陳勁新，崔蓉蓉

(1.鹽城師范學(xué)院 信息工程學(xué)院，江蘇 鹽城 224002，2.鹽城師范學(xué)院 數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，江蘇 鹽城 224002)

自2013年中國MOOC元年起[1]，教育行政管理部門一直致力于推動(dòng)在線開放教育資源的建設(shè)，先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》[2]《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》[3]等文件。各高等院校先后實(shí)施數(shù)字校園規(guī)范建設(shè)行動(dòng)[4]，大力培育優(yōu)質(zhì)在線教育資源，建設(shè)了一批高質(zhì)量的在線開放課程，使在線教育無論是硬件環(huán)境，還是課程建設(shè)都上了一個(gè)新的臺(tái)階，推進(jìn)了高校在線教育教學(xué)改革[5]。正是這種前瞻性的建設(shè)，使得各學(xué)校能夠在疫情期間，學(xué)生無法正常開學(xué)的情況下，利用在線教學(xué)實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[6]。

自2020年2月24日起，筆者所在學(xué)校根據(jù)教育部和省教育廳的要求，經(jīng)過周密的籌劃和細(xì)致的安排，開展了線上教學(xué)。為了確保線上教學(xué)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量“不走樣、不降低”，學(xué)校師生付出了巨大的努力。到5月23日為止，學(xué)生線上學(xué)習(xí)了3個(gè)月。為研究學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效果，筆者從線上學(xué)習(xí)的基本要素出發(fā)，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷了解我校學(xué)生線上學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，分析獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)，以期從中得到有意義的啟示。

一、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收

(一)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

為探究大學(xué)生線上學(xué)習(xí)的情況，本調(diào)查采用自編調(diào)查問卷的形式。除了性別、專業(yè)、年級(jí)等基本信息外，筆者從學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)效果等四個(gè)維度對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)進(jìn)行了調(diào)查，研究框架及題目分布具體如表1所示。

表1 研究框架及題目分布

問卷初步設(shè)計(jì)后，經(jīng)部分二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)專家審閱、預(yù)調(diào)查，協(xié)同完成了問卷的修訂，確保本研究具有較好的可信度。

(二)調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

為使調(diào)查能夠獲得更多的樣本，同時(shí)能快捷地收集數(shù)據(jù)，本調(diào)查問卷通過問卷網(wǎng)于5月24日起至5月30日進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式主要是將問卷生成的二維碼發(fā)送到我校多個(gè)為線上教學(xué)專門創(chuàng)建的班級(jí)QQ群，學(xué)生通過掃描二維碼完成問卷的填寫。7天內(nèi)共回收電子問卷3 510份，全部為有效問卷。

二、調(diào)查問卷的結(jié)果分析

根據(jù)研究框架，筆者對(duì)3 510份調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，具體內(nèi)容概括如下。

(一)在線學(xué)習(xí)規(guī)模與學(xué)習(xí)設(shè)備

調(diào)查顯示，17個(gè)二級(jí)學(xué)院共47個(gè)專業(yè)的學(xué)生參與了問卷調(diào)查。其中，文科占30.1%，理工科占55.7%，音體美占14.3%；男生占 36.1%，女生占 63.9%；大一學(xué)生占44.28%，大二學(xué)生占33.89，大三學(xué)生占21.83%，因大四學(xué)生已進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，故未將其列入調(diào)查對(duì)象之內(nèi)；76.85%的學(xué)生之前已有過線上學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。學(xué)生非周末時(shí)間每天線上學(xué)習(xí)的時(shí)長主要分布在“3～6小時(shí)”及“6～9小時(shí)”。

學(xué)生在線學(xué)習(xí)的工具主要是手機(jī)、計(jì)算機(jī)和平板。因?qū)I(yè)類型、課程性質(zhì)、家庭條件等不同，學(xué)生在線學(xué)習(xí)工具也有一定的差異。選擇手機(jī)做為線上學(xué)習(xí)設(shè)備的占81.05%，選擇計(jì)算機(jī)的占76.81%，選擇平板的占15.21%。

