新修訂的《未成年人保護(hù)法》與家校合育

蘇春景 焦迎娜

一、引言

未成年人是祖國的花朵、社會的未來、家庭的希望。未成年人的生活狀態(tài)，直接關(guān)系到家庭的安樂、社會的和諧以及國家的發(fā)展。每次關(guān)于未成年人的事件或者話題，總是扣動著憶萬人的心弦。家庭和學(xué)校作為未成年人直接接觸最多的兩個場所，對未成年人的保護(hù)工作具有天然的連接與共同的責(zé)任。根據(jù)布郎芬布倫納提出的“生態(tài)系統(tǒng)理論”①劉杰、孟會敏：《關(guān)于布郎芬布倫納發(fā)展心理學(xué)生態(tài)系統(tǒng)理論》，載《中國健康心理學(xué)雜志》2009年第2期。，直接影響個體發(fā)展的環(huán)境是微觀系統(tǒng)，對于對學(xué)生來說，家庭和學(xué)校是對其影響最大的微系統(tǒng)。微系統(tǒng)之間的聯(lián)系或相互關(guān)系構(gòu)成個體發(fā)展的中間系統(tǒng)。如果微系統(tǒng)之間的聯(lián)系是積極、正性的，將有力促進(jìn)個體的發(fā)展；反之，則會阻礙個體的發(fā)展?？梢钥闯?，家庭和學(xué)校作為未成年人生活的兩大重要場域，從物質(zhì)到精神、從身體到心理，都對未成年人的成長起著至關(guān)重要的影響作用。良好的家庭教育與學(xué)校教育是未成年人順利社會化的必要條件。家校合育，形成合力共同助力未成年人的成長，無疑是對未成年人最有利的選擇。

不過，近來發(fā)生的一系列家庭與學(xué)校、家長與老師之間鬧矛盾甚至起沖突的事件，讓家校合育“看起來很美”實則“狼狽不堪”。比如，一段“我就退出家長群怎么了”②參見人民日報官微2020年11月2日：《我就退出家長群怎么了》，https://mp.weixin.qq.com/s/r0HaBqqPvEr55w Yb9O25FQ，最后訪問日期2020年11月27日。的視頻在網(wǎng)上瘋傳，引發(fā)了廣大網(wǎng)民關(guān)于“家長應(yīng)不應(yīng)批改作業(yè)”的熱議，將公眾的視野聚焦到家校關(guān)系上；某地學(xué)校下發(fā)滿意度調(diào)查問卷竟還配有“標(biāo)準(zhǔn)答案”③參見新浪網(wǎng)李永文2020年11月14日 ：《學(xué)校下發(fā)滿意度調(diào)查問卷竟還配有“標(biāo)準(zhǔn)答案”？棗莊市教育局發(fā)布通報：立即整改》，https://k.sina.com.cn/article_6166805925_16f91fda50200130v6.html?subch=onews，最后訪問日期2020年11月27日。的視頻，則將學(xué)校推上了風(fēng)口浪尖；網(wǎng)上一段“下雨天孩子進(jìn)學(xué)校躲雨，被保安暴力驅(qū)趕”④參見騰訊網(wǎng)西風(fēng)說社會2020年11月22日：《四川某學(xué)校：老師下雨遲到，孩子們被迫淋著雨站在校門口，保安攔著不準(zhǔn)進(jìn)去》，https://new.qq.com/rain/a/20201122a0e93i0，最后訪問日期2020年11月27日。的視頻又引發(fā)網(wǎng)民們激烈的討論。在此情形下，家校合育的路在何方？本文通過分析當(dāng)前家校合育中遇到的挑戰(zhàn)，并以新修訂的《未成年人保護(hù)法》等法律為依據(jù)，提出新時代背景下家校合育過程中遇到的挑戰(zhàn)，并從監(jiān)護(hù)人的教育與學(xué)校保護(hù)兩方面提出對策，以期為落實我國未成年人保護(hù)工作提供思路。

