電力企業(yè)人力資源績效評價體系構(gòu)建研究

杜尊尊

摘要：績效評價是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人力資源管理的重要手段，電力企業(yè)也不例外，績效評價工作的好壞，直接影響到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。可見，深入探討電力企業(yè)的績效評價工作，具有重要的現(xiàn)實意義。本文首先介紹了績效評價的概念和作用，然后分析了在電力企業(yè)中存在的問題，最后提出改進(jìn)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);人力資源管理;績效考評;優(yōu)化

1引言

電力企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一就是人力資源管理，而績效評價作為人力資源管理的重要方法，在實際的企業(yè)管理過程中，企業(yè)按照公司內(nèi)部不同的職責(zé)崗位提出不一樣的既定工作標(biāo)準(zhǔn)，通過比較工作績效反映每個員工在工作中的態(tài)度、成績和能力等各方面的差別，這也是企業(yè)進(jìn)行定期考察和員工工作業(yè)績評價的一種正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)章程?？冃гu價作為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中最行之有效的管理手段之一，針對員工的招聘、任用、升職、獎懲和解聘給出對的解決方案，并且發(fā)揮其鼓勵和引導(dǎo)作用，充分激發(fā)員工的工作積極性，發(fā)掘員工的工作潛能，從而促使企業(yè)生產(chǎn)效率以及整體業(yè)績水平的不斷提高，可以成為管理者進(jìn)行客觀評價的依據(jù)。

2人力資源管理績效評價概念及作用

人力資源管理績效評價，是對員工進(jìn)行考察和評價的常用制度，指的是依據(jù)企業(yè)對不同崗位制定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，參考工作績效情況，了解員工的工作態(tài)度、工作能力、工作效率。在電力企業(yè)中，績效評價的實施作用包括：其一，可以作為管理者的管理依據(jù)，為招聘、獎懲、職位變動等提供有力的支持;其二，具有導(dǎo)向、激勵作用，有利于調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)個人潛能;其三，能夠提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3目前電力人力資源管理績效評價工作中存在的問題

3.1對信息掌握缺失，造成績效評價失誤

通常企業(yè)在績效評價過程中，存在對信息掌握不全，導(dǎo)致績效評價失誤的問題。主要體現(xiàn)在兩點：第一，電力企業(yè)進(jìn)行績效考評出現(xiàn)分工不合理，職責(zé)不清，導(dǎo)致出現(xiàn)掌握的考評信息混亂等問題。另一方面，考評人員過少，導(dǎo)致收集到得績效評價信息不夠全面。電力企事業(yè)單位在對員工進(jìn)行績效考評時，部分電力企業(yè)只安排一個考評人員對大量員工進(jìn)行考評工作，由于一個或幾個考評人是難以全面地了解到員工的更多的信息，導(dǎo)致考評人員與被考評人員數(shù)量上出現(xiàn)不對等的現(xiàn)象，考評工作人手嚴(yán)重欠缺。在實際的工作中，有時候最基層的考評人員對于員工的情況是比較了解的，不過不同的考評人員在對員工進(jìn)行績效評價時，會從不同的角度、采用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，因此會出現(xiàn)評價結(jié)果的不一致，一般會有不同的意見并出現(xiàn)討論沒有結(jié)果的情況。

3.2績效評價的標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致評價工作難度加大

從我國大部分的電力人力資源的績效管理評價的標(biāo)準(zhǔn)來看，基本上沒有一個合理科學(xué)的依據(jù)，主要出現(xiàn)以下幾個現(xiàn)象：第一，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)沒有多元化，太過于局限。部分的考核人員為了圖方便，沒有運用多元化的考評標(biāo)準(zhǔn)，而是去使用單一的標(biāo)準(zhǔn)。還出現(xiàn)的問題是考評標(biāo)準(zhǔn)沒有根據(jù)不同的職位有針對性的設(shè)定對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，忽視了崗位的差異性，使得考評結(jié)果沒有受到大多數(shù)員工的支持。在對職工進(jìn)行績效考核評價時沒有因人而異，沒有根據(jù)個人能力和實際的工作相結(jié)合來設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，使得評價的結(jié)果缺乏公平性。最后，在對電力公司的職員進(jìn)行績效考評時，大多數(shù)都是以考評人員的主觀想法為主，卻對考評機制自身的可執(zhí)行性沒有引起重視，考評的結(jié)果往往出現(xiàn)根據(jù)印象評價、依照交情深厚打分的現(xiàn)象。

3.3忽略績效考核的反饋

按照目前的電力人力資源的考核評價來看，企業(yè)往往沒有意識到績效考核結(jié)果反饋的重要性，無法體現(xiàn)績效評價的真正目的。首先，由于評價結(jié)果容易參雜主觀性，沒有全面適用的考評資料。績效評價體系沒有根據(jù)實際的工作狀況進(jìn)行修改，而且主觀色彩十分嚴(yán)重，沒有可以公開的客觀資料。其次，部分的考評者還顧忌到自身的形象與地位，不想讓那些被考評員工對評價結(jié)果產(chǎn)生不滿心理，在考核結(jié)果出來后立刻通知人事部來處理，而下面的很多職工卻不知道自己的績效評價結(jié)果，導(dǎo)致內(nèi)部員工也不重視自身的提高，給工作效率的提高造成消極的作用。

4電力人力資源管理績效評價的優(yōu)化對策

4.1加強崗位分析

電力企業(yè)在開展績效評價工作時，首先要加強員工的崗位分析，一是科學(xué)劃分職位、明確崗位職能，保證責(zé)權(quán)統(tǒng)一。管理人員要分析評價工作是否公開、合理，相關(guān)考核指標(biāo)是否公正、客觀，提高評價全過程的真實性，保證所有員工均認(rèn)可評價結(jié)果。二是評價工作要綜合分析員工的專業(yè)水平，并考慮到特殊工種的性質(zhì)，從而有針對性的制定評價標(biāo)準(zhǔn)，提高合理性。

4.2構(gòu)建評價體系

為了保證績效評價工作的順利進(jìn)行，電力企業(yè)要構(gòu)建并不斷完善評價體系，突出分層性、一致性。一方面，管理人員要時刻重視不同業(yè)務(wù)的質(zhì)量，分解組織部門的工作水平，促使業(yè)務(wù)更加具體化。另一方面，電力企業(yè)在績效評價過程中，必須嚴(yán)格按照相關(guān)的管理流程推進(jìn)：第一步，根據(jù)外界環(huán)境和自身特點，制定發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略;第二步，分解目標(biāo)，明確各個部門和崗位的工作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù);第三步，加強績效溝通，做好反饋工作。

4.3重視考核反饋。

績效評價過程中，考核結(jié)果的反饋，是一個重要的環(huán)節(jié)。第一，通過反饋，能夠引導(dǎo)員工研究考核標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理的意見和建議，促進(jìn)管理人員對評價指標(biāo)作出修改和完善。第二，通過反饋，可以作為員工職位晉升、薪資調(diào)整的依據(jù)，了解培訓(xùn)需求，促進(jìn)員工的公平競爭，也有利于電力企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉向華.電力企業(yè)人力資源管理的績效評價及其優(yōu)化[J].企業(yè)改革與管理，2015（13）.

[2]殷久玲.優(yōu)化電力人力資源管理績效評價的有效途徑探析[J].知識經(jīng)濟(jì)，.2015（13）.