(二)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)與學(xué)習(xí)工具

在線教學(xué)的初期，因?yàn)楦咝＜爸行W(xué)全部采用在線方式進(jìn)行授課，所以，網(wǎng)絡(luò)會(huì)出現(xiàn)擁堵，平臺(tái)服務(wù)器會(huì)出現(xiàn)崩潰。調(diào)查顯示，18.86%學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)常出現(xiàn)”平臺(tái)或軟件使用不流暢現(xiàn)象。為此學(xué)校和教師做了充分的預(yù)估，大部分教師也做好了在線教學(xué)的預(yù)案，在優(yōu)先使用授課平臺(tái)的情況下，也會(huì)采用云班課、QQ群、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)茸鳛榻虒W(xué)補(bǔ)充，以確保在線教學(xué)的秩序。97.75%的學(xué)生對(duì)教學(xué)的預(yù)案表示肯定。

(三)在線學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)資源

由于在線學(xué)習(xí)缺少教師的實(shí)時(shí)監(jiān)督，因此，學(xué)習(xí)目的明確、任務(wù)清晰、重點(diǎn)難點(diǎn)突出、知識(shí)點(diǎn)脈絡(luò)清楚的學(xué)習(xí)任務(wù)單就成為學(xué)生在線學(xué)習(xí)的必備資源。在線教學(xué)初期，很多教師還沒有能適應(yīng)在線教學(xué)的變化，往往忽略學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)計(jì)。隨著專家對(duì)在線教學(xué)模式、方法等方面做專題輔導(dǎo)，及學(xué)校的規(guī)定與要求，教師逐步完善和規(guī)范了在線教學(xué)的流程。89.72%學(xué)生表示“課前老師經(jīng)常提供學(xué)習(xí)任務(wù)單”，認(rèn)為有任務(wù)單后線上學(xué)習(xí)任務(wù)明確，學(xué)習(xí)更有目的性。

線上學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)資源。從教務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)看，筆者所在學(xué)校使用的在線教學(xué)資源，包括中國大學(xué)MOOC同步SPOC課程101門、異步SPOC課程276門、獨(dú)立SPOC40課程門，智慧樹平臺(tái)課程25門，超星平臺(tái)課程5門，學(xué)習(xí)資源優(yōu)質(zhì)豐富。

對(duì)在線學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量，74.27%的學(xué)生認(rèn)為“理論知識(shí)點(diǎn)視頻講解簡潔流暢”，61.82%的學(xué)生認(rèn)為“講解重難點(diǎn)突出”，58.63%的學(xué)生認(rèn)為“講解通俗易懂”。對(duì)實(shí)踐教學(xué)，76.5%的學(xué)生認(rèn)為“實(shí)踐教學(xué)視頻中操作步驟層次清晰流暢”，62.82%的學(xué)生認(rèn)為視頻教學(xué)“由簡到難”，52.6%的學(xué)生認(rèn)為理論與實(shí)踐教學(xué)視頻基本符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，易接受易學(xué)習(xí)。學(xué)生對(duì)教師提供的在線學(xué)習(xí)資源容量與形式的滿足程度，29.82%的學(xué)生 認(rèn)為“完全滿足”學(xué)習(xí)需求，57.58%的學(xué)生認(rèn)為“基本滿足”學(xué)習(xí)需求。

(四)在線學(xué)習(xí)能力與參與度

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，其主動(dòng)性程度、自主學(xué)習(xí)能力等對(duì)學(xué)習(xí)效果都有著直接的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，54.1%的學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)單“有自己的計(jì)劃”，40.58%的學(xué)生“基本按照老師引導(dǎo)的節(jié)奏進(jìn)行”，2.49%的學(xué)生“僅選擇自己感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí)”，由此可以看出，超過半數(shù)的學(xué)生不需要教師精細(xì)的引導(dǎo)，也會(huì)自行完成資源的學(xué)習(xí)。

為提高在線學(xué)習(xí)的效果，教師往往會(huì)設(shè)計(jì)在線主題討論、測(cè)驗(yàn)、問卷調(diào)查等多種形式的活動(dòng)，對(duì)這些活動(dòng)，69.72%的學(xué)生能“積極參與”，16.7%的學(xué)生有“喜歡的主題就參與”，11.74%學(xué)生 “偶爾參與”。對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的問題，64.1%的學(xué)生選擇“經(jīng)常會(huì)”、29.6%的學(xué)生“偶爾會(huì)”向教師提出疑問。

