王麗麗 張紅茹

摘要：結(jié)合文獻(xiàn)資料分析，當(dāng)前對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)技人員缺乏關(guān)注，以其為主體的研究較為稀少，在此結(jié)合實(shí)際情況，基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際情況入手進(jìn)行研究，以期為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè)提供些許參考。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;衛(wèi)生技術(shù)人員;工作績(jī)效;影響因素

引言：隨著時(shí)代發(fā)展，健康和衛(wèi)生醫(yī)療成為大眾關(guān)注的重點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層最常用醫(yī)療渠道，因此，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)有重要作用。在推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)化發(fā)展過(guò)程中，衛(wèi)技人員是核心資源，而工作績(jī)效對(duì)衛(wèi)技人員的服務(wù)能力有直接影響，基于此，探究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員工作績(jī)效影響因素有實(shí)際意義。

1研究對(duì)象及研究方法

1.1調(diào)查研究對(duì)象

在此結(jié)合江蘇省某三個(gè)區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際情況進(jìn)行分析，本次共選取18所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為調(diào)查對(duì)象，然后對(duì)選取的衛(wèi)生院中的衛(wèi)技人員進(jìn)行調(diào)查。

1.2調(diào)查工具

本次研究主要采用一般資料調(diào)查表、工作績(jī)效量表為主要工具。

1.3調(diào)查方法

主要以問(wèn)卷調(diào)查法為主，輔以訪談法及文獻(xiàn)資料法補(bǔ)充理論依據(jù)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法

為了更好地分析工作績(jī)效的影響因素，采用描述性統(tǒng)計(jì)分析、組件比較及廣義線性模型分析收集到的數(shù)據(jù)，從而為后續(xù)的探討提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2調(diào)查研究結(jié)果

2.1調(diào)查樣本的詳細(xì)信息數(shù)據(jù)

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷800份，回收問(wèn)卷776份，其中有效問(wèn)卷766份，有效回收率為98.71%。回收的有效問(wèn)卷中，共有361名男性和415名女性，其中男性占比46.52%，女性占比53.48%，所有有效研究對(duì)象的年齡在40±8之間。其中學(xué)歷主要以大專為主，在有效問(wèn)卷中占比達(dá)到44.47%，而中專及以下學(xué)歷占比36.07%，本科學(xué)歷最少，僅占19.46%。收集的有效問(wèn)卷中，初級(jí)職稱人數(shù)最多，占比44%，中級(jí)職稱占比38%，高級(jí)職稱人數(shù)最少，僅占比18%。

2.2工作績(jī)效評(píng)分幾個(gè)維度評(píng)分

本次調(diào)查中，選取研究的三個(gè)區(qū)縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中衛(wèi)技人員的工作績(jī)效評(píng)分平均數(shù)為4.03分，從整體來(lái)看，處于相對(duì)較高水平。具體信息如下。

2.3不同特征衛(wèi)生技術(shù)人員的工作績(jī)效評(píng)分

2.4工作績(jī)效影響因素

經(jīng)過(guò)廣義線性模型但因素分析，結(jié)合最終結(jié)果可知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)技人員工作績(jī)效會(huì)受到以下因素的影響。具體情況見(jiàn)表3。

3結(jié)果分析

結(jié)合上文的研究結(jié)果，對(duì)當(dāng)前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員工作績(jī)效有了更為全面的了解。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員工作績(jī)效總體水平相對(duì)較高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)技人員具備良好的協(xié)調(diào)能力，可以有效協(xié)調(diào)日常工作，維持好與同事、領(lǐng)導(dǎo)及病患之間的關(guān)系，工作人員在日常工作中，可以遵循工作崗位要求，按照相應(yīng)的規(guī)范完成任務(wù)。但相應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員的創(chuàng)新意識(shí)較為缺乏，更居于安穩(wěn)狀態(tài)，未來(lái)職業(yè)發(fā)展存在一定的局限性[1]。同時(shí)通過(guò)廣義線性模型的分析，職稱晉升、月平均收入等均對(duì)工作績(jī)效有顯著影響。衛(wèi)技人員的工作年限、學(xué)歷水平并沒(méi)有顯示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，所以最終綜合所有研究結(jié)果可知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)技人員工作績(jī)效受職稱等級(jí)、薪資待遇等影響更為顯著。

4提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員工作績(jī)效的建議

結(jié)合本次研究結(jié)果，想要提升衛(wèi)技人員的工作績(jī)效，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員自身能力提升至關(guān)重要。相關(guān)單位應(yīng)結(jié)合需要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況，構(gòu)建長(zhǎng)效基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)機(jī)制，以實(shí)際需求為入手點(diǎn)，充分利用當(dāng)?shù)氐氖屑?jí)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)技人員理論知識(shí)及專業(yè)技能培訓(xùn)提供支持，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并積極參與各種衛(wèi)生技能培訓(xùn)活動(dòng)及知識(shí)競(jìng)賽等，從而形成全方位的基層衛(wèi)技人員培養(yǎng)體系[2]。

同時(shí)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的資金投入，盡可能提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的工資水平，提高福利待遇，縮減其與市區(qū)衛(wèi)技人員的薪資差異，從而端正員工心態(tài)，避免員工出現(xiàn)不平衡心理而消極怠工。并積極探索設(shè)立專項(xiàng)績(jī)效補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，專門為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)技人員設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)工作積極性，并實(shí)施經(jīng)費(fèi)全額撥付管理，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性事業(yè)單位性質(zhì)不會(huì)發(fā)生變化。最后探索實(shí)行年限考核、到期直接聘任制度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員職稱晉升營(yíng)造流暢通道，從而為基層衛(wèi)生院留住更多人才，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

結(jié)語(yǔ)

在此以江蘇省某三個(gè)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為調(diào)查研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法及文獻(xiàn)資料法等，實(shí)際收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)，然后以收集的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行分析，最終得出目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中影響衛(wèi)技人員工作績(jī)效的因素，從而針對(duì)性地提出些許建議，以期為我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)定發(fā)展提供更多助力。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳敏，劉巖，牟燕，何有琴.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員工作績(jī)效及影響因素分析[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2020，40（05）：330-334.

[2]顏佳霓，陳龍，王少鑫.新醫(yī)改背景下梅州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院農(nóng)村衛(wèi)生人才培訓(xùn)現(xiàn)狀與對(duì)策[J].衛(wèi)生軟科學(xué)，2019，33（12）：47-51.