葉明茜

【摘? ? 要】隨著媒體融合不斷向縱深發(fā)展，縣級融媒體中心已成為一支重要的新聞宣傳力量。面對新形勢，溫州市鹿城區(qū)融媒體中心立足自身特點，架好“天線”、接實“地線”、聚焦“視線”、牽好“紅線”，做新主題報道，做暖民生新聞，做活融媒產(chǎn)品，做好社會服務，在縣級媒體融合發(fā)展的道路上進行了諸多有益探索。

【關鍵詞】縣級融媒體;客戶端;鹿城融媒

縣級融媒體是繼“中央廚房”之后，融媒體建設中的重要一環(huán)，是以基層縣級城市為中心，綜合新聞媒體，政務信息，生活服務等多種功能所打造的融媒體平臺。[1]溫州市鹿城區(qū)融媒體中心于2019年12月正式掛牌成立。從最初報網(wǎng)互動、視頻上線等簡單的相加，到后期的新媒體陣地頻頻亮相，鹿城區(qū)融媒體中心積極做好新興媒體和傳統(tǒng)媒體的有機融合，構建“一報一網(wǎng)兩微兩號兩端”的融媒格局。圍繞深度融合這一核心，鹿城區(qū)融媒體中心以“掌上鹿城”客戶端為中心，發(fā)布權威聲音，做好政策解讀，講好一線故事，打造百姓喜聞樂見的融媒體“潮”牌，彰顯主流媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。

一、架好“天線”，掌握新聞宣傳主動權

面對輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生的深刻變化，如何“因勢而謀、應勢而動、順勢而為”，打好輿論陣地爭奪戰(zhàn)，是縣級融媒體中心面臨的一個迫切課題。

鹿城融媒體中心積極利用移動傳播平臺，在面對社會熱點、重大事件和突發(fā)事件時堅持移動優(yōu)先原則，即手機端先發(fā)聲，電視、報紙深度跟進，第一時間引導輿論，發(fā)出權威聲音。2020年，突如其來的新冠肺炎疫情給社會經(jīng)濟發(fā)展、百姓生活帶來巨大的沖擊，從中央到省市區(qū)級層面相繼出臺一系列政策措施，鹿城區(qū)融媒體中心第一時間啟動大部制作戰(zhàn)機制，全方位多平臺解讀政策。發(fā)布疫點分布地圖，以表格形式清晰呈現(xiàn)疫點名稱、預計解除管控時間等重要信息，首期分布地圖發(fā)布當日，“掌上鹿城”客戶端閱讀量達227萬，“溫州鹿城發(fā)布”微信公眾號閱讀量達10萬+，成為微信朋友圈“爆款”。同時，依托“掌上鹿城”新媒體平臺，全天不間斷推送疫情相關信息。截至2020年4月，累計推送相關疫情防控類公告、通告、部署等信息198條，閱讀量達500余萬次。除了在網(wǎng)站及客戶端開設《防控新冠肺炎疫情》專題報道外，鹿城融媒體中心還推出《方言“小喇叭”上線！鹿城用“溫州話”告訴你，在家待著就是對社會做貢獻！》《溫州鼓詞——最美先鋒》等一批方言宣傳視頻、音頻，有效提升老年群體知曉率。

聚焦復產(chǎn)復工，鹿城融媒體中心的記者策劃采寫《政策解讀@各位企業(yè)主 速看！涉企資金兌現(xiàn)指南來了！》《重磅！鹿城出臺“35條” 支持中小企業(yè)共渡難關》《暖企便民！八項專屬法律服務助力復工復產(chǎn)》等重磅稿件在“兩微一端”同步推送，對企業(yè)復產(chǎn)復工指引進行全方位解讀。同時，針對政策誤讀、不實網(wǎng)絡謠言等，鹿城融媒體中心在“準”“快”上做文章，打通與政府部門、企事業(yè)單位的聯(lián)系，建立信息矩陣、盤活社會資源，讓真相跑贏謠言，搶占輿論陣地，及時辟謠，“硬核”發(fā)聲，以正視聽，不斷提升黨媒的權威性和影響力。