二、當(dāng)前家校合育過程中的新挑戰(zhàn)

（一）家庭可提供的教育資源與學(xué)校的期望之間存在較大差距

在未成年人成長過程中，必須依靠家庭提供的資源才能生存、發(fā)展。這些資源既包括有形的金錢、物資，也包括無形的時間、精力、情感、教育方法、知識等。當(dāng)未成年人隨著年齡增長，在資源需求種類、數(shù)量、質(zhì)量等方面都出現(xiàn)了變化，從而從養(yǎng)育為主向教育為主過渡。當(dāng)未成年人步入學(xué)校，學(xué)校作為教育的專業(yè)場所，對家長在教育方面的資源提出了更高的期望與要求，如陪伴學(xué)生讀書學(xué)習(xí)、理解學(xué)生的心理變化、監(jiān)督檢查作業(yè)、開闊視野、對學(xué)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃與指導(dǎo)等等。而家長由于自身文化程度、工作條件、家庭境況、個人身體健康情況、個性特點與時間精力等方面的限制，難以達(dá)到學(xué)校的期望水平。關(guān)于家長退群、家長會上的崩潰等事件，充分暴露了家庭教育實力與學(xué)校教育期待之間存在的較大差距。

（二）家庭與學(xué)校關(guān)于教育責(zé)任的相互推諉

在責(zé)任分擔(dān)方面，立場不同，看法自然不同。面對安全等問題，學(xué)校與家庭各自從自己的立場出發(fā)各執(zhí)一詞，出現(xiàn)了“公說公有理婆說婆有理”的現(xiàn)象。以“學(xué)生雨天到校被保安驅(qū)趕”的事件為例，深究起來，保安的粗暴言行背后是制定規(guī)則的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深深的焦慮，那就是“不能出事”。在安全大于天的社會形勢下，加之有各地校園內(nèi)安全事故的教訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師變得縮手縮腳、如履薄冰，為了避免“做得越多，錯的越多”，寧愿讓學(xué)生少蹦、少跳、少運動，對活動時間、場地、人員等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，并將安全責(zé)任層層下壓、落實到人。不可否認(rèn)，學(xué)生年幼，自我保護(hù)能力差，容易出現(xiàn)安全事故。學(xué)校在教學(xué)時間之外將監(jiān)護(hù)責(zé)任交給家長；而家長由于工作、生活等原因，想在教學(xué)時間之外將學(xué)生托付給學(xué)校。家長想讓學(xué)校為自己“分憂”，但學(xué)校想讓家長為自己“免責(zé)”。如此一來，學(xué)校怕家長“鬧事”而選擇“多一事不如少一事”，家長嫌學(xué)?！袄淠倍膽巡粷M、頗有微詞。在此狀況下，苦的是“雨天遭學(xué)校保安驅(qū)逐”事件中被嚇哭的孩子們。

（三）面對特殊未成年人群體，家庭的乏力與學(xué)校的無力

從動物界中后代成熟的特點來看，人類的后代出生時獨立生存能力最弱、所需要的成熟時間最長，未成年人的成熟需要成人長期的保護(hù)與教育才能完成。能夠承擔(dān)保護(hù)與教育兩重重任的成人，首先是父母，其次是老師。在實踐中，由于父母這樣或者那樣的情況，造成了大量留守兒童、事實孤兒、隔代撫養(yǎng)兒童、單親家庭兒童等困境兒童。他們難以獲得應(yīng)有的保護(hù)與教育，從而帶來了營養(yǎng)不良、學(xué)業(yè)不良、行為習(xí)慣不良、社會交往困難等身心問題，也容易造成不良行為、嚴(yán)重不良行為等品行問題，甚至走上違法犯罪的道路，成為令家庭束手無策、令學(xué)校頭疼不已的群體。面對此類兒童，更需要學(xué)校老師的重點關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛。但是老師也是普通人，在班級人數(shù)眾多、班級事務(wù)瑣碎、教學(xué)任務(wù)重、班級中困境兒童數(shù)量多等情況下，分身乏術(shù)，甚至陷入職業(yè)倦怠的狀態(tài)之中，難以將精力與愛心向困境兒童傾斜。

