金煒

（義烏工商職業(yè)技術學院，浙江義烏322000）

“創(chuàng)客”一詞是舶來品，由歐美發(fā)達國家傳播到我國。近年來，創(chuàng)客文化在國內(nèi)十分盛行。我國已經(jīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為社會經(jīng)濟新的增長點。在創(chuàng)客群體中，女性創(chuàng)客所占比例低于男性創(chuàng)客，但是卻發(fā)揮了不可小覷的力量。新時代，婦聯(lián)如何理解女性創(chuàng)客的“文化自信”，如何針對女性創(chuàng)客缺乏“文化自信”的表現(xiàn)開展工作，如何提升女性創(chuàng)客的“文化自信”，成為值得深思的問題。

1 新時代女性創(chuàng)客“文化自信”的內(nèi)涵解讀

“創(chuàng)客”是指那些極具創(chuàng)意，又能將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的人群。他們不僅以盈利為目的，更多的是享受創(chuàng)新的過程，追求創(chuàng)意的實現(xiàn)[1]。新時代，女性群體在經(jīng)濟社會建設的各個領域都取得了成績，為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻了“能頂半邊天”的力量。相比于男性創(chuàng)客，女性創(chuàng)客具有親和力強、信息敏感度高、忍耐力強、善解人意、細致入微、具有愛心、擅長溝通交流等方面的優(yōu)勢。而且女性創(chuàng)客是“知行合一”的踐行者，主動將新技術、新思想、新理論運用于實踐中。還勇于挑戰(zhàn)權威，主動與男性創(chuàng)客進行溝通交流，整合跨領域的創(chuàng)意。

中國女性長期受到傳統(tǒng)文化的禁錮，男尊女卑的性別思想根深蒂固。尤其是在職場上，性別歧視尤為嚴重。這樣的現(xiàn)狀導致很多女性創(chuàng)客并不具備“文化自信”。所謂女性創(chuàng)客的“文化自信”，是一種對女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心理認同，認為女性創(chuàng)客在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程中是具備競爭力的，堅定地相信女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能夠取得成功，并對女性創(chuàng)客未來的發(fā)展充滿自信心[2]。具體表現(xiàn)在每一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，女性創(chuàng)客能夠發(fā)揮主導作用，為項目的成功貢獻自己的力量，并理解和認同該項目的創(chuàng)客文化。

2 女性創(chuàng)客缺乏“文化自信”的表現(xiàn)

新時代女性創(chuàng)客雖然取得了一些有目共睹的成績，但是由于各種因素的影響，女性創(chuàng)客相比于男性創(chuàng)客，還是存在缺乏“文化自信”的現(xiàn)象。

2.1 女性創(chuàng)客專業(yè)知識有限，缺乏創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗

我國女性創(chuàng)客的專業(yè)知識不足以支撐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展。女性創(chuàng)客對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的理解不夠深刻，在進行市場調(diào)研的過程中對于競爭對手的情況了解不夠詳細，缺乏真實的調(diào)研數(shù)據(jù)。這種現(xiàn)狀造成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的基礎不牢固，風險控制存在一定的難度，經(jīng)常出現(xiàn)項目夭折的情況。而且很多女性創(chuàng)客的理論知識較為豐富，但是缺少創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗，存在眼高手低的情況。在創(chuàng)業(yè)初期僅憑一腔熱血就啟動一個項目，項目的理論依據(jù)非常充足，但缺乏小規(guī)模的實踐，導致最后投入市場難以得到消費者的認同，最終創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目面臨失敗的局面。究其原因，一方面是女性創(chuàng)客容易沖動，不能切合實際進行風險評估；另一方面是創(chuàng)客教育的缺失，導致女性創(chuàng)客重理論輕實踐，存在“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象[3]。

2.2 女性創(chuàng)客隊伍有待優(yōu)化，制約創(chuàng)客的連續(xù)發(fā)展

隨著創(chuàng)客運動的迅速發(fā)展，女性創(chuàng)客的數(shù)量直線上升，但是女性創(chuàng)客的素質(zhì)卻并不高。一方面，資深女性創(chuàng)客比較少。素質(zhì)較高的資深女性創(chuàng)客有豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，對初級創(chuàng)客起到榜樣的作用，是創(chuàng)客團隊的領袖。但是當前大部分女性創(chuàng)客都處于初級創(chuàng)客的階段，更多的是創(chuàng)意，卻缺少實現(xiàn)創(chuàng)意的手段。初級女性創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功率比較低，僅有好的創(chuàng)意而缺少創(chuàng)意孵化的手段，很難吸引投資。創(chuàng)客活動具有經(jīng)濟性質(zhì)，最終要實現(xiàn)盈利的目的。不懂得運營和吸引投資的初級創(chuàng)客無法打造創(chuàng)客經(jīng)濟。另一方面，女性創(chuàng)客隊伍的成長面臨巨大的壓力。初級女性創(chuàng)客不僅缺少可利用的資源，而且創(chuàng)新能力也比較弱。雖然政府制定了一系列促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，但是初級女性創(chuàng)客往往由于自身條件的限制，難以獲得這些政策紅利。除此之外，初級女性創(chuàng)客還面臨著生存壓力。創(chuàng)客項目開展的初期需要投入大量的人力資源和財力，才能進行小批量的試產(chǎn)。初級女性創(chuàng)客的融資能力較差，很難獲得連續(xù)性的資金支持，制約了初級女性創(chuàng)客的連續(xù)發(fā)展。

