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      上下級(jí)關(guān)系如何影響親上級(jí)非倫理行為?
      ——基于中國(guó)文化情境的研究

      2021-04-19 02:55:46林英暉郭利敏
      關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)性動(dòng)機(jī)倫理

      程 墾, 林英暉, 夏 青, 郭利敏

      (1. 浙江工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院,浙江 杭州 310023;2. 上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444;3. 同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200092)

      一、 引 言

      親上級(jí)非倫理行為(unethical pro-supervisor behavior)是指下屬為了使上級(jí)獲益而采取的非倫理行為(Johnson和Umphress,2019),例如夸大上級(jí)的績(jī)效以使其看起來(lái)更好。以往研究指出,親上級(jí)非倫理行為具有較強(qiáng)的本土文化契合性,在以關(guān)系取向和威權(quán)取向?yàn)樘卣鞯娜A人組織中廣泛存在(程墾和林英暉,2019)。親上級(jí)非倫理行為的獲益者是上級(jí),但上級(jí)的獲益有時(shí)卻可能是以損害組織利益為代價(jià)的(Mesdaghinia等,2019)。例如,幫助上級(jí)掩蓋其過(guò)錯(cuò)會(huì)妨礙組織采取及時(shí)的糾偏行動(dòng),進(jìn)而使組織遭受損失。由于親上級(jí)非倫理行為可能對(duì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,該類行為近年來(lái)日益受到學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注。

      目前,國(guó)內(nèi)外學(xué)者已對(duì)親上級(jí)非倫理行為的成因進(jìn)行了一定程度的探討?,F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),下屬對(duì)上級(jí)的認(rèn)同、上級(jí)的底線心態(tài)、變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)行為等因素會(huì)誘發(fā)下屬的親上級(jí)非倫理行為(顏愛民和曾莎莎,2018;鐘熙和王甜,2019;Johnson和Umphress,2019;Mesdaghinia等,2019)。但整體而言,親上級(jí)非倫理行為研究尚處于起步階段,相關(guān)成果還十分有限,基于中國(guó)情境的研究更是匱乏,由此在相當(dāng)程度上限制了我們對(duì)親上級(jí)非倫理行為的認(rèn)識(shí),無(wú)助于國(guó)內(nèi)實(shí)務(wù)界采取適當(dāng)?shù)拇胧┒糁拼祟愋袨?。因此,深入探討中?guó)文化情境下親上級(jí)非倫理行為的誘發(fā)因素與發(fā)生機(jī)理具有重要的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

      “親上級(jí)”是親上級(jí)非倫理行為的重要屬性,即親上級(jí)非倫理行為包含了使上級(jí)獲益的動(dòng)機(jī)(Johnson和Umphress,2019)。由此可見,親上級(jí)非倫理行為與“上級(jí)”緊密相關(guān)。如前所述,現(xiàn)有研究主要考察了上級(jí)的人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬親上級(jí)非倫理行為的影響。但實(shí)際上,下屬采取親上級(jí)非倫理行為還可能與上下級(jí)之間的關(guān)系有關(guān)。當(dāng)前,學(xué)界對(duì)于上下級(jí)之間的關(guān)系有兩種研究取向:一是沿用西方主流的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換(leader-member exchange),即客位取向;二是使用基于中國(guó)本土文化的上下級(jí)關(guān)系(supervisor-subordinate guanxi),即主位取向(郭曉薇,2011)。以往研究指出,雖然領(lǐng)導(dǎo)—成員交換與上下級(jí)關(guān)系都植根于社會(huì)交換理論,但相較于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換,上下級(jí)關(guān)系更貼切地描述了中國(guó)組織中上下級(jí)之間關(guān)系的核心特征(例如超出工作范圍之外的人情往來(lái)、基于特殊主義的偏私優(yōu)待等),對(duì)下屬的行為(尤其是親上級(jí)行為)具有更大的影響力(郭曉薇,2011;王忠軍等,2011;Zhang等,2017)。因此,本研究選擇上下級(jí)關(guān)系作為切入點(diǎn),探討其對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響機(jī)理。

      進(jìn)一步地,根據(jù)社會(huì)交換的權(quán)變觀,接收方對(duì)給予方所提供交換的反應(yīng)并不是固定的,而是取決于接收方對(duì)交換的重視程度(Gouldner,1960)。盡管上下級(jí)關(guān)系是華人組織中人際互動(dòng)最重要的主導(dǎo)因素(鄭伯塤,1995),但并非所有的下屬都同等程度地重視上下級(jí)關(guān)系,由此就可能使上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響出現(xiàn)差異。以往研究發(fā)現(xiàn),作為一種反映個(gè)體對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化認(rèn)可程度的人格特質(zhì)(張永軍等,2017),傳統(tǒng)性(traditionality)是華人文化背景下探討上下級(jí)互動(dòng)的一個(gè)重要邊界條件(李澄鋒和田也壯,2017;Hu等,2020)。由于上下級(jí)關(guān)系與中國(guó)傳統(tǒng)文化緊密相關(guān),而個(gè)體的傳統(tǒng)性有高有低,故不同傳統(tǒng)性的下屬對(duì)上下級(jí)關(guān)系的重視程度可能是不同的,進(jìn)而展現(xiàn)出來(lái)的親上級(jí)非倫理行為就可能存在差異。因此,本研究推測(cè),傳統(tǒng)性可能是上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的一個(gè)調(diào)節(jié)因素。

      此外,從個(gè)體—情境交互的角度看,除了個(gè)體特質(zhì)因素之外,組織情境特征對(duì)上下級(jí)互動(dòng)模式的潛在影響不應(yīng)被忽視。在中國(guó),國(guó)有企業(yè)往往比非國(guó)有企業(yè)更注重等級(jí)和關(guān)系,人際互動(dòng)中的關(guān)系導(dǎo)向更為明顯。這些由企業(yè)性質(zhì)(enterprise property)所決定的組織文化或工作氛圍為下屬處理上下級(jí)關(guān)系提供了規(guī)范性線索,進(jìn)而可能會(huì)對(duì)其親上級(jí)非倫理行為產(chǎn)生影響。遺憾的是,以往研究對(duì)該問(wèn)題缺乏檢驗(yàn)。綜上所述,本研究將扎根于中國(guó)文化情境,嘗試回答以下兩個(gè)問(wèn)題:第一,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為具有何種影響?第二,傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)在上下級(jí)關(guān)系影響親上級(jí)非倫理行為的過(guò)程中發(fā)揮何種調(diào)節(jié)作用?

