楊書新（第一作者） 武媛媛 白楊 趙芳 李國麗

一、引言

醫(yī)學(xué)英語作為醫(yī)學(xué)院校中必不可少的一門專業(yè)課程，對于醫(yī)學(xué)生與英語專業(yè)的學(xué)生其都是一門重要而又充滿挑戰(zhàn)的學(xué)科。從本質(zhì)上看，英語是一門語言性的學(xué)科，而語言性學(xué)科的學(xué)習(xí)主要包括聽、說、讀、寫這四項內(nèi)容。醫(yī)學(xué)英語不僅包含了英語語言的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還包含著醫(yī)學(xué)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其目的在于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)院校英語專業(yè)的學(xué)生在具備英語能力的同時，也可以學(xué)習(xí)到醫(yī)學(xué)知識；以及培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生在具備醫(yī)學(xué)知識能力的同時，掌握相應(yīng)的醫(yī)學(xué)英語綜合能力。

而英語口語在學(xué)習(xí)英語的過程中是重要的一環(huán)，流暢地與他人進(jìn)行交流是口語學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)；良好的口語能力不僅可以幫助學(xué)習(xí)者提高聽，讀，寫三方面的英語水平，這一技能在生活與工作中更是扮演著不可或缺的角色。為進(jìn)一步提高在醫(yī)學(xué)院校就讀學(xué)生的口語能力，幫助學(xué)習(xí)者主動、高效地進(jìn)行口語練習(xí)，使其可以使用英語進(jìn)行流暢、高效的日常交流，并使用醫(yī)學(xué)英語進(jìn)行專業(yè)的學(xué)術(shù)探討，本文主要提出了關(guān)于醫(yī)學(xué)英語交流平臺的創(chuàng)新設(shè)計。

二、研究背景

良好的語言環(huán)境可以使外語學(xué)習(xí)者更快地掌握和運(yùn)用外語，因此，語言能力的培養(yǎng)絕不能脫離語言交際的環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)平臺及應(yīng)用軟件進(jìn)行自主學(xué)習(xí)已逐漸成為語言學(xué)習(xí)者的熱門選擇。我們對在醫(yī)學(xué)院校就讀的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)他們對軟件市場上現(xiàn)存的各類口語學(xué)習(xí)軟件的使用感受與我們對醫(yī)學(xué)英語專業(yè)學(xué)生口語學(xué)習(xí)情況的了解及對其在醫(yī)學(xué)知識方面的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行的匯總與分析顯示，本研究設(shè)計一個具有針對性的口語交流平臺對于醫(yī)學(xué)英語專業(yè)的學(xué)生及醫(yī)學(xué)生的英語口語學(xué)習(xí)來說是很有必要的。

三、研究目標(biāo)

關(guān)于醫(yī)學(xué)英語交流平臺的創(chuàng)新設(shè)計的研究目的是根據(jù)對在醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)的醫(yī)學(xué)英語專業(yè)學(xué)生及醫(yī)學(xué)生的英語口語學(xué)習(xí)情況以及個人在使用口語軟件進(jìn)行練習(xí)當(dāng)中所出現(xiàn)的不便與困難進(jìn)行的分析、匯總，在總結(jié)了市場現(xiàn)存口語訓(xùn)練軟件的優(yōu)劣后的條件下，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與平臺設(shè)計技術(shù)，由此設(shè)計一款具有針對性的口語交流平臺來幫助學(xué)生進(jìn)行口語練習(xí)，提高其英語口語水平及交流、理解能力。

四、研究的階段性報告

1.已完成階段及正在進(jìn)行的階段

目前我們已完成計劃中的準(zhǔn)備階段，即對項目初步構(gòu)思，制定調(diào)研方案，查閱相關(guān)課題的論文與文獻(xiàn)和設(shè)計調(diào)查問卷。

正在進(jìn)行的階段為實施階段，即發(fā)布調(diào)查問卷并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有效分析，采訪相關(guān)專業(yè)的老師與同學(xué)，詢問其對于口語軟件的使用體驗、需求及建議，總結(jié)并歸納上述調(diào)查采訪得到的信息，結(jié)合目標(biāo)用戶的需求與建議進(jìn)一步完善并優(yōu)化對項目的設(shè)計。

2.各階段進(jìn)展情況及階段性研究成果

準(zhǔn)備階段進(jìn)展情況： 已有序完成，并設(shè)計出了第一次問卷調(diào)查所需的問卷。

實施階段進(jìn)展情況： 第一次需求調(diào)查問卷(主題為“關(guān)于醫(yī)學(xué)英語學(xué)習(xí)需求的調(diào)查”)已發(fā)布，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了有效分析，得到了對于項目設(shè)計初衷的積極反饋與相關(guān)數(shù)據(jù)，為項目設(shè)計提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

