基于新經(jīng)濟(jì)形勢下現(xiàn)代人情感消費(fèi)需求探究

黃苑茹 梁金芬 鄧寧君

[摘 要]在新經(jīng)濟(jì)形勢下，現(xiàn)代人對于情感消費(fèi)的需求不斷增加。文章首先基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)期對情感經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代人的需求進(jìn)行探討，其次對我國城鎮(zhèn)家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行分析，最后提出情感的經(jīng)濟(jì)存在的情感經(jīng)濟(jì)虛假化，情感經(jīng)濟(jì)過度化問題，為相關(guān)人員提供參考和借鑒。

[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟(jì)形勢;情感消費(fèi);需求探究

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.04.116

1 前言

1.1 新經(jīng)濟(jì)的基本概念

近年來，隨著科技的快速發(fā)展，移動手機(jī)、電腦等移動通信設(shè)備的普及，移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)的開放共享，由新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式帶來了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新變化。有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，在相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)及制度結(jié)構(gòu)下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得以發(fā)生轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)模式得以轉(zhuǎn)型。

1.2 新時(shí)期經(jīng)濟(jì)與舊時(shí)期經(jīng)濟(jì)的區(qū)別

1.2.1 消費(fèi)方式不同

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，居民的消費(fèi)多集中于線下。但受地理?xiàng)l件和物流的影響，可供消費(fèi)的產(chǎn)品數(shù)量受到限制?，F(xiàn)在，僅需一部與網(wǎng)絡(luò)連接的終端設(shè)備，各式各樣的商品就會以低廉的價(jià)格和極快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中。帶來這種改變的正是科技的迅速發(fā)展和物流模式、產(chǎn)業(yè)鏈的不斷優(yōu)化。快速便捷，類目繁多的線上交易正逐漸成為消費(fèi)新趨勢。

1.2.2 推廣方式不同

隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化，紙媒、電視媒體、廣播媒體等傳統(tǒng)推廣媒體已無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求。在新經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺進(jìn)行產(chǎn)品廣告投放。利用互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)投放和傳播迅速的特性，達(dá)到宣傳推廣的效果。同時(shí)，巧妙地將互聯(lián)網(wǎng)廣告與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，產(chǎn)生最大效益。

1.2.3 消費(fèi)方向改變

過往人們的消費(fèi)水平與消費(fèi)需求主要集中在追求低層次的需求，受從眾心理影響的消費(fèi)現(xiàn)象突出。吃好，穿暖，住好，交通方便得以滿足。隨著改革開放政策的深化與居民收入水平的提升，尤其是消費(fèi)群體在年齡和教育結(jié)構(gòu)的改變，傳統(tǒng)的消費(fèi)熱點(diǎn)已無法滿足消費(fèi)者日益增長的物質(zhì)文化與精神需求。在多元化的消費(fèi)觀念下，情感消費(fèi)正逐漸成為消費(fèi)需求的新趨勢。從溫飽到環(huán)保，再到追求個性時(shí)尚，人們追求的東西隨著新的時(shí)代經(jīng)濟(jì)條件的改變而逐漸改變，新經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者的消費(fèi)需求正向個性化、定制化方向改變。

2 現(xiàn)代人對情感經(jīng)濟(jì)的需求分析

2.1 現(xiàn)代人的情感現(xiàn)況

改革開放以來，隨著城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生重要變革，空間地域結(jié)構(gòu)和人口發(fā)生轉(zhuǎn)變，在全體國民享受現(xiàn)代城市的一切城市化成果和實(shí)現(xiàn)生活方式、生活觀念、文化教育素質(zhì)等的轉(zhuǎn)變的同時(shí)，生存壓力和精神壓力亦不斷壓迫人們的心理防線。激烈的競爭環(huán)境、高昂的房租、房貸，交通出行，日常飲食，家庭催婚等壓力，導(dǎo)致個體情感層面的落差，人與人之間關(guān)系的疏離。城市繁華的表象與“都市人”情感層面的缺失形成了鮮明的反差。

