鄭玉燕

摘 要：目前聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)存在理解領(lǐng)悟能力較弱、學(xué)習(xí)方式單一和學(xué)習(xí)資源匱乏等問(wèn)題。學(xué)習(xí)APP具有移動(dòng)性、智能性、交互性、趣味性等優(yōu)勢(shì)，能夠彌補(bǔ)聽(tīng)障兒童的缺陷，提高其學(xué)習(xí)興趣和效率。文章響應(yīng)國(guó)家關(guān)于“加強(qiáng)特殊教育信息化”的政策要求，選取小學(xué)階段的聽(tīng)障兒童作為研究對(duì)象，以聽(tīng)障兒童為本，設(shè)計(jì)面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP。根據(jù)聽(tīng)障兒童的感知覺(jué)、記憶、想象、思維、注意等方面的認(rèn)知特點(diǎn)與聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)APP的設(shè)計(jì)特性，構(gòu)建面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)原則，以聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP為例分析面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP的內(nèi)容設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)與功能設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：聽(tīng)障兒童;學(xué)習(xí)APP;移動(dòng)學(xué)習(xí)資源

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2021）10-0092-05

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，促進(jìn)教育公平與關(guān)注弱勢(shì)群體逐漸成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要訴求。特殊群體因其身體健康狀況對(duì)特殊教育造成了多重阻礙，使特殊教育群體成為了教育中的弱勢(shì)群體?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》將提高殘疾學(xué)生的綜合素質(zhì)作為特殊教育事業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)。黨的十九大報(bào)告也將辦好特殊教育作為工作重點(diǎn)?？梢?jiàn)，特殊教育事業(yè)的發(fā)展已成為我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。在教育信息化的背景下，國(guó)家制定了《“十三五”加快殘疾人小康進(jìn)程規(guī)劃綱要》，提出了大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)服務(wù)無(wú)障礙的要求，鼓勵(lì)和推動(dòng)為殘疾人服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用軟件（APP）、電子產(chǎn)品等的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，并在《第二期特殊教育提升計(jì)劃（2017—2020年）》中提出加強(qiáng)特殊教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用。在此背景下，本研究面向特殊教育群體中的聽(tīng)障兒童進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)輔助APP的設(shè)計(jì)研究。

一、聽(tīng)障兒童及其認(rèn)知特點(diǎn)

1.聽(tīng)障兒童

中華人民共和國(guó)殘疾人評(píng)殘標(biāo)準(zhǔn)中提出，聽(tīng)力殘疾是指由于各種原因?qū)е码p耳不同程度的永久性聽(tīng)力障礙，聽(tīng)不清或聽(tīng)不到周?chē)h(huán)境聲及言語(yǔ)聲，以致影響其日常生活和社會(huì)參與。聽(tīng)覺(jué)障礙則是指聽(tīng)覺(jué)器官無(wú)法或有困難發(fā)揮正常的聽(tīng)覺(jué)功能。由于聽(tīng)覺(jué)功能上的不足，聽(tīng)障人群與外界產(chǎn)生的交互行為主要是通過(guò)視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等。按平均聽(tīng)力損失程度可將聽(tīng)力殘疾程度進(jìn)行分級(jí)，如表1所示。

對(duì)于兒童的界定，北京師范大學(xué)心理學(xué)院林崇德教授認(rèn)為，可根據(jù)身心發(fā)展趨勢(shì)將兒童期劃分為嬰兒期（3歲之前）、幼兒期（3-6歲）、童年期（7-12歲，小學(xué)階段）、青少年期（13-18歲，中學(xué)階段）四個(gè)階段。

本研究所提到的聽(tīng)障兒童指處于童年期、有聽(tīng)覺(jué)障礙沒(méi)有自發(fā)言語(yǔ)能力而需要特別教育的兒童，即正在接受小學(xué)義務(wù)教育的聽(tīng)障學(xué)生，廣義的說(shuō)法稱(chēng)之為聾童、聾生。

2.聽(tīng)障兒童認(rèn)知特點(diǎn)