二、接實“地線”，講述有溫度的新聞故事

“新聞輿論工作者要轉作風改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質的作品?！边@是習近平總書記對新聞輿論工作者提出的要求。

以“真善美”為底色的暖新聞在基層媒體中逐漸成為了傳播正能量的重要方向。疫情防控期間，鹿城和全國各地一樣，涌現(xiàn)出很多暖心故事?！罢粕下钩恰蓖ㄟ^暖新聞的形式，記錄下了鹿城人民眾志成城抗擊疫情的感人畫面。新聞《噓，讓他們睡一睡！看這些讓人心疼的社區(qū)工作者！》以短視頻的形式記錄了基層工作者的睡姿，1分29秒、11個畫面展現(xiàn)基層抗疫一線的風采，“在抗擊疫情一線，他們是丈夫是妻子，是父親是母親……”短短130字的文案，直擊萬千網(wǎng)友內(nèi)心最柔軟的地方。2020年2月13日晚上7時許，這條新聞在“掌上鹿城”上線，短時間內(nèi)刷屏朋友圈，點擊量突破74萬，網(wǎng)友紛紛留言，為基層工作者點贊?！秲鹤訉懴乱黄L文：整個假期只見到母親三次》《“國家需要我們的時候，絕不能悶聲不做事”》《“等疫情穩(wěn)定了我再回家”》……這些新聞的推送，讓讀者隔著屏幕感受到暖新聞傳達出來的正能量。我們還將線下戰(zhàn)疫圖片展同步搬到了線上，在“掌上鹿城”推出“云戰(zhàn)疫館”，用“指尖游”代替了“腳下游”，39.7萬網(wǎng)民留下腳印。

鹿城區(qū)融媒體中心聚焦百姓身邊人和身邊事，加強傳播手段和話語方式創(chuàng)新，在敘事風格上選擇平實的語言和百姓易于接受的形式。為了疫情防控，今年很多在鹿城拼搏的人選擇“就地過年”，“不回家”成為了一種不同尋常的“堅守”。我們選擇了4位具有代表性的留鹿務工人員進行采訪并剪輯成短視頻，將他們樸實的對話提煉成一句文案，最終以海報掃碼觀看視頻的形式呈現(xiàn)，春節(jié)期間一推出就收到了讀者的熱烈好評。

三、聚焦“視線”，打造特色融媒品牌

縣級融媒體中心是最接近基層群眾的渠道，縣域用戶也是移動媒體應用最大的增量群體。[2]我們堅持移動優(yōu)先原則，打造UGC內(nèi)容生產(chǎn)平臺，與溫州廣電傳媒集團都市生活頻道聯(lián)手打造《草根紅拍客》短視頻眾創(chuàng)平臺，招募全區(qū)14個街鎮(zhèn)230余名拍客，讓百姓記錄身邊事、傳播新風尚，形成接地氣的融媒體“潮”牌。拍客作品在“掌上鹿城”短視頻欄目擇優(yōu)上線，不少作品獲得新華社、人民日報、中新網(wǎng)等中央媒體轉發(fā)報道。其中《咱老百姓喜愛的廉段子》瀏覽量達157萬，獲得了良好的社會關注度和宣傳效應，發(fā)布的短視頻作品《地中海上的中國龍舟》獲第三屆浙江省紀錄片“丹桂獎”。

想要提升內(nèi)容傳播力，還需要在趣味性上下功夫，尋找合適的表達方式。2020年我們策劃推出一檔《小鹿播報》融媒體產(chǎn)品，引用主播小鹿這一卡通動漫形象，結合十九屆五中全會、全民防詐、疫情防控等時政熱點進行解讀，開播一個月以來密集發(fā)聲，推出爆款作品32件，其中23件作品閱讀破10萬+，學習強國錄用率高達91%。

