任宗強 虞曦凱 陳淑嫻

摘要：線上教學是以學生為中心的開放分布式學習，是未來教育的發(fā)展趨勢，但目前存在教師經(jīng)驗不足與課程設(shè)計不匹配，而學生學習氛圍不強、缺少主動參與性等問題，導致互動交流的渠道不暢通，產(chǎn)生教與學彼此脫節(jié)的問題。本文從學生的角度分析線上教學的改進建議，提出了界面、主體與時空三維互動模型來營造虛擬空間氛圍、提高學習效率，構(gòu)建從界面設(shè)計的傳遞呈現(xiàn)、教與學的融合吸收最后到學生鞏固內(nèi)化的線上學習情景模式，不僅對指導當前疫情期間線上教學具有一定的現(xiàn)實意義，對日益普及的線上教學模式也可以提供一些理論啟示。

關(guān)鍵詞：線上教學? 互動? 學習空間? 界面

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各類網(wǎng)課、慕課、空中課堂等線上教學形式應運而生，并因其自由靈活、資源豐富、方便快捷等特點受到廣大學生喜愛。新冠疫情期間，各級各類學校按照教育部“停課不停學”總體部署，開展了史無前例的大規(guī)模線上教學活動。但隨著教學時空場景變成虛擬空間，學習方式變成分布式、開放式，師生之間在肢體語言表達、情緒調(diào)動及互動交流等方面都發(fā)生了顯著改變，部分學生存在學習投入主動性低、精力投入減少和消極互動等現(xiàn)象，從而導致教師抱怨工作量增大學生學習效率卻降低的悖論困境，而現(xiàn)有關(guān)于線上教學的研究，大部分都站在教師角度去設(shè)計和管理教學，很少從學生角度去分析線上教學的改進。保證學生學習質(zhì)量與學習效果的根本在于在線學習模式的設(shè)計，隨著教與學模式及環(huán)境與技術(shù)的變化，如何幫助學生適應線上情景化學習、創(chuàng)造一個激發(fā)學生線上互動交流的環(huán)境，對提升線上教學效果及未來的線上線下混合教學發(fā)展都有重要意義。

一、線上教學的挑戰(zhàn)

（一）教學管理方面的挑戰(zhàn)

1.教師線上教學經(jīng)驗不足。從傳統(tǒng)的面對面課堂教學轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)教學，不是簡單的“攝像頭+話筒”轉(zhuǎn)變，而需要在教學工具和教學方式兩個方面進行全面提升與轉(zhuǎn)化：在教學工具上，教師不僅要適應語音、視頻、畫布等播放軟件，還要適應統(tǒng)計、仿真等課程軟件嵌入教學，各種軟件工具讓老師措手不及，還經(jīng)常出現(xiàn)線上教學“翻車”鬧劇。例如，部分教師不習慣從黑板板書轉(zhuǎn)向線上PPT板書，出現(xiàn)語音節(jié)奏跟不上、內(nèi)容不連貫等問題;在教學方式上，師生之間角色定位也發(fā)生變化，老師對于學生的督促作用降低，為保證學生學習自覺性得到提高，教師應利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢構(gòu)建多元互動與及時反饋渠道，但根據(jù)實踐效果來看，教師在線上對學生督導與啟發(fā)性不夠，難以操控電話、語音、視頻等多人混合交流，不僅打亂了教學秩序，也使教學效果下降。

2.課程設(shè)置不完善，部分課程被簡化。目前線上教學還處于探索階段，主要教學內(nèi)容仍以原教材為藍本，未適配網(wǎng)絡(luò)教學的擴展性與即時性。首先，受視頻界面的限制，很多課程內(nèi)容無法在一個屏幕上全景展示，多界面又會割裂知識結(jié)構(gòu)，很多課程模塊雖可設(shè)置網(wǎng)上鏈接視頻或者擴展內(nèi)容，但部分學校的線上教學課程內(nèi)容還未實現(xiàn)線上兼容轉(zhuǎn)換，展示內(nèi)容過于簡約，或者直接放映PPT，教學資料缺少時效性、觀賞性和擴展性。其次，教學任務會受到時間空間的限制而“打折扣”，原本一些需要團隊合作完成的任務卻因為無法實施線下合作而收效甚微，或者技術(shù)操作性作業(yè)無法在線實施，導致一些課程無法達到預期的效果。

3.師生之間的互動交流不充分。與課堂面對面教學不同，線上教學在虛擬網(wǎng)絡(luò)的介質(zhì)中交流，帶來師生之間的交流困難。一方面，雙方缺少了肢體表達、表情信號等直接交流，會隱略很多重要信息，如教師觀察不到學生困惑的面部表情，難以監(jiān)督學生的學習行為，教師的課堂滲透力和威信度會下降，教師很難做到繪聲繪色的肢體展示與生動講解，導致學生興趣降低。另一方面，學生線上學習的認知主動性會降低，研究顯示，人們在線上學習比實景學習注意力時間更短，每節(jié)課超過30分鐘就會陷入視覺與思維疲勞，倘若教師仍按照課堂教學的節(jié)奏進行滔滔不絕的灌輸，缺少啟發(fā)性與思辨性問答，學生會因認知效率降低、跟不上教師節(jié)奏而疲于應付。

