汪禎茂
瀘州市龍馬潭區(qū)城鎮(zhèn)化率接近80%,城市基層治理任務(wù)重、難度大、情況復(fù)雜。為扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)、小區(qū)分類治理,著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題,切實(shí)提升基層治理效能,去年以來(lái),該區(qū)以抓示范、補(bǔ)短板、強(qiáng)歷練為重點(diǎn),集中選派20名優(yōu)秀年輕黨員干部到社區(qū)、小區(qū)黨組織擔(dān)任基層治理專職副書(shū)記,切實(shí)提高城市基層治理能力。
帶去“金鑰匙”,打開(kāi)小區(qū)和諧有序之門
龍祥社區(qū)清泉銀座小區(qū)是龍馬潭區(qū)諸多老舊小區(qū)之一,因小區(qū)小、戶數(shù)少、物業(yè)費(fèi)少,導(dǎo)致服務(wù)跟不上,部分群眾因不滿拒繳物業(yè)費(fèi),形成惡性循環(huán)。業(yè)委會(huì)曾多次更換物業(yè),但問(wèn)題仍未得到解決,矛盾進(jìn)一步惡化后,業(yè)委會(huì)甚至集體辭職,把“爛攤子”留給了龍祥社區(qū)黨總支和居委會(huì)。
龍馬潭區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部曹文漢任職龍祥社區(qū)專職副書(shū)記后,把清泉銀座小區(qū)治理作為工作的突破口,抓住民主生活會(huì)這把解決問(wèn)題的“金鑰匙”,分別組織社區(qū)黨總支委員、原業(yè)委會(huì)成員、不愿繳納物業(yè)費(fèi)的居民召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì),強(qiáng)調(diào)批評(píng)和自我批評(píng),反思不足,商討辦法。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真研討后,清泉銀座小區(qū)建立了問(wèn)題整改班子,形成了小區(qū)整改方案,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,小區(qū)重新引進(jìn)了物業(yè)企業(yè)、建立了業(yè)委會(huì),解決了消防系統(tǒng)維修慢、下水道堵塞、綠化帶損壞等問(wèn)題。
推動(dòng)“云治理”,探索便捷高效的治理方式
安寧街道云臺(tái)社區(qū)是城市化進(jìn)程中由農(nóng)村社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘猩鐓^(qū)的典型社區(qū),安置人口占常住居民總數(shù)的68.4%。拆遷戶、外來(lái)戶、租住戶在該社區(qū)交織,導(dǎo)致流動(dòng)人口管理、矛盾糾紛化解、小區(qū)物業(yè)管理等問(wèn)題日益凸顯。
龍馬潭區(qū)司法局下派到云臺(tái)社區(qū)的專職副書(shū)記易斌,學(xué)習(xí)借鑒上海、杭州等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極同華為大數(shù)據(jù)中心和APP開(kāi)發(fā)平臺(tái)對(duì)接,推動(dòng)建立“自治、法治、德治”融為一體的“一云三臺(tái)”(即云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析、黨建平臺(tái)、管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái))智慧化治理平臺(tái)。
“智慧化治理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了AR實(shí)時(shí)全域視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析、智慧小區(qū)管理等功能,讓基層治理的距離更短了,便民服務(wù)的方式更暖了,有效解決了基層治理中條塊分割、聯(lián)動(dòng)失調(diào)、效率低下的問(wèn)題?!币妆蠼榻B,通過(guò)“安寧E家”微信小程序,還實(shí)現(xiàn)了居民問(wèn)事、辦事、議事、報(bào)事“線上通達(dá)”。
在推動(dòng)智慧化治理過(guò)程中,易斌走訪了云臺(tái)社區(qū)的每一個(gè)小區(qū),深入調(diào)研摸底后,建議將該社區(qū)宇華豪庭小區(qū)作為試點(diǎn)小區(qū),同步建立小區(qū)黨支部、居民議事會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”治理機(jī)制。如今,云臺(tái)社區(qū)流動(dòng)人口管理、矛盾糾紛化解、小區(qū)物業(yè)管理等問(wèn)題不斷改善,宇華豪庭小區(qū)更是成為龍馬潭區(qū)小區(qū)治理的“標(biāo)桿”。
致力“微服務(wù)”,構(gòu)建互助有愛(ài)的小區(qū)之家
紅星街道下派到大驛壩社區(qū)錦華十年城小區(qū)擔(dān)任專職副書(shū)記的吳俊,走的是抓服務(wù)的路子?!拔覀冨\華十年城小區(qū)要做到鄰里和睦、團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于奉獻(xiàn),成為小區(qū)治理的樣板!”在剛到小區(qū)后召開(kāi)的第一次支部工作會(huì)議上,吳俊就給自己定下了明確的工作目標(biāo)。
此后近9個(gè)月的時(shí)間里,吳俊和小區(qū)黨支部委員一起,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)小區(qū)黨員群眾用心用情抓服務(wù),先后組建了抗疫志愿服務(wù)隊(duì)、抗洪搶險(xiǎn)志愿服務(wù)隊(duì)和垃圾分類宣講隊(duì),建立了“小區(qū)驛站”“勞模調(diào)解室”,并每季度舉辦“鄰里親”系列活動(dòng),用豐富多樣的形式,把小區(qū)群眾的需求和愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。其中,小區(qū)黨支部牽頭開(kāi)展的“鄰里親”活動(dòng),每次都能吸引上百個(gè)家庭參加,極大地增進(jìn)了鄰里感情,獲得居民好評(píng)。
“以前小區(qū)矛盾糾紛多,居民還因?yàn)榫G化問(wèn)題產(chǎn)生不滿,業(yè)主們的歸屬感、幸福感、凝聚力都不強(qiáng)。如今,小區(qū)煥然一新,我們還成立了籃球隊(duì)等6支興趣隊(duì)伍,大家在一起交流的時(shí)間多了,小區(qū)和諧的氛圍非常濃厚。”吳俊感慨地說(shuō)。
“通過(guò)選派專職副書(shū)記補(bǔ)足了基層治理人才短板,提升了基層治理效能,同時(shí)也成為黨員干部到基層一線歷練的有效方式?!饼堮R潭區(qū)委組織部副部長(zhǎng)、區(qū)委城鄉(xiāng)基層治理辦主任陳梁介紹。
在向社區(qū)、小區(qū)大力選派基層治理專職副書(shū)記的同時(shí),龍馬潭區(qū)制定了專職副書(shū)記職責(zé)清單、任務(wù)清單,將全員納入基層治理專題培訓(xùn),通過(guò)工作調(diào)度會(huì)、考察學(xué)習(xí)、交流分享等方式,引導(dǎo)督促專職副書(shū)記履職盡責(zé)。(作者單位/中共瀘州市龍馬潭區(qū)委組織部) (責(zé)編/蔣筱青)