侯繼丹

（江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院，江蘇 淮安 223005）

融合互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)的在線教育以開放、靈活的知識(shí)傳播和學(xué)習(xí)方式，對(duì)教育觀念、教育體制、教學(xué)模式等方面產(chǎn)生了深刻的影響[1]。在線教學(xué)的本質(zhì)是“學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)”。根據(jù)能力本位與建構(gòu)主義理論，我校積極開展了課程整體線上教學(xué)工作實(shí)踐，整合教學(xué)資源，靈活應(yīng)用有效教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，取得了較為滿意的效果，現(xiàn)將實(shí)踐過程與反思介紹如下，為院校計(jì)劃和管理整體線上教學(xué)提供參考。

1 我校開展整體線上教學(xué)的實(shí)踐

我校為衛(wèi)生類高職院校，設(shè)有護(hù)理、助產(chǎn)、康復(fù)治療技術(shù)、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)等11個(gè)專業(yè)，在校生近7 000人。2020年2—4月，共計(jì)182門課程開展了整體線上教學(xué)，每人每天線上學(xué)習(xí)時(shí)間4～6小時(shí)，每周一至周五為正常教學(xué)日。根據(jù)教師每日線上教學(xué)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)，上線學(xué)習(xí)率達(dá)98.7%。根據(jù)線上學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行的學(xué)生調(diào)查結(jié)果顯示，總體滿意率達(dá)95.0%。為了保證整體線上教學(xué)質(zhì)量，我們制訂了詳細(xì)的實(shí)施方案，具體實(shí)踐情況介紹如下。

1.1 整體線上教學(xué)的準(zhǔn)備

有研究[2]表明，完善線上課程內(nèi)容和資源，特別對(duì)某些重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容能結(jié)合實(shí)例進(jìn)行深入探討，增加在線師生交流溝通、探討以及對(duì)學(xué)生討論的指導(dǎo)等，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。為此，在進(jìn)行課程整體線上教學(xué)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，遵循“一課程一方案”的原則，確保每門課程的教學(xué)方案具備科學(xué)性、針對(duì)性與實(shí)用性。

1.1.1 教學(xué)平臺(tái)的準(zhǔn)備 開展線上教學(xué)前2周，我校教務(wù)處與現(xiàn)代信息技術(shù)中心為順利開展線上教學(xué)，準(zhǔn)備了較多的平臺(tái)工具。教師依據(jù)課程特點(diǎn)與教學(xué)方式選擇適合自己的教學(xué)平臺(tái)，如直播軟件、SPOC、MOOC、泛雅超星學(xué)習(xí)通等。建議每位教師做好預(yù)案，線上教學(xué)前做好平臺(tái)使用的測(cè)試工作，最好準(zhǔn)備2個(gè)平臺(tái)，防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)突發(fā)情況影響正常線上教學(xué)的按時(shí)開展。

1.1.2 學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)備 為了增加線上教學(xué)的吸引力，提升學(xué)習(xí)興趣，需要認(rèn)真準(zhǔn)備線上學(xué)習(xí)資源，既要有靜態(tài)的教學(xué)資源，也要有動(dòng)態(tài)性資源，注重教學(xué)資源的生動(dòng)性與實(shí)用性。專業(yè)課程要貼近臨床實(shí)際工作崗位對(duì)知識(shí)與技能培養(yǎng)的要求，將臨床一線真實(shí)的案例通過整理應(yīng)用到教學(xué)中。

1.1.3 教師信息化能力的準(zhǔn)備 開展線上教學(xué)必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，將面對(duì)面的傳統(tǒng)的課堂教學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)在線方式呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者。為此，我們組織教師進(jìn)行專題技術(shù)培訓(xùn)，線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)是圍繞如何選擇與應(yīng)用線上教學(xué)工具與技術(shù)等，由學(xué)?，F(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)提供開展線上教學(xué)的技術(shù)支持與條件保障。

1.1.4 教學(xué)方案的準(zhǔn)備 職業(yè)教育的課程有其特殊性，針對(duì)工作崗位群培養(yǎng)具有一定知識(shí)與技能的專門人才，培養(yǎng)的人才服務(wù)于一線崗位，同時(shí)還要兼顧培養(yǎng)對(duì)象的全面教育與可持續(xù)發(fā)展需求，因此，我們制訂在線教學(xué)“一課程一方案”，保證線上教學(xué)的有序開展與人才培養(yǎng)的針對(duì)性與實(shí)用性。每門課程制訂的教學(xué)方案需遵循教育教學(xué)規(guī)律，充分體現(xiàn)線上教學(xué)特征，并且要具體，具有可操作性。如外科護(hù)理學(xué)是護(hù)理專業(yè)的一門核心課程，制訂教學(xué)方案前課程負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)研討交流，分工合作，充分吸收臨床一線外科護(hù)理專家的建議，展現(xiàn)集體智慧。教學(xué)方案包括開展線上教學(xué)內(nèi)容的選擇、時(shí)間的分配、教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)重難點(diǎn)的把握、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的決策、教學(xué)評(píng)價(jià)的改革等。其中教學(xué)方法的決策既要切合線上教學(xué)模式的有效實(shí)施，也要結(jié)合外科護(hù)理學(xué)課程的特點(diǎn)，體現(xiàn)立德樹人，培養(yǎng)臨床外科護(hù)理崗位需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。教學(xué)評(píng)價(jià)改革要圍繞提高線上教學(xué)質(zhì)量這一主線，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性與參與度，與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比，增加線上互動(dòng)交流、作業(yè)完成質(zhì)量的過程考核占比。