此外，有的父母或者監(jiān)護(hù)人教育能力不足、教子無方，對學(xué)校的要求視而不見、聽而不聞，從而出現(xiàn)了以下現(xiàn)象：只憑感覺一味溺愛、縱容；或者只管養(yǎng)而不管育；或者與未成年人溝通存在障礙，親子關(guān)系極度緊張，甚至在某些條件下迅速激化而致使未成年人跳樓、跳橋、服毒等極端現(xiàn)象；或者持著“樹大自然直”的“信條”放任不管，直到未成年人出現(xiàn)了嚴(yán)重的品行障礙甚至違法犯罪行為，才發(fā)現(xiàn)孩子早已不受父母的管教，悔之晚矣。父母的這些做法，是對未成年人的不負(fù)責(zé)任，也是對家庭、對社會的不負(fù)責(zé)任。

面對這種不配合的家長，學(xué)校及老師往往感到無力、無招，進(jìn)而產(chǎn)生了“你的孩子你都不管，我還多管閑事干什么”的想法。在成人之間責(zé)任相互推脫的情形下，未成年人要么野蠻生長，要么無法無天，成長的過程中危機(jī)四伏，極易做出傷害他人、傷害自己、傷害社會的行為。

（四）高壓之下的“后遺癥”

年初新冠疫情最吃緊的時候，全國大部分學(xué)生開始“居家學(xué)習(xí)”，老師主要通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式開展教學(xué)。這使得人們對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的需求激增，也促使該行業(yè)得到迅猛發(fā)展，教師的信息化水平得到快速提升，線上教學(xué)教研活動開展的風(fēng)生水起。

不過對于家長而言，這段時間卻像是“噩夢”一樣，想起來就頭痛不已。居家的“神獸”并不像家長想象中那么自覺自律，對于上網(wǎng)課的不情愿、聽課時走神、回答問題不積極、寫作業(yè)不認(rèn)真、沉迷于電子產(chǎn)品等現(xiàn)象，完全地暴露在家長面前。這些問題以往在學(xué)校期間也可能存在，但是家長的感受不是很真切?，F(xiàn)下學(xué)生的狀態(tài)，往往與家長的想象相距甚遠(yuǎn)。理想與現(xiàn)實的巨大差距導(dǎo)致很多家長情緒、行為失控，甚至導(dǎo)致身體健康狀況受損。有家長戲言：“親子關(guān)系到了最緊張的時候”，天天盼著學(xué)校復(fù)學(xué)。經(jīng)過這一段特殊的經(jīng)歷，家長對老師的工作多了一分理解與欽佩。

當(dāng)前，學(xué)生復(fù)學(xué)、家長復(fù)工，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段。出于疫情防控的需要，學(xué)校會通過家長收集各類信息，要求家長填報各類紙質(zhì)與電子表格，還有每日三次測體溫監(jiān)測并上報，家長如果工作繁忙的話，確實有應(yīng)接不暇之感。加之“某地出現(xiàn)幾例疑似或者確診病例”的新聞不定時出現(xiàn)，學(xué)校根據(jù)上級要求統(tǒng)計學(xué)生的共同居住者的行動軌跡，緊張的氣氛難以消散。此外，未成年人身體質(zhì)弱，容易感冒發(fā)燒，家長與學(xué)校都為此精神緊張。在多種因素的影響之下，家長及監(jiān)護(hù)人的壓力大，學(xué)校教師的壓力也不小。在長期持續(xù)的高壓情況下，人們的情緒會變得煩躁、易激惹，往常一些不起眼的小事，也可能引起巨大的情緒反應(yīng)甚至過激行為。