      本研究采用兩階段問(wèn)卷調(diào)查,從中國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)14家本土企業(yè)收集數(shù)據(jù),運(yùn)用多層線性建模技術(shù)進(jìn)行分析檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn):上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響呈U形特征,且這一特征在高傳統(tǒng)性的下屬中以及在國(guó)有企業(yè)中更明顯。本研究的貢獻(xiàn)主要有:首先,本研究提出并驗(yàn)證了上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響,由此不僅深化了對(duì)社會(huì)交換視角下親上級(jí)非倫理行為何以發(fā)生的理解,同時(shí)也豐富了上下級(jí)關(guān)系的后果研究;其次,本研究基于社會(huì)交換的權(quán)變觀,從個(gè)體與情境交互的角度,檢驗(yàn)了傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,由此不僅揭示了上下級(jí)關(guān)系影響親上級(jí)非倫理行為的邊界,同時(shí)也響應(yīng)了學(xué)界對(duì)于開展中國(guó)情境化研究的號(hào)召;最后,通過(guò)考察親上級(jí)非倫理行為的形成邊界,本研究為企業(yè)采取措施遏制此類行為提供了一些決策參考。

      二、 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

      (一)親上級(jí)非倫理行為的概念內(nèi)涵

      從概念演化發(fā)展的角度看,親上級(jí)非倫理行為概念發(fā)源于親組織非倫理行為概念。根據(jù)Umphress和Bingham(2011)對(duì)親組織非倫理行為的經(jīng)典定義,除了組織以外,員工還可能為了使組織成員獲益而采取非倫理行為,但這一概念范疇卻被以往的研究普遍忽視了。鑒于此,Johnson和Umphress(2019)提出了親上級(jí)非倫理行為概念,并認(rèn)為親上級(jí)非倫理行為從屬于親組織非倫理行為的概念范疇。但通過(guò)深入分析這兩個(gè)強(qiáng)調(diào)利他動(dòng)機(jī)的非倫理行為概念,程墾和林英暉(2019)指出,親上級(jí)非倫理行為并非是親組織非倫理行為的“子集”,二者在概念內(nèi)涵上有“交集”但也各有獨(dú)立的部分。具體而言,同時(shí)包含親上級(jí)動(dòng)機(jī)和親組織動(dòng)機(jī)的非倫理行為同時(shí)屬于親上級(jí)非倫理行為和親組織非倫理行為的概念范疇,但只包含親上級(jí)動(dòng)機(jī)或親組織動(dòng)機(jī)的非倫理行為則分別只屬于親上級(jí)非倫理行為或親組織非倫理行為的概念范疇。其實(shí),Johnson和Umphress(2019)也發(fā)現(xiàn),親上級(jí)非倫理行為與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同顯著正相關(guān),但與組織認(rèn)同的相關(guān)性并不顯著,而組織認(rèn)同通常被認(rèn)為是親組織非倫理行為的重要誘因(Umphress和Bingham,2011;Chen等,2016;鐘熙等,2018)。由此可見,親上級(jí)非倫理行為與親組織非倫理行為在概念內(nèi)涵上存在一定的差異,盡管以往的親組織非倫理行為研究成果對(duì)于親上級(jí)非倫理行為研究具有一定的借鑒價(jià)值,但仍可能存在一些不同之處有待深入探索。

      在理解親上級(jí)非倫理行為的內(nèi)涵時(shí),還需要關(guān)注利己動(dòng)機(jī)。與親組織非倫理行為相似,親上級(jí)非倫理行為并不排斥利己動(dòng)機(jī),所以不完全獨(dú)立于利己型非倫理行為。根據(jù)當(dāng)前的親上級(jí)非倫理行為定義(Johnson和Umphress,2019;Mesdaghinia等,2019),無(wú)論是否具有利己動(dòng)機(jī),只要下屬采取非倫理行為時(shí)包含親上級(jí)動(dòng)機(jī),則這一非倫理行為就可被界定為親上級(jí)非倫理行為。換言之,界定親上級(jí)非倫理行為的關(guān)鍵在于非倫理行為是否包含親上級(jí)動(dòng)機(jī)。那么,在一些更可能激發(fā)利己動(dòng)機(jī)的情境中(例如遭遇上級(jí)和同事的冷落、漠視、排擠、刁難等),如何判斷親上級(jí)動(dòng)機(jī)的存在?對(duì)此,需要承認(rèn)的是,從直觀的邏輯上去推演親上級(jí)動(dòng)機(jī)在這些情境中是否存在是相當(dāng)困難的。目前,國(guó)內(nèi)外學(xué)者采取的主要做法是,先假定利他動(dòng)機(jī)在這些情境中是存在的,然后再通過(guò)后續(xù)測(cè)量加以佐證(Thau等,2015;張桂平,2016;陳默和梁建,2017;Ghosh,2017;Lawrence和Kacmar,2017;Valle等,2019;張永軍等,2019;林英暉和于曉倩,2020)。此外,需要注意的是,親上級(jí)動(dòng)機(jī)是親上級(jí)非倫理行為的必要條件而非充分條件,故親上級(jí)動(dòng)機(jī)和利己動(dòng)機(jī)均可能驅(qū)動(dòng)親上級(jí)非倫理行為的形成。至于這兩種動(dòng)機(jī)分別發(fā)揮何種程度的作用,則需結(jié)合具體情境來(lái)分析(程墾和林英暉,2019)。

      (二)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為

      受傳統(tǒng)儒家文化的影響,中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和人際互動(dòng)模式具有因人而異的差序性特點(diǎn),中國(guó)人傾向于按照關(guān)系(guanxi)的遠(yuǎn)近親疏來(lái)劃定圈子。楊國(guó)樞(1993)認(rèn)為,華人圈子由內(nèi)及外可分為家人和擬似家人、熟人、生人這三類圈子角色,分別以責(zé)任原則、人情原則、利害原則運(yùn)行。上下級(jí)關(guān)系是關(guān)系在組織場(chǎng)域中的一種具體類型,指存在于上下級(jí)之間的基于利益、情感和身份義務(wù)的聯(lián)結(jié)(郭曉薇和李成彥,2015)。在華人組織中,圈子往往以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為中心,依據(jù)上下級(jí)關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏,圈子角色有內(nèi)核(由具有高水平上下級(jí)關(guān)系的“圈內(nèi)親信”構(gòu)成)與外圍(由具有中等水平上下級(jí)關(guān)系的“圈內(nèi)熟人”構(gòu)成)之分,也有圈內(nèi)與圈外(由具有低水平上下級(jí)關(guān)系的“圈外人”構(gòu)成)之別,且不同的圈子角色往往有不同的心理和行為模式(羅家德,2012;張?zhí)锖土_家德,2015)。鑒于上下級(jí)關(guān)系與圈子角色的緊密聯(lián)系,本研究將透過(guò)圈子角色視角來(lái)深入分析上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響機(jī)理。