1.2 整體線上教學(xué)的實(shí)施

1.2.1 課前選擇平臺(tái)，上傳教學(xué)資源 由于當(dāng)前信息化教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)眾多，我校建議每名教師根據(jù)課程需要選擇1～2個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，能夠獲取學(xué)生作業(yè)完成情況、課堂參與情況等教學(xué)數(shù)據(jù)，并利用QQ、微信等社交平臺(tái)交流便捷的優(yōu)點(diǎn)，上傳教學(xué)資源，教學(xué)資源至少包括電子教材、教學(xué)PPT、視頻、微課、課后作業(yè)等。因網(wǎng)速、平臺(tái)容量等因素的限制，建議采取直播與錄播結(jié)合授課的方式，加強(qiáng)討論、答疑、重難點(diǎn)突破等教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。

1.2.2 課中實(shí)施教學(xué)，注重師生互動(dòng) 課中實(shí)施教學(xué)過程，雖然是線上教學(xué)，但教學(xué)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相似，如復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、講授新知、課堂小結(jié)等。注重教學(xué)方法的多元化，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，避免將線下教學(xué)照搬到線上。增加線上教學(xué)過程中的師生互動(dòng)交流，除了通過直播對(duì)話框進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)學(xué)生提出的問題即時(shí)解答以外，還可以鼓勵(lì)學(xué)生連麥進(jìn)行語音交流，提升學(xué)習(xí)效率，活躍課堂氣氛。

1.2.3 課后教學(xué)反思，提升教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)反思可以促進(jìn)教師更快成長，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，以問題為導(dǎo)向，盡快尋求解決辦法。我們?cè)趯?shí)施線上教學(xué)過程中，要求教師每日認(rèn)真撰寫教學(xué)反思，不僅反思線上教學(xué)成功的做法，也要反思存在的問題，所謂“吾日三省吾身”。

1.3 整體線上教學(xué)的質(zhì)量管理

研究[3]表明，新媒體能夠高效率、高質(zhì)量、個(gè)體化地輔助醫(yī)學(xué)教育，但是線上教學(xué)管理也是新課題，存在許多新問題。在完全依靠線上教學(xué)完成教學(xué)任務(wù)的情況下，如何做好線上教學(xué)管理與服務(wù)，對(duì)保證線上教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。

1.3.1 制定管理制度，保證線上教學(xué)有序開展 完善制度是推進(jìn)線上教學(xué)有序開展的前提和保證。通過查閱文獻(xiàn)，結(jié)合其他院校的調(diào)研結(jié)果，我們制定了《線上教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《線上教學(xué)日?qǐng)?bào)制度》《線上教學(xué)聽課制度》《線上教學(xué)優(yōu)秀教師及優(yōu)秀案例評(píng)選制度》《線上教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度》等一系列線上教學(xué)管理制度，既保證了線上教學(xué)秩序，也保證了線上教學(xué)的質(zhì)量。

1.3.2 推送優(yōu)秀案例，引領(lǐng)線上教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效 我校共有7個(gè)二級(jí)教學(xué)單位，在開展整體線上教學(xué)期間，每周每個(gè)教學(xué)單位選擇2個(gè)優(yōu)秀案例，教學(xué)管理部門從優(yōu)中選優(yōu)，推送7個(gè)優(yōu)秀案例在全校教師中進(jìn)行分享。教師通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，引領(lǐng)線上教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。

1.3.3 定期研討交流，力求線上教學(xué)科學(xué)合理 實(shí)施線上教學(xué)過程中，以教研室為單位，每周開展主題教研活動(dòng)2次，圍繞“線上教學(xué)如何建立新型師生關(guān)系”“線上教學(xué)如何做好質(zhì)量監(jiān)控”“如何增強(qiáng)線上教學(xué)的吸引力”等主題，進(jìn)行充分的研討交流。學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，總結(jié)線上教學(xué)規(guī)律。通過主題學(xué)習(xí)研討，教師能夠熟練運(yùn)用在線教育技術(shù)，掌握在線教學(xué)的特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同點(diǎn)，選擇合適的教學(xué)方法，避免將線下課堂完全照搬到線上，有些內(nèi)容可以引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，線上更多的時(shí)間用來答疑解惑與互動(dòng)交流，不斷提升在線教學(xué)能力，迎接現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時(shí)代挑戰(zhàn)。

