季學芳 袁西鵬 王煒

摘 ?要：通過對AS學院圖書館文獻資源館藏現(xiàn)狀和利用情況進行分析，發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)資源利用率逐年降低，而數(shù)字資源利用則呈現(xiàn)快速增長的趨勢。在“雙高計劃”建設背景下，建立、健全文獻資源建設機制是基礎，要總體布局、共建共享，加快館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;服務“雙高計劃”建設是重點，要有針對性地開展專業(yè)群資源建設、積極配合實施1+X證書制度、建設本校特色資源;提升線上服務水平是關(guān)鍵，要做好資源揭示與管理、知識組織與服務工作，不斷提高用戶信息素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;文獻資源;“雙高計劃”

在“雙高計劃”建設背景下，重點專業(yè)群的建設質(zhì)量是衡量“雙高計劃”學校辦學水平的重要標志。作為文獻資源中心，學校圖書館是學校專業(yè)群建設的堅定支持者和有力推動者。AS職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱AS學院）是“雙高計劃”建設單位。對其圖書館的文獻資源現(xiàn)狀進行分析研究有利于構(gòu)建與“雙高計劃”建設相適應的高水平館藏資源建設體系，為專業(yè)群建設提供高水平的服務。

一、AS學院圖書館館藏文獻資源現(xiàn)狀

（一）紙質(zhì)文獻資源館藏情況分析

AS學院是一所以財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)為主體的職業(yè)院校。因為學校規(guī)模的差異，文獻資源館藏的絕對數(shù)值不具有可比性，故本文選擇2所“211工程”財經(jīng)類院校圖書館（A館、B館）的各類別紙質(zhì)圖書品種入藏比例數(shù)據(jù)進行對比分析。具體如表1和圖1所示。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，三條折線的走向基本一致，這說明AS學院館藏紙質(zhì)圖書品種的入藏比例與2所“211工程”財經(jīng)類院校圖書館的情況基本一致，表明AS學院圖書館已經(jīng)形成財經(jīng)類突出、其他學科門類均衡發(fā)展的館藏紙質(zhì)文獻信息資源體系，這符合AS學院“融商弘商”的辦學特點。

對AS院校圖書館館藏的財經(jīng)類文獻資源書目進行比較分析時發(fā)現(xiàn)該學院館藏具有同質(zhì)化的現(xiàn)象，特色資源建設力度不夠。例如，對于學校重點建設的高水平專業(yè)群，用戶能找到的所需資源不多，即針對性資源提供不足。再如，以本地特色研究資源館藏為例，AS學院所在地歷史上是徽商的重要集聚地，徽商文化底蘊深厚，學術(shù)研究成果豐碩。從人才培養(yǎng)角度來看，徽商“徽駱駝”的吃苦精神、“山外有山”的開拓精神、“大智若愚”的誠信精神、“賈而好儒”的崇文精神是培養(yǎng)新商科人才的優(yōu)秀教學素材。但AS學院關(guān)于徽商研究方面的館藏文獻資源不多，與此相關(guān)的晉商、浙商等商幫文化的研究文獻也沒有特別收藏，未能形成系統(tǒng)性的研究文獻館藏資源。

（二）電子資源館藏情況分析

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，知識的傳播已經(jīng)擺脫了紙質(zhì)資源的時間和空間的限制，高校圖書館電子資源館藏呈現(xiàn)出越來越強的上升趨勢。近年來，AS學院積極調(diào)整經(jīng)費比例，不斷增加數(shù)字資源的數(shù)量和類型，現(xiàn)擁有中國知網(wǎng)CNKI、維普期刊、超星讀秀、博看期刊等數(shù)據(jù)庫15個，中外文的電子圖書和電子報刊逐年快速增長。

為分析AS學院電子資源的館藏情況，本文選取了部分同類型學校的數(shù)據(jù)進行比較。各學校圖書館對于電子資源填報數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑存在差異，對電子書刊的統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計類型和統(tǒng)計標準的理解相差甚大，因此，本文選取了電子資源經(jīng)費和電子資源數(shù)據(jù)庫兩個內(nèi)涵明確的指標進行對比分析。

