郭百豐
摘要:農村宴席因其高聚集性帶來極大的新冠病毒傳播風險。在疫情形勢嚴峻的當下,監(jiān)管機構對農村宴席的管理越來越嚴格,但又擔心引發(fā)群眾不滿。為解決此問題,筆者從宴席本身的特性將其分為三個階段:萌芽階段、準備階段、舉辦階段,引入管理學的前饋控制理論,創(chuàng)造了提前干預模式。
關鍵詞:宴席;疫情;規(guī)范;階段
在農村,很多人會選擇在春節(jié)期間舉辦宴席,這樣能保證分散在各地的親朋好友都能赴宴。但在當前,不少人原定舉辦的各類宴席受到疫情影響。
據專家分析,石家莊、吉林等地的疫情是因為農村宴席的推波助瀾。于是,對農村宴席的管理又一次進入公眾視野。
很多地方出臺文件管制農村宴席。貴州多地發(fā)布了《關于整治濫辦酒席的通告》以及《關于疫情防控期間整治濫辦酒席的通告》。天津召開第156場疫情防控工作新聞發(fā)布會時表示,堅決做到“喜事緩辦、喪事簡辦、宴請不辦”。四川在川疫指發(fā)[2021]4號文件中明確禁止舉辦壩壩席。
而如何做到紅事緩辦、不辦無事酒在實際執(zhí)行中難度頗大。在農村,大部分人出于面子或是習慣性思維,在宴席開始不久才去申報農村宴席備案。以往的做法通常是:基層政府發(fā)現(xiàn)有違規(guī)辦宴席的情況,便動用大量人力物力進行干涉和勸說。其過程費力費時、沖突頻發(fā),有的甚至釀成群體事件。就算是當事人的違規(guī)宴席被取消,也會傷害干群關系。
凡事預則立不預則廢,筆者經過觀察發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的宴席監(jiān)管模式是一種事后監(jiān)管,往往處于被動,這一缺點在在疫情期間的宴席管制工作中更突出!
筆者認為,要改變這個局面,重點在于變事后監(jiān)管為事前監(jiān)管。
宴席本身的特點決定了其具有很強的可預見性(白事除外),簡單地說就是:有誰辦宴席很容易被發(fā)現(xiàn)和知道。張家公子和李家二小姐喜結良緣絕對不會躲躲藏藏,劉家少爺金榜題名肯定不會藏著掖著,王家老爺子八十大壽肯定會大肆張羅。而這一特點正好能為我們將其變?yōu)榍梆伩刂铺峁┛赡苄浴?/p>
前饋控制指通過一系列工作,預計未來可能出現(xiàn)的問題,提前采取措施,將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)。為了便于理解,筆者將宴席分為三個階段,并用通俗的語言說明。
一是萌芽階段。舉辦者在醞釀籌劃,與家人朋友商量討論。二是準備階段。這一階段舉辦者已經邀請親朋好友,預訂餐館、樂隊等,購置食材,聯(lián)系幫雜人員。三是舉辦階段。此階段已經碗筷酒菜上桌,親朋好友就座,鑼鼓嗩吶吹奏等。
經過前期實踐和探索,我們對傳統(tǒng)的宴席申報制度進行了一定的改革,創(chuàng)立了提前干預模式的監(jiān)管方法。
(一)主動摸排:改變傳統(tǒng)的被動接受申報后再檢查和審批的流程。主動出擊,摸清底數(shù),第一時間掌握各類宴席情況并建立臺賬。
(二)提前介入:村、社區(qū)工作人員提前介入其中(在萌芽階段或之前)進行勸說和規(guī)范。
(三)重點跟進:經過工作人員的提前介入,絕大部分宴席已經被取消。有個別舉辦者強行實施,可采取其他措施,以避免其進入舉辦階段。
縱觀提前干預模式,對時機的把控是一個關鍵點。工作人員要主動摸排轄區(qū)內各類宴席底數(shù),在此基礎上,提前介入的時機越早越好。
萌芽階段干預效果最好,舉辦者可保住面子,工作人員也輕松。
準備階段干預可能消耗行政成本,舉辦者有一定的損失,但經努力也可控制。
舉辦階段干預往往難以扭轉,雙方都難堪,有的甚至產生后續(xù)矛盾。
用主動的未雨綢繆代替被動的等待申報,以適應疫情時期的特殊環(huán)境。從管理學上來講,就是將傳統(tǒng)宴席管理中的反饋控制變?yōu)樘崆案深A模式下的前饋控制。
在河嘴鄉(xiāng)實施了提前干預模式之后,得到群眾理解和支持,目前已經提前取消各類違規(guī)聚宴37起,且未發(fā)生一起矛盾。相當長時間內沒有無事酒發(fā)生,社會風氣得到凈化,人群聚集減少,有效地配合了抗疫大局。