2 開展整體線上教學(xué)的反思

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等信息技術(shù)的發(fā)展深刻改變著現(xiàn)代人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，同時(shí)也對(duì)職業(yè)院校技術(shù)技能型人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)，也為職業(yè)教育教學(xué)改革提供了新的途徑。如何做好線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行深入分析、認(rèn)真思考，提出解決的對(duì)策。經(jīng)過探索與實(shí)踐，我們開展整體線上教學(xué)，反思如下。

2.1 建立良好的新型師生關(guān)系是開展整體線上教學(xué)的基礎(chǔ)

整體線上教學(xué)模式顛覆了以往以課堂講授為主的教學(xué)模式，通過多媒體教學(xué)平臺(tái)呈現(xiàn)課程講授全過程[4]?；谛滦徒虒W(xué)模式，如何建立良好的師生關(guān)系，也是面臨的新課題。和諧的師生關(guān)系是開展教學(xué)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)院校文化的象征。我校開展整體線上教學(xué)的實(shí)踐表明，依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，鼓勵(lì)部分教師直播時(shí)選擇出鏡方式，討論互動(dòng)時(shí)增強(qiáng)情感的交流，建立彼此信任關(guān)系，多傾聽學(xué)生的聲音，增強(qiáng)親和力。此外，課堂之外師生充分利用社交平臺(tái)，使用視頻、討論等方式，加強(qiáng)師生相互交流，使課堂得到有效延伸。部分教師還使用“搶答”“小時(shí)鐘”等網(wǎng)絡(luò)小軟件，增強(qiáng)在線教學(xué)的生動(dòng)性與趣味性。

2.2 做好整體線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是提高教學(xué)質(zhì)量的保證

2015年7月1日，國務(wù)院頒布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》[5]，為教育方式和方法的改變開辟了新的思路和方向。實(shí)踐證明，只要做好線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，這一新型教學(xué)模式是可行的，也是符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求的。線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式很多，可以通過學(xué)生滿意度調(diào)查來評(píng)價(jià)教學(xué)效果，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，反饋教學(xué)診斷與改進(jìn)；組織教學(xué)督導(dǎo)與管理人員同步在線聽課，網(wǎng)上隨機(jī)選擇，起到有效的監(jiān)督作用；通過教學(xué)平臺(tái)產(chǎn)生的教學(xué)記錄及互動(dòng)討論的過程性資料來進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。綜合應(yīng)用多種教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法，是保證和提高線上教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.3 建立整體線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系是提高教學(xué)質(zhì)量的核心

如何評(píng)價(jià)整體線上教學(xué)質(zhì)量，目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)。建立整體線上教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，我們探索建立的評(píng)價(jià)體系一是明確了評(píng)價(jià)內(nèi)容，包括教師的信息化教學(xué)能力及水平、課程資源的質(zhì)量和學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果3個(gè)方面；二是構(gòu)建了多元化的評(píng)價(jià)方式，通過平臺(tái)運(yùn)行的數(shù)據(jù)分析和學(xué)生問卷調(diào)查、在線隨機(jī)抽考、階段統(tǒng)一考試結(jié)果分析等方式綜合評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量?？茖W(xué)合理地運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，也是促進(jìn)線上教學(xué)良性循環(huán)的關(guān)鍵。如運(yùn)用到工作量的認(rèn)定中，對(duì)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀的教師可以上浮課時(shí)數(shù)；運(yùn)用到評(píng)優(yōu)與績效考核中，對(duì)排名靠后的教師采取組織手段，如提醒談話等。

3 結(jié)語

很多研究表明，伴隨日益成熟的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式是結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)＋”的較好的教學(xué)方法，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，免費(fèi)發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，將醫(yī)學(xué)視頻以生動(dòng)、具體的形象直接置入教學(xué)情景模式，在醫(yī)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)中具有一定價(jià)值。我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，只要做好前期準(zhǔn)備工作，認(rèn)真實(shí)施教學(xué)過程，加強(qiáng)線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，以制度來規(guī)范線上教學(xué)保質(zhì)保量進(jìn)行，這一新型教學(xué)模式具有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)然，在后期實(shí)踐過程中我們繼續(xù)深入進(jìn)行研究，不斷改進(jìn)存在的問題，嘗試建立更加科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善課程整體線上教學(xué)這一新型教學(xué)模式。