(五)在線學(xué)習(xí)困惑與認(rèn)可程度

大規(guī)模、長時(shí)間的在線學(xué)習(xí)，缺少同齡學(xué)伴的朝夕相處，缺少豐富多彩的校園生活，這些對(duì)學(xué)生來說是巨大的挑戰(zhàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)方式、小組協(xié)作、實(shí)踐練習(xí)等方面也存在很多的困惑。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，34.52%的學(xué)生認(rèn)為“實(shí)踐操作視頻練習(xí)需要花更多的時(shí)間和精力”，34.87%的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、線上線下作業(yè)多，應(yīng)付不過來”，69.05%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)效率低，希望得到“線上學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)”等。

對(duì)在線學(xué)習(xí)的收獲，78.92%學(xué)生認(rèn)為“提升了自主學(xué)習(xí)能力”，47.5%的學(xué)生認(rèn)為“發(fā)現(xiàn)了探索知識(shí)的樂趣”，43.73%的學(xué)生認(rèn)為“個(gè)性化學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)得到了很好的發(fā)揮”，42.08%的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)和技能”，26.75%的學(xué)生認(rèn)為“和老師的關(guān)系更加親近”。有學(xué)生在留言中寫道：“資源可以多次重復(fù)學(xué)習(xí)，對(duì)于接受能力一般的我來說太好了?！薄笆∪チ耸程谩⒔淌?、宿舍往返的時(shí)間，有更多的時(shí)間可以花在作業(yè)探究上，感覺學(xué)習(xí)效果非常好?！碑?dāng)被問到“疫情過后，你是否還愿意老師使用線上教學(xué)模式”時(shí)，41.17%的學(xué)生選擇“非常愿意”，27.26%的學(xué)生選擇“不愿意”，31.57%的學(xué)生選擇“隨便”。

(六)在線學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)效果

學(xué)生在家參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)，容易受到家庭環(huán)境、學(xué)生自我控制能力、學(xué)習(xí)內(nèi)容的難易程度等諸多因素的影響。關(guān)于在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，52.74%的學(xué)生認(rèn)為“很強(qiáng)”，45.01%認(rèn)為“一般”。關(guān)于在線學(xué)習(xí)的注意力，24.99%的學(xué)生認(rèn)為 “非常集中”，64.05%的學(xué)生“較為集中”。關(guān)于在線學(xué)習(xí)的整體效果，23.85%的學(xué)生認(rèn)為“非常好”，31.91%的學(xué)生認(rèn)為“好”，36.52%的學(xué)生覺得“一般”。從中國大學(xué)MOOC平臺(tái)的異步SPOC、獨(dú)立SPOC課程視頻觀看時(shí)長基本達(dá)到教師要求，帖子回復(fù)率也較高，但從具體討論情況來看，高質(zhì)量的回復(fù)帖子不多。從章節(jié)測(cè)驗(yàn)來看，采取的是在線開放式答題，但準(zhǔn)確率仍有待提高。從在線期中考試的情況來看，優(yōu)良率低，在線學(xué)習(xí)效果一般。

三、影響線上學(xué)習(xí)效果的因素分析

學(xué)習(xí)是由教師、資源、內(nèi)容、環(huán)境、學(xué)生構(gòu)成的系統(tǒng)，系統(tǒng)中任何一個(gè)因素發(fā)生變化，都將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。從調(diào)查結(jié)果可以看到，在線學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)方式，雖然有資源豐富、活動(dòng)多樣、即時(shí)檢測(cè)、大數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢(shì)，但學(xué)習(xí)的個(gè)體也容易受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、性別與專業(yè)、師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方法等方面的影響。

(一)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流暢性對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響