聽(tīng)障兒童由于聽(tīng)力障礙，對(duì)聽(tīng)力的感知有部分或完全影響，對(duì)事物的感知能力下降，他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中對(duì)客觀世界的認(rèn)知范圍遠(yuǎn)不及正常兒童，與外界產(chǎn)生的互動(dòng)也主要通過(guò)視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等方式進(jìn)行，具有特殊的認(rèn)知特征。

在感知覺(jué)方面，聽(tīng)障兒童更多的是依靠視覺(jué)來(lái)接收外界信息，且存在極強(qiáng)的視覺(jué)補(bǔ)償現(xiàn)象，對(duì)信息的處理有選擇性，觀察更細(xì)致、更敏銳，用視覺(jué)表征出來(lái)的事物也更為完整和清晰，會(huì)更加依賴(lài)視覺(jué)信息。但聽(tīng)障兒童借助視覺(jué)感知他人語(yǔ)言時(shí)，所看到的聽(tīng)覺(jué)符號(hào)是零碎的、模糊的、不完整的，與它相對(duì)的語(yǔ)言要素的感知也是不完整的，這就導(dǎo)致聽(tīng)障兒童對(duì)外界的事物和觀念仍無(wú)法完整地理解和建構(gòu)，對(duì)聽(tīng)障兒童的認(rèn)知發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。

在記憶方面，聽(tīng)障兒童由于視覺(jué)補(bǔ)償?shù)脑?，視覺(jué)記憶發(fā)揮了很大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)色彩、圖形等直觀形象的事物等記憶強(qiáng)，但是對(duì)語(yǔ)言、文字材料等比較抽象的事物記憶就比較弱，就“語(yǔ)言—邏輯詞語(yǔ)”而言，存在“記得慢”和“忘得快”的現(xiàn)象。從中可以得到對(duì)研究的啟示：面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP要增加非言語(yǔ)性材料的刺激，使聽(tīng)障兒童發(fā)揮視覺(jué)記憶的優(yōu)勢(shì)，獲得更多的信息，同時(shí)適當(dāng)重復(fù)呈現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容，幫助聽(tīng)障兒童形成更穩(wěn)定、更牢固的記憶。

在想象力方面，聽(tīng)力障礙使聽(tīng)障兒童缺乏聽(tīng)覺(jué)的表象，不能利用語(yǔ)言等抽象元素進(jìn)行再加工，因此，他們的想象力與正常兒童相比存在很大的差異。但同時(shí)也有研究表明，由于聽(tīng)障兒童存在很強(qiáng)的視覺(jué)補(bǔ)償能力，想象力反而會(huì)高于正常兒童。從中可以得到對(duì)本研究的啟示：面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP應(yīng)充分把握聽(tīng)障兒童的想象特征，創(chuàng)設(shè)用非言語(yǔ)材料表達(dá)的問(wèn)題情境，促進(jìn)聽(tīng)障兒童發(fā)揮想象力，讓聽(tīng)障兒童在想象中探索適合自身的學(xué)習(xí)方法和思維方式，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。

在思維方面，聽(tīng)障兒童早期聽(tīng)力損失對(duì)其直覺(jué)行動(dòng)思維和具體形象思維的發(fā)展影響不大，而隨著年齡的增長(zhǎng)對(duì)其借助于語(yǔ)言的抽象思維發(fā)展有較大影響，明顯落后于正常兒童，在對(duì)事物的概括能力上，也要落后于同齡健全兒童。但由于視覺(jué)補(bǔ)償，聽(tīng)障兒童對(duì)事物的識(shí)別能力更強(qiáng)，在知覺(jué)辨別、手眼協(xié)調(diào)、空間知覺(jué)等能力上始終有較好的發(fā)展。因此，在學(xué)習(xí)比較抽象的內(nèi)容時(shí)，插圖配合相應(yīng)的文字可以發(fā)揮很好的作用，但也要避免造成認(rèn)知負(fù)荷超載。從中可以得到對(duì)本研究的啟示：面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP在呈現(xiàn)抽象的內(nèi)容時(shí)，宜使用圖文、視頻等形式，且不宜有太多與內(nèi)容無(wú)關(guān)的信息來(lái)分散注意力。

