季俊蕊 劉 進(jìn)

（山東協(xié)和學(xué)院，山東 濟(jì)南 250109）

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館的資訊讀取方式已經(jīng)逐步走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及自動化?，F(xiàn)階段，伴隨數(shù)目繁多的校園信息化平臺、手機(jī)應(yīng)用、云服務(wù)等校園化的普及推廣，已經(jīng)驅(qū)動著高校圖書館的服務(wù)核心由被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的模式。學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制順應(yīng)時代走進(jìn)校園。我校作為職業(yè)院校，在摸索建立學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制的同時，也要考慮大數(shù)據(jù)時代帶來的信息紅利，以期在為校內(nèi)師生的教學(xué)科研工作以及學(xué)習(xí)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時使用大數(shù)據(jù)背景作為有力依靠[1]。

1 大數(shù)據(jù)時代對圖書館提出新要求

學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制與大數(shù)據(jù)平臺的結(jié)合是現(xiàn)代化信息量劇增后對圖書館的管理提出更高要求的必然結(jié)果。隨著數(shù)字化圖書館的普及，科教工作者們迫切的需要能夠熟練地利用計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)來將信息庫中的有效資源更加精準(zhǔn)、高效、快速的提供給讀者的學(xué)科館員，同時聯(lián)動機(jī)制的服務(wù)模式對于促進(jìn)圖書館與各院所的信息交流與溝通、加快科學(xué)研究成果和信息的傳播、便于廣大科研人員及時準(zhǔn)確的獲取本專業(yè)的最新文獻(xiàn)信息、提升圖書館資源利用率等都具有十分重大的意義。

2 大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制

1）學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制的理念。學(xué)科館員一般是在某一學(xué)科領(lǐng)域具有扎實專業(yè)知識的圖書館館員，負(fù)責(zé)向圖情教授介紹圖書館的文獻(xiàn)資源與服務(wù)；而圖情教授向?qū)W科館員反映院校各院系所的研究方向、課題、科研重點、新增專業(yè)和信息需求[2]。學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制就是院?？蒲信c圖書館之間的橋梁，可以針對性較強(qiáng)的為師生提供圖書館的資料信息，起到一個信息導(dǎo)航員的作用。通過雙方的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為院校師生的教學(xué)與科研工作提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。山東協(xié)和學(xué)院作為頂尖民辦高校，在注重抓教師教學(xué)水平的同時，也非常重視教師的科研能力培養(yǎng)。圖書館作為資源信息中心地位凸顯。近些年來，圖書館在學(xué)校校委會的大力支持下，聘請了數(shù)十名專業(yè)骨干教師作為圖情教授（師），在教學(xué)科研、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生競賽等多項活動中提供了及時有效的信息支持，發(fā)揮了重要的資源橋梁作用。

2）學(xué)科館員與圖情教授及其職責(zé)。學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制在圖書館管理服務(wù)上具有一系列的優(yōu)勢。從服務(wù)質(zhì)量上來說，聯(lián)動機(jī)制的合作可以縮短信息搜集交流和交換的周期，提高信息利用率的同時更加科學(xué)、快捷和便利；從運作上來說，明確的分工更加有利于信息的選擇與加工；從圖書館信息庫上來說，聯(lián)動機(jī)制的的信息交流更加有利于豐富館藏、更新圖書資源、優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)。學(xué)科館員的職責(zé)主要在于“專業(yè)參考幫助和院系聯(lián)絡(luò)”，他需要根據(jù)院系專業(yè)的特殊需要來保障文獻(xiàn)資源方面服務(wù)，因此權(quán)威專業(yè)的、系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源是學(xué)科館員開展工作的基礎(chǔ)。學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)通過聯(lián)動機(jī)制渠道掌握校內(nèi)用戶需求動態(tài)，整合構(gòu)建符合本校需要的專業(yè)化館藏資源；負(fù)責(zé)學(xué)科圖書、期刊、電子資源的采選計劃；掌握館藏學(xué)科文獻(xiàn)的使用情況[3]；同時通過本校專業(yè)設(shè)置情況，整合校內(nèi)專業(yè)資源、優(yōu)化館藏內(nèi)容、形成數(shù)據(jù)上的專業(yè)指引程序；全面系統(tǒng)的將圖書館資源形成專題文獻(xiàn)庫，便于服務(wù)對象掌握最新資源、了解專業(yè)領(lǐng)域研究動態(tài)。不僅如此，學(xué)科館員在工作推進(jìn)過程中應(yīng)該在保持與圖情教授良好聯(lián)系的基礎(chǔ)上，更加主動地推進(jìn)服務(wù)學(xué)科化，構(gòu)建探索與自身服務(wù)方式相適應(yīng)的資源庫和管理模式。我校圖書館學(xué)科館員也不定期地走到教學(xué)一線，走進(jìn)教師隊伍中，甚至部分館員還加入教師的科研團(tuán)隊，為教師提供精準(zhǔn)的最新最前沿的專業(yè)資源信息。圖情教授的工作職責(zé)則主要在于搜集本學(xué)院師生對于文獻(xiàn)資源和圖書館服務(wù)的相關(guān)意見，同時向本學(xué)院師生反饋圖書館的新服務(wù)、新資源，保障圖書館和本學(xué)院師生之間的信息暢通。另外根據(jù)工作需要，其職責(zé)一般還包括：更新公布聯(lián)動機(jī)制內(nèi)人員聯(lián)系方式；搜集院所專業(yè)文獻(xiàn)最新信息并反饋給學(xué)科館員，審閱學(xué)科館員的送閱訂單；提供本院所的教學(xué)科研動態(tài)給學(xué)科館員；推薦自身工作中挖掘出的、本院所師生新獲取的信息資源給學(xué)科館員；及時向院所反饋學(xué)科館員給予的文獻(xiàn)資源、服務(wù)信息等；定期與學(xué)科館員交流信息；支持幫助學(xué)科館員做好學(xué)科導(dǎo)航等信息搜集工作。