2.2 現(xiàn)代人對情感需求的動因

激烈的競爭與過快的生活節(jié)奏導(dǎo)致人們負(fù)面情緒及壓力的增加。在負(fù)面情緒來臨時(shí)，人們通過借助外在的事物、人物、環(huán)境的暫時(shí)性轉(zhuǎn)換來實(shí)現(xiàn)壓力的疏解。因此，對情感經(jīng)濟(jì)的需求得以擴(kuò)大，也使得生產(chǎn)者不斷生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品及提供相應(yīng)服務(wù)，情感類消費(fèi)主要通過以下兩種方式，以滿足人們精神上的滿足感和心理上的認(rèn)同感。其一，在情感上，對情感進(jìn)行新的轉(zhuǎn)移，在神情上轉(zhuǎn)移新的注意力，即將一種情感在某種事物上消除，并將消除的情感轉(zhuǎn)移至另一種事物上，完成心靈世界的空間轉(zhuǎn)移;其二，在無寄托物的條件下，在新的事物上培養(yǎng)產(chǎn)生新的情感，彌補(bǔ)原來心靈上的創(chuàng)傷及刺激。而建立在這些方式基礎(chǔ)上的其中一個，更可以繼續(xù)延伸至更深層的部分。

3 我國城鎮(zhèn)家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化

3.1 收入水平的提高

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)動力仍然保持增長模式，對全國經(jīng)濟(jì)有不可替代的拉動作用。2013年我國人均國民總收入為43329元，2018年為65762元，對比2013年，2018年增長了22433元，伴隨著我國GDP的快速增長，我國居民個人總收入也呈同趨勢增長。2013—2018年我國人均可支配收入明顯增加，年均實(shí)際增長為7.1%，收入增長總量從18311元增長到28228元。另外，近五年農(nóng)村居民人均可支配收入增速尤為突出，農(nóng)村居民人均可支配收入增長比城鎮(zhèn)的增長率要快得多，農(nóng)村居民人均可支配收入年均實(shí)際增長為7.4%，比城鎮(zhèn)多1.2個百分比。另外，農(nóng)村的居民人均可支配收入增速比城鎮(zhèn)快1.2個百分比。由此可見，城鄉(xiāng)居民收入更趨于均衡。與此同時(shí)，我國城鎮(zhèn)居民在2018年的人均消費(fèi)支出為26112元，比農(nóng)村的12124元增加了13988元，但我國城鎮(zhèn)居民的人均消費(fèi)支出實(shí)際增長為4.6%，比農(nóng)村的8.4%要慢。可見，城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)增速明顯下降。但在居民消費(fèi)中，城鎮(zhèn)居民消費(fèi)是農(nóng)村居民消費(fèi)的2.15倍，仍是促進(jìn)消費(fèi)的主體。在我國居民人均可支配收入水平不斷提升的現(xiàn)實(shí)下，情感經(jīng)濟(jì)消費(fèi)需求也不斷增加。

3.2 收入來源的消費(fèi)傾向

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不少學(xué)者基于消費(fèi)函數(shù)理論證明了中國不同階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及不同地區(qū)的消費(fèi)者消費(fèi)行為存在不同收入群體有消費(fèi)異質(zhì)性的事實(shí)，即不同收入階層的消費(fèi)者的邊際消費(fèi)傾向和消費(fèi)彈性是不同的。這也在一定程度上證明了收入與消費(fèi)是具有一定的相關(guān)性的。工資性收入、財(cái)產(chǎn)凈收入、經(jīng)營凈收入和轉(zhuǎn)移凈收入共同構(gòu)成了我國居民人均可支配收入。不同收入的邊際消費(fèi)傾向存在顯著差異?？偟膩碚f，農(nóng)村居民的轉(zhuǎn)移性收入和財(cái)產(chǎn)性收入相對于另外兩類收入的不確定性較小，這類“不勞而獲”的收入的邊際消費(fèi)傾向較強(qiáng)，與此相反，對于城鎮(zhèn)居民來說消費(fèi)的不確定性比較小的是工資性收入和經(jīng)營性收入，因?yàn)槌擎?zhèn)居民一般有工作收入。因此，這類收入的消費(fèi)傾向較強(qiáng)，這也證實(shí)了對于我國居民來說，不同來源的收入在滿足消費(fèi)時(shí)是不能相互替代的，消費(fèi)者會依據(jù)收入不確定性的大小潛在地決定不同收入用于消費(fèi)的份額。也就是說，城鎮(zhèn)居民比較喜歡用自己的薪資來消費(fèi)，消費(fèi)意愿比較強(qiáng)，可以通過增加工資來刺激城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)市場。由表1可知，2014—2018年我國城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入在逐年遞增，城鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場態(tài)勢良好。