在注意力方面，聽(tīng)障兒童絕大多數(shù)是通過(guò)視覺(jué)、口型、手勢(shì)等來(lái)接收信息，引起注意，且注意力集中時(shí)間短，容易受外部環(huán)境的影響而分散。此外，聽(tīng)障兒童在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不可能同時(shí)關(guān)注兩種及以上的活動(dòng)，比如看書(shū)的同時(shí)不可能同時(shí)注意教師的手語(yǔ)或者口型，其注視事物是通過(guò)一個(gè)到另一個(gè)的順序來(lái)進(jìn)行的，這就降低了其感知事物的時(shí)效性，還容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象。從中可以得到對(duì)本研究的啟示：面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP可通過(guò)情緒刺激、差異刺激、合理運(yùn)用指令性刺激和融入智力活動(dòng)等方式來(lái)刺激聽(tīng)障兒童的不隨意注意，進(jìn)而使其集中思維，提高教學(xué)效果。

二、面向聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)APP的設(shè)計(jì)原則

面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP是指聽(tīng)障兒童在移動(dòng)狀態(tài)下，借助移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備能夠無(wú)障礙訪問(wèn)、獲取和使用的，符合聽(tīng)障兒童認(rèn)知特點(diǎn)、學(xué)習(xí)APP特性和聾校義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)目標(biāo)要求的個(gè)性化學(xué)習(xí)輔助應(yīng)用程序。由于聽(tīng)障兒童與普通兒童存在區(qū)別，面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP與其他學(xué)習(xí)APP也應(yīng)有所不同，應(yīng)當(dāng)具有明確的針對(duì)性和特殊性。本研究以聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特點(diǎn)、聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)特性為依據(jù)，結(jié)合相關(guān)理論分析和現(xiàn)有研究成果，提出面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的原則。

1.教育性

面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP是為了支撐聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和教育，培養(yǎng)興趣、提高認(rèn)知。因此，教育性可以說(shuō)是APP設(shè)計(jì)應(yīng)該遵守的第一原則，是對(duì)聽(tīng)障兒童接受優(yōu)質(zhì)教育的肯定和支持。同時(shí)，面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP是為了促進(jìn)聽(tīng)障兒童的學(xué)校學(xué)習(xí)，是教學(xué)過(guò)程的重要組成部分，因此，面向聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)APP的設(shè)計(jì)要以聾校教學(xué)設(shè)計(jì)的思想與理念為依據(jù)，按照聾校義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，并遵循按照教學(xué)規(guī)律總結(jié)出來(lái)的具有普遍性的教學(xué)原則。

2.情境性

創(chuàng)設(shè)與所學(xué)內(nèi)容相關(guān)的、具有一定情感色彩的、以形象為主的、具體生動(dòng)的問(wèn)題情境，可以將聽(tīng)障兒童帶入一定的情境，吸引他們的態(tài)度體驗(yàn)，逐步引導(dǎo)他們完成各種任務(wù)，有助于他們進(jìn)行沉浸式學(xué)習(xí)。創(chuàng)設(shè)情境的方式有實(shí)物演示和角色扮演等。因此，面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP應(yīng)強(qiáng)調(diào)情境化，增強(qiáng)可視性，以增加聽(tīng)障兒童對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的情境體驗(yàn)，并可通過(guò)適度的任務(wù)機(jī)制、趣味的獎(jiǎng)勵(lì)和成就機(jī)制、及時(shí)的反饋與評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

游戲是創(chuàng)設(shè)情境的有效方式。在游戲中解決問(wèn)題比枯燥的知識(shí)灌輸更容易讓兒童樂(lè)在其中，讓兒童有更大的動(dòng)力去主動(dòng)探索和思考，激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)興趣，獲得成就感;對(duì)于聽(tīng)障兒童來(lái)說(shuō)，游戲的方式可以刺激他們的不隨意注意，進(jìn)而集中思維，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，有研究表明，游戲活動(dòng)能促進(jìn)聽(tīng)障兒童的言語(yǔ)康復(fù)，提升聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力，并有助于聽(tīng)障兒童身心全面發(fā)展。