在線教學(xué)平臺(tái)的并發(fā)承受能力、獨(dú)立出口帶寬等因素影響著同時(shí)在線學(xué)習(xí)的規(guī)模、以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣取＞W(wǎng)絡(luò)環(huán)境直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。根據(jù)對(duì)平臺(tái)或軟件的網(wǎng)絡(luò)流暢性與在線學(xué)習(xí)效果作交叉分析，結(jié)果如表2所示。沒出現(xiàn)過平臺(tái)或軟件使用不流暢現(xiàn)象的學(xué)生中超過半數(shù)以上認(rèn)為線上學(xué)習(xí)效果非常好，而經(jīng)常出現(xiàn)平臺(tái)或軟件使用不流暢現(xiàn)象的學(xué)生中，超過百分之六十的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)效果在一般及以下。采用卡方檢驗(yàn)探究三種不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下線上學(xué)習(xí)效果的差異性，結(jié)果存在顯著差異(χ2=242.072，p=0.000)。

表2 平臺(tái)或軟件的流暢性(Q7)與在線學(xué)習(xí)效果(Q28)交叉分析表

(二)性別對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響

將性別與注意力作交叉分析，其結(jié)果如表3所示。數(shù)據(jù)顯示，男生在線學(xué)習(xí)注意力更為集中，采用卡方檢驗(yàn)探究不同性別時(shí)線上學(xué)習(xí)注意力的差異性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其p值接近于0，不同性別時(shí)線上學(xué)習(xí)注意力存在顯著差異。

表3 性別(Q1)與在線學(xué)習(xí)注意力(Q26)交叉分析表

將性別與學(xué)科作交叉分析，其結(jié)果如表4所示。理工科專業(yè)中男生占68.2%，課程難度相對(duì)較大，同時(shí)實(shí)驗(yàn)操作等也是男生所喜愛的，因此，習(xí)注意力比例高于女生也是正常。

表4 性別(Q1)與學(xué)科(Q3)交叉分析表

將性別與在線學(xué)習(xí)效果進(jìn)行交叉分析，其結(jié)果如表5所示。

表5 性別(Q1)與線上學(xué)習(xí)效果進(jìn)行交叉分析表

通過SPSS分析，男生評(píng)價(jià)的離散程度比女生大，即認(rèn)為“非常好”和“不太好”的男生比率都比女生比例更高，而認(rèn)為“好”和“一般”的女生比男生比例更高。其中的原因，筆者認(rèn)為，一方面，在線學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)資源可隨時(shí)獲取，學(xué)習(xí)的自由度高，有充分時(shí)間實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的“應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造”等高階目標(biāo)，更適合于有好動(dòng)天性的、有實(shí)踐創(chuàng)新追求的男生，同時(shí)缺少教師監(jiān)督的男生學(xué)習(xí)自覺性較差，學(xué)習(xí)效果就“不太好”；另一方面，在線學(xué)習(xí)時(shí)女生面臨的誘惑可能更多，追劇、聊天、購物、游戲等也在一定程度干擾和影響了女生的在線學(xué)習(xí)。采用卡方檢驗(yàn)探究不同性別線上學(xué)習(xí)效果的差異性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同性別線上學(xué)習(xí)效果存在顯著差異(χ=132.031，p=0.000)。

(三)師生、生生對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響

學(xué)生是線上學(xué)習(xí)的主體，師生、生生即時(shí)互動(dòng)是檢查學(xué)生在線是否學(xué)習(xí)的重要依據(jù)，學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度直接影響著線上學(xué)習(xí)的效果。將Q20線上討論參與度與Q28線上學(xué)習(xí)效果作交叉分析，結(jié)果如表6所示?！胺e極參與”線上討論的學(xué)生學(xué)習(xí)效果非常好(30.3%)、好(34%)；反之，“置之不理”線上討論的學(xué)生注意力難以投入、學(xué)習(xí)效果很差的占73.3%。

