互聯(lián)網(wǎng)在線教育的優(yōu)勢、缺陷和改進措施

王健 夏官夢

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)在線教育作為近年來興起的一種新型的教育方式，目前在國內外已被廣泛使用。本文詳細分析了基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教育的優(yōu)勢，也列舉出目前在線教育存在的問題和缺陷，并對如何改進在線教育方式，以便合理、有效地利用在線教育為我國的教育事業(yè)服務，提出了一些建議和措施。

【關鍵詞】在線教育? MOOC? SPOC? 微課? 軟硬件

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）03-0076-03

一、引言

據(jù)CNNIC 2019年8月第44次報告顯示，截至2019年6月底，中國有8.54億人接入互聯(lián)網(wǎng)，普及率達61.2%。其中，我國在線教育的用戶規(guī)模也達到2.32億人，占互聯(lián)網(wǎng)整體人口的27.2%[1]。同期，根據(jù)中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的《中國寬帶速率狀況報告》，2019年6月末，國內固定寬帶網(wǎng)絡平均下載速率達到35.46 Mbit/s，說明在線教育的互聯(lián)網(wǎng)基礎越來越好。隨著國內2020年初的新冠病毒疫情的爆發(fā)，為避免疫情擴散，在線教育成為大、中、小學開學的重要選擇。目前，在線教育一般有以下這幾種方式：1.MOOC（Massive Open Online Course，慕課）。顧名思義，慕課具有Massive（大規(guī)模）、Open（開放）、Online（在線）三大特點。一次慕課的學生人數(shù)可以最多達萬人的規(guī)模，且不設門檻，任何人在任何地點都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與學習。目前，很多著名的大學，如美國的斯坦福大學、中國的北京大學、清華大學等均開設有相關的MOOC課程[2]。2.SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）。相對于MOOC而言，SPOC規(guī)模更Small（小），而且更Private（專用），學生人數(shù)一般最多幾百人，且學生必須事先申請并準入后才能被納入SPOC課程。3.微課（Micro lecture）。特點是只針對和講解一個具體的主題或知識點，以較短的教學視頻（課例片段）為主，包含該主題相關的課件、練習、反饋、教師點評等輔助性教學資源，主題突出、內容少而精。

從在線課程的播放形式上，也有直播、錄播、混合式、網(wǎng)上自進式學習等方式。如何客觀分析在線教育的優(yōu)勢和缺陷，有效地利用在線教育的優(yōu)點，克服其帶來的問題，是各級教育部門和教師必須面對的問題。

二、在線教育的優(yōu)勢

在線教育依賴互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，有效地利用了電腦作為輔助工具，而電腦操作系統(tǒng)的多任務和并發(fā)處理能力使教師能夠第一次擺脫一個教師對多個學生的“一對多”的講課模式和一個教師對一個學生“串行”問答模式。在線教育使教師猶如增加了多個強有力的助手，使教師和學生的教學模式變成了“多對多”的并行處理模式。對于某些更高端的在線教育系統(tǒng)，在教師端，甚至并不存在傳統(tǒng)意義上的教師，而是一臺具有“人工智能”的服務器。正因為如此，在線教育使教與學的效率有了極大的提高，其優(yōu)勢具體表現(xiàn)在：

1.在線教育課程更開放、更高效、受眾面更廣

（1）在線教育完全突破了傳統(tǒng)線下課堂上，因為面授而對學生人數(shù)的限制。理論上，在線教育教師可以給所有能上網(wǎng)的學生上課，其教學效率大大提高。（2）在優(yōu)質教學資源共享的情況下，學生可以選擇國內外著名學校名師的在線教育課程進行學習。（3）更多考不上、在職無時間、經(jīng)濟條件差的學生可以像在校生一樣，得到更多的接受教育的機會[2]，這對教育的普及化具有十分重大的意義。

2.在線教育突破了傳統(tǒng)課堂教育對教師和學生在時間和空間上的限制

（1）教師和學生依托互聯(lián)網(wǎng)，可在任何時間和地點上課學習。例如，學生可以利用自己的空余或碎片的時間，在家或在路上在線學習。（2）學生在課后復習時，可以在網(wǎng)上將教師的上課內容通過暫停、回放，以弄清每一個知識點，因此更受學生、尤其是自律性強的學生的歡迎。（3）學生在網(wǎng)上學習時，還可以按照自己的學習習慣和學習效果，自主安排學習進度，避免面授時，不同基礎、不同學習習慣的學生均采用同一個學習進度。

3.在線教育的教學資源和學習方式更加多元化[3]