3.聽(tīng)障補(bǔ)償性

運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織與教學(xué)方法，選擇適合缺陷兒童的特殊教學(xué)，在一定程度上能夠補(bǔ)償兒童認(rèn)識(shí)活動(dòng)發(fā)展中的某些缺陷，如圖1所示。對(duì)于聽(tīng)障兒童來(lái)說(shuō)，他們由于聽(tīng)覺(jué)障礙，難以獲取聲音信息，但他們有完好的視覺(jué)、觸覺(jué)等，可以部分地補(bǔ)償受損的聽(tīng)覺(jué)。因此，面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP要充分調(diào)動(dòng)一切有利因素，引導(dǎo)聽(tīng)障兒童潛能的開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮聽(tīng)障兒童的視覺(jué)補(bǔ)償能力，運(yùn)用圖文、視頻等直觀形象的非言語(yǔ)材料強(qiáng)化聽(tīng)障兒童的視覺(jué)記憶，彌補(bǔ)聽(tīng)力缺陷;同時(shí)，運(yùn)用多種溝通交流和表達(dá)方式，綜合使用手語(yǔ)、口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)（字幕）幫助聽(tīng)障兒童更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)展語(yǔ)言能力。但不宜過(guò)多使用手語(yǔ)，以免使聽(tīng)障兒童產(chǎn)生排斥心理。

聽(tīng)障補(bǔ)償性要求APP視覺(jué)界面具備兼容性：概念兼容，即不同場(chǎng)景或情境下的界面元素要與聽(tīng)障兒童的心智模型相匹配，并且是可識(shí)別的，避免使用較難理解的抽象元素，減少聽(tīng)障兒童的認(rèn)知負(fù)荷，獲得更佳的學(xué)習(xí)效果;動(dòng)作兼容，即聽(tīng)障兒童在界面上的操作反饋要符合他們的日常認(rèn)知，如向左滑動(dòng)切換到下一頁(yè)，向右滑動(dòng)切換到上一頁(yè)。

對(duì)于聽(tīng)障兒童來(lái)說(shuō)，他們的信息處理能力相對(duì)較弱，在合理簡(jiǎn)化信息層以及對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡量減少信息層級(jí)數(shù)，信息層級(jí)不宜超過(guò)三層，在層級(jí)之間設(shè)置明顯的返回按鈕，簡(jiǎn)化操作步驟，讓聽(tīng)障兒童用戶(hù)在操作2～3遍后能快速地定位到他們想找的內(nèi)容的位置。聽(tīng)障兒童的注意力以無(wú)意注意為主，有意注意穩(wěn)定性差，短暫且容易受到干擾。因此，面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP，其資源要體現(xiàn)時(shí)間短、知識(shí)粒度小、呈現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)等特征，體現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的“微型化”設(shè)計(jì)原則。

4.及時(shí)反饋性

聽(tīng)障兒童的邏輯思維還比較薄弱，對(duì)事物的理解程度還不夠完善，適當(dāng)?shù)慕换シ绞浇o予他們一定的引導(dǎo)指示。設(shè)計(jì)一些導(dǎo)航提示信息來(lái)引導(dǎo)操作和注意力走向，比如利用手勢(shì)符號(hào)引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，也可在APP啟動(dòng)的時(shí)候設(shè)置一套詳細(xì)的操作演示，注意引導(dǎo)畫(huà)面應(yīng)盡量保持簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)還可以通過(guò)反復(fù)的提示強(qiáng)化聽(tīng)障兒童的互動(dòng)方式，使他們能更加熟練地使用APP，更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。

三、面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)——以聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP為例

面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP的設(shè)計(jì)，應(yīng)本著“以聽(tīng)障兒童為中心”的思想，結(jié)合其年齡特征，將其年齡段普遍表現(xiàn)出的喜好融入其中，還應(yīng)根據(jù)聽(tīng)障兒童認(rèn)知特點(diǎn)、視聽(tīng)覺(jué)特征和學(xué)習(xí)能力等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，只有從聽(tīng)障兒童的角度去設(shè)計(jì)，才能讓他們覺(jué)得自己與APP有“共同語(yǔ)言”。