2.3 女性創(chuàng)客空間分布不均勻，缺乏對創(chuàng)客文化的深刻認識

我國各區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平參差不齊，特色產(chǎn)業(yè)的種類較多，在此基礎上發(fā)展起來的創(chuàng)客空間定位也各不相同。這些因素影響著創(chuàng)客文化的發(fā)展。為了進一步提升女性創(chuàng)客的文化自信，一些省市已經(jīng)率先建立了女性創(chuàng)客空間：成都市婦聯(lián)開展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)巾幗行動，為女性創(chuàng)客建立綠色通道；杭州市婦聯(lián)建立了巾幗眾創(chuàng)空間，為女性創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持；上海市婦聯(lián)構建了上海市女性創(chuàng)客空間，凝聚女性創(chuàng)客的力量，更好的發(fā)展創(chuàng)客項目；遼寧省婦聯(lián)更加重視女性電商，創(chuàng)建了巾幗電商創(chuàng)客空間；山東省婦聯(lián)建立了“巾幗創(chuàng)客”圓夢基地，幫助女性創(chuàng)客孵化具有創(chuàng)意的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目?？偟膩碚f，女性創(chuàng)客空間較多分布于經(jīng)濟發(fā)達、綜合實力強的區(qū)域，這些地區(qū)政府支持女性創(chuàng)客的力度較大、科研水平和智能化水平高、資金較為充沛，更容易建立專門服務女性創(chuàng)客的基地。而中西部地區(qū)由于創(chuàng)客熱潮尚未興起，女性創(chuàng)客空間的數(shù)量和質(zhì)量都無法與東部地區(qū)相比。女性創(chuàng)客對于創(chuàng)客文化的認知較為淺薄，很難進行跨區(qū)域的合作，造成創(chuàng)客文化的區(qū)域發(fā)展差異較大。

2.4 女性創(chuàng)客創(chuàng)新能力不足，存在資金短缺的問題

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的成功有賴于技術的創(chuàng)新。女性創(chuàng)客存在創(chuàng)新能力不足的現(xiàn)象，對于技術方面的創(chuàng)新難以滿足市場需求。部分女性創(chuàng)客急于求成，過于浮躁，忽視項目的質(zhì)量，對可能遇到的困難缺乏有效的預判，導致項目瓶頸期很難度過。而且還存在資金嚴重短缺的問題。女性創(chuàng)客的籌資能力較弱，很難為創(chuàng)客項目籌集到持續(xù)穩(wěn)定的資金來源，或者在第一筆資金到手之后，喪失了責任感，不負責任的使用風險投資，導致后續(xù)資金缺乏保障。

3 新時代婦聯(lián)培育女性創(chuàng)客“文化自信”的工作舉措

新時代為了增強女性創(chuàng)客的“文化自信”，婦聯(lián)需要提升女性創(chuàng)客的創(chuàng)新能力、為女性創(chuàng)客的發(fā)展提供平臺、通過巾幗示范引領行動、開展資金支持行動。這樣才能有效地培育女性創(chuàng)客的“文化自信”，堅定女性創(chuàng)客開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的信心。

3.1 強化女性創(chuàng)業(yè)培訓，積極培育女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目

為了進一步提升女性創(chuàng)客的創(chuàng)新能力和實踐能力，婦聯(lián)應強化女性創(chuàng)業(yè)培訓。根據(jù)不同專業(yè)的創(chuàng)客群體，有針對性地展開創(chuàng)客理論培訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐培訓。每次培訓之前應提供個人創(chuàng)業(yè)特質(zhì)評估服務，運用專門的測評量表，從女性的性格、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、興趣愛好以及其他方面的能力來評價女性是否適合進行創(chuàng)業(yè)。而且每次培訓都要有相應的考核，保障每次培訓的質(zhì)量。邀請資深創(chuàng)客作為初級女性創(chuàng)客的導師，建立“一對一”的輔導制度。并且推動女性創(chuàng)業(yè)的實踐，將培訓所學習的理論與實踐相互結合，從不斷試錯中尋求進步，經(jīng)受“實踐”的檢驗。婦聯(lián)還應當牽頭舉辦女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大獎賽，積極培育女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。每年舉辦一次類似的比賽，并圍繞不同的主題，聚焦女性創(chuàng)客的大膽創(chuàng)新，鼓勵女性創(chuàng)客進行勇敢實踐。比賽可以分為4個層級：區(qū)域級、市級、省級、國家級，比賽的層級越高就能獲得越多的資源，這會鼓勵女性創(chuàng)客參與比賽，并進行橫向比較，更加清晰的認知自身的優(yōu)勢與缺陷。