通過教育部高校圖書館事實數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對2020年9月20日前已經(jīng)填報數(shù)據(jù)的25所“雙高計劃”建設單位的圖書館2019年電子資源經(jīng)費指標進行統(tǒng)計，經(jīng)費最高的為順德職業(yè)技術(shù)學院圖書館的5132342.5元，最低為四川工程職業(yè)技術(shù)學院圖書館的350000元，平均值為1193162.35元。通過訪問“金平果”2020中國高職院校競爭力800強排行榜中的前20院校，可以查詢到其中17所院校的電子資源數(shù)據(jù)庫。擁有數(shù)據(jù)庫最多的為深圳職業(yè)技術(shù)學院的55個，最少的為重慶工業(yè)技術(shù)職業(yè)學院的7個，平均值為24個。具體如表2所示。

從表2可以看出，兩個指標的比較結(jié)果基本一致。AS學院2019年電子資源經(jīng)費和電子資源數(shù)據(jù)庫低于參照學校均值35%左右，低于最高值80%左右。電子資源的經(jīng)費投入在很大程度上反映了文獻資源保障體系的完備性，各校圖書館電子數(shù)據(jù)庫數(shù)量與中國高職高專院校綜合競爭力呈線性相關(guān)。與國內(nèi)同層次發(fā)達地區(qū)高職院校相比，AS學院在電子資源經(jīng)費投入和電子數(shù)據(jù)庫數(shù)量上還有較大差距，有許多對教學科研十分重要的電子文獻資源尚未購置，特別是價格高昂的外文資源，這影響著科研用戶的專業(yè)資源保障能力。

二、AS學院圖書館文獻資源利用情況

（一）文獻資源利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1.紙質(zhì)文獻資源流通業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計

圖書外借是圖書館流通的基本業(yè)務之一，AS學院2008—2019年圖書外借冊數(shù)統(tǒng)計見圖2。

AS學院圖書館圖書外借冊數(shù)在2008年達到峰值73010冊，隨之開始圖書外借需求持續(xù)降低，2019年降至最低（2016年館舍改造期間除外）7936冊。流通率由2008年的34.76%降至2019年的1.25%。

2.數(shù)字（網(wǎng)絡）資源利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（1）電子圖書利用情況。AS學院的超星歌德電子借閱機自2015年起使用。截至2019年底，讀者共下載43490冊電子書，呈平穩(wěn)增長態(tài)勢。移動圖書館于2014年底上線，目前共有4622位注冊讀者。2015—2019年移動圖書館總登錄459028人次，訪問量逐年增長。具體見表3。

（2）數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫利用情況。AS學院2016—2019年主要數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫的登錄次數(shù)、使用次數(shù)、全文下載量和文獻傳遞統(tǒng)計見圖3。其中，登錄次數(shù)包含讀者登錄、主頁訪問（同一個讀者在較短時間段內(nèi)計作1次）等，瀏覽量包含瀏覽摘要、目錄、全文，在線閱讀等。數(shù)據(jù)來源于中國知網(wǎng)CNKI、維普期刊、超星讀秀、博看期刊和萬方智搜知識服務平臺等管理平臺。2018年、2019年由于新增了思想理論資源庫、萬方智搜和百度文庫等數(shù)據(jù)庫，數(shù)字資源的使用量大幅提升。

（二）文獻資源利用情況分析

1.數(shù)字化閱讀成為閱讀的時代趨勢

統(tǒng)計顯示，AS學院圖書館紙質(zhì)書刊的利用率逐年降低，而數(shù)字（網(wǎng)絡）資源利用則呈現(xiàn)快速增長的趨勢。這說明，隨著信息時代的快速發(fā)展和網(wǎng)絡技術(shù)的充分利用，用戶獲取信息的途徑趨于多樣化，高職學生對紙質(zhì)書刊的依賴程度越來越低，數(shù)字化閱讀成為閱讀的時代趨勢。