階段性研究成果： 根據(jù)對醫(yī)學(xué)英語專業(yè)學(xué)生及醫(yī)學(xué)生的口語學(xué)習(xí)需求調(diào)查，我們對英語口語交流平臺應(yīng)具備的功能進(jìn)行了初步設(shè)計：該平臺應(yīng)是一個專門服務(wù)于醫(yī)學(xué)生與醫(yī)學(xué)英語專業(yè)學(xué)生的口語平臺，并在現(xiàn)有一對一真人在線進(jìn)行英語口語交流的軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行使用功能方面的創(chuàng)新。首先，這個平臺不僅應(yīng)可以滿足國內(nèi)醫(yī)學(xué)生在真人情境下的口語訓(xùn)練與對話，還可以為他們提供與在國內(nèi)各所醫(yī)學(xué)院校就讀的學(xué)生自由交流的環(huán)境，以便幫助他們在這一過程中主動使用英語交流醫(yī)學(xué)問題。此模式不僅可以方便身處不同院校的醫(yī)學(xué)生跨地域、跨院校地深入討論醫(yī)學(xué)案例，還可以幫助醫(yī)學(xué)英語專業(yè)的學(xué)生擴(kuò)展詞匯、鞏固醫(yī)學(xué)知識、接觸實際的醫(yī)學(xué)問題?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的口語交流方式在打破時間限制與空間限制的同時，也為使用者提供了一個較為寬松的語言交際環(huán)境，營造出一種輕松、日常的聊天氛圍，可以有效地消除使用者在與人面對面使用英語交流時可能會出現(xiàn)的緊張心理與焦慮情緒，有效地提高其自信心及開口率，更大程度上激發(fā)目標(biāo)使用者的學(xué)習(xí)與練習(xí)興趣，使其勇于開口及嘗試。其次，此平臺應(yīng)比市場現(xiàn)存的口語平臺更加具有針對性，即只專注于提升目標(biāo)使用者在醫(yī)學(xué)英語方面的口語能力；因為現(xiàn)有平臺大多數(shù)是為日常會話技能而設(shè)計，或是為糾正用戶的口音問題而存在，所以更具服務(wù)針對性的我們的平臺將會有區(qū)別于現(xiàn)有平臺的特殊價值。最后，為了使這一平臺專門服務(wù)于醫(yī)學(xué)生與醫(yī)學(xué)英語專業(yè)的學(xué)生，我們將采取對院校與相關(guān)專業(yè)師生認(rèn)證的方法來限制用戶類別，為使用者打造一個純粹的醫(yī)學(xué)英語口語交流平臺。

五、研究的進(jìn)一步探討與思考

1.存在于研究中的問題

首先，第一次調(diào)查問卷設(shè)計的問題不夠具有針對性，問卷結(jié)果收集的總量也不夠多，數(shù)據(jù)不夠具有普遍性與代表性，對調(diào)整、優(yōu)化項目中的設(shè)計產(chǎn)生一定影響，沒有獲得目標(biāo)使用者對于口語交流平臺的使用需求及建議方面更多有效的反饋與意見。

其次，對于平臺應(yīng)涉及的具體功能與使用模塊沒有完全確定下來，即是否應(yīng)只單一地為使用者提供與語言學(xué)習(xí)伙伴使用英語進(jìn)行口語交流的服務(wù)，還是應(yīng)附加口語素材練習(xí)、發(fā)音糾正、醫(yī)學(xué)經(jīng)典案例的提供等功能，使該平臺可以為學(xué)習(xí)者提供更加系統(tǒng)化、專業(yè)化的服務(wù)。

2.探究問題的根源

在構(gòu)思項目的初期對項目的設(shè)計不夠具體、細(xì)致，沒有考慮到平臺實際創(chuàng)立時可能存在的技術(shù)難度；對目標(biāo)使用者可能存在的學(xué)習(xí)問題與實際需求考慮的不夠全面；對于市場上現(xiàn)存的口語練習(xí)軟件的優(yōu)缺點及其使用者的使用感受與評價分析得不夠全面，沒有從中吸取足夠的設(shè)計上的經(jīng)驗。

3.建議解決方案

在下一次的問卷中設(shè)計更有針對性的調(diào)查問題，以獲得醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生對于醫(yī)學(xué)英語口語交流平臺的真實需求與建議；并在之后的問卷發(fā)布過程中加大發(fā)布的范圍與宣傳強(qiáng)度，爭取收集更多的反饋以使最終的調(diào)查數(shù)據(jù)更具說服力。而對于平臺具體使用功能的設(shè)計，可以在對目標(biāo)使用者多次調(diào)查后進(jìn)行合理設(shè)計，也可以在其使用平臺的過程中進(jìn)行使用感受的跟進(jìn)調(diào)查并根據(jù)反饋來優(yōu)化設(shè)計。

六、結(jié)語

基于對醫(yī)學(xué)英語專業(yè)學(xué)生及醫(yī)學(xué)生在英語口語方面的學(xué)習(xí)需求調(diào)查，我們認(rèn)為其需要一個更具針對性的口語交流平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過分析醫(yī)學(xué)英語的專業(yè)特點及醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的英語口語學(xué)習(xí)方式而設(shè)計的口語交流平臺，其功能包括在線與語言學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行聊天與練習(xí)，醫(yī)學(xué)詞匯查詢，醫(yī)學(xué)生身份認(rèn)證等。

通過以上功能，我們認(rèn)為該項目將使醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生獲得更好的針對性口語服務(wù)，使其擁有與真實的語言學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行交流的體驗與機(jī)會，并提高醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)其醫(yī)學(xué)英語口語存在問題的可能性與解決問題的即時性；幫助學(xué)生在口語交流過程中更好的運(yùn)用醫(yī)學(xué)英語知識，并與醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)相結(jié)合，拓展學(xué)生在醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)知識的知識面，使其在交流過程中實現(xiàn)英語口語與專業(yè)知識共同提高的目標(biāo)；提高醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生用英語進(jìn)行醫(yī)學(xué)案例的學(xué)習(xí)、交流與探討的能力，使學(xué)生可以用更加嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確的知識來理解國際醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，分析醫(yī)學(xué)病例；幫助其進(jìn)行國際醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流或進(jìn)行醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)翻譯，為其專業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供幫助，并使其在此過程中掌握相應(yīng)的醫(yī)學(xué)英語綜合能力。