“跨”與“守”的平衡：新媒介生態(tài)下新聞評論的價值建構(gòu)

張蕾

摘 要 新技術(shù)的運用使智能媒體平臺越來越成為主流媒介系統(tǒng)，傳統(tǒng)媒體新聞評論既要迎接挑戰(zhàn)也要守住底線，擔當起媒介價值建構(gòu)的統(tǒng)領(lǐng)者和鑄造者，在商業(yè)價值與公共價值、政策宣導(dǎo)與傳播規(guī)律、專業(yè)理性與情感表達、熱點時效與準確傳播間找到平衡，堅守傳統(tǒng)媒體的新聞倫理與價值內(nèi)核，在守正與創(chuàng)新中實現(xiàn)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新聞評論；價值建構(gòu)；平衡；守正創(chuàng)新

中圖分類號 G21 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）21-0116-03

基金項目：本論文系四川省教育廳重點科研項目“供給側(cè)改革中傳統(tǒng)媒體的云傳播轉(zhuǎn)型研究”的成果（項目編號：17SA0062）。

大數(shù)據(jù)、人工智能、算法、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)把傳媒業(yè)推進到了智能化時代，并在信息傳播領(lǐng)域形成了新的媒介生態(tài)結(jié)構(gòu)。新傳播技術(shù)快速的自我更新與進化更是使傳統(tǒng)媒體越來越被邊緣化，其生存空間不斷被擠壓，不得不開拓新媒體市場，“二微一端”成為標配，中央廚房、融媒體中心、全媒體智能生產(chǎn)系統(tǒng)日漸成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體市場的創(chuàng)作場域。在這樣的大背景下，脫胎于傳統(tǒng)媒體的新聞評論不得不進行“跨界”與“轉(zhuǎn)型”，學(xué)界紛紛支招，業(yè)界頻頻“試水”。眾聲喧嘩中，新聞評論也在不同媒體上呈現(xiàn)出眾多樣態(tài)。面對新媒體對傳媒行業(yè)的沖擊與洗牌，傳統(tǒng)媒體新聞評論要轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，在新的傳播環(huán)境下開辟新的市場。但評論畢竟不是純粹的商品，還是重要的精神食糧，影響公眾對世界的認知，所以在擁抱新媒體的同時，還應(yīng)在守正與創(chuàng)新之間尋找平衡。

數(shù)字技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)為新媒體產(chǎn)品提供底層技術(shù)邏輯，虛擬仿真、H5、算法、數(shù)據(jù)分析等賦予新媒體產(chǎn)品新的表現(xiàn)形態(tài)和傳播路徑。新聞評論進入新媒體環(huán)境需要主動運用新技術(shù)、擁抱新符號、適應(yīng)新介質(zhì)，讓技術(shù)、符號和介質(zhì)成為新聞評論升級轉(zhuǎn)型的新動力。新媒體一出生就自帶去中心化特點和社交屬性，更強調(diào)和受眾的對話，媒體和受眾之間是一種平等和服務(wù)的關(guān)系，新聞評論類產(chǎn)品要做的也不僅僅是內(nèi)容，而是構(gòu)建基于內(nèi)容、對話、關(guān)系、場景、社交為核心的服務(wù)性產(chǎn)品系統(tǒng)。這樣的多元結(jié)構(gòu)系統(tǒng)更符合新媒體時代受眾的需求，也更有利于挖掘評論產(chǎn)品的商業(yè)價值，具有商業(yè)價值的評論產(chǎn)品往往傳閱率高，影響力大，各種新媒體平臺爭相挖掘觀點類產(chǎn)品的“爆款因子”，以獲取資本“流量”，從而快速將產(chǎn)品變現(xiàn)，最大程度實現(xiàn)新媒體評論產(chǎn)品的商業(yè)利潤。