（二）學生自我管理方面的挑戰(zhàn)

1.學生學習的空間氛圍較差。學習本身是一種知識建構(gòu)活動，會受到外部環(huán)境的影響，這種環(huán)境不僅是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境，更重要的在于學習的體驗氛圍和集體場域。當學生在一個自由的環(huán)境中學習時，由于缺少監(jiān)督、周圍互動交流和同學驅(qū)動感染，部分學生的注意力和思維敏銳度會顯著降低，甚至產(chǎn)生“粉紅牢房”效應以減弱學習緊張感和動力，影響知識吸收與轉(zhuǎn)化效率，調(diào)查顯示，有接近60%的同學覺得環(huán)境氛圍制約了學習效率，還有23%同學認為完全不適應這種“獨處一室”的學習方式。

2.學生學習投入精力較低。線上學習是以學生為主體的開放式學習，需要線下掌握鞏固，現(xiàn)實中很多學生缺少了線下的課前預習和課后復習，部分學生會過于依賴教學回放功能。調(diào)查顯示，有接近80%學生通過邊看回放視頻邊完成作業(yè)，這個現(xiàn)象說明大部分學生能積極完成教師布置的作業(yè)任務，卻很少與同學進行討論或預習，只為完成任務而學習，對學習內(nèi)容的認知浮于表面。此外，部分家長反映學生在家自習不自覺，看視頻時睡覺，寫作業(yè)對答案，割裂了線上知識與線下知識的結(jié)構(gòu)融合，這說明學生的自律能力和執(zhí)行能力需要提升。學生投入精力減少會導致線上學習與線下掌握鞏固出現(xiàn)結(jié)構(gòu)分離，降低了知識的吸收轉(zhuǎn)化效率。

二、加強教學互動，提高學習效率

線上教學突破了時空約束實現(xiàn)自由的即時學習，但也對學習環(huán)境氛圍的營造和控制提出了更高的要求，其中一個關(guān)鍵問題是，如何促進多主體間多元化互動交流從而提升線上學習效果？對技術(shù)而言，交流互動也是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)即時通信、豐富資源的內(nèi)在優(yōu)勢;對學生而言，有效的互動交流可以形成一種緊張有序的可助力學習環(huán)境，感受班級集體的歸屬感，提高自主學習的動機和興趣;對教師而言，有效的互動可拉近師生間的距離，保證課堂教學的流暢性、啟發(fā)性和多樣性。為此，我們針對當前線上教學存在的問題，以線上線下融合、教師學生互動為核心理念，提出了線上教學三維互動模型，構(gòu)建虛擬空間學習氛圍和提高學生的學習效率的模式（如下圖1）。

基于上述模型，我們從介質(zhì)、主體與時空三個維度出發(fā)，提出促進界面互動、師生互動、線上課堂與線下預習復習的互動策略，整體構(gòu)建高效的虛擬學習空間。在具體實施中，教師要控制好教學節(jié)奏，逐步營造課堂集體學習氛圍，然后采用啟發(fā)互動式教學方式，讓學生在虛擬空間里發(fā)揮主動性，進入教學具體情景來學習思考，整體形成一個循序漸進的教學體系。這種模式的主要目標是：從界面設(shè)計的傳遞呈現(xiàn)、教與學的融合吸收最后到學生鞏固內(nèi)化知識的全過程來提升在線學習效率。在每個維度上教師與學生的角色作用也不同，先以教師設(shè)計為主，然后師生共同參與，最后落腳到學生學習為主，各個維度的主要互動任務如表1所示：

（一）優(yōu)化界面的展示互動

界面友好是保證教學順暢、提升線上教學質(zhì)量和知識傳遞效率的基礎(chǔ)。界面設(shè)計的原則是簡潔流暢、展示全面、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)完整，因此需要從技術(shù)到設(shè)計做好系統(tǒng)化組織。教學展示界面既要避免單調(diào)的白板風格，也要避免雜亂無章的花哨畫面，可采用嵌入動畫、視頻等方式吸引學生興趣。界面設(shè)計的內(nèi)容根據(jù)不同的教學內(nèi)容而有所不同，例如，技術(shù)操作型課程可先通過視頻展示操作，然后用遠程操控讓學生動手實驗;人文社科類課程可以采用藝術(shù)渲染技術(shù)突出主題內(nèi)容。

在教學技術(shù)方面，要優(yōu)先選擇通用性高、兼容性強的教學設(shè)計軟件，方便應用推廣與即時互動。例如，電子白板軟件可選紅燭教鞭、IQBoard等交互式軟件，可靈活地放大細節(jié)、畫重點。其次，要選擇插件少、流暢性好的軟件，優(yōu)先選擇PC與手機同步的軟件，為教學提供多通道的交流溝通渠道。在選擇教學平臺方面，盡量采用兼容多元技術(shù)手段的平臺來豐富交流互動渠道;從實踐來看，在騰訊課堂、釘釘會議、Zoom在線視頻等軟件上配合微信、QQ等即時語音通訊會更好。有條件的情況下，還可在界面上設(shè)立透明化鼓勵機制，如明星榜、學分充值等，以激勵更多同學參與，并將線上教學狀態(tài)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)以便后臺匯總分析，從而實現(xiàn)互動界面的價值。