3.2 構建可持續(xù)發(fā)展的巾幗眾創(chuàng)空間，提供有針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務

為了持續(xù)提升女性創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，婦聯(lián)應建設可持續(xù)發(fā)展的巾幗眾創(chuàng)空間。眾創(chuàng)空間是比單純的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓更為系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系：首先，巾幗眾創(chuàng)空間需要建立系統(tǒng)化的培訓體系，幫助女性提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。其次，需要整合各類資源建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，幫助女性創(chuàng)客降低創(chuàng)業(yè)的成本和風險，提升一次創(chuàng)業(yè)的成功率。再次，構建線上線下相互融通的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的持續(xù)成長。最后，組建由專業(yè)化的資深女性創(chuàng)客組成的“導師團隊”，為初級女性創(chuàng)客提供全方位的咨詢服務，幫助她們規(guī)避創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風險，獲得更多實踐經(jīng)驗[4]。

3.3 開展巾幗示范引領行動，通過區(qū)域協(xié)同發(fā)展帶動婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

婦聯(lián)培育女性創(chuàng)客的“文化自信”，還需要通過巾幗示范引領行動：首先，基地示范。發(fā)揮婦聯(lián)建立的全國巾幗農(nóng)業(yè)創(chuàng)新示范基地、巾幗培訓示范基地等帶頭作用，帶領各省市建立具有區(qū)域特色的巾幗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地[5]。其次，活動示范。四川成都市婦聯(lián)通過打造“巾幗云創(chuàng)”“指尖的愛”等系列活動，實現(xiàn)了引領廣大婦女投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提升女性創(chuàng)客積極性的重要作用。最后，榜樣示范。通過樹立女性創(chuàng)客的典型，起到帶頭示范作用，鼓勵廣大婦女積極進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。例如，安徽省淮南市的曹鳳英能夠敏銳察覺時代變遷，利用“大數(shù)據(jù)”“云計算”的理念開創(chuàng)江淮云產(chǎn)業(yè)平臺；易小妹借鑒“滴滴打車”的先進經(jīng)驗，創(chuàng)建“農(nóng)機云”項目，為農(nóng)機的管理和交易提供了極大的便利；浙江龍游的周麗珍從建筑行業(yè)改行投資有機藍莓，經(jīng)歷了多年的苦心經(jīng)營，“怡美果園”有機藍莓基地初具規(guī)模，能夠為市場提供大量的有機藍莓；山東棗莊市的夏雪在礦區(qū)建立了“巾幗創(chuàng)新工作室”，用自己和技術組的一腔熱血，進行技術工作的創(chuàng)新促進礦區(qū)的發(fā)展[6]。這些典型的女性創(chuàng)客榜樣，能夠為更多的女性創(chuàng)客傳遞正能量，帶動女性創(chuàng)客群體的發(fā)展，提升女性創(chuàng)客的“文化自信”。

3.4 開展億萬資金扶持行動，助力婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展

針對女性創(chuàng)客缺乏資金的問題，婦聯(lián)應開展億萬資金扶持的行動，幫助婦女進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。首先，利用政府支持女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的補貼。為女性創(chuàng)客提供詳細的政策解讀，幫助她們充分了解國家支持女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，并安排專門的人員幫助女性創(chuàng)客申請政府補貼。其次，利用社會上籌集的資金。想要籌集更多的資金，需要先提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的技術含量，創(chuàng)客項目需要符合社會大眾的需求才能獲得更廣闊的發(fā)展空間。還需要對女性創(chuàng)客進行溝通交流方面的培訓，防止一些女性創(chuàng)客不善于表達，不能將項目優(yōu)勢淋漓盡致地展現(xiàn)在投資方眼前。創(chuàng)客項目最為持續(xù)和穩(wěn)定的資金來源是社會資金。如果一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的市場前景非常好，那么這個項目是不必為資金發(fā)愁的。最后，起步階段的女性創(chuàng)客可以向銀行申請低利率的貸款，解決項目最初開展時資金短缺的問題。但是這個途徑的風險較大，銀行貸款需要按期償還，而資金回籠卻會耗費大量的時間。女性創(chuàng)客在進行資金借貸時需要謹慎。

新時代女性創(chuàng)客在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域大有可為。婦聯(lián)應在充分了解女性創(chuàng)客心理的基礎上，竭盡全力地為女性創(chuàng)客開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供幫助。這種幫助應該是全方位的，不僅要在物質(zhì)層面進行幫助，更多的是進行精神方面的激勵。婦聯(lián)在培育女性創(chuàng)客“文化自信”這方面有著不可推卸的責任。新時代，婦聯(lián)應積極采取行動，盡快提升女性創(chuàng)客的“文化自信”，為女性創(chuàng)客在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域發(fā)光發(fā)熱提供良好的條件。