摘要：大四學(xué)年，是大部分大學(xué)生從學(xué)校真正邁向社會的關(guān)鍵一年，每一個大學(xué)生都會面對例如就業(yè)、升學(xué)、以及情感等各種現(xiàn)實問題。其中，大學(xué)生情感問題雖然在大學(xué)期間一直存在，但在大四時期往往會集中爆發(fā)。如果處理不好，情感問題會演化成心理問題，甚至成為更加嚴(yán)重的社會問題。筆者作為一名高校一線專職輔導(dǎo)員，接觸、處理過各類學(xué)生心理問題事件，其中大學(xué)生最常見心理問題便是由學(xué)習(xí)就業(yè)壓力或者是情感壓力引發(fā)的抑郁癥。本文通過分享筆者親身經(jīng)歷的一個情感糾紛案例，來提出幾點此類心理問題的應(yīng)對建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理;情感糾紛;心理問題

一、案例簡介

小蘭（化名），女，是我校大四的一名學(xué)生。該女生自幼父母離異，跟隨母親一起生活。在班級里學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，性格開朗，愛恨分明，責(zé)任心極強。但與此同時，對自己要求很高，甚至有些苛刻，并且因為原生家庭的原因，內(nèi)心缺乏安全感。

第一次與小蘭接觸是小蘭拿著醫(yī)院的病歷來請假，因為生病，想在宿舍休息幾天。那個時候小蘭的身體一看就比較虛弱，面色蒼白，我詢問了一些基本情況之后就準(zhǔn)了假，并且叮囑其按時吃藥，多休息。第二次，則是筆者直接接到學(xué)校心理健康中心電話，通過與小蘭談話，筆者才開始了解其真實情況。

二、問題及分析

小蘭一開始是拒絕除心理健康中心專業(yè)咨詢師以外的人來對其進行輔導(dǎo)的，但當(dāng)?shù)弥c其談話的人是筆者的時候，卻欣然接受了。不為其他，就是因為小蘭來找筆者請假的時候，筆者的表現(xiàn)令她感覺很親切，因此筆者給了小蘭良好的第一印象。這在心理輔導(dǎo)上，就是一個非常好的開端。

此刻的小蘭已經(jīng)被心理健康中心診斷為中度抑郁。究其原因，是情感糾紛。情感糾紛在整個大學(xué)期間也比較普遍，大四更是呈爆發(fā)式增長。絕大多數(shù)情感糾紛都能被自行化解，很少需要外人介入。但個別情況如果處理不當(dāng)，會演化為個人心理問題，此時如果不加以干預(yù)，則極有可能發(fā)展為更嚴(yán)重的社會問題。

小蘭大一時期便開始與其他院系的小東（化名）交往。小東性格表面看起來比較沉穩(wěn)，會照顧人，思考問題偏理性，但其實責(zé)任心不強，遇事喜歡逃避。小蘭則是性格開朗的類型，為人處事更偏感性，易沖動。兩人一冷一熱，所以從性格層面來說并不十分合適。但因為剛開始交往時，小東表現(xiàn)的體貼周到，而小蘭自幼跟隨母親生活，此時出現(xiàn)這么一個會照顧人的男性角色，自然就會包容對方很多缺點。加上又是初戀，則更加珍惜，所以兩人的感情雖有磕碰但也一直持續(xù)到大四。經(jīng)過大學(xué)幾年的洗禮，同學(xué)們逐漸褪去稚嫩，開始考慮很多現(xiàn)實的因素。例如：異地，成為了很多情侶難以跨越的一道坎，因此大四俗稱分手季。

小蘭與小東的感情惡化在大三下學(xué)期的那個暑假便已經(jīng)開始了。到大四上學(xué)期的時候，小東早已失去了那份體貼，開始因為各種原因指責(zé)小蘭的種種不是。兩人遇到矛盾時小東的冷靜，甚至是冷漠，相較于最初的種種關(guān)心，貼切和問候，使小蘭本可以通過正常情侶間爭吵來發(fā)泄的情緒無處釋放。通過冷漠的指責(zé)，小東不斷抬高自己的形象，貶低小蘭的人格。兩個人之間的關(guān)系，也逐漸演化成為了所謂的PUA。PUA，全稱“Pick-up Artist”，原意是指“搭訕?biāo)囆g(shù)家”，衍生意義有很多，在情感上來說，就是俗稱的精神虐待，精神控制。小東長期的PUA，讓小蘭感覺自己一無是處，這與小蘭原本開朗的性格和對自己的高要求形成強烈反差。這種矛盾在小蘭的內(nèi)心不斷滋生負(fù)面情緒。

