岷縣中藥材電子商務(wù)策略分析

李林 姚永鵬

關(guān)鍵詞：岷縣;中藥材;互聯(lián)網(wǎng);電商策略

中圖分類號：F713.36 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）31-0062-03

岷縣位于溫帶半濕潤向高寒濕潤氣候過渡地帶，獨(dú)特的氣候類型和適宜的水土使中藥材在岷縣得以盛產(chǎn)。岷縣有“千年藥鄉(xiāng)”的美譽(yù)，是聞名全國的中藥材主產(chǎn)區(qū)，盛產(chǎn)當(dāng)歸、黨參、黃芪等中藥材兩百余種，特別是當(dāng)歸種植歷史最為悠久，質(zhì)量最佳，產(chǎn)量居全國之首。當(dāng)前，岷縣緊隨“互聯(lián)網(wǎng)+”腳步，中藥材的發(fā)展將進(jìn)入全新的模式。

一、岷縣中藥材電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

（一）中藥材資源豐富，有眾多發(fā)展優(yōu)勢

岷縣憑借著獨(dú)特的地理優(yōu)勢，以當(dāng)歸、黨參、黃芪為主的大部分中藥材都是露天自然生長的無公害產(chǎn)品和綠色產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，2020年岷縣中藥材種植面積達(dá)到62萬畝，總產(chǎn)量達(dá)15萬噸。其中以梅川、十里、清水、茶埠、閭井等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主要單位所生產(chǎn)的中藥材品質(zhì)最為優(yōu)良，這主要得益于當(dāng)?shù)剡m宜的氣候條件以及特殊的地理位置和土壤條件。

岷縣中藥材產(chǎn)品不僅種類繁多、資源豐富，更有很多我國其他地區(qū)中藥材無法比擬的優(yōu)勢：成本優(yōu)勢。岷縣中藥材價格與我國其他地區(qū)中藥材相比，具有明顯的成本優(yōu)勢。首先，岷縣勞動力資源豐富且價格相對低廉，有利于岷縣勞動密集型的中藥材種植和加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其次，岷縣氣候適宜中藥材露天生長，極大地降低了生產(chǎn)的成本。再次，質(zhì)量優(yōu)勢。中藥材種植要求土地坡度適中、疏松肥沃、排水良好，育苗地對土壤環(huán)境要求更高。而岷縣地形以山地高原為主，光照充足，土壤肥沃疏松，有利于中藥材根系的發(fā)育。同時，高寒的氣候特征，也正是病蟲害的天然屏障，確保了中藥材的安全性和環(huán)保性。另外還具備特色優(yōu)勢，岷縣獨(dú)特的地理優(yōu)勢和氣候條件，諸多中藥材具有品質(zhì)優(yōu)良、特色鮮明的優(yōu)勢。尤其是當(dāng)歸、黃芪、黨參等中藥材因岷縣產(chǎn)地的個性化特征而獨(dú)具“稀缺性”競爭優(yōu)勢。最后，市場區(qū)位優(yōu)勢，岷縣境內(nèi)有國道212線貫通南北，省道306線橫貫東西，2017年蘭渝鐵路的建成通車更是為岷縣中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

（二）中藥材產(chǎn)品電子商務(wù)起步晚、效率低

岷縣電子商務(wù)較我國發(fā)達(dá)地區(qū)起步相對晚一些，2017年岷縣電子商務(wù)服務(wù)中心掛牌成立，這對岷縣中藥材生產(chǎn)者有了全新的啟發(fā)，電子商務(wù)才開始逐步應(yīng)用于中藥材生產(chǎn)和經(jīng)營領(lǐng)域，有力推動了岷縣中藥材從傳統(tǒng)銷售模式向現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變。然而從實際運(yùn)行情況來看，岷縣中藥材電子商務(wù)運(yùn)用率低，發(fā)展依然十分緩慢，大部分藥農(nóng)營銷售觀念守舊，信息溝通滯后，藥材流通渠道狹窄，正在不斷摸索前進(jìn)中逐步接受電子商務(wù)這一新生事物。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息平臺逐步建成