1.內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)《聾校義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞學(xué)習(xí)進(jìn)行目標(biāo)、內(nèi)容和教學(xué)策略的分析，總結(jié)出聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP在內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)做到：①對(duì)聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞的教學(xué)應(yīng)關(guān)注聽(tīng)障兒童的情感體驗(yàn)，引導(dǎo)聽(tīng)障兒童豐富語(yǔ)言積累、培養(yǎng)語(yǔ)感、發(fā)展思維，并通過(guò)優(yōu)秀文化的熏陶感染，提高自身的思想道德修養(yǎng)和審美情趣;②正確把握聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞教學(xué)的特點(diǎn)，重視古詩(shī)詞對(duì)聽(tīng)障兒童思想情感所起的熏陶感染作用，尊重聽(tīng)障兒童在古詩(shī)詞學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)，著重培養(yǎng)聽(tīng)障兒童的語(yǔ)文實(shí)踐能力，重視培養(yǎng)聽(tīng)障兒童良好的語(yǔ)感和整體把握的能力;③必須堅(jiān)持因材施教的原則，尊重聽(tīng)障兒童的個(gè)體差異，從聽(tīng)障兒童自身的基礎(chǔ)與發(fā)展需要出發(fā)，確定適合、有針對(duì)性的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式和教學(xué)評(píng)價(jià)方式。

2.視覺(jué)設(shè)計(jì)

眼動(dòng)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者對(duì)白色注視次數(shù)最少，注視的時(shí)間更短，能有效防止聽(tīng)障兒童的注意力分散，因此APP在學(xué)習(xí)界面的背景色設(shè)計(jì)上，應(yīng)多使用白色作為背景色，將聽(tīng)障兒童的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)內(nèi)容上;而在功能界面的背景色上，為吸引聽(tīng)障兒童注意，使用亮度適中的藍(lán)色，這也是古代書(shū)籍的一種顏色，有利于營(yíng)造一種理性的、古香古色的學(xué)習(xí)氛圍。而前景色盡量以多元化的主式，以吸引聽(tīng)障兒童注意。針對(duì)聽(tīng)障兒童抽象思維能力較差的特點(diǎn)，對(duì)于抽象的知識(shí)應(yīng)盡量以形象的方式來(lái)呈現(xiàn)，使用可視化表征工具表征知識(shí)內(nèi)容，讓聽(tīng)障兒童在形象的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而更容易完成知識(shí)的建構(gòu)。如將學(xué)習(xí)的內(nèi)容用學(xué)習(xí)路線(xiàn)圖呈現(xiàn)出來(lái)，或以列表、思維導(dǎo)圖等方式呈現(xiàn)，讓聽(tīng)障兒童對(duì)所學(xué)內(nèi)容有一個(gè)整體的了解;同時(shí)要注重圖標(biāo)的語(yǔ)義性設(shè)計(jì)。在界面的呈現(xiàn)和布局上，知識(shí)內(nèi)容的呈現(xiàn)畫(huà)面要符合簡(jiǎn)潔美觀的原則，并且突出畫(huà)面主體，使聽(tīng)障兒童一下子就能注意到畫(huà)面重點(diǎn)，采用上圖下文的布局方式，先用圖片吸引聽(tīng)障兒童注意力和興趣，再引導(dǎo)其閱讀文字。

3.功能設(shè)計(jì)

以聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)原則和聾校古詩(shī)詞教學(xué)特點(diǎn)作為依據(jù)，結(jié)合對(duì)聽(tīng)障兒童認(rèn)知特點(diǎn)的分析，將面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP劃分為認(rèn)知補(bǔ)償、情境展示、聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練、知識(shí)重現(xiàn)和情感反饋五大功能模塊。