3.3 恩格爾系數(shù)下降

食品支出占家庭消費(fèi)總支出的比重稱之為恩格爾系數(shù)。2014—2018年這五年內(nèi)我國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)從30.1%下降到27.7%，農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)從34.1%下降到30.1%。恩格爾系數(shù)分為五個階段，根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織給出的標(biāo)準(zhǔn)，貧困階段、溫飽階段、小康階段、富裕階段和最富裕階段的恩格爾系數(shù)分別為59%以上、50%～59%、40%～50%、30%～40%和低于30%。早在2012年我國農(nóng)村居民步入了富裕階段，且2018年我國農(nóng)村居民的恩格爾系數(shù)僅差0.07%就達(dá)到最富裕階段。2015年我國城鎮(zhèn)居民步入了最富裕階段。食品支出在整體下降的趨勢中仍然占比最高，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。也就是說，在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)形勢下我國人民生活富足，生活品質(zhì)提高。

3.4 服務(wù)性消費(fèi)占比明顯提升，精神文化消費(fèi)不斷提升

消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指消費(fèi)中不同商品和服務(wù)消費(fèi)支出占總消費(fèi)支出的比例，包括食品、衣著、居住、生活用品和服務(wù)、交通通信、文娛教育、醫(yī)療保健和其他服務(wù)等八項(xiàng)支出項(xiàng)目。我國居民消費(fèi)支出規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國城鎮(zhèn)已經(jīng)從溫飽型消費(fèi)轉(zhuǎn)向享樂型消費(fèi)，也就是更加注重個人的精神文化消費(fèi)，即精神文化生活消費(fèi)。新時(shí)期的城鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量提高了，同時(shí)也證明了居民消費(fèi)升級的事實(shí)。若想刺激消費(fèi)，拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要創(chuàng)造出更多的可有效滿足消費(fèi)者精神文化需求的產(chǎn)品，提供相應(yīng)服務(wù)，從而帶動我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長。

4 情感經(jīng)濟(jì)存在的問題

4.1 情感經(jīng)濟(jì)虛假化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)的高速傳播必會存在許多弊端，網(wǎng)絡(luò)詐騙也無處不在。很多網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)隊(duì)利用網(wǎng)絡(luò)特性，抓住人情感的低落，打著救人救貧的旗號，提供情感、咨詢、恢復(fù)等服務(wù)，團(tuán)隊(duì)對“服務(wù)”進(jìn)行包裝，騙取受眾情感，攫取受眾情感消費(fèi)而創(chuàng)造出紅利。這類虛假化的情感消費(fèi)，既損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，又使其內(nèi)心情感受傷，對產(chǎn)品形象留下不好的印象。該種詐騙行徑，阻礙了情感經(jīng)濟(jì)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。針對這類情感詐騙的亂象，必須及時(shí)采取相應(yīng)的有效措施，維持情感經(jīng)濟(jì)市場的良好秩序。

4.2 情感經(jīng)濟(jì)過度化

情感在媒介傳播中的效果不言而喻，滿足了人們內(nèi)心的情感需求。因此，情感因素的超量使用，會使情感經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨過度化的現(xiàn)象。消費(fèi)者對此出現(xiàn)抗拒心理，其傳播效果大打折扣。情感經(jīng)濟(jì)由傳播到資金的轉(zhuǎn)換過程也將受到影響。

5 結(jié)論

近年來，新經(jīng)濟(jì)作為引領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動引擎?zhèn)涫苌鐣P(guān)注，其不僅在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面扮演著重要角色，而且正廣泛而深刻地影響著我國居民的消費(fèi)。城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速及人均消費(fèi)水平的提高，形成了新經(jīng)濟(jì)形勢下居民情感消費(fèi)的新趨勢。無可否認(rèn)，在新經(jīng)濟(jì)形勢下情感消費(fèi)也會產(chǎn)生新問題，這同時(shí)也要求政府相關(guān)部門轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)市場趨勢，加強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)，為居民及消費(fèi)者提供消費(fèi)保障。

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[基金項(xiàng)目]情感森林（項(xiàng)目編號：S201913720019）。

[作者簡介]黃苑茹（2000—），女，廣東惠州人，本科，就讀于廣東理工學(xué)院;通訊作者：鄧寧君（1987—），男，廣東肇慶人，漢族，講師，澳門城市大學(xué)研究生，研究方向：跨境電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。