三、家校合育的新思路

面對家校合育過程中的種種新挑戰(zhàn)，國家和社會各界給予了高度重視，并通過立法出規(guī)等方式提供解決問題的良方。其中，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》①參見《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，載于《人民日報》，2020年12月7日，第10-11版。下文中有關(guān)新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的引文全部出自此處，不再專門標(biāo)注。為家校合育提供了新的思路。在中國特色社會主義法律體系中，未成年人保護(hù)法是一部保障未成年人權(quán)利的基礎(chǔ)性、綜合性法律。此次對未成年人保護(hù)法的全面系統(tǒng)修訂，為解決未成年人權(quán)利保障方面的不平衡、不充分提供了科學(xué)、精準(zhǔn)的良法方案，可操作性、系統(tǒng)性、時代性強(qiáng)，是完善社會重要領(lǐng)域立法的具體體現(xiàn)。有學(xué)者將其稱為中國未成年人保護(hù)“小憲法”。②參見團(tuán)中央權(quán)益部2020年10月19日：《未保法修訂的十大變化——新未保法解讀②》，https://mp.weixin.qq.com/s/dDt6LlmRzr6Vo-o2A2gLMA，最后訪問日期2020年11月27日。新修訂的《未成年人保護(hù)法》的出臺，必將助力未成年人保護(hù)進(jìn)入更高的階段，未成年人權(quán)利保護(hù)進(jìn)入新時代。新修訂的《未成年人保護(hù)法》也為家校合育提供了新的思路。

（一）明確家校合育的基調(diào)——最有利于未成年人

新修訂的《未成年人保護(hù)法》全文圍繞著“最有利于未成年人”的思想展開制度設(shè)計。這為家校合育提供了總的思路，那就是保護(hù)未成年人，一切以未成年人的利益為重，將視角從成人轉(zhuǎn)向未成年人，克服成人世界的困難，為未成年人的健康發(fā)展提供保障。當(dāng)面臨利益沖突與抉擇的時候，家庭、學(xué)校都要以未成年人的利益為出發(fā)點，循著“最有利于未成年人”的思路想辦法、找對策、做決斷。

（二）指出家校合育的原則——保護(hù)與教育并重

“授人以魚不如授人以漁”，除了對未成年人進(jìn)行保護(hù)，還要進(jìn)行教育，要遵循“保護(hù)與教育并重”的原則。在新修訂的《未成年人保護(hù)法》中規(guī)定：“國家、社會、學(xué)校和家庭應(yīng)當(dāng)教育和幫助未成年人維護(hù)自身合法權(quán)益，增強(qiáng)自我保護(hù)的意識和能力?！睏l文中，從安全教育、性教育等方面提出了未成年人教育與保護(hù)的內(nèi)容，并將未成年人需要具有的自我保護(hù)意識和能力進(jìn)行了具體化。這些規(guī)定，要求家庭與學(xué)校都要遵循“保護(hù)與教育并重”的原則，將外在保護(hù)與內(nèi)在自我保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來，確保未成年人擁有被保護(hù)的外在環(huán)境，以及自我保護(hù)的意識與能力，從而走上可持續(xù)的健康成長之路。

（三）規(guī)定家校合育的內(nèi)容——全面貼合社會發(fā)展

新修訂的《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，“應(yīng)當(dāng)對未成年人進(jìn)行理想教育、道德教育、科學(xué)教育、文化教育、法治教育、國家安全教育、健康教育、勞動教育，……引導(dǎo)未成年人樹立和踐行社會主義核心價值觀?！笨梢钥闯?，未成年人的教育內(nèi)容更加全面、細(xì)致，能夠及時根據(jù)國際教育發(fā)展新趨勢以及我國社會發(fā)展的新形勢進(jìn)行調(diào)整，貼合社會發(fā)展進(jìn)程，散發(fā)著鮮明的時代氣息。

四、家校合育的新舉措

（一）強(qiáng)化父母或其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)責(zé)任，推動親職教育的落實