（1）認(rèn)知補(bǔ)償模塊

依據(jù)聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特點(diǎn)和缺陷補(bǔ)償原則，在面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)中，注重對(duì)聽(tīng)障兒童認(rèn)知進(jìn)行針對(duì)性的補(bǔ)償訓(xùn)練，如通過(guò)情境再現(xiàn)和重復(fù)增加實(shí)踐機(jī)會(huì)，或根據(jù)聽(tīng)障兒童所處階段的認(rèn)知特征設(shè)置合適的問(wèn)題難度等，輔助他們盡可能地理解和掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。具體來(lái)講有以下要求：

一是進(jìn)行視覺(jué)補(bǔ)償。APP的內(nèi)容可選擇生動(dòng)活潑、易于理解掌握的多樣的表達(dá)方式，合理、綜合運(yùn)用手語(yǔ)教學(xué)、情境、動(dòng)畫(huà)、視頻等視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、邏輯清晰的呈現(xiàn)方式，以手語(yǔ)、字幕、指示圖、體態(tài)語(yǔ)等多種方式對(duì)聽(tīng)障兒童進(jìn)行提示和引導(dǎo)，促使他們發(fā)揮多種感官作用，彌補(bǔ)聽(tīng)覺(jué)上的缺陷。

二是進(jìn)行記憶力補(bǔ)償。適度重復(fù)，恰當(dāng)反饋，對(duì)記憶力加以強(qiáng)化，將難懂不易理解的內(nèi)容有規(guī)律地進(jìn)行重復(fù)，或以不同方式重復(fù)呈現(xiàn)，以幫助聽(tīng)障兒童增強(qiáng)記憶力，形成穩(wěn)定的記憶。因此，由動(dòng)態(tài)媒體所構(gòu)建的視覺(jué)情境不宜持續(xù)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，并需突出重點(diǎn)。

三是進(jìn)行注意力補(bǔ)償。選擇能夠啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)障兒童從多種感官、多個(gè)角度思考知識(shí)、技能、情感的問(wèn)題，并以情境創(chuàng)設(shè)的形式或其他通俗易懂的方式讓他們理解問(wèn)題的意圖，并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中配合手語(yǔ)翻譯、語(yǔ)音交流、字幕呈現(xiàn)等溝通方式，及時(shí)、恰當(dāng)、有效地對(duì)聽(tīng)障兒童進(jìn)行提示，獲得他們的有效注意。

四是進(jìn)行殘余聽(tīng)力補(bǔ)償。對(duì)于聽(tīng)力有殘留或佩戴助聽(tīng)器的聽(tīng)障兒童，對(duì)其殘余聽(tīng)力的補(bǔ)償是不能忽視的，即除了對(duì)視覺(jué)因素進(jìn)行設(shè)計(jì)外，還應(yīng)注重對(duì)聲音的設(shè)計(jì)，以充分發(fā)展聽(tīng)障兒童的殘余聽(tīng)力。聽(tīng)障兒童正處于聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)的關(guān)鍵時(shí)期。必須認(rèn)識(shí)到，正是由于他們聽(tīng)覺(jué)、言語(yǔ)和語(yǔ)言的發(fā)展滯后，其他能力的發(fā)展才受到嚴(yán)重影響。因此，必須快速地補(bǔ)償聽(tīng)障兒童在聽(tīng)覺(jué)、言語(yǔ)和語(yǔ)言發(fā)展方面的不足，才能最大限度地縮短他們與正常兒童之間的差距。并且需要積極配合醫(yī)學(xué)治療師的建議，結(jié)合聽(tīng)障兒童自身聽(tīng)覺(jué)、言語(yǔ)、語(yǔ)言發(fā)展的實(shí)際情況，制訂具有針對(duì)性的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃，并及時(shí)反饋他們?cè)诎l(fā)展中存在的問(wèn)題。盡管聽(tīng)力缺失，但在古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP中，仍要注重對(duì)聽(tīng)障兒童殘余聽(tīng)力的補(bǔ)償，注重聲音的設(shè)計(jì)，選用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，減少噪音的干擾。