（1）在線課程可以利用多種形式的數(shù)字化資源，包括文字、PPT、語音、圖片、視頻等，其信息量更多、更豐富、更生動、更密集。（2）學生可以通過多種在線教學工具軟件、瀏覽器、流行的社交軟件等參與在線學習課程。而學習方式選擇的余地也較大，例如MOOC大型課程、SPOC限制性課程、微課、在線直播、錄播視頻、網(wǎng)上自主學習、測驗等。

4.在線教育可以大大節(jié)約成本、避免接觸

（1）在線教育大大節(jié)約了建設校園需要的大量資金、資源和教學成本。（2）即使與在同一城市的學校上課對比，在線教育可以足不出戶在家上課，不僅節(jié)省了上課來回路途上的時間，也節(jié)約了交通成本。（3）在線教育還可避免人員的接觸或聚集。在某些特殊情況下，比如2020年初的冠狀病毒傳染病流行的情況下，在線教育對抑制群體傳染具有十分重要的意義。

5.電腦的并發(fā)和快速處理能力使在線教育比線下面授在很多方面的效率大大提高

（1）借助于在線教育的電腦并發(fā)處理的特點，某些重要的教學環(huán)節(jié)，如學生的簽到、實時問答、自動判斷學生答題的對錯、統(tǒng)計和評估記錄學生在線學習的表現(xiàn)等方面比教師直接在課堂上課更有優(yōu)勢。（2）有利于對教學質量的評估。多數(shù)在線教育軟件可以對學生上網(wǎng)學習的時間、答題情況、考試的成績、學生對教師的反饋等信息進行記錄、統(tǒng)計和分析，在確定好教學評估的相應數(shù)學模型后，就可以自動產(chǎn)生教學質量的評估報告。

三、在線教育存在的問題和缺陷

在線教育須有一定的軟、硬件和網(wǎng)絡等方面的投入，更考驗教師和學生對這些軟硬件的使用和駕馭能力。由于不是面授，在線教育在直觀性、上課紀律、學習效果[4]等方面也受到挑戰(zhàn)，其存在的問題和缺陷總結如下：

1.在線教育需要在教師端和學生端均有相應的軟硬件支持

（1）在教師端，有些教師在家庭不具備直播的設備和網(wǎng)絡要求，也就無法直播教學。（2）在學生端，對于某些貧困地區(qū)，在無電腦、無手機、無網(wǎng)絡的條件下，也根本無法進行在線學習，還可能進一步加深地區(qū)間教育發(fā)展的不均衡。（3）在線教育軟件的良莠不齊，也會影響在線教育的教學質量[5]。

2.不是所有課程均適合在線教學

（1）某些需要動手操作的實驗課，需要專業(yè)的設備或環(huán)境，而普通家庭是不具備這些條件的，所以很難將所有課程都搬到網(wǎng)上。（2）網(wǎng)絡傳播內容的限制使在線課程的講授范圍受到影響。如生物課，講到精子卵子會涉黃;而計算機類課程，若用到非授權軟件，可能涉及版權問題。

3.在線教育更易受到網(wǎng)絡卡頓、用戶數(shù)受限、電腦病毒等因素的影響

（1）大規(guī)模學生的在線學習，可能造成服務器或軟件的崩潰，造成老師和學生登錄不到在線教育平臺，無法開展教學活動。（2）集中的在線直播教學，限于網(wǎng)絡速率等原因，網(wǎng)絡還會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。例如出現(xiàn)老師說話斷斷續(xù)續(xù)、延時、畫面卡頓等。（3）在線學習時，網(wǎng)絡和電腦更易受病毒侵擾。

4.在線教育對教師熟悉利用相關軟硬件的能力是一個挑戰(zhàn)

（1）老師對在線教育的軟硬件的熟悉度會直接影響在線教學的質量。例如有些老教師，對新的在線教育方式難以掌握，不會使用在線教育軟件;而有的教師在網(wǎng)絡直播時，自己關了麥克風，傻傻地講了一節(jié)課;還有少數(shù)老師，開了禁言后要求學生與老師互動，鬧出笑話。（2）教師的行為規(guī)范必須更加嚴格、規(guī)范。如果教師忍不住煙癮在網(wǎng)上直播鏡頭前抽煙，或上網(wǎng)課時因為口頭禪中的不文明語言，均會造成在線教育的禁播或中斷。

5.在線教育對學生學習的自控力和自律性也是一個考驗

（1）由于在線教育不在同一個空間上課，缺乏特別有效的監(jiān)督學生的機制。教師無法像面授一樣，直觀地邊上課、邊觀察學生的學習行為，這就造成教師在上網(wǎng)課時，難以控制學生上課的專注度和學習質量，以至于有些不自覺的學生一邊打游戲，一邊上課，更有的學生甚至用照片上了整堂網(wǎng)絡直播課。（2）缺乏現(xiàn)場監(jiān)督機制，也會使學生在網(wǎng)上回答教師的問題時，更容易形成抄襲、拷貝的壞習慣。（3）由于學生的學習環(huán)境各異，容易受到打擾，尤其對于中小學學生，學生的自控力和自律性差，注意力更難以集中。（4）因為無集體上課的氛圍，無相互競爭或激勵的場景，學生難免會無激情，更難以專注地聽教師講課。