但需要注意的是新聞評論作為新聞產(chǎn)品的一種，無論技術(shù)和環(huán)境怎么變化，其承載的使命、原則與價值是不會變也不應(yīng)該變的。作為一種精神產(chǎn)品，其求真和公共服務(wù)的追求是永恒的，責任與擔當是新聞評論的內(nèi)核，“新聞評論員作為主流價值的維護者和引導(dǎo)者，在新聞評論中必須遵守并傳播社會主義核心價值觀，其價值判斷必須符合社會主義核心價值觀的要求”[ 1 ]。但在“爆款”與“流量”當?shù)赖男旅襟w市場中，對“10萬+”的貪婪和變現(xiàn)的誘惑干擾了正常的發(fā)展路徑，大量營造焦慮、推銷極化觀點、表達夸張但毫無邏輯性的評論占據(jù)了流量高地，各種打造爆款文的技術(shù)指南泛濫在新媒體平臺上，新聞評論產(chǎn)品在這種“技術(shù)指南”的影響下“網(wǎng)感”代替了準確，套路代替了邏輯，想象代替了真實，產(chǎn)生劣幣驅(qū)除良幣的現(xiàn)象，在這種環(huán)境下對公共價值的堅守變得尤為困難，成為媒體人最后的底線。新技術(shù)的運用、符號的改造、介質(zhì)的轉(zhuǎn)移、服務(wù)思維的變化、文化語境的重構(gòu)等都只是形式和通道的再造，用更加適配的外形與結(jié)構(gòu)去參與精神圖景的建構(gòu)，最終依然要實現(xiàn)公平、正義、多元與追求真理的價值目標。如果因為對公共價值的追求而墨守成規(guī)，把“堅持”變?yōu)椤笆嘏f”，丟掉創(chuàng)新與進化的驅(qū)動力，其美好的社會責任愿景也無法實現(xiàn)，對價值的追求不應(yīng)成為拒絕改變的借口，商業(yè)價值與公共價值并不是水火不容，只有謀求二者的最大公約數(shù)，才能彈奏出社會責任、商業(yè)價值、公共服務(wù)以及專業(yè)主義的最美和旋。

作為新聞體裁的一種，新聞評論是新聞宣傳的重要手段，有較強的政治性，各種新聞評論教科書大都闡明了新聞評論具有強烈的政治屬性，如胡文龍等在《新聞評論教程》中所說：“政治性，也是決定于新聞傳播工作的性質(zhì)。新聞宣傳總要反映一定的觀點和傾向，代表一定的階級、政黨或政治集團的利益?！盵 2 ]新聞評論要配合黨的路線、方針、政策進行解讀和宣傳，引導(dǎo)廣大受眾正確理解黨和政府的決策意圖，對社會各項工作起到指導(dǎo)性作用。人民日報社社長庹震曾經(jīng)在媒體融合發(fā)展論壇上提到：“不管媒體如何發(fā)展，傳播方式和渠道如何變化，都要始終堅持正確輿論導(dǎo)向，對網(wǎng)上網(wǎng)下、不同業(yè)態(tài)進行科學(xué)管理。”[ 3 ]可以看出傳統(tǒng)媒體尤其是黨媒強調(diào)正確的政治站位，評論也要以此為前提，體現(xiàn)出傳統(tǒng)主流媒體的“定調(diào)”和“引領(lǐng)”作用。我國的各類媒體，尤其是有新聞發(fā)布職能的媒體，不僅要起到反映事實、休閑娛樂、繁榮經(jīng)濟的作用，還要用社會主義核心價值觀引導(dǎo)社會思潮和輿論走向，把握好評論的政策界限，對表達尺度有精準的拿捏。需要注意的是政策宣導(dǎo)不是生搬硬套文件，不是大話、空話、口號的堆積，對政策的解讀也不是“念經(jīng)”，如果板著面孔來講道理，無論多么正確的理念都很難讓民眾接受。在受眾的數(shù)字化閱讀習慣已經(jīng)形成的傳播生態(tài)里，尊重新媒體傳播規(guī)律才能發(fā)揮評論的宣導(dǎo)作用。比如，在評論電信詐騙時，為了提高民眾的防騙意識，可以用H5技術(shù)以虛擬打電話的互動形式，讓受眾隨機接通各種真假電話信息并作出判斷，以配合評論的觀點和內(nèi)容，親身的體驗和情感的支持讓評論的觀點更具有說服力和傳播力?！都~約時報》曾在一篇買房還是租房的報道中插入一個交互設(shè)計，受眾可以根據(jù)自己居住的城市情況填寫買房價格和租房價格，系統(tǒng)自動判斷出買房還是租房劃算。這種服務(wù)性質(zhì)的交互設(shè)計在評論類內(nèi)容中也可以有很多發(fā)揮空間。再如，在對新的中小學(xué)入學(xué)政策進行解讀評論時，政策的文字敘述非常繁瑣、復(fù)雜，嵌入一個以服務(wù)為導(dǎo)向的交互產(chǎn)品，讓受眾填寫自己的情況，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置判斷出小孩在這個政策下可以就讀哪所學(xué)校，這種如搜索引擎般快速便捷的交互設(shè)計，一定能大大增強其評論內(nèi)容的傳播力。新聞傳播有自身的規(guī)律，新聞評論不僅有政治屬性也有新聞屬性，不能只顧其一不管其他。習近平總書記在新聞輿論工作座談會上強調(diào)，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力[4]。這也表明在尊重新聞評論政治屬性的同時還要遵循其新聞傳播規(guī)律，用符合新聞表達的方式來進行傳播，深入研究社會轉(zhuǎn)型期的民眾心理，要親和而不迎合，引發(fā)受眾共鳴的同時起到引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。