截至2019年，岷縣建成縣級電商公共服務(wù)中心和物流分撥中心，建成鄉(xiāng)級服務(wù)站18個、村級服務(wù)點286個，培育天貓店6家，淘寶店369家，微店524個，電子商務(wù)企業(yè)69家，包裝開發(fā)特色產(chǎn)品150種，申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)68個，搭建完成了縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系。同時，信息平臺的發(fā)展給中藥材行業(yè)、藥農(nóng)提供了準(zhǔn)確、及時、便利、高效的中藥材信息服務(wù)，有力提升了岷縣中藥材信息化的整體水平。

二、岷縣中藥材電子商務(wù)存在的問題

（一）農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，電子商務(wù)應(yīng)用率低

網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)是實施電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)和最基本的前提。岷縣政府順應(yīng)時代發(fā)展潮流，積極建設(shè)和改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施全面覆蓋、全民共享。但由于岷縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施很難全面覆蓋到每一個農(nóng)村;其次，農(nóng)民收入方式單一和收入水平低下，導(dǎo)致電子商務(wù)投入不足，硬件設(shè)施不齊全，從而形成市場信息流通不暢、資源共享不足的局面;農(nóng)民整體受教育水平不高，也是導(dǎo)致電子商務(wù)應(yīng)用率低的重要原因。

（二）農(nóng)民經(jīng)營觀念守舊，中藥材電子商務(wù)人才缺乏

很多藥農(nóng)經(jīng)營觀念落后，將主要精力全部投入到提高產(chǎn)量當(dāng)中，忽視了對市場的了解和銷售渠道的開發(fā);網(wǎng)絡(luò)意識淡薄，不愿意積極認(rèn)識、了解和接受電子商務(wù)。這就使藥農(nóng)無法嘗到電子商務(wù)所帶來的巨大“甜頭”，造成藥農(nóng)自身利益受損，也不利于整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和升級。由于受生活環(huán)境以及思想固化等影響，農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識十分有限。

目前，從事中藥材銷售工作的人員大部分是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，這些營銷人員受教育程度普遍較低且年齡普遍偏高，他們往往僅憑經(jīng)驗辦事，缺乏必要的營銷知識和市場開拓精神，難以滿足中藥材電子商務(wù)的需要。在一定程度上阻礙了中藥材電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）中藥材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化程度低

岷縣中藥材在標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)上相對滯后，而電子商務(wù)能否成功的重要因素就是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一。岷縣中藥材在前期育苗、種植和加工等方面標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，同時在包裝、物流、服務(wù)等方面也存在標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。突出表現(xiàn)在：現(xiàn)行的中藥材標(biāo)準(zhǔn)很少參照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn)體系不統(tǒng)一，容易造成國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的沖突;沒有在中藥材生產(chǎn)的全過程實施標(biāo)準(zhǔn)化。

岷縣中藥材品牌化程度也比較低，主要表現(xiàn)在：第一，品牌數(shù)量較少，尤其缺乏有獨(dú)特競爭力的知名大品牌;第二，品牌競爭意識不強(qiáng)、品牌創(chuàng)新和營銷能力比較差;第三，品牌保護(hù)體系不完善。

（四）中藥材物流配送體系不完善

岷縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件有限，就物流體系來說，普遍存在物流技術(shù)水平低、物流設(shè)備落后等現(xiàn)象，使得中藥材物流成本較高，保鮮技術(shù)也不能很好滿足消費(fèi)者對新鮮中藥材需求，這些問題在一定程度上阻礙了中藥材電子商務(wù)的發(fā)展。具體表現(xiàn)在：第一，岷縣中藥材大部分以原始散裝形式或簡單包裝運(yùn)輸，中藥材到達(dá)消費(fèi)者手中難免受到損耗，品質(zhì)和形象價值也大打折扣;第二，岷縣中藥材是小規(guī)模經(jīng)營且相對分散，中藥材采挖之后不能及時收集加工，更不能第一時間流向市場，大部分藥農(nóng)將剛成熟的中藥材直接銷售給收購小販，再由這些小販賣給當(dāng)?shù)嘏l(fā)商，這些中間環(huán)節(jié)，明顯不利于藥農(nóng)增收。網(wǎng)上購物的一大特點是少量多次，這也使中藥材物流成本進(jìn)一步提高，影響中藥材電子商務(wù)的大力推廣。