3）大數(shù)據(jù)背景下聯(lián)動機(jī)制應(yīng)橫向推進(jìn)。學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制的建立應(yīng)該與院校其他的校園功能相整合，形成一個功能整體，推進(jìn)聯(lián)動機(jī)制功能橫向拓寬，為校園用戶帶來信息時代更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體檢。比如把聯(lián)動機(jī)制服務(wù)平臺融合進(jìn)校園網(wǎng)、校園管理系統(tǒng)等方式，推進(jìn)聯(lián)動機(jī)制的服務(wù)隨著用戶的需求變化發(fā)展，便于圖書館滿足學(xué)科服務(wù)上的個性化需求。

3 大數(shù)據(jù)背景下聯(lián)動機(jī)制建立要點

1）注重提高學(xué)科館員與圖情教授的素質(zhì)提升。學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制是時代潮流推動圖書館服務(wù)產(chǎn)生的新式產(chǎn)物，對于圖書館管理員尤其是學(xué)科館員的素質(zhì)提出了相當(dāng)高的要求。不但在學(xué)歷、資歷、能力上要達(dá)標(biāo)，同時還要有學(xué)科專業(yè)背景、計算機(jī)操作能力和文獻(xiàn)閱讀能力，更具體一點，就涉及情報分析、研究和信息的搜集與歸納處理、評估能力。同樣的，圖情教授大部分合適的都已經(jīng)在院校內(nèi)承擔(dān)了相當(dāng)?shù)目蒲薪虒W(xué)任務(wù)，分身乏術(shù)；而其他的在專業(yè)能力上大打折扣造成的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量的降低。因此，不管在人員選擇上還是在后期培養(yǎng)上，主要注重兩者的素質(zhì)能力能夠滿足工作的需要，在此基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)一步發(fā)揮出聯(lián)動機(jī)制的真正效用。

2）利用大數(shù)據(jù)搭建好綜合信息平臺。積極探索聯(lián)動機(jī)制與信息時代的資源整合，充分利用學(xué)科服務(wù)平臺，合理有效、有的放矢的做好平臺規(guī)劃設(shè)計，實現(xiàn)信息共享性服務(wù)?；A(chǔ)性的數(shù)據(jù)平臺應(yīng)該包含以下幾個層面：管理層、服務(wù)層、資源層。其中在管理層可以設(shè)計信息收集機(jī)制，根據(jù)用戶的使用經(jīng)歷、搜索痕跡等分析用戶的行為、喜好以及服務(wù)需求，針對性的為用戶提供有效資源。在這方面，武漢大學(xué)圖書館已經(jīng)率先開發(fā)出Hadoop的大數(shù)據(jù)軟件框架，對用戶群體進(jìn)行劃分并在分析后進(jìn)行推薦服務(wù)。另外，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館可以選擇與其他圖書館協(xié)同合作，共同利用學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制下的信息資源，實現(xiàn)資源共享。

3）注重大數(shù)據(jù)背景下的隱私保護(hù)?？蒲泄ぷ髡邔τ诠ぷ鲀?nèi)容經(jīng)常需要嚴(yán)密保護(hù)。而頁面瀏覽、搜索記錄、瀏覽頻次等都可以被記錄讀取，篩選分析；另外信息平臺的使用不免設(shè)計個人信息如手機(jī)號碼、郵箱、專業(yè)等，這些信息都將被聯(lián)動機(jī)制的信息平臺所記錄。學(xué)科館員在這方面一定要選取職業(yè)操守較高的人員，并通過規(guī)章制度的界限嚴(yán)密保護(hù)院校內(nèi)使用者的隱私信息。

4 結(jié)束語

綜上所述，院校內(nèi)建立學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)動機(jī)制在大數(shù)據(jù)時代背景下能夠提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書館資源服務(wù)，這對院校圖書館而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。時代督促著我們?nèi)シe極地探索，迎接挑戰(zhàn)，在深入了解自身需要的基礎(chǔ)上，來探索大數(shù)據(jù)背景下的信息服務(wù)工作，不斷提升圖書館的服務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)功能體驗。