新聞評論是一種用邏輯組織材料、論證觀點進而說服別人的文體，其內(nèi)在架構(gòu)具有邏輯的理性，其專業(yè)性也體現(xiàn)在深度、廣度和理性之中，一則有說服力的新聞評論必然是遵循受眾心理和邏輯規(guī)律的。在傳播學(xué)經(jīng)典著作《傳播與勸服》一書中，霍夫蘭、賈尼斯、凱利就提出，傳播效果的產(chǎn)生不僅受到某些心理生理因素的制約，還受到媒介本身的條件，諸如信源的性質(zhì)、內(nèi)容的組織以及輿論環(huán)境等因素的影響。這說明新聞評論不僅僅是一種經(jīng)驗的表達，要產(chǎn)生影響力和說服力其背后有著深刻的理論基石，如果僅僅從某一個方面入手，比如從表達文風與表現(xiàn)手段上由嚴肅變?yōu)椤百u萌”，由文字變?yōu)閯赢嫼鸵曨l，這是遠遠不夠的。評論的屬性決定了其內(nèi)在的理性，脫離專業(yè)的理性去談?wù)f服談生動是無本之末。但另一方面，受眾是理性與感性并存的，如果只顧理性的傳不管受眾的情緒與感受，其傳播效果會大打折扣，如何在理智與情感之間找到平衡成為傳播與說服的重要一環(huán)。

這方面微信公眾號人民日報評論“睡前聊一會”欄目做得較好，它根據(jù)新媒體用戶習慣打造具有不同符號和文化特質(zhì)的評論產(chǎn)品，根據(jù)手機用戶在睡前閱讀或伴著音頻入眠的習慣，選擇和日常生活聯(lián)系緊密的輕量級話題，議題的柔性和軟化減少了黨報評論的戰(zhàn)斗性，內(nèi)容更加充滿生活氣息，輕柔的語言以及文字加音頻的方式給用戶更多選擇空間。但與新媒體上常見的零碎表達不同，“睡前聊一會”具備新聞評論完整的結(jié)構(gòu)要素，論點、論據(jù)和論證齊全，各部分內(nèi)容在邏輯的框架下連接并渾然一體，在理性的建構(gòu)下實現(xiàn)情感的表達。

我國著名新聞評論家鄒韜奮先生認為新聞評論要抓住群眾最關(guān)心的問題，用拉家常的方式，從具體事情出發(fā)，用簡短的文字開門見山、直截了當?shù)恼撜f事實和觀點。韜奮先生的小言論在當時非常受歡迎，靠的不是“油滑”，而是深入淺出的深厚表達功力，評論的深入淺出是把理性與感性結(jié)合起來的做法，“深入”是體現(xiàn)評論專業(yè)性的深度，是有邏輯性和有見地的，“淺出”就是用民眾容易理解的方式方法來表達觀點。再如，抖音賬號“玲玲Peter和四只貓”，自稱“野生社會學(xué)家”，其評論定位于女性話題，選題多為女性關(guān)注的婚姻、職場、生育、容貌焦慮等，每期視頻不超過5分鐘，對議題的分析仍然在邏輯框架下進行，評論要素齊全，雖然畫面簡單粗糙，但語言直接生猛，加快的語速和關(guān)鍵處激動的語氣和表情都成為其獨特的個性標簽，完整理性的評論內(nèi)容和獨特的評論風格使其在抖音上的粉絲多達百萬，這種理性與情感并存的評論欄目在各大新媒體平臺上很受歡迎?？傊旅襟w環(huán)境下的新聞評論要做到共情而不煽情，呼應(yīng)而不奉承，在說服的專業(yè)性與表達的通俗性之間找到平衡點。