（五）中藥材的市場宣傳力度不足

岷縣中藥材在政府和藥農(nóng)的共同努力下，已經(jīng)發(fā)展成為知名度較高的中藥材產(chǎn)品。可是在互聯(lián)網(wǎng)時代，“酒香也怕巷子深”，即使岷縣中藥材品質(zhì)再好，如果無人知曉，也難以促成大規(guī)模交易。所以要主動宣傳和推銷中藥材產(chǎn)品，不能有坐商心理。目前，岷縣中藥材營銷水平低，流通渠道狹窄，缺乏有效宣傳，導(dǎo)致中藥材市場影響力和知名度難以快速提升。

三、岷縣中藥材電子商務(wù)對策建議

（一）加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，轉(zhuǎn)變農(nóng)民市場觀念

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，由政府推動并積極參與，在資金投入上，縣財政應(yīng)制定扶持政策、落實資金來源;政府牽頭引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、中藥材電商企業(yè)、藥農(nóng)、物流公司建立合作，實現(xiàn)信息有效對接，使低成本上網(wǎng)成為可能，共同促進(jìn)中藥材電子商務(wù);結(jié)合岷縣中藥材種植分布的實際情況，鼓勵有條件的企業(yè)和農(nóng)戶通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)中藥材信息共享，建立電子商務(wù)示范區(qū)。

在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)中藥材電商企業(yè)、中藥材種植加工合作社以及廣大零散藥農(nóng)的電子商務(wù)意識，改變傳統(tǒng)的營銷觀念，有計劃地組織電子商務(wù)培訓(xùn)，同時做好宣傳工作，讓電子商務(wù)逐漸深入人心;充分發(fā)揮“能人效應(yīng)”。實現(xiàn)中藥材電子商務(wù)，核心在技術(shù)，關(guān)鍵靠人才，在岷縣發(fā)掘一批有知識、觀念新、闖勁大的鄉(xiāng)村“能人”，支持他們優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)，形成“能人”帶“眾人”及“眾人”成“能人”的良好發(fā)展局面。

（二）注重人才培養(yǎng)和農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)

開展中藥材產(chǎn)品電子商務(wù)，應(yīng)該培養(yǎng)一批具有銷售知識、中藥材知識、人際知識的新型營銷人才，將現(xiàn)代營銷理論應(yīng)用到岷縣中藥材電子商務(wù)的實踐中去。通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等多種方式改善營銷隊伍建設(shè)，以人的發(fā)展促進(jìn)中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展。切實幫助農(nóng)民、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)，激發(fā)他們創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)在動力，加快推進(jìn)岷縣中藥材電子商務(wù)的發(fā)展，大力培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才隊伍，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的根本目標(biāo)，為岷縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智力和人才支撐。

（三）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化平臺，樹立中藥材品牌

提升中藥材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平。第一，以中藥材發(fā)展實際為導(dǎo)向，將中藥材標(biāo)準(zhǔn)化體系覆蓋當(dāng)歸、黃芪、黨參等優(yōu)勢產(chǎn)品，連接中藥材育苗、種植、加工、銷售各環(huán)節(jié)。第二，建設(shè)中藥材標(biāo)準(zhǔn)化示范基地是岷縣中藥材產(chǎn)業(yè)振興和改進(jìn)營銷渠道的重要工作。在當(dāng)歸、黃芪、黨參等優(yōu)勢產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)建設(shè)一批先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)，有效發(fā)揮示范帶頭作用。第三，進(jìn)一步完善中藥材質(zhì)量檢測體系。