      本研究認(rèn)為,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響可能具有U形特征。具體而言,當(dāng)上下級(jí)關(guān)系處于低水平時(shí),作為圈外人的下屬不僅在職業(yè)發(fā)展上會(huì)受到較大的限制,同時(shí)還可能遭受來(lái)自圈內(nèi)人的忽視、孤立與排斥,以及在組織不景氣時(shí)被率先解雇(鄭伯塤,1995;林英暉和程墾,2017)。面對(duì)這些消極的職場(chǎng)體驗(yàn),想要繼續(xù)留在組織中的圈外人明白“以牙還牙”的報(bào)復(fù)行為并不能解決問(wèn)題,反而會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán);相較而言,忍耐并采取能使他人潛在獲益的行動(dòng)是更優(yōu)選項(xiàng)(張桂平,2016)。這是因?yàn)椋褐袊?guó)人的圈子并不是封閉的,而是具有流動(dòng)性的,圈外人可以通過(guò)自身努力進(jìn)入圈內(nèi),扭轉(zhuǎn)不利局面(羅家德,2012;陶厚永等,2016)。這一行動(dòng)邏輯本質(zhì)上可以用社會(huì)交換理論來(lái)解釋。社會(huì)交換理論指出,個(gè)體在面對(duì)消極社會(huì)交換時(shí)并不是只會(huì)被動(dòng)接受,還可能會(huì)主動(dòng)為他人付出以更好地控制其所能獲得的資源(Gouldner,1960;Lam等,2015)。面對(duì)因疏遠(yuǎn)的上下級(jí)關(guān)系而導(dǎo)致的消極體驗(yàn),親上級(jí)非倫理行為可能是圈外人改善處境的重要手段。這是因?yàn)椋簭慕Y(jié)果上看,親上級(jí)非倫理行為通??梢越o上級(jí)帶來(lái)好處(至少短期內(nèi));且相較于遵守倫理規(guī)范,擺脫道德約束往往可以帶來(lái)更多收益(Thau等,2015)。進(jìn)一步地,隨著上下級(jí)關(guān)系由低水平向中等水平發(fā)展,下屬由圈外進(jìn)入圈內(nèi)的愿望逐漸得到實(shí)現(xiàn),其改善自身境遇的動(dòng)機(jī)減弱;此時(shí),主要由利己動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的親上級(jí)非倫理行為就可能相應(yīng)減少。換言之,在上下級(jí)關(guān)系處于中低水平時(shí),隨著上下級(jí)關(guān)系趨向于疏遠(yuǎn),下屬采取的親上級(jí)非倫理行為趨向于增加。以往研究發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)排斥、工作不安全感等消極職場(chǎng)體驗(yàn)正向影響利他型非倫理行為(Thau等,2015;張桂平,2016;Ghosh,2017;Lawrence和Kacmar,2017;張永軍等,2019),這為上述推測(cè)提供了一定支持。

      根據(jù)社會(huì)交換理論,如果交換的一方向另一方提供好處,則接收方會(huì)形成回報(bào)的意愿(Gouldner,1960;Blau,1964)。據(jù)此,本研究推測(cè),隨著上下級(jí)關(guān)系由中等水平向高水平發(fā)展,得到上級(jí)優(yōu)待的圈內(nèi)下屬的回報(bào)動(dòng)機(jī)逐漸增強(qiáng);此時(shí),親上級(jí)動(dòng)機(jī)(表現(xiàn)為回報(bào)上級(jí)的動(dòng)機(jī))很可能會(huì)超越利己動(dòng)機(jī),成為親上級(jí)非倫理行為的主要驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī),進(jìn)而引發(fā)親上級(jí)非倫理行為的“反彈”增加。換言之,在上下級(jí)關(guān)系處于中高水平時(shí),隨著上下級(jí)關(guān)系趨向于親密,下屬采取的親上級(jí)非倫理行為趨向于增加。具體而言,張?zhí)锖土_家德(2015)指出,與上級(jí)具有親密交換關(guān)系的親信可被視為擬似家人,而熟人是與上級(jí)距離不算太近的圈內(nèi)成員。根據(jù)楊國(guó)樞(1993)提出的關(guān)系角色互惠原則可知,圈內(nèi)親信會(huì)采用責(zé)任原則對(duì)現(xiàn)有關(guān)系進(jìn)行全力維護(hù),將上級(jí)的成敗榮辱視為自身的成敗榮辱;而圈內(nèi)熟人則會(huì)采用人情原則對(duì)現(xiàn)有關(guān)系進(jìn)行適度維護(hù),彼此間會(huì)有一定的人情往來(lái)。不難看出,無(wú)論是圈內(nèi)親信的榮辱與共,還是圈內(nèi)熟人的人情往來(lái),二者均可歸結(jié)為一個(gè)“報(bào)”字,區(qū)別在于“報(bào)”的程度。圈內(nèi)親信的“報(bào)”是基于“親”的“報(bào)”,而圈內(nèi)熟人的“報(bào)”是基于“義”的報(bào);在程度上,前者要強(qiáng)于后者(翟學(xué)偉,1993)。親上級(jí)非倫理行為是一種親上級(jí)行為,其發(fā)生程度與下屬報(bào)答上級(jí)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱有關(guān)。相較于圈內(nèi)熟人,圈內(nèi)親信與上級(jí)之間具有更親密的交換關(guān)系。得到上級(jí)更多偏私照顧的圈內(nèi)親信會(huì)形成更強(qiáng)烈的回報(bào)動(dòng)機(jī),展現(xiàn)出更高水平的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)精神(姜定宇和張菀真,2010)。而這種強(qiáng)烈的“報(bào)”的心理和積極的道德自我知覺很可能會(huì)降低其道德閾值,誘發(fā)道德許可效應(yīng)或道德推脫機(jī)制(林英暉和程墾,2016),進(jìn)而促使其采取更多的親上級(jí)非倫理行為。

      綜上所述,在上下級(jí)關(guān)系處于中低水平時(shí),與以往研究的觀點(diǎn)相似(Thau等,2015;張桂平,2016;陳默和梁建,2017;Ghosh,2017),我們認(rèn)為利己動(dòng)機(jī)是親上級(jí)非倫理行為的主要驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī),而親上級(jí)動(dòng)機(jī)的作用較為有限。在上下級(jí)關(guān)系處于中高水平時(shí),與以往研究的觀點(diǎn)相似(Umphress等,2010;Umphress和Bingham,2011;Chen等,2016;Johnson和Umphress,2019),我們認(rèn)為親上級(jí)動(dòng)機(jī)是親上級(jí)非倫理行為的主要驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī),而利己動(dòng)機(jī)的作用相對(duì)有限。因此,隨著上下級(jí)關(guān)系由低水平上升為中等水平,下屬的利己動(dòng)機(jī)減弱,其采取的親上級(jí)非倫理行為相應(yīng)減少;而隨著上下級(jí)關(guān)系由中等水平上升為高水平,下屬的親上級(jí)動(dòng)機(jī)增強(qiáng),其采取的親上級(jí)非倫理行為相應(yīng)增加?;谝陨戏治?,本研究提出如下假設(shè):