新修訂的《未成年人保護(hù)法》強(qiáng)調(diào)了父母或者其他監(jiān)護(hù)人是保護(hù)未成年人的第一責(zé)任人，并對監(jiān)護(hù)職責(zé)的具體要求進(jìn)行了細(xì)化，可操作性強(qiáng)，從而解決了“生而不養(yǎng)、生而不教”的難題?，F(xiàn)實生活中，有的父母因為生計等原因不得不將未成年人委托給他人代為照護(hù)，不可忽視的是，還有不少父母為了追求個人生活的便利或享樂，將孩子交由祖輩養(yǎng)育，自己除了過年時回家看看，其余的時間不聞不問。而這種情況即將被視為違法行為，因為新修訂的《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定：“未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)……與未成年人、被委托人至少每周聯(lián)系和交流一次……”此外，新修訂的《未成年人保護(hù)法》還就未成年人的人身安全、報告義務(wù)、看護(hù)責(zé)任等方面做出了明確規(guī)定。

最值得稱贊的是，新修訂的《未成年人保護(hù)法》在提升父母或者其他監(jiān)護(hù)人的教育水平、提高家庭教育效能方面，做出了有益探索。如規(guī)定：“未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)家庭教育知識，接受家庭教育指導(dǎo)……”并且規(guī)定由地方政府來對其開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人不依法履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或者侵犯未成年人合法權(quán)益時，將由公安機(jī)關(guān)等部門“予以訓(xùn)誡，并可以責(zé)令其接受家庭教育指導(dǎo)?！笨梢钥闯?，新修訂的《未成年人保護(hù)法》從親職教育的要求、保障到法律責(zé)任，成為環(huán)環(huán)相扣的一整套保護(hù)鏈。如此一來，必將會增強(qiáng)家庭的“教育力”，并將“共同生活的其他成年家庭成員”納入未成年人保護(hù)的隊伍中，從而壯大了家庭中保護(hù)未成年人的力量?？梢钥闯觯O(jiān)護(hù)人越來越難當(dāng)、要求越來越高，同時對未成年人的保護(hù)效果就會越好。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，重塑教師隊伍形象

教師是學(xué)生知識的傳輸者、行為的示范者，往往是未成年學(xué)生心目中最權(quán)威、最偉大的人。但是，當(dāng)前教師隊伍中存在某些道德敗壞之人，危害了未成年人及其家庭的合法權(quán)益，也嚴(yán)重影響了教育領(lǐng)域生態(tài)的健康發(fā)展。日前，教育部對8起違反教師十項職業(yè)行為準(zhǔn)則典型問題進(jìn)行公開曝光，從體罰學(xué)生、有償補課、帶學(xué)生應(yīng)援明星，到性騷擾甚至性侵學(xué)生①參見人民日報官微2020年12月9日：《帶學(xué)生應(yīng)援明星、性騷擾學(xué)生……這些教師，教育部公開曝光！》，https://mp.weixin.qq.com/s/bzgzIkteGLcG60Ijh5ZiAg，最后訪問日期2020年12月11日。，令人觸目驚心。人民教師隊伍中的這些“害群之馬”，使廣大人民群眾尤其是家長群體對教師這一“太陽底下最光輝的職業(yè)”產(chǎn)生了質(zhì)疑與不滿，同時也表達(dá)了對教育部著力治理師德師風(fēng)行為的肯定與支持。

為了保障未成年人的利益，贏得家長的信任與配合，教育管理部門要嚴(yán)格把握教師的道德關(guān)，除了實行師德不合格“一票否決”制度之外，還要嚴(yán)格落實教師資格的“從業(yè)禁止”制度等，堅決杜絕師德不合格者混入教師隊伍?！按蜩F還得自身硬”，教育管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高道德修養(yǎng)、行為約束力，重塑教師隊伍形象。

（三）學(xué)校主動搭建合作平臺，提升家校合育效能

在保護(hù)與教育未成年人方面，學(xué)校在師資力量、知識技能、教育理念等隱性資源，以及教育場地、教學(xué)設(shè)備等顯性資源方面均比家庭有優(yōu)勢，因此，在家校合育中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動搭建家校合育平臺。

