面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理新變革

皇甫艷蓉

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，知識(shí)與科技成為經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，加快了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。在這種環(huán)境下，企業(yè)管理面臨著新的變革，其管理模式和管理制度也要發(fā)生改變，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。本文將對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理變革進(jìn)行分析，希望可以為相關(guān)研究提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì);企業(yè)管理;新變革

近年來，科技產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要產(chǎn)業(yè)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，同時(shí)也可以為社會(huì)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們的消費(fèi)需求日益增加，其消費(fèi)觀念也發(fā)生了極大的改變，企業(yè)在這種環(huán)境下必須要有效提升競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。因此，企業(yè)管理者要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的探索，不斷提升企業(yè)管理的水平和質(zhì)量，運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)管理措施來推動(dòng)企業(yè)管理的變革，從而增強(qiáng)企業(yè)的生存能力和價(jià)值。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響

（一）對(duì)企業(yè)生存環(huán)境的影響

隨著時(shí)代的變化，傳統(tǒng)的知識(shí)教育模式受到了極大的沖擊，促使人們的知識(shí)教育模式有了很大的改變。在信息化背景下，知識(shí)與經(jīng)濟(jì)已經(jīng)達(dá)到完美的融合，兩者之間相輔相成，成為了一個(gè)不可分割的整體，使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)變?yōu)榱酥R(shí)增長(zhǎng)，極大程度地提升了我國(guó)的科技水平。同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來加快了企業(yè)的發(fā)展，致使企業(yè)在生產(chǎn)方面、服務(wù)方面及經(jīng)營(yíng)方面的難度越來越高，為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，這樣才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[1]。

（二）對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的影響

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，其核心競(jìng)爭(zhēng)主要是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，從而提升自身的生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)能力及售后服務(wù)能力。對(duì)于企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)形象是最為重要的，要想維護(hù)企業(yè)的良好形象、有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須要重視知識(shí)因素，將其納入到競(jìng)爭(zhēng)要素之中，不斷提升知識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)因素中所占的比重，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效提高。

（三）對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要包括的模式有以下幾種：直線制、事業(yè)部制、矩陣制等，其中以直線制模式為主。在直線制模式的基礎(chǔ)上衍生的企業(yè)管理制度可以起到很多作用，如合理分配企業(yè)的人力物力財(cái)力等，對(duì)工業(yè)化初期的發(fā)展有著重要影響。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)技術(shù)在企業(yè)管理中占據(jù)的比例越來越大，這使得知識(shí)型勞動(dòng)力的數(shù)量日益增加，漸漸替代了體力型勞動(dòng)力，從而影響了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)[2]。

（四）對(duì)企業(yè)員工的影響

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得企業(yè)員工面臨著極大的挑戰(zhàn)。就目前的就業(yè)狀況來看，知識(shí)水平較高的人其發(fā)展前景更加廣闊，而知識(shí)水平較低的人則面臨著嚴(yán)峻的淘汰困境。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要引入更多高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展作保障。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理模式的變革途徑

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式需要進(jìn)行變革，具體可以從以下兩個(gè)方面著手：一是要建立與經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的高效顧客響應(yīng)機(jī)制。企業(yè)發(fā)展需要考慮顧客服務(wù)因素，只有滿足顧客的需求才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此必須要轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，摒棄原先盲目追求規(guī)模效益的現(xiàn)象，要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，制定有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)模式，這樣才能有效提升企業(yè)的管理質(zhì)量和管理水平[3]。

受知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知水平有了極大的提升，已經(jīng)從原先對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的訴求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的個(gè)性化需求，關(guān)注重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品的使用特性。所以，企業(yè)必須要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行全面的了解，充分掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用特性的訴求，繼而對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、運(yùn)營(yíng)管理等流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)效率，以此來推動(dòng)企業(yè)管理模式的變革。另外，企業(yè)在建立顧客響應(yīng)機(jī)制的過程中，需要加強(qiáng)與其他企業(yè)的溝通與交流，搭建良好的合作關(guān)系，將產(chǎn)品的供應(yīng)鏈看作為一個(gè)整體，這樣有助于實(shí)現(xiàn)顧客響應(yīng)機(jī)制的高效化，從而節(jié)省企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)效率的雙重提升[4]。

（二）健全企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部秩序的規(guī)范化，就要不斷健全企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，只有良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)才能促進(jìn)企業(yè)的有效發(fā)展，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，以此來推動(dòng)企業(yè)管理模式的新變革。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，需要企業(yè)重視組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案的構(gòu)建，保證設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性和合理性，這樣才能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新要求。第一，企業(yè)要改變過去單一的企業(yè)治理格局，充分發(fā)揮知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的導(dǎo)向作用，構(gòu)建多元化的治理格局，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)管理工作的監(jiān)督，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力的有效提升。第二，企業(yè)要對(duì)決策組織機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，及時(shí)引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的專業(yè)人才，進(jìn)而打造出專業(yè)化的企業(yè)員工隊(duì)伍，以此來挖掘企業(yè)知識(shí)型人才的潛力，達(dá)到提升企業(yè)全體員工積極性的目的，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存能力的提升。第三，企業(yè)可以適當(dāng)引入外部職業(yè)經(jīng)理人，這樣有利于推動(dòng)企業(yè)朝向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，利用外部智庫(kù)來達(dá)到提升企業(yè)發(fā)展能力的目的。

（三）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式

傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式具有分工詳細(xì)的特點(diǎn)，在這種模式下每一位員工都是獨(dú)立工作的，缺乏合作、溝通的機(jī)會(huì)，從而無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力的增加，同時(shí)也影響著企業(yè)管理模式的新變革，不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作質(zhì)量的提升。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少企業(yè)內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)，這樣才能加快問題解決的步伐，進(jìn)而有效提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式已經(jīng)不適用于當(dāng)前的企業(yè)管理，必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將過去繁瑣的管理內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化，加強(qiáng)員工之間的合作與交流，使員工可以在第一時(shí)間得知管理層的重要決策，繼而提高自身的工作效率，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量的提升。

結(jié)語：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。在這種環(huán)境下，企業(yè)管理受到了不小的影響，傳統(tǒng)的管理模式無法滿足時(shí)代的發(fā)展需求，因此必須要進(jìn)行管理的新變革，這樣才能高效解決管理工作中出現(xiàn)的問題，以此來提升企業(yè)的生存能力和發(fā)展能力。對(duì)于企業(yè)管理者來說，需要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的探究，不斷調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)要重視先進(jìn)管理模式的運(yùn)用，將知識(shí)資源的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，從而有效提升企業(yè)的價(jià)值和能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡曉慧.企業(yè)知識(shí)資本基礎(chǔ)理論探微[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2015.

[2]陽銀娟.知識(shí)伙伴對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究[D].浙江大學(xué)，2015.

[3]管文.知識(shí)密集型企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與實(shí)施方案研究[D].重慶理工大學(xué)，2014.

[4]劉小強(qiáng)，黃知弦，蔣喜鋒.知識(shí)、經(jīng)濟(jì)的雙重轉(zhuǎn)型與一流大學(xué)建設(shè)的范式轉(zhuǎn)變——新加坡國(guó)立大學(xué)建設(shè)“全球知識(shí)企業(yè)”實(shí)踐和啟示[J].清華大學(xué)教育研究，2019，40（04）

（中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院? 河南? 洛陽? 471009）