      H1:上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響呈U形特征。

      (三)傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用

      傳統(tǒng)性是指受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響的個(gè)體所具有的一套認(rèn)知態(tài)度、思想觀念、價(jià)值取向、氣質(zhì)特征與行為意愿,包括遵從權(quán)威、孝親敬祖、安分守成、宿命自保、男性優(yōu)越五個(gè)維度(楊國(guó)樞等,1989)。與當(dāng)前主流的傳統(tǒng)性研究相一致,本研究主要聚焦于遵從權(quán)威這一維度,指在各種角色關(guān)系與社會(huì)情境中個(gè)體順從、尊重權(quán)威,遵循“上尊下卑”的角色規(guī)范與義務(wù)(Farh等,1997)。以往研究發(fā)現(xiàn),在與上級(jí)互動(dòng)時(shí),不同傳統(tǒng)性下屬的心理與行為反應(yīng)存在一定的差異(吳隆增等,2009;Li等,2017)。上下級(jí)關(guān)系是影響上下級(jí)互動(dòng)模式的重要因素,同時(shí)也是傳統(tǒng)“關(guān)系”文化在組織中的一種表現(xiàn)形式(鄭伯塤,1995)。因此,本研究推測(cè),上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響可能會(huì)因?yàn)橄聦賯鹘y(tǒng)性的不同而出現(xiàn)差異。

      如前所述,本研究提出,隨著上下級(jí)關(guān)系由中等水平向低水平發(fā)展,下屬采取的親上級(jí)非倫理行為增加。進(jìn)一步地,本研究推測(cè),這一趨勢(shì)在高傳統(tǒng)性的下屬中會(huì)更明顯。這是因?yàn)椋合噍^于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬更重視上下級(jí)關(guān)系,具有更強(qiáng)的“上尊下卑”等級(jí)觀,對(duì)于因疏遠(yuǎn)的上下級(jí)關(guān)系而帶來(lái)的消極工作體驗(yàn)有更高的忍耐力(吳隆增等,2009);而作為一種重要的民族性格,“忍”會(huì)激勵(lì)個(gè)體主動(dòng)采取行動(dòng)以改善不利處境(高良謀和王磊,2013)。具體而言,受儒家倫理的影響,中國(guó)人的正義觀表現(xiàn)為人們對(duì)于不同地位、不同親疏關(guān)系的人有不同的正義標(biāo)準(zhǔn)(楊國(guó)樞和黃光國(guó),1991)。高傳統(tǒng)性的圈外人對(duì)上級(jí)的角色期待本來(lái)就較低,因而在面對(duì)消極對(duì)待時(shí)不會(huì)產(chǎn)生較高的不公平感,而是傾向于恪守自己作為“下者”的角色規(guī)范,選擇默默忍耐(吳隆增等,2009)。需要注意的是,“忍”并不意味著懦弱和退縮(林英暉和程墾,2017)。高良謀和王磊(2013)指出,“忍”是一種“以退為進(jìn)”的策略,是中國(guó)人處于不利地位時(shí)的一種自我安慰與自我激勵(lì);而中國(guó)人之所以重視“忍”,在很大程度上是因?yàn)閷?duì)未來(lái)之“時(shí)”的憧憬?!笆旰翱?,方為人上人”“必有忍,其乃有濟(jì)”等俗語(yǔ)均是“忍”與“時(shí)”關(guān)系的體現(xiàn)。華人的圈子具有通透性,即圈外人可通過(guò)提升自身表現(xiàn)進(jìn)入圈內(nèi)(羅家德,2012),這就為“時(shí)”的到來(lái)提供了可能,同時(shí)也為“忍”找到了行動(dòng)出口。為了改善處境,圈外人就可能采取成效更顯著的親上級(jí)非倫理行為。因此,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬在面對(duì)趨向于疏遠(yuǎn)的上下級(jí)關(guān)系時(shí)更可能采取親上級(jí)非倫理行為。

      另一方面,本研究提出,隨著上下級(jí)關(guān)系由中等水平向高水平發(fā)展,下屬采取的親上級(jí)非倫理行為增加。進(jìn)一步地,本研究推測(cè),這一趨勢(shì)在高傳統(tǒng)性的下屬中會(huì)更明顯。這是因?yàn)椋合噍^于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬更加敬重上級(jí),會(huì)更加忠誠(chéng)地維護(hù)上級(jí)利益(楊國(guó)樞等,1989;Hui等,2004)。具體而言,儒家倫理強(qiáng)調(diào)“五倫”,其反映的五種等級(jí)角色關(guān)系是構(gòu)成傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)的基礎(chǔ)(Farh等,1997)。高傳統(tǒng)性的圈內(nèi)人對(duì)這些等級(jí)關(guān)系的認(rèn)可程度更高,“上尊下卑”的等級(jí)觀更強(qiáng)(張永軍等,2017)。聚焦到組織情境中,高傳統(tǒng)性的圈內(nèi)人會(huì)將視家長(zhǎng)為權(quán)威的態(tài)度轉(zhuǎn)移到其上級(jí)身上,進(jìn)而表現(xiàn)出對(duì)上級(jí)的絕對(duì)忠誠(chéng)與服從,在行動(dòng)時(shí)會(huì)更多地基于上級(jí)的利益進(jìn)行考量,并認(rèn)為這是一種角色義務(wù)(Hui等,2004)。因此,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬在面對(duì)趨向于親密的上下級(jí)關(guān)系時(shí),更可能為了回報(bào)上級(jí)的知遇提攜之恩而采取親上級(jí)非倫理行為?;谝陨戏治?,本研究提出如下假設(shè):

      H2:傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響。相較于低傳統(tǒng)性的下屬,在高傳統(tǒng)性的下屬中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響更明顯。

      (四)企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用

      根據(jù)道德決策的個(gè)體—情境交互模型(Trevino,1986),個(gè)體非倫理行為的形成不僅會(huì)受到個(gè)體因素的調(diào)節(jié),同時(shí)也會(huì)受到情境因素的調(diào)節(jié)。在前面部分,本研究分析了下屬傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用;以下,本研究將進(jìn)一步探討上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的情境邊界,且主要關(guān)注企業(yè)性質(zhì)這一因素。這是因?yàn)椋翰煌再|(zhì)的企業(yè)在價(jià)值理念、管理模式、人力資源策略等方面存在很大的差異(趙慧娟和龍立榮,2008),企業(yè)性質(zhì)在一定程度上可被視為更具根源性的情境因素。不同于人格與價(jià)值觀等個(gè)體因素“內(nèi)在”地影響個(gè)體的行為決策,企業(yè)性質(zhì)主要通過(guò)決定相應(yīng)的組織文化和行為規(guī)范等從“外部”發(fā)揮作用。本研究推測(cè),上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響可能會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)的不同而出現(xiàn)差異。