2.數(shù)字資源沒有統(tǒng)一的檢索平臺

從對AS學院和多所學校的調(diào)研情況來看，各種服務平臺處于孤立使用的狀態(tài)，讀者往往要在不同的數(shù)據(jù)庫之間反復查詢。這不僅費時費力，還有可能查找不全，會給教師的教科研工作和學生的學習造成很多不便，需要進一步打通訪問通道。

3.讀者利用圖書館的目的多樣化

AS學院2019年入館人次為227443人，與借還書人次進行對比，讀者借還書占利用圖書館比例不足10%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，AS學院圖書館的閱覽室、研修室座位利用率很高，自助設備、電子資源和移動圖書館使用量平穩(wěn)。這說明讀者進入圖書館的目的已經(jīng)不僅僅是借還書籍，其利用圖書館的目的已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化的特點。

三、“雙高計劃”建設背景下圖書館

文獻資源建設的思考

“雙高計劃”建設是新時代職業(yè)教育質(zhì)量發(fā)展的重大舉措。站在新的歷史起點上，建設與“雙高計劃”相適應的高水平的館藏資源建設體系以提供高水平服務已經(jīng)成為當下高職院校圖書館面臨的重要課題。[1]

（一）建立、健全文獻資源建設機制是基礎

1.總體布局、共建共享

堅持電子資源與紙質(zhì)文獻相融合、共享資源與館藏體系相結(jié)合、網(wǎng)絡資源與本地平臺相配套的建設思路，形成全面覆蓋、重點突出、結(jié)構(gòu)合理的文獻資源保障體系。

2.加快館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著信息技術(shù)的不斷進步，圖書館文獻資源建設數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智慧化的方向勢不可擋。教育部《本科層次職業(yè)學校設置標準（試行）》（征求意見稿）中已經(jīng)明確圖書數(shù)可包括電子圖書。因此，加強館藏資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高數(shù)字資源采購比例已成為今后館藏資源建設的方向。圖書館要統(tǒng)籌資源建設經(jīng)費的預算與協(xié)調(diào)使用，對同一種內(nèi)容的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源兩種載體，選擇最適合于用戶需求的資源載體，逐步減少紙質(zhì)報刊訂閱數(shù)量以及普通紙質(zhì)圖書復本量，用節(jié)省的經(jīng)費購買更多品種的紙質(zhì)文獻和數(shù)字資源。

（二）服務“雙高計劃”建設是重點

1.有針對性地開展專業(yè)群資源建設

要針對學校重點建設的高水平專業(yè)群，大力搜集相關(guān)的圖書、數(shù)字資源、音像和視頻資料等;搜集各專業(yè)實驗實訓資源，著重突出技術(shù)技能、個人經(jīng)驗和儀器操作錄像等資料;搜集企業(yè)行業(yè)最新發(fā)展和需求資訊，進行必要的整理、重組，利用圖書館網(wǎng)絡平臺，建立開放獲取的專業(yè)資源庫，積極開展文獻傳遞服務，滿足讀者的專業(yè)需求。

2.積極配合實施1+X證書制度

為配合實施1+X證書制度的試點工作，培養(yǎng)學生求職就業(yè)和職業(yè)發(fā)展所需要的綜合能力，要加強考試類型的紙質(zhì)資源和在線資源建設，試點建設教學考一體化的課程知識庫，搭建集思政學習、專業(yè)知識、職業(yè)考試、學習參考和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導為一體的學習考試資源中心。

3.建設本校特色資源

特色鮮明是“雙高計劃”建設單位的特征之一。為此，應根據(jù)本校歷史文化傳承、專業(yè)發(fā)展特點和面向服務重點來有計劃地搜集具有本校特色的文獻資源。如搜集體現(xiàn)本校歷史文化傳承的文獻，對校內(nèi)各種調(diào)研報告、項目申請報告、技術(shù)文件等灰色文獻進行收集、整理和研究等，形成系統(tǒng)性的特色文獻館藏資源。