（2）情境展示模塊

聽(tīng)障兒童主要是通過(guò)視覺(jué)來(lái)獲取信息的，并且由于長(zhǎng)期“以目代耳”現(xiàn)象，視覺(jué)器官得到了充分的鍛煉和發(fā)展，因此，利用移動(dòng)學(xué)習(xí)資源豐富的色彩、活動(dòng)的畫(huà)面來(lái)刺激聽(tīng)障兒童的視覺(jué)器官，調(diào)動(dòng)他們的形象思維，能更有效地輔助他們的學(xué)習(xí)。面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP應(yīng)強(qiáng)調(diào)情境化，增強(qiáng)可視性，通過(guò)故事和游戲來(lái)創(chuàng)設(shè)和展示情境。運(yùn)用故事情境教學(xué)可以幫助聽(tīng)障兒童在更自然的情境和互動(dòng)中習(xí)得和發(fā)展語(yǔ)言，故事可以為聽(tīng)障兒童創(chuàng)設(shè)出有趣、生動(dòng)、形象的語(yǔ)言學(xué)習(xí)情境，聽(tīng)障兒童在故事學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)觀察、思考、模仿、表演、創(chuàng)作，在這樣的互動(dòng)過(guò)程中，聽(tīng)障兒童的興趣得到激發(fā)、思維被激活、表達(dá)欲望被調(diào)動(dòng)，而表達(dá)意愿是語(yǔ)言發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，聽(tīng)障兒童在使用手語(yǔ)、口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)進(jìn)行合作、交流與分享的同時(shí)，他們的語(yǔ)言更有可能在更自然、更主動(dòng)、更活躍的狀態(tài)下得到不同程度的發(fā)展。創(chuàng)設(shè)游戲情境，聽(tīng)障兒童好奇心強(qiáng)、注意力集中時(shí)間短、意志力較為薄弱，通過(guò)創(chuàng)設(shè)貼近生活的生動(dòng)有趣的游戲和溝通情境，讓聽(tīng)障兒童在游戲的互動(dòng)中成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，這將有助于促進(jìn)聽(tīng)障兒童語(yǔ)言和交往能力的發(fā)展，并激發(fā)聽(tīng)障兒童的表達(dá)意愿。

（3）聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練模塊

對(duì)聽(tīng)障兒童的干預(yù)應(yīng)立足于聽(tīng)覺(jué)，注重語(yǔ)言表達(dá)。在面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP中，設(shè)置聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練模塊，用“聽(tīng)”帶動(dòng)“說(shuō)”，注重聽(tīng)覺(jué)信息對(duì)言語(yǔ)表達(dá)的重要作用，為APP提供配套的移動(dòng)助聽(tīng)器，利用移動(dòng)助聽(tīng)器將APP的聲音進(jìn)行放大、降噪以及其他音效的處理，并通過(guò)耳機(jī)為聽(tīng)障兒童呈現(xiàn)處理過(guò)后的清晰的音效，確保聽(tīng)障兒童的聽(tīng)覺(jué)基礎(chǔ)。創(chuàng)設(shè)親切的溝通情境，通過(guò)跟讀或朗讀等音頻指引，啟發(fā)聽(tīng)障兒童開(kāi)口說(shuō)，或者讓聽(tīng)障兒童利用古詩(shī)詞寫(xiě)話(huà)，并通過(guò)技術(shù)對(duì)聽(tīng)障兒童說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別和反饋評(píng)價(jià)、錄音保存，指引聽(tīng)障兒童播放自己的錄音，然后再聽(tīng)再說(shuō)，不斷地提升自身的聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)綜合能力。