      自黨的十五大以來(lái),我國(guó)確立了以公有制經(jīng)濟(jì)為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度。國(guó)有企業(yè)是公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心支柱。民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等非國(guó)有企業(yè)是多種所有制經(jīng)濟(jì)的重要組成,亦是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量。由于本研究聚焦于探討中國(guó)傳統(tǒng)文化在上下級(jí)互動(dòng)中的影響,因此借鑒以往研究的做法(丁越蘭等,2016),本研究所探討的非國(guó)有企業(yè)主要是與本土文化聯(lián)系更緊密的民營(yíng)企業(yè),而未將受西方文化影響較多的外資企業(yè)等其他非國(guó)有企業(yè)納入考量。相較于非國(guó)有企業(yè),國(guó)有企業(yè)中的關(guān)系和圈子文化更盛行,與上級(jí)關(guān)系的好壞在相當(dāng)程度上決定了員工的職業(yè)發(fā)展(Chen和Francesco,2000)。同時(shí),受“鐵飯碗”說(shuō)法的影響,國(guó)有企業(yè)的員工在遭遇消極職場(chǎng)經(jīng)歷時(shí)一般更不愿意主動(dòng)離職,而是傾向于選擇忍受,并謀求積極的改變;相較而言,非國(guó)有企業(yè)的員工在遭遇消極職場(chǎng)經(jīng)歷時(shí)會(huì)有更多的行為選擇(例如報(bào)復(fù)、離職)。因此,當(dāng)上下級(jí)關(guān)系從中等水平向低水平發(fā)展時(shí),國(guó)有企業(yè)的員工可能會(huì)比非國(guó)有企業(yè)的員工更加在意和擔(dān)憂,進(jìn)而更可能為了改善不利處境而實(shí)施親上級(jí)非倫理行為。但進(jìn)一步地,本研究推測(cè),當(dāng)上下級(jí)關(guān)系由中等水平向高水平發(fā)展時(shí),國(guó)有企業(yè)的員工和非國(guó)有企業(yè)的員工在采取親上級(jí)非倫理行為的程度上可能是相似的。這是因?yàn)椋荷鐣?huì)交換中的互惠規(guī)范具有相當(dāng)高的普適性(Gouldner,1960;Cropanzano和Mitchell,2005);換言之,無(wú)論是在國(guó)有企業(yè)還是在非國(guó)有企業(yè),得到上級(jí)優(yōu)待的下屬均可能為了報(bào)答上級(jí)而采取親上級(jí)非倫理行為?;谝陨戏治觯狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè):

      H3:企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響。相較于非國(guó)有企業(yè),在國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響更明顯。綜上所述,本研究的理論模型如圖1所示。

      圖1 理論模型

      三、 研究方法

      (一)研究樣本

      本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法,于2018年3月至7月從上海、杭州、寧波等地的14家本土企業(yè)(國(guó)有企業(yè)8家,非國(guó)有企業(yè)6家)收集數(shù)據(jù),涉及金融、互聯(lián)網(wǎng)、通信、電力、房地產(chǎn)等行業(yè)。研究樣本主要通過(guò)研究人員多年積累的企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)以及外出開展企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目等途徑獲取。為了盡可能地獲取不同水平的上下級(jí)關(guān)系數(shù)據(jù),本研究選擇不少于5人的工作團(tuán)隊(duì)作為調(diào)研對(duì)象。同時(shí),為了降低共同方法偏差的影響,本研究在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放與回收,時(shí)間間隔為1個(gè)月。在正式調(diào)研之前,我們向受訪者鄭重承諾了調(diào)研數(shù)據(jù)的保密性及其用途的純學(xué)術(shù)性,得到了受訪者的積極配合。在第一輪調(diào)查中,來(lái)自55個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的371名員工報(bào)告了自身的上下級(jí)關(guān)系與傳統(tǒng)性;同時(shí),我們也收集了企業(yè)性質(zhì)與控制變量等數(shù)據(jù)。在第二輪調(diào)查中,我們向所有參加過(guò)第一輪調(diào)查的員工發(fā)放了問(wèn)卷,邀請(qǐng)其報(bào)告自身的親上級(jí)非倫理行為,得到了來(lái)自52個(gè)團(tuán)隊(duì)343名員工的響應(yīng)。在剔除存在規(guī)律性作答、數(shù)據(jù)嚴(yán)重缺失等問(wèn)題的問(wèn)卷后,得到來(lái)自49個(gè)團(tuán)隊(duì)的327份有效問(wèn)卷,問(wèn)卷的有效回收率為88.1%。這327個(gè)有效樣本的基本情況如下:性別方面,男性占48.9%(160人),女性占51.1%(167人);學(xué)歷方面,高中或高職及以下學(xué)歷占5.4%(18人),??茖W(xué)歷占15.0%(49人),本科學(xué)歷占50.2%(164人),研究生學(xué)歷占29.4%(96人);平均年齡為32.483歲(標(biāo)準(zhǔn)差為5.646);平均與現(xiàn)任上級(jí)共事年限為3.483年(標(biāo)準(zhǔn)差為1.607);所在企業(yè)性質(zhì)方面,國(guó)有企業(yè)占59.6%(195人),非國(guó)有企業(yè)占40.4%(132人)。

      (二)測(cè)量工具

      本研究所采用的量表均為發(fā)表在權(quán)威英文期刊上的量表,且已被較多國(guó)內(nèi)研究證實(shí)在中國(guó)情境下具有良好的信效度。本研究采用“翻譯—回譯”程序?qū)τ⑽牧勘磉M(jìn)行翻譯。如無(wú)特殊說(shuō)明,量表均采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分法,從“1”至“7”代表從“非常不同意”到“非常同意”。

      上下級(jí)關(guān)系:采用Law等(2000)編制的量表,共6個(gè)題項(xiàng),例如“我十分了解和關(guān)心上級(jí)家庭和工作方面的情況”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.946。

      傳統(tǒng)性:采用Farh等(1997)編制的量表,共5個(gè)題項(xiàng),例如“父母所尊敬的人,子女也應(yīng)當(dāng)尊敬”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.857。

      企業(yè)性質(zhì):采用類別變量的測(cè)量方式,“1”代表“國(guó)有企業(yè)”,“0”代表“非國(guó)有企業(yè)”。

      親上級(jí)非倫理行為:采用Johnson和Umphress(2019)編制的量表,共6個(gè)題項(xiàng),例如“扭曲事實(shí)以美化上級(jí)形象,因?yàn)檫@對(duì)上級(jí)有益”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.808。

      控制變量:以往研究顯示,人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量有可能會(huì)影響非倫理行為(趙紅丹和周君,2017;Cheng等,2019;Guo等,2020),因此本研究控制了員工的性別、年齡、學(xué)歷及與上級(jí)的共事年限。此外,由于個(gè)體在回答道德相關(guān)敏感問(wèn)題時(shí)可能存在社會(huì)期許偏差(Chen等,2016),本研究也對(duì)員工的印象管理進(jìn)行了控制。印象管理的測(cè)量采用Steenkamp等(2010)編制的量表,共10個(gè)題項(xiàng),例如“我不會(huì)說(shuō)人家的閑話”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.916。