（三）提升線上服務水平是關(guān)鍵

隨著信息技術(shù)的不斷進步，圖書館服務讀者已經(jīng)從單一的線下模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下雙輪驅(qū)動融合模式。此次新型冠狀病毒性肺炎疫情的爆發(fā)將線上服務的優(yōu)勢充分彰顯出來，提供豐富、快捷、精準、便利的資源和服務成為高校圖書館工作的又一重心。[2]

1.資源揭示與管理

在智慧圖書館微服務架構(gòu)與管理平臺的框架下，打造館藏資源管理平臺，著力保障館藏資源服務穩(wěn)定、高效運行以有效支撐學校的線上教學和科研工作。一要建設全校文獻信息資源協(xié)調(diào)采選平臺，與各院系、專業(yè)協(xié)調(diào)紙質(zhì)資源的采訪，實現(xiàn)采訪的共知、共建。[3]二要建設電子資源管理平臺，加強數(shù)字資源的揭示、統(tǒng)計與可視化，在平臺中實現(xiàn)電子資源試用、采購和評估自動化管理，提高工作效率。三要構(gòu)建多元異構(gòu)的元數(shù)據(jù)中心，將館藏紙本與電子資源一站式進行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一揭示，實現(xiàn)用戶統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一檢索。

2.知識組織與服務

“雙高計劃”建設對圖書館文獻資源的組織與服務提出了更高要求?，F(xiàn)階段高職院校圖書館網(wǎng)站仍是傳統(tǒng)門戶，各應用分散，無法統(tǒng)一管理，沒有互聯(lián)互通，缺乏平臺整合功能，讀者利用圖書館的效能較低。在新一代門戶網(wǎng)站建設中，要以學校高水平專業(yè)群為核心，注重資源組織與整合，積極與數(shù)據(jù)商聯(lián)系并開通試用資源，精選可直接使用的免費資源，有計劃地搜集組織開放獲取資源、企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的最新發(fā)展和需求資訊，在主頁上提供一站式入口，助推學校教科研朝著更高水平發(fā)展。

3.提高用戶信息素養(yǎng)

主動嵌入教學、科研和人才培養(yǎng)全生命周期，邀請國內(nèi)外知名中外文數(shù)據(jù)庫的專家學者和編輯來為學校廣大師生在數(shù)據(jù)庫平臺的使用、文獻檢索及投稿等方面開展專題化培訓。內(nèi)容覆蓋中國知網(wǎng)、國研網(wǎng)、EBSCO等數(shù)據(jù)庫以及SPSS、AutoCAD、EndNot、NoteExpress等工具軟件，為高年級學生、教科研人員處理大量數(shù)據(jù)、制圖設計和撰寫論文提供幫助。另外，還要做好“二傳手”。要將更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡視頻課程和服務商的免費資源（包括資源、平臺等）精準傳送給需要的群體，提高數(shù)據(jù)庫資源的利用效率。

高職圖書館文獻資源建設是一項系統(tǒng)工程，建設內(nèi)涵早已遠遠超出傳統(tǒng)意義上的資源采購與推廣。在“雙高計劃”建設背景下，高職院校圖書館文獻資源建設的核心目標是為學校打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地、建設技術(shù)技能創(chuàng)新服務平臺提供后方資源基地。要堅持“立德樹人、改革創(chuàng)新、內(nèi)涵發(fā)展、支持雙高”的工作思路，進一步改變“重數(shù)量輕質(zhì)量”“重建設輕服務”和“重供給輕互動”的做法，將用戶需求作為工作開展的目標，主動將服務送到讀者用戶手中，將用戶的滿意度作為衡量圖書館服務水平的標尺，開創(chuàng)文獻信息服務工作的新局面。

參考文獻：

[1]陳艷紅，陳林，葉青青.高職院校圖書館服務“雙高計劃”建設探討[J].圖書館界，2019（4）：35-39.

[2]郭瑋，王睿，王勇.新冠肺炎疫情防控期間大學圖書館開展線上服務的思考——以蘭州大學圖書館為例[J].高校圖書館工作，2020（3）：71-74.

[3]北京大學圖書館2018年行動計劃[J].圖書情報研究，2016（3）：36-45+55.