（4）知識(shí)重現(xiàn)模塊

移動(dòng)學(xué)習(xí)具有地點(diǎn)廣泛化、時(shí)間碎片化、內(nèi)容情境化、注意力短暫等特征，因此APP承載的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源應(yīng)該遵循資源微型化的原則，這就要求APP中的資源在系列化呈現(xiàn)的同時(shí)，又是“松散的、分布式的”，簡(jiǎn)潔實(shí)用，并可隨時(shí)獲取，而針對(duì)聽(tīng)障兒童“記得慢，忘得快”的記憶特征，又需要對(duì)知識(shí)適當(dāng)重現(xiàn)。針對(duì)聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，宜以“主題形式”組織知識(shí)，將聽(tīng)障兒童所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行提煉和分類(lèi)，根據(jù)聽(tīng)障兒童認(rèn)知規(guī)律和掌握難易程度，形成主題模塊，主題需要清晰、集中，不能過(guò)于散漫，而應(yīng)該鮮明、深刻，否則只會(huì)引起聽(tīng)障兒童思維混亂，在短時(shí)間內(nèi)理解有困難甚至導(dǎo)致厭學(xué)、棄學(xué)。因此，對(duì)內(nèi)容素材的選擇應(yīng)是典型的、易于理解的。可在面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP中，以一首古詩(shī)詞為主題中心，按基礎(chǔ)知識(shí)描述、要點(diǎn)回顧、問(wèn)題情境創(chuàng)設(shè)、問(wèn)題導(dǎo)入、要點(diǎn)強(qiáng)化、重復(fù)情境、問(wèn)題引發(fā)討論的結(jié)構(gòu)編輯進(jìn)行制作，使APP具有情境引導(dǎo)、聽(tīng)障補(bǔ)償、知識(shí)內(nèi)容循序漸進(jìn)等特性。

（5）情感反饋模塊

在聽(tīng)障群體中，手語(yǔ)基本可以滿(mǎn)足他們的思維和交互需求，在雙語(yǔ)教學(xué)中，手語(yǔ)作為第一語(yǔ)言，所發(fā)揮的作用是有聲語(yǔ)言替代不了的。在古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP中融入親切友好的手語(yǔ)表達(dá)，以手語(yǔ)形象作為主題的切換與銜接者，引導(dǎo)聽(tīng)障兒童效仿和參與，創(chuàng)設(shè)輕松熟悉的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)的興趣;從聽(tīng)障兒童的認(rèn)知角度，通過(guò)手語(yǔ)形象來(lái)營(yíng)造溝通環(huán)境，吸引聽(tīng)障兒童的注意和記憶，讓聽(tīng)障兒童增加身份認(rèn)同感和歸屬感，消除自卑心理，增強(qiáng)自豪感，更容易獲得情感共鳴。手語(yǔ)形象貼近聽(tīng)障兒童的年齡特征和認(rèn)知視角，更容易實(shí)現(xiàn)共同的情感體驗(yàn)。

聽(tīng)障兒童由于聽(tīng)力和言語(yǔ)障礙，口頭交流較少，手語(yǔ)和筆談?dòng)钟兄T多不便。因此，在面向聽(tīng)障兒童的古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP中，要注重聽(tīng)障兒童的溝通設(shè)計(jì)，增強(qiáng)情感互動(dòng)。擴(kuò)大交流不但要實(shí)現(xiàn)交流方式的多樣化，“文本-文本”、“語(yǔ)音-文本”、“視頻-視頻”等多種交流通道互用，同時(shí)需要將豐富的交流手段融入到情境中，構(gòu)建角色多元化的學(xué)習(xí)共同體，使聽(tīng)障兒童在角色扮演以及與同伴的溝通交流過(guò)程中，增強(qiáng)情感的傳遞和表達(dá)。

四、研究結(jié)論

本研究總結(jié)了聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特點(diǎn)，可概括為：①聽(tīng)覺(jué)存在障礙，語(yǔ)言功能發(fā)展緩慢;②感知活動(dòng)受到限制，視覺(jué)補(bǔ)償能力得到長(zhǎng)足發(fā)展;③無(wú)意注意為主，有意注意穩(wěn)定性差;④以形象思維為主;⑤對(duì)言語(yǔ)材料記憶較弱，邏輯記憶也薄弱。以聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特點(diǎn)、聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)特性為依據(jù)，提出了面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的四個(gè)原則：①教育性;②情境性;③聽(tīng)障補(bǔ)償性;④及時(shí)反饋性。在設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下，以聽(tīng)障兒童古詩(shī)詞學(xué)習(xí)APP為例，從內(nèi)容、視覺(jué)和功能三個(gè)方面闡述了如何設(shè)計(jì)面向聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)APP。

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（編輯：王天鵬）

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