      (三)分析方法

      本研究主要借助SPSS 26.0和Mplus 8.3進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。首先,通過(guò)驗(yàn)證性因子分析對(duì)核心變量間的區(qū)分度以及可能存在的共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn);其次,進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析;最后,分析變量在個(gè)體和團(tuán)隊(duì)層面的方差,并采用多層線性建模進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。

      四、 研究結(jié)果

      (一)驗(yàn)證性因子分析

      本研究采用驗(yàn)證性因子分析對(duì)上下級(jí)關(guān)系、傳統(tǒng)性、親上級(jí)非倫理行為這3個(gè)核心變量間的區(qū)分度進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果見表1。由表1可知,三因子模型擬合情況良好(χ2=174.772,df=116,χ2/df=1.507,RMSEA=0.039,CFI=0.981,TLI=0.978),達(dá)到學(xué)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),且明顯優(yōu)于其他模型,說(shuō)明這3個(gè)核心變量間具有較好的區(qū)分度。進(jìn)一步地,由于本研究的變量數(shù)據(jù)均來(lái)源于員工的自我報(bào)告,這可能會(huì)導(dǎo)致共同方法偏差問(wèn)題。因此,根據(jù)Podsakoff等(2003)的建議,本研究在三因子模型中加入一個(gè)共同方法因子,考察上述擬合指標(biāo)的變化,從而對(duì)共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,四因子模型擬合情況良好(χ2=117.070,df=99,χ2/df=1.183,RMSEA=0.024,CFI=0.994,TLI=0.992),但相較于三因子模型,四因子模型的擬合情況并沒(méi)有明顯提升,相關(guān)的擬合指標(biāo)RMSEA、CFI和TLI的變化幅度均小于0.02,說(shuō)明本研究沒(méi)有嚴(yán)重的共同方法偏差問(wèn)題(Dulac等,2008;謝寶國(guó)和龍立榮,2008)。

      表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

      (二)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

      表2報(bào)告了變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。由表2可知,上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為顯著正相關(guān)(r=0.462,p<0.01),傳統(tǒng)性與親上級(jí)非倫理行為顯著正相關(guān)(r=0.364,p<0.01),企業(yè)性質(zhì)與親上級(jí)非倫理行為沒(méi)有顯著的相關(guān)關(guān)系(r=0.051,p>0.05)。

      表2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果

      (三)假設(shè)檢驗(yàn)

      由于樣本數(shù)據(jù)存在嵌套關(guān)系(多位員工屬于同一團(tuán)隊(duì)),本研究首先分析了親上級(jí)非倫理行為在個(gè)體和團(tuán)隊(duì)這兩個(gè)層面的方差構(gòu)成。結(jié)果顯示,親上級(jí)非倫理行為的ICC(1)=0.113,說(shuō)明親上級(jí)非倫理行為的總體變異中有11.3%是由團(tuán)隊(duì)間差異造成的,需進(jìn)行多層次分析。因此,本研究采用多層線性建模進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果見表3、表4和表5。

      H1提出上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響呈U形特征。由表3的模型3可知,上下級(jí)關(guān)系的平方對(duì)親上級(jí)非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.131,p<0.01)。據(jù)此,我們繪制了上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響圖。由圖2可知,隨著上下級(jí)關(guān)系由低水平上升為中等水平再到高水平,親上級(jí)非倫理行為先減少后增加。因此,H1得到支持。

      H2提出傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響。由表3的模型5可知,傳統(tǒng)性與上下級(jí)關(guān)系的平方的交互項(xiàng)對(duì)親上級(jí)非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.203,p<0.01)。據(jù)此,我們繪制了傳統(tǒng)性對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。由圖3可知,當(dāng)下屬的傳統(tǒng)性高時(shí),上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響呈U形特征;當(dāng)下屬的傳統(tǒng)性低時(shí),親上級(jí)非倫理行為先是隨著上下級(jí)關(guān)系水平的提高而非常緩慢地增加,且增加幅度逐漸減小,接著在上下級(jí)關(guān)系達(dá)到較高水平后,開始出現(xiàn)細(xì)微的減少趨勢(shì)。由此可見,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,在高傳統(tǒng)性的下屬中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響更明顯。因此,H2得到支持。

      表3 多層線性建模結(jié)果(所有樣本)

      表4 多層線性模型檢驗(yàn)結(jié)果(國(guó)有企業(yè)樣本)

      表5 多層線性模型檢驗(yàn)結(jié)果(非國(guó)有企業(yè)樣本)

      圖2 上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響

      圖3 傳統(tǒng)性對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

      圖4 企業(yè)性質(zhì)對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

      H3提出企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響。由表4的模型3可知,上下級(jí)關(guān)系的平方對(duì)親上級(jí)非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.154,p<0.01);由表5的模型3可知,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.322,p<0.01),但其平方對(duì)親上級(jí)非倫理行為沒(méi)有顯著影響(b=0.0 7 8,p>0.05)。據(jù)此,我們繪制了企業(yè)性質(zhì)對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。由圖4可知,在國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響呈U形特征;在非國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為大致呈正向的線性關(guān)系。由此可見,相較于非國(guó)有企業(yè),在國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響更明顯。因此,H3得到支持。

      五、 結(jié)論與討論

      (一)研究結(jié)論

      通過(guò)對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)49個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的327名員工進(jìn)行兩階段的問(wèn)卷調(diào)查,本研究實(shí)證檢驗(yàn)了上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響,以及下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)對(duì)這一影響的調(diào)節(jié)作用,主要得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響呈U形特征,即隨著上下級(jí)關(guān)系由中等水平上升為高水平,下屬采取的親上級(jí)非倫理行為增加,而隨著上下級(jí)關(guān)系由中等水平下降為低水平,下屬采取的親上級(jí)非倫理行為亦增加。這一結(jié)論的內(nèi)在邏輯可用社會(huì)交換理論來(lái)解釋。社會(huì)交換理論指出,個(gè)體不僅會(huì)對(duì)其所獲得的積極社會(huì)交換(例如關(guān)照、優(yōu)待)進(jìn)行回報(bào),同時(shí)也會(huì)在面對(duì)消極社會(huì)交換(例如排斥、疏遠(yuǎn))時(shí)主動(dòng)為他人付出以更好地控制其所得(Gouldner,1960;Blau,1964;Fehr和G?chter,2000;Lam等,2015)。當(dāng)上下級(jí)關(guān)系處于中高水平時(shí),上下級(jí)之間的積極交換越多,下屬回報(bào)上級(jí)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng),其采取的親上級(jí)非倫理行為也就越多。而當(dāng)上下級(jí)關(guān)系處于中低水平時(shí),上下級(jí)之間的消極社會(huì)交換越多,下屬的自救動(dòng)機(jī)就越強(qiáng),其采取的親上級(jí)非倫理行為也就越多。