其實到了這個時候，兩個人原本的感情已經(jīng)所剩無幾，當(dāng)斷則斷，分手是最好的辦法。但是小蘭內(nèi)心的責(zé)任感和那份倔強，又讓自己不忍心結(jié)束戀情。她不斷地在冷戰(zhàn)和被貶低中嘗試挽回這份感情。然而這一切努力與嘗試，在冷漠面前又顯得如此蒼白無力，因此小蘭進入了一個惡性循環(huán)。最終導(dǎo)致原本性格開朗的小蘭抑郁的導(dǎo)火索，便是小蘭來找筆者請假的那場大病。人在生病時，最需要親近的人來照顧，然而小東此時不僅保持了一貫的冷漠，對小蘭的指責(zé)更是變本加厲。這一次，小蘭內(nèi)心負(fù)面而無處釋放的能量徹底爆發(fā)了出來。身體虛弱，心理摧殘，讓這個原本開朗的女孩兒最終還是被負(fù)能量突破了心理防線，患上了抑郁癥。

三、輔導(dǎo)思路和方法

在和小蘭初次真正的交談之后，筆者還是非常慶幸的。小蘭雖然現(xiàn)在被診斷為中度抑郁，但其原本性格就十分開朗，并且經(jīng)過了解，她在班級和宿舍里都人緣很好。這樣的條件，會讓后續(xù)的心理輔導(dǎo)事半功倍。想要讓小蘭盡快走出陰霾，筆者的思路無非兩個方面。

（一）建立穩(wěn)固可信任的師生關(guān)系。小蘭現(xiàn)在急需幫助，但迫于其自尊心，她不愿意讓別人，包括關(guān)系親近的朋友、父母知道自己的困擾。但是作為老師，想要對其進行心理輔導(dǎo)，必須在一定程度上了解事情始末，才能對癥下藥，制定合理的情緒疏導(dǎo)方案。初次見面時的親切感，為筆者爭取到了良好的第一印象，所以接下來的談話都比較順利。當(dāng)然，這個過程中，小蘭也有情緒比較激動的時候，這種情況下，作為心理輔導(dǎo)者，筆者表示感同身受，并結(jié)合親身經(jīng)歷和具體案例，給出合理建議來緩解激動情緒。而在建立雙方穩(wěn)固可信任關(guān)系中最重要的一點，便是真誠。

（二）建立朋輩關(guān)系，讓幫扶成為常態(tài)。朋友可以是無話不說的，所以作為老師，不僅要能傳道授業(yè)解惑，還應(yīng)該成為學(xué)生的知心朋友。通過心理輔導(dǎo)，讓小蘭既認(rèn)可筆者長者的身份，同時也愿意把筆者當(dāng)成朋友。并且尋找合適時機，爭得當(dāng)事人同意后，與其家長取得聯(lián)系，形成家校合力。后天心理問題，大多數(shù)都和人際關(guān)系相關(guān)，是在溝通交流時出現(xiàn)了障礙。小蘭抑郁的原因，也是所有情緒都被冷漠和貶低擊潰，而又無法找到合理的宣泄途徑。所以家校合力，更多的人理解和支持小蘭，是將她從負(fù)面能量漩渦中拉出來的關(guān)鍵。

四、輔導(dǎo)效果

事實證明，筆者的思路和方法是有效的。在筆者持續(xù)的心理輔導(dǎo)和關(guān)心下，小蘭僅僅用了三個月的時間，便走出了抑郁的陰霾。當(dāng)然，期間還有來自小蘭家庭的支持配合，一些藥物的輔助，以及一個假期環(huán)境轉(zhuǎn)換的幫助。但是看到新學(xué)期小蘭能重新以活潑開朗的姿態(tài)返回校園，并且坦蕩地結(jié)束掉了那段曾經(jīng)困擾自己的感情，筆者知道，她成功了。

五、經(jīng)驗與啟示

“師者，傳道授業(yè)解惑也”，耳熟能詳?shù)囊痪湓挘瑓s是衡量師者是否合格的根本。還有句話叫“醫(yī)者仁心”，筆者認(rèn)為“師者仁心”也同樣適用。既然選擇成為一名教師，請一定要有一顆仁愛之心。因為醫(yī)者治身，師者育心！所以在心理輔導(dǎo)中除了真誠之外，還有一點至關(guān)重要，那便是“善良”。真誠和善良會像光一樣，驅(qū)散心中黑暗。

作者簡介：

張海洋（1987-09），男，山東棗莊人，菏澤學(xué)院助教，研究方向：學(xué)生管理、心理健康教育。

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