表6 線上討論參與度(Q20)與線上學(xué)習(xí)效果(Q28)交叉分析表

將Q21“是否會(huì)主動(dòng)向老師提出我的疑問和建議”、Q22“老師會(huì)時(shí)常參與我們的在線互動(dòng)”、Q23“老師會(huì)及時(shí)反饋我們的作業(yè)情況、學(xué)習(xí)情況”分別與Q28作交叉分析，結(jié)果顯示，能主動(dòng)向教師提問的學(xué)生超過90%學(xué)習(xí)效果“非常好”或“好”；教師能積極參與學(xué)生的在線活動(dòng)時(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)參與度高，接近85%的學(xué)生認(rèn)為自己取得“非常好”與“好”的學(xué)習(xí)效果；教師能及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)情況與學(xué)習(xí)情況時(shí)，學(xué)生認(rèn)為教師非常重視線上教學(xué)，因而能有效督促自己，學(xué)習(xí)投入度也高，82%左右學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)取得了“非常好”和“好”的學(xué)習(xí)效果。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，會(huì)話有利于促進(jìn)學(xué)生的意義建構(gòu)。將Q24小組交流討論與Q28在線學(xué)習(xí)效果作交叉分析，結(jié)果如表7所示。經(jīng)常進(jìn)行小組交流、討論學(xué)習(xí)效果，非常好(37.4%)、好(33.8%)，明顯高于沒有小組的情況。

表7 小組學(xué)習(xí)情況(Q24)與在線學(xué)習(xí)效果(Q28)交叉分析表

(四)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指引發(fā)與維持學(xué)習(xí)行為，并使之指向一定學(xué)業(yè)目標(biāo)的一種動(dòng)力傾向[7]。將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與在線學(xué)習(xí)效果作交叉分析，其結(jié)果如表8所示。動(dòng)機(jī)“很強(qiáng)”的學(xué)生中超過80%認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果“非常好”“好”，而動(dòng)機(jī)不強(qiáng)的學(xué)生中，近70%的學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果“很差”。采用卡方檢驗(yàn)探究三種不同學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)學(xué)習(xí)效果的差異性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，三種不同學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的線上學(xué)習(xí)效果存在顯著差異(χ=2530.167，p=0.000)。

表8 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)(Q27)與在線學(xué)習(xí)效果(Q28)交叉分析表

(五)學(xué)習(xí)資源對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響

1.在線學(xué)習(xí)的資源形式較為豐富，但也有一定的資源冗余

在線教學(xué)資源形式較為豐富，有視頻、拓展閱讀、測(cè)驗(yàn)、問卷等，87.4%的學(xué)生認(rèn)為資源能夠“完全滿足”或“基本滿足”學(xué)習(xí)需求；但也存在一定的資源冗余。資源匹配度與在線學(xué)習(xí)效果交叉分析如表9所示。若視頻與提供的文本重復(fù)，或者存在大量的拓展材料，學(xué)生則把握不了重點(diǎn)、難點(diǎn)，且耗費(fèi)大量的時(shí)間，學(xué)生會(huì)感到負(fù)擔(dān)過重。若教師選用的在線直播平臺(tái)、授課形式及交流渠道與所學(xué)課程的符合程度不符合，近60%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)效果很差。

表9 資源匹配度(Q8)與在線學(xué)習(xí)效果(Q28)交叉分析表

2.校本資源、特色資源不足

由于疫情突如其來，而教師在平時(shí)很少錄制自己的教學(xué)視頻，因此，教師一時(shí)無法形成自己的網(wǎng)上教學(xué)資源，只能選擇使用校外資源來教學(xué)。然而，各學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)不盡相同，校外資源都無法體現(xiàn)本校特色，也不一定符合本校學(xué)生的學(xué)習(xí)。同時(shí)由于教師形象是其他學(xué)校的，學(xué)生對(duì)本校教師缺少認(rèn)同感。

(六)教學(xué)方法對(duì)在線學(xué)習(xí)效果的影響

線上教學(xué)過程中，教師不僅是教學(xué)平臺(tái)的選擇者、學(xué)習(xí)資源的規(guī)劃與建設(shè)者，還是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、督促者，甚至是合作者、參與者。然而有些教師沒有能很好地意識(shí)到角色的轉(zhuǎn)變，只是簡單將平臺(tái)中的視頻、討論布置給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)處于松散狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果也不理想。Q8、Q11、Q13、Q19、Q22、Q23等交叉分析的結(jié)果表明，教師準(zhǔn)備越充分、學(xué)生活動(dòng)參與度越高、學(xué)生學(xué)習(xí)反饋越及時(shí)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入度就越高，學(xué)習(xí)效果越好。

四、提升在線教學(xué)效果的途徑

(一)學(xué)校要強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)、更新管理理念、構(gòu)建在線資源