（二）加強線上“教”與“學”的師生互動

線上教學的師生互動是促進知識傳遞與吸收的管道，互動不足會阻延學生對知識的接受理解，例如，教師單方面主導講授而學生處于被動聆聽狀態(tài)時，學生就會缺乏對問題的思考，或者疑問得不到及時答疑。為了解決這類情況，需要從激發(fā)學生邏輯思維的角度入手，凝練與知識點相關(guān)的素材，提出和明確探究問題，將課堂的互動向討論或辯論等方向引導，同時借助網(wǎng)絡(luò)工具來挖掘信息化教學多樣組合，例如，在騰訊課堂講解完知識之后，可以將平臺轉(zhuǎn)至騰訊會議或云班課直播，因為這樣的平臺更傾向營造現(xiàn)實圓桌討論的情境，滿足教師和學生在同一時間和空間自由交流，不需要申請連麥、直播等環(huán)節(jié)，也隱形了主持和被主持的等級關(guān)系。

教與學的互動也呈現(xiàn)反轉(zhuǎn)教學的特點，圍繞課程知識為學生提供個性化學習空間，“吸引”參與而非強制參與，注重營造融洽的學習氛圍。實踐中有三個關(guān)鍵點需要注意：一是不主張通過視頻方式監(jiān)控學生行為，而要通過提問、解答甚至在線接龍（知識點）方式吸引學生參與，也可讓學生自己在線展示資料;二是要控制好時間節(jié)奏，因為線上學習注意力時間短，討論問題時不宜擴展太多，而要圍繞主題節(jié)點進行;三是視頻、動畫語音與板書（PPT）的搭配比例要適當，雖然視頻展示效果直接，但過多的視頻動畫也會影響學習節(jié)奏，結(jié)構(gòu)化的板書（PPT）更容易直觀記憶。這樣的激發(fā)啟示模式可以增強學生參與互動的主體性、積極性和創(chuàng)造性，拉近與教師之間的距離，從而讓他們更有效率地協(xié)作。

（三）線上與線下的學習互動

線上與線下的互動設(shè)計是指課堂學習與線下學習（包括課前預習、課后復習）的一體化配合，可以讓線上教學更高效。從線上學習來說，主要應做好三項基礎(chǔ)工作：首先，課前線下自主預習可以大大提高學生的自覺性，并讓學生養(yǎng)成自主學習習慣，減少學生在課上聽課的焦慮和盲目性;其次，教師針對教學目標提出對預習的要求及知識點要提前布置給學生，并建立知識點的根目錄庫，方便學生檢索查詢，或者提供相關(guān)的趣味視頻與素材鏈接，提高學生的預習興趣;學生在教學中要針對這些知識點做好學習記錄，緊跟老師的講課節(jié)奏逐步深入理解，課下結(jié)合根目錄庫的知識樹，梳理出知識點對課程進行回顧與鞏固。

由于線上教學節(jié)奏緊湊，要通過線下學習來強化和加強對線上學習內(nèi)容，學生通過完成老師線上發(fā)布的作業(yè)來加固知識吸收，老師通過評閱作業(yè)來反饋講課效果進行及時評價，并根據(jù)學習效果適時更新在線學習資料庫。我們發(fā)現(xiàn)，布置小組討論式作業(yè)對促進學生協(xié)同工作有著積極作用，學生之間會形成互相督促、互補互學的學習共同體，圍繞知識點深入研討，從而提高知識擴展、吸收與內(nèi)化的效率。最后，師生雙方還可以利用視頻回看和問卷的方式進行反思，利用云端課數(shù)據(jù)相互評價和呈遞建議，幫助教師形成精準教學、個性化教學的方案。

三、總結(jié)

線上教學的關(guān)鍵是要發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，把在線資源與課本知識充分融合，促進互動交流。本文從界面設(shè)計、線上教與學、課上與課下學習三個維度提出了線上教學改進策略，構(gòu)建一個以學生為中心的仿真學習情景，實現(xiàn)教與學的變革，既體現(xiàn)了教學方法與時俱進、提高教學的效能與品質(zhì)，也順應了未來教育技術(shù)發(fā)展趨勢。隨著5G智能技術(shù)發(fā)展，未來線上教學將走向新的高度，利用AR、云服務等前沿技術(shù)來實現(xiàn)線上教學業(yè)務的精準化擴展，設(shè)定相應的匹配模式打造更多高品質(zhì)課程，以更高的線上教學實用性提高教育滲透率和學習效率。線上教學方法具有靈活組合、資源豐富、共享知識透明化等優(yōu)勢，擁有更多維度和情境體驗來提高學生興趣，幫助學生形成創(chuàng)新型的學習方式。

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