      以往的一些相關(guān)研究成果在一定程度上也為上述結(jié)論提供了支持。例如,Lam等(2015)研究發(fā)現(xiàn),隨著工作不安全感由低水平上升為中等水平再到高水平,中國(guó)員工采取的組織公民行為先減少后增加。該研究發(fā)現(xiàn)與本研究結(jié)論的呼應(yīng)之處在于,工作不安全感的增加在一定程度上可視為上下級(jí)關(guān)系惡化的一種表征,且組織公民行為與親上級(jí)非倫理行為均可作為積極互惠和自救的手段。又如,當(dāng)前關(guān)于組織中的社會(huì)交換與親組織非倫理行為的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn),組織中的積極社會(huì)交換和消極社會(huì)交換均與中國(guó)員工的親組織非倫理行為正相關(guān)(張桂平,2016;羅帆和徐瑞華,2017)。這些研究暗示了,如果全面地考慮組織中的社會(huì)交換(而非只關(guān)注積極的社會(huì)交換或消極的社會(huì)交換),則組織中的社會(huì)交換對(duì)親組織非倫理行為的影響可能呈U形特征。親上級(jí)非倫理行為和親組織非倫理行為都屬于利他型非倫理行為的范疇,故二者在形成機(jī)理上存在一定的共通之處。據(jù)此,組織中的社會(huì)交換(例如上下級(jí)關(guān)系)對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響也可能呈U形特征。本研究的結(jié)果支持了這一猜想。

      第二,下屬的傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響。具體而言,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,在高傳統(tǒng)性的下屬中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響更明顯。與以往的研究發(fā)現(xiàn)(李澄鋒和田也壯,2017;Hu等,2020)類似,該結(jié)論表明,傳統(tǒng)性是理解華人組織中人際互動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。傳統(tǒng)性反映了個(gè)體對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀的接受程度,高傳統(tǒng)性的個(gè)體更加遵從權(quán)威,更容易受到人際關(guān)系的影響(楊國(guó)樞等,1989;Hui等,2004)。在組織中,高傳統(tǒng)性的下屬會(huì)將上級(jí)視為家長(zhǎng)權(quán)威的替代者,對(duì)其展現(xiàn)出無(wú)條件的順從和忠誠(chéng)(Farh等,1997)。因此,當(dāng)上下級(jí)關(guān)系向消極方向發(fā)展時(shí),高傳統(tǒng)性的下屬一般不會(huì)采取犯上越矩的舉動(dòng)(吳隆增等,2009),而是會(huì)在忍耐中自我激勵(lì)、擇機(jī)而動(dòng),通過(guò)展現(xiàn)出更多的親上級(jí)非倫理行為來(lái)扭轉(zhuǎn)不利處境;當(dāng)上下級(jí)關(guān)系往積極方向發(fā)展時(shí),高傳統(tǒng)性的下屬會(huì)更加忠誠(chéng)地維護(hù)上級(jí)的利益,通過(guò)展現(xiàn)出更多的親上級(jí)非倫理行為來(lái)回報(bào)上級(jí)的優(yōu)待。相較而言,低傳統(tǒng)性的下屬則偏向于認(rèn)為上下級(jí)之間是一種平等的關(guān)系(張永軍等,2017),對(duì)于具有差序內(nèi)核的上下級(jí)關(guān)系并不重視。因此,無(wú)論上下級(jí)關(guān)系是向高水平發(fā)展還是向低水平發(fā)展,低傳統(tǒng)性下屬的行為反應(yīng)都不會(huì)太激烈。這一點(diǎn)在前文的圖3中得到了呈現(xiàn)。

      第三,企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響。具體而言,相較于非國(guó)有企業(yè),在國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響更明顯。該結(jié)論不僅表明企業(yè)性質(zhì)作為一種根源性的組織情境因素對(duì)員工的心理與行為模式具有重要影響,同時(shí)也呼應(yīng)了Trevino(1986)提出的道德決策的個(gè)體—情境交互模型,即個(gè)體的道德行為決策除了與個(gè)體因素有關(guān),還會(huì)受到情境因素的調(diào)節(jié)。在中國(guó),不同性質(zhì)的企業(yè)往往有著不同的價(jià)值觀念和管理方式(趙慧娟和龍立榮,2008),而這些由企業(yè)性質(zhì)所決定的組織情境會(huì)向員工傳達(dá)關(guān)于特定行為或行為意圖是否適宜以及在多大程度上適宜的線索,進(jìn)而促進(jìn)或限制特定行為的形成(Meyer等,2010)。簡(jiǎn)言之,作為一種外部因素,企業(yè)性質(zhì)會(huì)滲透式地影響員工的行動(dòng)邏輯。相較于非國(guó)有企業(yè),在國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展有著更大的影響,上下級(jí)關(guān)系(尤其是維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系)被看得更為重要(Chen和Francesco,2000)。因此,當(dāng)上下級(jí)關(guān)系向低水平方向發(fā)展時(shí),國(guó)有企業(yè)的員工比非國(guó)有企業(yè)的員工更可能采取親上級(jí)非倫理行為;而當(dāng)上下級(jí)關(guān)系向高水平發(fā)展時(shí),國(guó)有企業(yè)和非國(guó)有企業(yè)的員工在親上級(jí)非倫理行為方面的差異相對(duì)不大。這一點(diǎn)在前文的圖4中得到了呈現(xiàn)。

      此外,通過(guò)對(duì)比圖3和圖4所呈現(xiàn)的下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用可以發(fā)現(xiàn),在高傳統(tǒng)性下屬中以及在國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響均呈明顯的U形特征;在低傳統(tǒng)性下屬中,上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為大致呈非常平緩的倒U形關(guān)系或正向線性關(guān)系;在非國(guó)有企業(yè)中,上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為呈明顯的正向線性關(guān)系。這些關(guān)系趨勢(shì)暗示了這兩個(gè)調(diào)節(jié)變量對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的作用邏輯同中有異。根據(jù)社會(huì)交換理論的權(quán)變觀,個(gè)體對(duì)交換內(nèi)容的價(jià)值評(píng)估會(huì)影響社會(huì)交換過(guò)程(Gouldner,1960;Lee等,2019)。盡管傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)均會(huì)影響下屬對(duì)上下級(jí)關(guān)系的重視程度,但是二者發(fā)揮作用的方式存在差異,而這可能就是導(dǎo)致其調(diào)節(jié)作用差異的原因之一。具體而言,傳統(tǒng)性反映了個(gè)體對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀的認(rèn)同程度(Hui等,2004),其對(duì)個(gè)體行為決策過(guò)程的影響是通過(guò)深層次地、內(nèi)在地改變個(gè)體的認(rèn)知圖式而實(shí)現(xiàn)的,而企業(yè)性質(zhì)則主要通過(guò)確立企業(yè)內(nèi)部的文化、制度、規(guī)范等途徑,從外部影響個(gè)體的行為決策過(guò)程。