智慧時(shí)代教育管理的最大優(yōu)勢(shì)是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化管理和智慧決策，前提是要有智慧校園環(huán)境[8]。第一，要強(qiáng)化在線教學(xué)與管理的環(huán)境建設(shè)，包括在線教學(xué)的平臺(tái)、課程資源、教師管理、學(xué)生管理、成績管理、數(shù)據(jù)分析等一整套軟、硬件環(huán)境，要求管理者必須具有前瞻意識(shí)，在智慧校園建設(shè)、在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)等方面提前謀劃，緊跟時(shí)代。第二，要更新管理理念，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的智慧優(yōu)勢(shì)，做到科學(xué)決策，精準(zhǔn)管理。第三，推進(jìn)本校特色教育資源、開放教育資源、虛擬仿真等實(shí)踐資源高質(zhì)量、全覆蓋的建設(shè)。第四，對(duì)在線教學(xué)的教師與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，做到教法、學(xué)法的引導(dǎo)，規(guī)范在線教學(xué)行為，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)督導(dǎo)與學(xué)習(xí)預(yù)警，以形成良性的在線教與學(xué)氛圍，從而推動(dòng)在線教育教學(xué)變革。

(二)教師要更新教學(xué)理念、開發(fā)個(gè)性資源、提升評(píng)價(jià)能力

在線教學(xué)既是高校發(fā)展的內(nèi)在需求，也是國際高等教育的新趨勢(shì)[9]。疫情期間遠(yuǎn)程在線教學(xué)，加速了這一進(jìn)程的發(fā)展。廣大教師只有具有在線教學(xué)的自覺意識(shí)，不斷提高能力，才不會(huì)在未來教育中落伍。

1.具有未來教育的新思維、新方法

人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，促進(jìn)了教育模式、方法的變革，重塑著教育的環(huán)境。智能推送、精準(zhǔn)化教學(xué)、虛實(shí)融合等新思維、新方法，推動(dòng)著教師從線下的傳統(tǒng)型教師邁向線上、線下相融合的智慧型教師轉(zhuǎn)變。教師要積極應(yīng)對(duì)教育環(huán)境的變化，要善于使用在線教學(xué)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能、信息推送功能等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的精準(zhǔn)化、自動(dòng)化。教師要主動(dòng)研究在線、智慧環(huán)境下的教學(xué)新方法、新模式，研究在線學(xué)習(xí)中學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，實(shí)施混合式教學(xué)，不斷提升教學(xué)效率。

2.具有個(gè)性化學(xué)習(xí)資源建設(shè)能力

在線學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是要具有學(xué)習(xí)資源。一方面，教師需要培養(yǎng)自己選擇、開發(fā)適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)需求的校本特色學(xué)習(xí)資源的能力，這也是未來教師必須具備的能力。另一方面，因?qū)W生的差異性，個(gè)性化教學(xué)是未來教育的趨勢(shì)，教師要善于借助大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，為學(xué)生開發(fā)、組織、推送個(gè)性化學(xué)習(xí)資源，這也是未來教育的必然趨勢(shì)。

3.具有高階目標(biāo)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)能力

很多教師經(jīng)常說“在線教學(xué)學(xué)生難以管理”，說到底仍然是傳統(tǒng)的教學(xué)思維在主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)化、信息化高度發(fā)達(dá)的今天，信息對(duì)每個(gè)人都是公平的，如果還以傳統(tǒng)方式陳述一些已知的知識(shí)、技能，使學(xué)生處于記憶、理解的低階層面，則無法吸引學(xué)生注意、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。借助于人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，進(jìn)行多學(xué)科的創(chuàng)新融合(如STEAM)，使用項(xiàng)目化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)模式，能將學(xué)生吸引到學(xué)習(xí)中來，使其主動(dòng)、積極參與，這是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的探究、應(yīng)用與創(chuàng)新等高階目標(biāo)的有效途徑。同時(shí)，教師要改革考核評(píng)價(jià)方法。在線教學(xué)平臺(tái)中的選擇、填空、判斷等測(cè)驗(yàn)，測(cè)量的是學(xué)生的低階知識(shí)的掌握，以此為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只能鍛煉學(xué)生的應(yīng)付式學(xué)習(xí)。以成果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與過程，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的內(nèi)化與應(yīng)用，可促進(jìn)學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)。因此，未來教師要具有高階目標(biāo)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)能力，從學(xué)習(xí)的源頭改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