6.在線教育對學生學習習慣、視力和心理上可能帶來的影響

（1）對于中小學生而言，過早應用電子產(chǎn)品開展在線教育，對于養(yǎng)成良好的看書習慣不利。（2）長時間盯著電腦或手機的屏幕，對學生的視力也有不利影響。（3）無面對面的交流，更易使處于成長發(fā)育期的學生過分沉迷于網(wǎng)絡，造成學生性格上的內向、不合群等心理性格上的問題。

四、開展在線教育的建議和改進措施

在線教育作為教學的一個重要手段，對于擴展教育的覆蓋面、普及全民教育無疑具有十分重要的地位。為切實增強在線教育的教學效果，可以在以下幾個方面逐漸加以改進：

1.進一步拓展和提高教師和學生有關在線教育軟硬件的專業(yè)知識和使用技巧

通過各種培訓，使教師和學生熟練、文明、合法地利用在線教育工具，避免因使用不當而影響在線教育的教學質量。同時，培養(yǎng)學生良好的在線學習的習慣，例如，在家或在宿舍劃定專門的學習區(qū)域，有效地排除周邊的干擾，加強自身的自律性，提高在線學習的專注度。

2.加速在線教育的標準化建設[6]，加強在線教育的教學管理工作

教育主管部門應加快在線教育的相關政策、規(guī)范和標準的建設，對在線教育進行明確的約束和指導。同時，教師和教學部門要在利用好在線教學軟件的同時，進行詳細的課程設計，編制科學的教學計劃，并在預習、教學直播、復習、答疑、考試等階段詳細記錄、分析和評估，以最大限度地發(fā)揮在線教學的優(yōu)勢。

3.采用線上和線下結合的混合式學習模式[7]

以教師線下課堂直接面授的上課方式為主，部分合適的課程改為網(wǎng)上在線課程，兩者有效的結合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。

4.減少或錯峰利用網(wǎng)上直播課程，充分利用已錄制好的教學資源，以有效減少網(wǎng)絡直播對帶寬和服務器的壓力

（1）以電視臺或網(wǎng)上錄播好的教學視頻作為上課的主渠道，替代各自為政的網(wǎng)上直播課堂，而網(wǎng)絡平臺僅作為學習資源下載和教學互動的工具，供學生預習、復習、答疑和測驗使用。（2）也可交叉錯峰地合理安排網(wǎng)上直播課程。

5.進一步完善在線教學軟件，提高軟硬件的配置

（1）改善在線教育軟件的質量，以適應大規(guī)模學生同時上網(wǎng)的情況，并滿足更多的功能性需求。同時，可引入游戲開發(fā)的經(jīng)驗，如可以用通關方式來增加教學的趣味性和挑戰(zhàn)性[8]。（2）利用物聯(lián)網(wǎng)技術，在教師端配備高清攝像頭和大屏幕顯示器，學生端也配置攝像頭，這樣，教師就可以更清晰地與學生互動，以更真實地模擬現(xiàn)場上課的環(huán)境。（3）學生端可以將手機或電腦投影到大屏幕電視上，學生利用耳麥、無線鼠標、無線鍵盤與教師互動，這樣學生離屏幕的距離就大大增加，有利于學生減輕眼睛的負擔。（4）利用人工智能技術，遠程監(jiān)控學生的學習行為。例如，百度的人工智能開發(fā)平臺已經(jīng)可以通過識別學生的臉部朝向、五官、微表情、交頭接耳、睡覺等行為、以及對桌面上非學習物品的識別等，來判斷和評估學生上課的專注度。（5）利用AR/VR等技術，使學生更加沉浸到上課生動的場景中，以避免外界的干擾。例如，可以開發(fā)相關游戲或訓練課程，生動地模擬實際場景（如飛行訓練，可以模擬實際情況下飛機遇到各種情況）。

五、結論

目前，雖然在線教育不可能全面替代線下傳統(tǒng)面授的教育形式，但在線教育作為一個重要的教學輔助手段，是完全可行的，也是極其重要的。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展、5G的逐漸普及、網(wǎng)絡帶寬的不斷提高、以及軟硬件條件的不斷改善，線上教育的基礎條件已經(jīng)越來越好，而教師和學生對在線教育方式的逐漸熟悉和磨合，也使在線教育會不斷體現(xiàn)出其出色的優(yōu)越性，并為越來越多的教師和學生所接受和喜愛。

參考文獻：

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