樹立中藥材品牌。中藥材品牌建設(shè)的關(guān)鍵在于中藥材品牌定位，結(jié)合岷縣中藥材種植技術(shù)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗塑造岷縣中藥材獨(dú)特品牌定位;設(shè)計個性化包裝。圍繞“中國當(dāng)歸之鄉(xiāng)”，突出特色，統(tǒng)一設(shè)計中藥材包裝袋、包裝箱;開展中藥材質(zhì)量認(rèn)證，以質(zhì)量為基礎(chǔ)贏得品牌優(yōu)勢，鞏固和擴(kuò)大市場份額，提升市場競爭力。與此同時，政府還應(yīng)積極做好中藥材商標(biāo)的申報和保護(hù)工作，鼓勵中藥材生產(chǎn)企業(yè)積極申報中國馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)和普通商標(biāo)。

（四）完善物流配送體系

在中藥材電子商務(wù)發(fā)展階段，岷縣結(jié)合自身發(fā)展以及中藥材產(chǎn)品的特性，正在積極探索最合適的物流模式。目前，比較適用的物流模式有以下幾種。

1.第三方物流外包模式。物流外包可以減少企業(yè)固定資本投入，特別是能有效減輕中小企業(yè)沉重的資金負(fù)擔(dān)，加速了資金周轉(zhuǎn);提供多樣化的服務(wù)，第三方物流更加專業(yè)，能夠充分節(jié)省人力物力。鑒于岷縣中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際以及物流發(fā)展所處的階段，物流模式的優(yōu)化需要循序漸進(jìn)。構(gòu)建以第三方物流形態(tài)為核心的中藥材物流配送模式，可逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)物流資源的有效整合。

2.企業(yè)自建物流。根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理，只有當(dāng)企業(yè)物流量達(dá)到一定規(guī)模時，自建物流才能發(fā)揮降低物流總成本的功效。自建物流就是中藥材企業(yè)自己經(jīng)營和管理的物流，在中藥材種植加工過程中及時完成收集和配送任務(wù)。

3.快遞業(yè)務(wù)。隨著中藥材產(chǎn)品電子商務(wù)和流通環(huán)節(jié)中產(chǎn)品品種、款式和數(shù)量的增加，快遞業(yè)務(wù)使如何將中藥材產(chǎn)品快、準(zhǔn)、安全地送達(dá)客戶等問題迎刃而解，為了確保安全方便，各快遞公司都設(shè)有貨物跟蹤查詢功能?？蛻艨梢圆樵冇唵蔚膶崟r流轉(zhuǎn)情況。中藥材電子商務(wù)企業(yè)針對消費(fèi)者個性化的需求，可選用各快遞公司的物流服務(wù)模式，這種物流模式能夠有效滿足消費(fèi)者日益復(fù)雜的訂單要求。

（五）加大品牌宣傳力度

1.要大力宣傳“中國當(dāng)歸之鄉(xiāng)”及“岷歸”品牌。在央視、甘肅電視臺定期開展專題宣傳報道，在廣西玉林、安徽亳州等全國知名專業(yè)市場的地方電視臺，播放岷縣專題宣傳片或廣告;利用互聯(lián)網(wǎng)思維，大力發(fā)展自媒體進(jìn)行宣傳;在重要交通主干道和知名中藥材市場樹立“中國當(dāng)歸之鄉(xiāng)”“岷歸”文化為主題的大型宣傳牌。

2.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展促銷活動。例如可以利用搜索引擎優(yōu)化、微博微信、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等新興營銷方式開展中藥材促銷。發(fā)揮“岷歸”系列產(chǎn)品的原產(chǎn)地標(biāo)記認(rèn)證、“岷縣當(dāng)歸”證明商標(biāo)、“綠色食品”認(rèn)證、無公害產(chǎn)地認(rèn)定等成果的作用。

3.不斷開闊產(chǎn)業(yè)提升的思路。改革推廣節(jié)的舉辦形式，辦好中國當(dāng)歸節(jié)，不斷開拓中藥材產(chǎn)業(yè)提升的思路。積極與中國中藥協(xié)會聯(lián)系，成立中國當(dāng)歸協(xié)會。

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