防控圖書館采編業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)研究

黃 曉

（柳州工學(xué)院，廣西 柳州 545000）

引言：對于業(yè)務(wù)外包工作而言，是一種當(dāng)下創(chuàng)新的管理方式，可以有效的幫助企業(yè)在發(fā)展的過程中，提升經(jīng)營的效益，并進(jìn)一步的控制成本，而在企業(yè)的發(fā)展過程中，一些非核心性的業(yè)務(wù)開展中，都需要交由給其他的企業(yè)進(jìn)行完成。而在當(dāng)下的圖書館采編業(yè)務(wù)的外包操作，就是將圖書館的采編部的一些業(yè)務(wù)通過合同的方式，提升圖書館的管理效率。

1 圖書館采編業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)問題

1.1 圖書館人力資源配置風(fēng)險(xiǎn)

在當(dāng)下圖書館所開展的采編業(yè)務(wù)外包工作，一定程度上就會(huì)導(dǎo)致采編工作人員出現(xiàn)一定的閑置問題。因此，在當(dāng)下的工作開展中，對于圖書館限制人員的科學(xué)合理安排，以此分流限制人員，成為管理工作開展的重要內(nèi)容。對于這些采編工作人員，可以被分配到咨詢等部門當(dāng)中。但是在這樣的人力資源重新調(diào)整之后，就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)受到人力資源分配不合理、不平衡問題的影響，以此帶來工作方面的全新矛盾問題，嚴(yán)重的阻礙了圖書館日常工作的順利開展。

1.2 圖書館采編人員學(xué)習(xí)能力下降

在當(dāng)下采編業(yè)務(wù)的開展過程中，由于采用了外包的工作方式，就會(huì)導(dǎo)致工作人員對外界的書商有著較高的依賴程度，因此長期這樣的工作方式下，就讓工作人員自身的學(xué)習(xí)能力得不到訓(xùn)練。在采編業(yè)務(wù)的外包工作開展中，不僅僅需要負(fù)責(zé)貼書標(biāo)、蓋館藏章等一些事務(wù)，同時(shí)也需要在工作的過程中，涉及一些字段著錄、主題標(biāo)引以及索書號(hào)等方面的工作開展。因此在工作的過程中，需要工作人員有著較高的工作能力。但是，在這樣外包出去的工作模式下，使得圖書館內(nèi)部工作人員無法在實(shí)踐過程中得到相應(yīng)的鍛煉，以此就嚴(yán)重的降低了其工作人員的工作積極性。

1.3 圖書館館藏質(zhì)量受到影響

在當(dāng)下的書商的業(yè)務(wù)辦理中，為了節(jié)約時(shí)間成本，并提升工作的效率，就會(huì)讓一些并不專業(yè)的人員參與到圖書分類、主題標(biāo)引等一些編目的工作當(dāng)中。因此，就使得在實(shí)際的工作過程中，會(huì)出現(xiàn)一些疏于查重、分配不當(dāng)?shù)膯栴}出現(xiàn)。對于這些工作人員而言，由于沒有受到專業(yè)性的培訓(xùn)，就使得在工作的過程中，無法很好的對圖書館的編目規(guī)則進(jìn)行詳細(xì)的掌握，因此在數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)方面受到嚴(yán)重的影響。其次，還有一些工作人員在工作的過程中，經(jīng)常會(huì)在工作的過程中，出現(xiàn)一定的失誤。

1.4 信息不對稱

在當(dāng)下的圖書館的日常工作開展中，圖書館與書商始終保持著一種“委托-代理”的工作方式，而委托方圖書館在與書商進(jìn)行合作的之前，并不需要完全理解書商的實(shí)際情況，而在采編的過程中，其業(yè)務(wù)方面在完全進(jìn)行外包開展之前，相比較代理方書商的實(shí)際情況而言，其采編業(yè)務(wù)外包在開展之前，相比較書商更加了解自身的實(shí)際工作情況，例如對于人力資源信、自身技術(shù)等方面，都有著較為科學(xué)合理的了解。但是，在采編業(yè)務(wù)進(jìn)行外包之后，就會(huì)使得圖書館無法把控書商的實(shí)際工作形式，因此就會(huì)無法實(shí)現(xiàn)在第一時(shí)間就對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。