當(dāng)前我國已有不少學(xué)校在此方面做出了有益嘗試。如王玉提出，要建立以教育行政為主導(dǎo)、以區(qū)域教育聯(lián)盟為依托、以志愿者服務(wù)隊伍為推動力的家校共育網(wǎng)絡(luò)，搭建好家校共育的平臺①王玉：《家校合作共同體的構(gòu)建策略》，載《廣西教育》2020年第33期。；韓文靜提出的“333”（三讓、三精準(zhǔn)、三明確）家校共育運行模式，經(jīng)過6年的檢驗，切實促進(jìn)了辦學(xué)效益的提升②韓文靜：《構(gòu)建“333”模式,形成家校共育合力》，載《山東教育》2020年第Z4期。。

也有的地方由教育主管部門牽頭進(jìn)行家校共育的創(chuàng)新，取得了良好的效果。如杭州市下城區(qū)教育局出臺專門文件③沈洪：《家校協(xié)同育人共同體構(gòu)建的杭州下城實踐》，載《教育家》2020年第37期。，建立了以“行政主導(dǎo)、部門協(xié)作、學(xué)校組織、家長參與、社會支持”的“家校協(xié)同育人共同體”，值得借鑒。

此外，學(xué)校與教育管理部門還要暢通和規(guī)范家長們的訴求表達(dá)通道，借鑒“楓橋經(jīng)驗”，及時排查矛盾，科學(xué)研判風(fēng)險，盡早干預(yù)，努力減少與化解家校矛盾與糾紛。

（四）取長補短，實現(xiàn)家庭與學(xué)校的優(yōu)勢互補

在未成年人保護(hù)實踐中，家校之間暴露出的矛盾看似緊張，但不是不可調(diào)和的。首先，家庭和學(xué)校實際上是同向而行，朝著“保護(hù)未成年人”這一方向共同努力的。二者相互包容、相互體諒、發(fā)揮優(yōu)勢、相互補臺才是出路。要落實家校共育，必須揚長避短。家庭重在情感支持，學(xué)校重在知識傳授；家庭以情感為依托，學(xué)校以規(guī)則為框架；家庭保護(hù)更細(xì)致，而學(xué)校保護(hù)更專業(yè)。比如在安全教育方面，學(xué)?？梢蕴峁┌踩R的教授、安全行為的演練，而家長則需要為未成年人配備畢業(yè)的安全設(shè)施，并通過自己嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定而起到言傳身教的作用。學(xué)校要充分發(fā)揮自身的育人專長，加強(qiáng)對家長的親職教育，采用家長學(xué)校、家委會、家長會等形式開展家庭教育指導(dǎo)，用學(xué)校的專業(yè)所長教育家長如何做一名稱職的父母（或監(jiān)護(hù)人）。

其次，家庭和學(xué)校要注重相關(guān)信息的共享，并且步調(diào)一致、要求一致，從而統(tǒng)一思想、實現(xiàn)聯(lián)動。比如，在異常心理、行為方面，新修訂的《未成年人保護(hù)法》規(guī)定如果未成年人出現(xiàn)心理、行為的異常，被委托人、居民委員會、村民委員會、學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)通知其父母或其他監(jiān)護(hù)人，并進(jìn)行及時干預(yù)；在未成年人網(wǎng)絡(luò)使用方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)就合理使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對性的教育和管理，并告知家長和監(jiān)護(hù)人，共同進(jìn)行教育和引導(dǎo)。新修訂的《未成年人保護(hù)法》還強(qiáng)調(diào)父母的以身作則，提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，用實際行動對未成年人進(jìn)行教育。