      (二)理論意義

      本研究的理論意義主要有以下兩點(diǎn):其一,通過(guò)考察上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響效應(yīng),本研究豐富了親上級(jí)非倫理行為的成因研究和上下級(jí)關(guān)系的后果研究。一方面,盡管親上級(jí)非倫理行為近年來(lái)日益受到學(xué)界的關(guān)注(顏愛民和曾莎莎,2018;鐘熙和王甜,2019;Johnson和Umphress,2019;Mesdaghinia等,2019),但目前關(guān)于親上級(jí)非倫理行為的研究成果仍十分有限,甚少有研究深度扎根于中國(guó)文化情境來(lái)探討該行為的發(fā)生機(jī)理。本研究基于社會(huì)交換理論,通過(guò)圈子角色的視角和較為全面的取樣,提出并檢驗(yàn)了上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響,由此深化了對(duì)親上級(jí)非倫理行為何以發(fā)生的理解。另一方面,以往的上下級(jí)關(guān)系研究大多采用線性思維來(lái)探討上下級(jí)關(guān)系的影響效應(yīng)(Law等,2000;Davidson等,2017;Guan和Frenkel,2019),甚少有研究從非線性的角度對(duì)上下級(jí)關(guān)系與其后果的關(guān)系進(jìn)行刻畫(Ren和Chadee,2017)。本研究驗(yàn)證了上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的U形影響,由此不僅拓展了對(duì)上下級(jí)關(guān)系影響效應(yīng)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也呼應(yīng)了“過(guò)猶不及”的中庸理念。

      其二,在整合社會(huì)交換的權(quán)變觀(Gouldner,1960)與道德決策的交互觀(Trevino,1986)的基礎(chǔ)上,本研究探討了下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,由此豐富了對(duì)親上級(jí)非倫理行為形成邊界的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)有研究在探討影響親上級(jí)非倫理行為發(fā)生的邊界條件時(shí)主要關(guān)注個(gè)體道德性的作用,例如道德認(rèn)同水平、道德推脫特質(zhì)與馬基雅維利主義人格等(顏愛民和曾莎莎,2018;鐘熙和王甜,2019;Johnson和Umphress,2019),對(duì)于其他個(gè)體或情境調(diào)節(jié)因素的關(guān)注還十分有限。鄭雅琴等(2013)指出,在開展本土研究時(shí)應(yīng)引入能反映中國(guó)情境特征的調(diào)節(jié)變量,從而更深入準(zhǔn)確地分析和解釋中國(guó)管理實(shí)踐。為了響應(yīng)這一號(hào)召,本研究選取傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)這兩個(gè)對(duì)于中國(guó)人而言具有特殊文化意涵的變量作為上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的潛在邊界。通過(guò)探討下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用,本研究不僅加深了對(duì)上下級(jí)關(guān)系影響親上級(jí)非倫理行為的內(nèi)在機(jī)理與邊界條件的理解,同時(shí)也對(duì)中國(guó)管理與組織的情境化研究做了有益補(bǔ)充。

      (三)實(shí)踐啟示

      本研究對(duì)管理實(shí)踐具有重要的啟示意義。本研究發(fā)現(xiàn),疏遠(yuǎn)或親密的上下級(jí)關(guān)系均會(huì)誘發(fā)下屬的親上級(jí)非倫理行為,而具有中等水平上下級(jí)關(guān)系的下屬采取親上級(jí)非倫理行為的程度較低。這提示管理者,在與下屬建立積極的交換關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)把握好“度”:在盡可能地與員工建立良好的交換關(guān)系以提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率的同時(shí),要慎防關(guān)系過(guò)于親密化,避免出現(xiàn)“過(guò)猶不及”的現(xiàn)象;換言之,管理者應(yīng)盡量對(duì)下屬一視同仁,并將其與下屬的關(guān)系控制在適中水平,既不刻意疏遠(yuǎn)一些下屬,也不與一些下屬私交過(guò)甚,從而將組織中的親上級(jí)非倫理行為控制在較低水平。進(jìn)一步地,本研究發(fā)現(xiàn),上述這一點(diǎn)在國(guó)有企業(yè)的人事管理中尤為重要。國(guó)有企業(yè)的管理者需認(rèn)識(shí)到:為了保住自己的“鐵飯碗”,被邊緣化的員工可能會(huì)采取較多的親上級(jí)非倫理行為;而為了報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的知遇提攜之恩,被視為親信的員工也可能會(huì)采取較多的親上級(jí)非倫理行為。此外,本研究還發(fā)現(xiàn),下屬的傳統(tǒng)性在上下級(jí)關(guān)系影響親上級(jí)非倫理行為的過(guò)程中發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用。這提示管理者,在與下屬的日?;?dòng)中需要了解下屬的中國(guó)傳統(tǒng)文化傾向性,并據(jù)此采取不同的管理方式。尤其是對(duì)于高傳統(tǒng)性的下屬,管理者在與其相處的過(guò)程中應(yīng)該謹(jǐn)慎地處理上下級(jí)關(guān)系,并對(duì)其道德行為決策進(jìn)行正確引導(dǎo)。

      (四)研究局限與展望

      本研究存在一些局限,有待未來(lái)的研究完善與拓展。首先,盡管本研究在不同的時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù),但依然無(wú)法做出嚴(yán)格意義上的因果推論。未來(lái)的研究可采用實(shí)驗(yàn)法對(duì)本研究進(jìn)行復(fù)驗(yàn),從而為研究結(jié)論的因果性提供更強(qiáng)有力的支持。其次,本研究在探討上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為的關(guān)系邊界時(shí)只考察了下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)的作用,但在組織實(shí)踐中,還可能存在其他層面的因素可以調(diào)節(jié)上述關(guān)系,例如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、團(tuán)隊(duì)氛圍等。未來(lái)的研究可以繼續(xù)挖掘其他可能的調(diào)節(jié)變量,從而深化對(duì)上下級(jí)關(guān)系與親上級(jí)非倫理行為之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。再次,本研究只對(duì)比分析了上下級(jí)關(guān)系對(duì)親上級(jí)非倫理行為的影響在國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)中的差異。未來(lái)的研究可以對(duì)企業(yè)性質(zhì)做進(jìn)一步的拓展,例如家族企業(yè)與非家族企業(yè)、中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的企業(yè)和其他地區(qū)的企業(yè)、本土企業(yè)和外商投資企業(yè)(例如中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè))等,從而更系統(tǒng)深入地揭示企業(yè)性質(zhì)作為情境因素的調(diào)節(jié)效應(yīng)。最后,由前述的共事年限(均值為3.483,標(biāo)準(zhǔn)差為1.607)可知,本研究的樣本以老員工為主。鑒于在新員工組織社會(huì)化過(guò)程中,上下級(jí)關(guān)系存在一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程,未來(lái)的研究可以嘗試采取縱向追蹤的方式,對(duì)新員工組織社會(huì)化過(guò)程中親上級(jí)非倫理行為的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)進(jìn)行探索。

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