2 圖書館采編業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制的措施

2.1 合理確定采編業(yè)務(wù)外包范圍

在當(dāng)下的圖書館進(jìn)行采編業(yè)務(wù)的開展過程中，往往需要基于當(dāng)下圖書館當(dāng)中的具體技術(shù)、自身優(yōu)勢以及人力資源等多個(gè)方面，進(jìn)行科學(xué)合理的工作開展。其次，在外包的工作開展中，還要充分的保障工作的開展過程中，能夠?qū)ζ涑邪臉渖系木唧w業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，同時(shí)明確出外包的具體程度。在當(dāng)下的圖書館業(yè)務(wù)開展中，需要呈現(xiàn)出個(gè)性化、延續(xù)化、完整性的特征，以此才可以讓館藏工作可以順利的開展下去。首先，需要對一些能夠影響到圖書館工作的一些關(guān)鍵性的工作，需要避免出現(xiàn)外包的工作方式，而在圖書館的一些編目以及圖書加工外包的應(yīng)用方面，還需進(jìn)一步的進(jìn)行完善。在當(dāng)下的圖書館工作開展中，還要積極的調(diào)動(dòng)各方面的人力資源，以此將一些編目和加工業(yè)務(wù)外包給書商，這樣既可以最大程度上降低成本，滿足圖書館當(dāng)下館藏文獻(xiàn)的質(zhì)量需求。

2.2 采用科學(xué)合理的采編業(yè)務(wù)外包模式

在當(dāng)下的圖書館采編業(yè)務(wù)的外包加工過程中，其可以基于不同的地點(diǎn)，劃分成兩種不同的形式，分別為到館加工與加工后到館這兩種不同的模式。其中對于到館加工的工作模式，就是一種需要讓書商派專門的工作人員，例如將數(shù)據(jù)編目人員以及一些粗加工人員，來到圖書館當(dāng)中，進(jìn)行數(shù)據(jù)方面的錄入、分類、貼防盜磁條的等方面的工作。而對于加工到館模式而言，就是一種讓書商直接加工之后，在對將其圖書送到圖書館進(jìn)行相應(yīng)驗(yàn)收的一種外包型的工作。在當(dāng)下市場發(fā)展背景下，由于在行業(yè)當(dāng)中對于外包市場并規(guī)范，因此就需要盡可能的采用到館加工的方式，使得可以很好的讓工作人員的工作，受到相應(yīng)的監(jiān)管，避免出現(xiàn)一些嚴(yán)重的問題。在發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的問題之后，可以在第一時(shí)間就進(jìn)行解決。在這樣的發(fā)展背景下，就可以很好的避免一些書商參雜低質(zhì)量的圖書，以此保障符合本館的實(shí)際需求。另外，還可以很好提升采編人員的編目能力，順利推動(dòng)工作的開展。

2.3 公開招標(biāo)

在當(dāng)下的圖書館決定開展采編業(yè)務(wù)的時(shí)候，就需要首先對選定的書商進(jìn)行科學(xué)合理的評估，以此可以確定當(dāng)下的工作開展中，是否可以很好的滿足圖書館的實(shí)際需求。在評估的過程中，主要針對圖書館在當(dāng)下的財(cái)務(wù)狀況、人力資源以及圖書質(zhì)量方面，進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)分析。在我國當(dāng)下的圖書館外包業(yè)務(wù)的開展過程中，由于使用沒有一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，就使得在當(dāng)下的工作開展中，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致書商能力與水平參差不齊的問題，以此就會(huì)嚴(yán)重的影響到采編外包工作的質(zhì)量。因此，采用綜合性的評估方式，幫助圖書館可以找到最適合圖書館的書商，實(shí)現(xiàn)高效率的采編工作。

2.4 構(gòu)建科學(xué)合理的溝通機(jī)制

為了保障外包采編工作的順利進(jìn)展，就需要讓圖書館與書商進(jìn)行高效率的溝通，以此滿足各種采編方面的實(shí)際需求。在當(dāng)下的工作開展中，需要構(gòu)建出高效的溝通渠道，以此就可以很好的對各種問題進(jìn)行解決。同時(shí)，還可以很好的在溝通的過程中，提升彼此的信任，保障采編業(yè)務(wù)可以順利的開展下去。

3 總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)下的圖書館發(fā)展過程中，采用采編業(yè)務(wù)的外包工作，可以很好的滿足工作人員的實(shí)際需求，同時(shí)也可以很好的提升采編工作效率，最大程度上提升工作的合理性。其次，還要針對出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)性問題，進(jìn)行針對性的處理，避免影響圖書館的正常運(yùn)行。