再次，對于學(xué)業(yè)困難、心理或適應(yīng)上有障礙的未成年人，父母或者其他監(jiān)護(hù)人又因為客觀原因（比如正在服刑、身患疾病、經(jīng)濟(jì)困難、外出打工等）而對未成年人照顧不周的，以及單親家庭兒童、隔代撫養(yǎng)兒童、寄宿制學(xué)校學(xué)生等遠(yuǎn)離父母的未成年人，學(xué)校應(yīng)及時“補位”，從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理關(guān)懷到學(xué)習(xí)與生活條件保障等方面進(jìn)行支持，并及時向相關(guān)部門報告，尋求社會組織、民間團(tuán)體、政府相關(guān)部門等社會力量的支持。新修訂的《未成年人保護(hù)法》規(guī)定：“學(xué)?！瓕彝ダщy、身心有障礙……行為異常、學(xué)習(xí)有困難……留守未成年學(xué)生、困境未成年學(xué)生……開展關(guān)愛幫扶工作。”家庭與學(xué)校還要注意發(fā)動社區(qū)、民政部門、關(guān)工委、婦聯(lián)以及社會性組織的力量，推進(jìn)“青少年維權(quán)崗”“青少年零犯罪零受害社區(qū)（村）”創(chuàng)建，從而預(yù)防困難未成年人惡變?yōu)檫`法犯罪未成年人。

需要補充的是，教師與家長都要在平等尊重、相互協(xié)商的基礎(chǔ)上注意“相處之道”。比如，家長與老師要相互“補臺”，維護(hù)對方在未成年人心目中的形象與權(quán)威，讓學(xué)生理解雙方的處境與苦衷，讓學(xué)生學(xué)會用理智、成熟的眼光看待外界事物，而不是相互“拆臺”、相互貶損，將家校合育的合力變成負(fù)數(shù)。當(dāng)任何一方發(fā)現(xiàn)問題時，最好私下與對方一對一的溝通，及時解除誤會、解決問題。

（五）家長與教師提升個人素養(yǎng)，共同提高育人能力

有研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中學(xué)生對家長參與學(xué)校教育活動的持否定態(tài)度④羅子春：《“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)村初中家校共育初探》，載《新教育》2020年第25期。，究其原因，是因為父母的教育水平低，學(xué)生內(nèi)心不服氣。因此，作為家長或監(jiān)護(hù)人要樹立終身學(xué)習(xí)意識，創(chuàng)造條件、克服困難，以身作則，用實際行動提升個人知識能力水平，為學(xué)生樹立良好的榜樣。

作為教師，也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高育人能力。除了學(xué)習(xí)學(xué)生的教育心理，教師還要學(xué)習(xí)成人的教育心理，幫助家長（尤其是學(xué)生是初高中的）克服教育孩子時的畏難情緒、逃避心理，改變簡單粗暴的教育方法，幫助家長學(xué)會與孩子溝通交流，提高對孩子的影響力，從而樹立自身的教育效能感與自信心，更有效地落實監(jiān)護(hù)人的教育權(quán)利與義務(wù)。有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)社會工作者、教師等群體對家長的學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)后，也會增強(qiáng)流動兒童、父母親和教師三者之間的社會支持，最終有助于流動兒童克服學(xué)習(xí)逆境①童敏：《流動兒童應(yīng)對學(xué)習(xí)逆境的過程研究——一項抗逆力視角下的扎根理論分析》，中國社會科學(xué)出版社2011年版，第147-162頁。。實踐中，教師可以采取循序漸進(jìn)、因材施教的原則，從鼓勵家長的點滴進(jìn)步入手，手把手地幫助其解決當(dāng)前急需的問題。有條件的地方，可以引進(jìn)政府購買社工服務(wù)（見流動兒童應(yīng)對學(xué)習(xí)逆境的過程研究）。

需要強(qiáng)調(diào)的是，對未成年人的保護(hù)，并不是將其作為“溫室里的花朵”完全納入成人的羽翼之下，而是幫助未成年人抵抗其難以承受的“風(fēng)暴”，如生命危險、人身傷害、心理創(chuàng)傷、違法犯罪風(fēng)險等，并在其承受范圍之內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)腻憻?，教會其生活的技能、生存的本領(lǐng)。

總之，家庭與學(xué)校要形成合力，貫徹落實新修訂的《未成年人保護(hù)法》，不斷完善未成年人保護(hù)體系，幫助未成年人成長、成才。