(三)學(xué)生要提升在線學(xué)習(xí)意識(shí)、強(qiáng)化自我管理、實(shí)現(xiàn)高階目標(biāo)

1.擴(kuò)大學(xué)習(xí)內(nèi)容覆蓋面

大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容覆蓋面廣，既包括人文社會(huì)知識(shí)、價(jià)值觀、思維方式等內(nèi)容，又包含專業(yè)性知識(shí)與技術(shù)，還有專業(yè)的最新前沿與動(dòng)態(tài)，因此，線下的、由教師主導(dǎo)的、被動(dòng)化的接受式學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)需求。網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，豐富、優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源，為知識(shí)、技能的自主學(xué)習(xí)與更新提供了便利條件與保證。同時(shí)人工智能、大數(shù)據(jù)等新信息技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用，使學(xué)習(xí)更精準(zhǔn)，針對(duì)性、目的性更強(qiáng)。因此大學(xué)生要提升在線學(xué)習(xí)的意識(shí)，善用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)、智慧學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，只有這樣，才能全面提升自己的綜合素質(zhì)與能力，才能具有社會(huì)所需要的核心素養(yǎng)。

2.加強(qiáng)自我約束與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息多樣、海量，其中影視、游戲等對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、意志力薄弱的大學(xué)生有巨大的誘惑，因此，共青團(tuán)中央等媒體刊發(fā)了《致還在沉睡的大學(xué)生：你不失業(yè)，天理難容！》的文章[10]，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生提出了警示。有教師監(jiān)督的課堂尚且如此，沒有教師監(jiān)督的在線學(xué)習(xí)，其效果也是可想而知。查閱在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中討論主題的回帖會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的回帖無實(shí)質(zhì)性思考和內(nèi)容，應(yīng)付了事。因此在線學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生意志力的考驗(yàn)，只有樹立遠(yuǎn)大的理想和人生奮斗目標(biāo)，建立在線學(xué)習(xí)的自我約束與自我激勵(lì)，才能克服網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑，將學(xué)習(xí)和思考引向深入。

3.線上線下混合，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知高階目標(biāo)

黨的十九大報(bào)告提出：創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力[11]，這在信息社會(huì)尤其明顯和突出。從認(rèn)知領(lǐng)域“記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)與創(chuàng)造”的六級(jí)目標(biāo)看，創(chuàng)新創(chuàng)造作為學(xué)習(xí)的高階目標(biāo)在大學(xué)課程教學(xué)中往往被忽視，而記憶、理解等低階目標(biāo)又不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，這也是導(dǎo)致大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)松懈、散漫的一個(gè)重要原因。在線學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是知識(shí)的碎片化，其深層的、高階性的分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造等目標(biāo)，必須在對(duì)知識(shí)、技能等探究、挖掘、重構(gòu)時(shí)才能達(dá)到。而知識(shí)、技能只有在線下進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用才具有實(shí)際價(jià)值。在線學(xué)習(xí)為知識(shí)創(chuàng)新提供了平臺(tái)和方法，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該善用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，采取線上線下相結(jié)合方式，將知識(shí)、技能等應(yīng)用于實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)低階目標(biāo)向創(chuàng)造創(chuàng)新的高階目標(biāo)的跨越。

五、結(jié)語

《2020 年 EDUCAUSE 地平線報(bào)告(教學(xué)版)》強(qiáng)調(diào)，在線教學(xué)是未來教育發(fā)展的必然。人工智能的科學(xué)決策與信息的智能推送等，成為教育服務(wù)與課程設(shè)計(jì)的重要部分[12]。廣大學(xué)生要認(rèn)識(shí)信息時(shí)代在線學(xué)習(xí)的重要價(jià)值，積極、主動(dòng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，拓展學(xué)習(xí)資源，更新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率，努力提升能夠適應(yīng)未來社會(huì)的信息素養(yǎng)。學(xué)校、教師要為學(xué)生營造在線學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，在推送精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)教育資源的同時(shí)，變革評(píng)價(jià)方式，引導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)向更高效發(fā)展。