當今的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)使得信息的傳播速度以秒計算，信息的爆炸式增長與傳播爭奪著受眾的注意力，蹭熱點成為增加內(nèi)容熱力值的常規(guī)操作。雖說新聞評論的時效性要求不如新聞報道高，但在新媒體的高效傳播速率下，配合熱點的評論總能吸引更多目光。據(jù)新榜統(tǒng)計，2020年，微信平臺產(chǎn)出的閱讀及在看數(shù)雙“10萬+”的文章中，發(fā)布在1—3月疫情期間的爆款文章數(shù)達6成，借助疫情這個熱點，大量相關(guān)的內(nèi)容收獲了關(guān)注度，并產(chǎn)生了像“回形針PaperClip”以“疫”成名的自媒體賬號，其在微信、微博、B站、抖音全平臺累積超過1 700萬的關(guān)注者，收入達到1 985.6萬元[5]。對熱點的追逐是新媒體平臺獲取關(guān)注度的關(guān)鍵因素，新聞評論要產(chǎn)生影響力就必須跟上熱點的速度，搶評論的首發(fā)時間，滿足受眾對熱點事件認識的迫切心理需求。但是速度與準確總是一對矛盾體，新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻頻發(fā)生，基于錯誤事實的評論不僅毫無價值還誤導(dǎo)公眾。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速和大眾參與特性大大增加了新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，對熱門新聞事件需要評論員保持理性和冷靜的態(tài)度，分析事件中的關(guān)鍵事實或者因素有無缺失，報道中有無不合理之處。有的評論員養(yǎng)成“讓子彈飛一會兒”的習慣，卻又頻頻錯失評論的最佳時間點，這時培養(yǎng)一雙辨別事實的火眼金睛尤為重要。對新聞報道的審慎分析是評論員必不可少的論前準備工作，報道是否全面、是否符合常理、是否有漏洞、是否有隱瞞和夸大的嫌疑？對自己的疑問追根溯源，多方求證，避免“反轉(zhuǎn)打臉”現(xiàn)象的發(fā)生。媒體環(huán)境的改變對評論員的判斷力提出了更高的要求，不僅要有論辯之才還要保持對事實足夠的警惕和分析能力，不先入為主，不因情緒影響而頭腦發(fā)熱，找到熱點時效與準確傳播的共同出口。

在“改革與創(chuàng)新”洪流下的傳媒業(yè)中，新聞評論作為構(gòu)建觀點市場、影響社會輿論的重要力量，如何適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展、受眾的習慣、時代的要求是非常緊迫而現(xiàn)實的課題。技術(shù)的變化與推動不可避免的影響評論的形式與結(jié)構(gòu)，新的場景與用戶習慣也使評論在符號的運用、語言的風格上產(chǎn)生新的可能。在媒介生態(tài)的巨變與重構(gòu)中，評論的通道與符號、場景與風格、技術(shù)與結(jié)構(gòu)是不斷變化的，但邏輯的建構(gòu)、價值倫理、敘事目標等評論內(nèi)核是不變的，只有把握好變與不變的辯證關(guān)系才能在不確定的未來贏得確定的價值、方向與目標。

參考文獻

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[2]胡文龍，秦珪，涂光晉.新聞評論教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1998：6.

[3]庹震.推動媒體融合取得新突破[J].采寫編，2015（5）：1.

[4]中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng).習近平的新聞輿論觀[EB/OL].（2016-02-25）[2021-09-16].http：//theory.people. com.cn/n1/2016/0225/c40531-28148369.html.

[5]騰訊網(wǎng).新榜：2020中國微信500強年報[EB/OL].（2021-01-21）[2021-09-20].http：//new.qq.com/ omn/20210118/20210118A0AEQE00.html.

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