馬敏

【摘要】目的：對新生兒科護理風險環(huán)節(jié)的管理進行分析，并提出針對性護理措施。方法：我院新生兒科收治的新生兒為納入分析對象的主要方向，主要選取時間為2019年1月至2020年12月，選取人數為100例。為了深入了解護理風險環(huán)節(jié)管理的方法，運用分組對比的方法，將所有患者進行計算機隨機排序，根據入院的先后順序，將新生兒納入研究開始階段設置的研究組和參照組中，每個小組中的人數相等，分別使用不同的管理方法，即護理風險管理模式、常規(guī)護理管理方案，使用以上方法后需要對新生兒的臨床情況信息詳細的觀察，并將患者家屬的滿意度以及投訴率和護理風險發(fā)生率作為研究的主要數據進行記錄，同時將上述數據對比后分析。結果：研究組風險護理管理后家屬滿意度調查結果為（93.91±5.38）與常規(guī)護理的參照組（80.39±7.68）比較，前者的優(yōu)勢十分顯著，（P<0.05）說明差異有統計學意義。{研究組投訴率和護理風險發(fā)生率2.0%（1/50）、2.0%（1/50）比參照組16.0%（8/50）、14.0%（7/50）}，以上比較前者較優(yōu)，（P<0.05）表明差異有統計學意義。結論：在新生兒護理工作中采用護理風險環(huán)節(jié)管理以及相應的護理防范措施，有利于提高臨床護理工作的安全性和有效性，可在今后護理中大力推廣和應用。

【關鍵詞】新生兒科;護理風險;環(huán)節(jié)管理;防范措施

【中圖分類號】R473.72 ? 【文獻標識碼】A ? 【文章編號】2026-5328（2021）12--01

新生兒科是醫(yī)院中重要的組成部分，由于接收的對象較為特殊，一般病區(qū)內不設置陪護，由護理人員全天候地進行護理。由于新生兒剛出生，無任何自理能力，一旦發(fā)生病情，發(fā)展速度較快，所以護理人員要加強監(jiān)督，在無病情發(fā)生的情況下，要積極地進行全面的護理，從而減少風險事件的發(fā)生[1]。為了提高新生兒科護理的安全性，本研究提出采用護理風險環(huán)節(jié)管理的方法進行護理，其中部分新生兒接受該護理管理方法，另外接受常規(guī)護理，以對比的方法完成研究，作出如下匯報。

1 資料與方法

1.1一般資料

新生兒科新生兒是本研究過程中納入分析對象的主體，選取100例此類患者后，于2019年1月至2020年12月進行研究，在此過程中以研究組和參照組來命名研究小組，分別將新生兒均分至2組，兩組人數相同，平均出生質量（729.32±457.26）。資料的可比性符合研究需求。

1.2方法

參照組新生兒的護理方法使用常規(guī)護理，在此基礎上為觀察組新生兒提供護理風險環(huán)節(jié)管理，并采取有效的防范措施。

首先，科室根據實際情況對工作制度進行完善，尤其是排班制度和交接班制度，保證為新生兒提供24h無間斷的護理服務。在護理期間要提高巡防頻次，排查風險因素。在護理期間，應該總結潛在的護理風險，并加以分析，以此培訓中的重點內容共，讓護理人員充分掌握風險管理的方法，提高其綜合能力，在培訓過程中要加強考核制度的實施，只有合格后方可上崗工作。為了避免出現新生兒抱錯的情況，應該在新生兒上下肢同時佩戴腕帶。護理人員值班期間，需要詳細地檢查新生兒信息，保證信息的一致性。護理人員為新生兒洗澡時，需避免對其皮膚造成損傷，合理地控制水溫，避免燙傷。同時為了避免新生兒抓傷皮膚，需要定期進行指甲修剪。除此之外，提高巡房次數，排除風險因素，若發(fā)現問題及時處理，避免風險事件發(fā)生。

1.3 觀察指標

統計兩組新生兒家屬對護理工作的滿意度情況，統計完成后計算平均滿意度進行比較。同時記錄風險投訴和風險事件的發(fā)生例數，采用（發(fā)生例數÷總人數=發(fā)生率）的方法計算后進行比較。

1.4 統計學處理

本研究中相關數據均以計數資料和計量治療的方式呈現，且數據較多，因此為了清晰地完成數據分析，將其納入SPSS 22.0計算機軟件中，其中可使用百分比完成計數資料的描述，并在檢驗的過程中采用X2代表;使用（±）完成計量資料的描述，并在檢驗中采用t代表;若有統計學意義，則使用P<0.05代表。

2 結果

2.1不同護理管理方法實施后比較2組家屬滿意度評分

比較2組新生兒家屬的滿意度情況，其中參照組的優(yōu)勢與研究組相比較低（P<0.05）。見表1。

2.2比較不同管理模式實施后2組投訴率和風險事件發(fā)生率

研究組風險投訴和風險事件各發(fā)生1例，各發(fā)生率為（2.0%）;參照組風險投訴和風險事件發(fā)生例數分別為8例、7例，分別占比（16.0%）、（14.0%）;比較以上數據，參照組有明顯不足，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3 討論

新生兒是新生兒科的特殊群體，由于剛出生，無自主能力且抵抗力較弱，極易發(fā)生風險事件，為此，在新生兒科護理工作中應該加強各個環(huán)節(jié)的風險管理，以此避免不良事件的產生[2]。本研究過程中，對研究組采用常規(guī)護理模式+風險環(huán)節(jié)管理，并應用針對性的護理措施。結果顯示，本組新生兒家屬的滿意度和風險事件發(fā)生情況明顯優(yōu)于參照組，差異有統計學意義（P<0.05）。提示，風險環(huán)節(jié)管理及相應的護理措施有利于提高護理工作的安全性。究其原因，在風險環(huán)節(jié)管理的指導下，新生兒科需要構建完善的管理和值班制度，要求護理人員提高巡視力度。另外在護理期間還要定期組織護理人員參照各項培訓，一方面提高護理人員的安全意識，另一方面提高護理專業(yè)水平，以此減少新生兒風險事件的發(fā)生。此外，在護理期間，護理人員要加強不良事件的預防，比如感染預防和皮膚損傷的預防[3]。在為新生兒洗澡時，要控制好水溫，并將指甲修剪整齊，以免誤傷新生兒。定期進行科室及病房內的消毒工作，堅持無菌操作的原則，為新生兒提供一個健康的生長環(huán)境。

綜上所述，新生兒科的風險發(fā)生率較高，所以護理人員要加強風險各個環(huán)節(jié)的護理工作，并采用針對性地防范措施，只有這樣才能夠促進家屬滿意度，合理地控制風險發(fā)生率。建議推廣應用。

參考文獻：

[1]邱文波.新生兒科面臨的護理風險與管理對策探討[J].醫(yī)院管理論壇，2021，38（01）：48-50.

[2]陳青芳，張歡歡，王燦.護理風險管理應用于新生兒科護理中的作用價值[J].新疆中醫(yī)藥，2020，38（02）：62-65.

[3]劉佳寧.護理風險管理在新生兒科護理中的應用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（47）：154-155.

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