與傳統(tǒng)圖文報道相比，直播報道具有現(xiàn)場感、互動性強和及時性的特點，已經(jīng)成為新聞報道的重要傳播手段。2020年以來，我們著力打造融媒體直播品牌，開展兩會、代表委員工作室、走近非遺大師、安置房線上公開選房等各類直播146次，累計觀看人次超過389萬。這其中既有新聞發(fā)布會，也有記者一線探訪、城市慢直播。“遇見·五馬”5GVR直播以外國人的視角推介鹿城地域文化和城市魅力，通過全景攝像頭，受眾能多角度、全視野、沉浸式體驗直播現(xiàn)場，直播畫面通過5G網(wǎng)絡清晰地傳輸?shù)绞謾C和屏幕上，除了能看到直播間的整體情況外，還能對現(xiàn)場局部細節(jié)進行放大觀察，觀感十足。該作品獲評2020浙江省新媒體創(chuàng)新應用經(jīng)典案例。除此之外，我們還與中廣有線攜手合作，打造“掌上鹿城”電視版，開創(chuàng)全省首個政務新聞APP和有線電視頻道融合的先例，以小屏帶大屏，以多屏聯(lián)受眾?！罢粕下钩恰崩肞C大屏、電視大屏、手機小屏之間的直播聯(lián)動，優(yōu)化了產(chǎn)品運營方式。

四、牽好“紅線”，豐富縣級融媒服務功能

融媒時代，媒體不再只是新聞發(fā)布平臺，更需要聚合各種資源，強化社會服務功能，建立連接基層群眾與政府間的公共服務一體化平臺，真正成為黨委和政府提升現(xiàn)代治理能力的核心抓手。[3]我們在當好“宣傳員”“引導員”的同時，還應主動做好“服務員”，牽好“紅線”，豐富自身功能，讓“兩微一端”真正被運用起來。

2020年2月23日，主播小鹿化身“帶貨官”，走進鹿城藤橋田間在“掌上鹿城”直播助農(nóng)“云賣菜”，幫助農(nóng)戶解決蔬菜滯銷難題，短短30分鐘，微信群鹿城助農(nóng)“菜幫幫”完成300多單農(nóng)產(chǎn)品交易。由此，鹿城區(qū)融媒體中心也走上直播帶貨的快車道。為助力企業(yè)復產(chǎn)復工，我們策劃推出《2020中國鞋都鞋類采購（直播帶貨）節(jié)》《鹿城區(qū)民企新聞發(fā)言人直播帶貨活動》等直播帶貨公益活動，副區(qū)長、相關部門負責人親自上陣帶貨，為網(wǎng)友推薦鹿城特色產(chǎn)品，掀起一輪輪搶購熱潮。通過一部部手機、一根根網(wǎng)線，產(chǎn)品有了銷路，老百姓也在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷之余，獲得了實惠。

“新聞、服務、互動”并重，線上線下同步發(fā)力，不斷拓展縣級融媒體的服務邊界。我們將全區(qū)14個街鎮(zhèn)、62個部門單位的服務資源聚合到平臺，主動融入政府部門的政務服務工作，在免費口罩申請、消費券發(fā)放等服務方面發(fā)揮了重要作用，反響良好。同時，我們立足于服務本地，不斷強化客戶端服務功能，開辟如小微企業(yè)補助申請、教育招生、調(diào)查問卷、文明爆料、公車租賃、會議簽到等功能，導入網(wǎng)上審批、公積金辦理、不動產(chǎn)查詢等政務服務功能，導入文旅指南、天氣預報、診療掛號等便民服務功能，使“掌上鹿城”客戶端成為市民本地辦事最佳首選。

結語

隨著5G時代的到來，媒體生態(tài)將會發(fā)生新的變革。流量背后更應有人性溫暖、初心價值和堅守意義。在保證輿論導向正確、內(nèi)容準確的前提下，下基層，接地氣，走好“最后一公里”，推動媒體融合向縱深發(fā)展，構建網(wǎng)上網(wǎng)下一體，內(nèi)宣外宣聯(lián)動的傳播格局，鹿城融媒發(fā)展之路任重而道遠。

注釋：

[1]朱良志.縣級融媒體中心如何提升傳播力[J].青年記者，2020（36）：58-59 .

[2]徐月萍.催化融合質變 放大一體效應——省級黨報地方分社與縣級融媒體中心共融建設的溫州探索[J].傳媒評論，2020（10）：29-31.

[3]張寶.新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展新機制新路徑研究——以安徽縣級融媒體建設為視角[J].公關世界，2019（07）：52-55.

（作者單位：溫州市鹿城區(qū)融媒體中心）

責編：周蕾