被室友“攻擊”了，我該怎么辦

段芳艷

女孩小A說(shuō)自己總是在微博上被“攻擊”，無(wú)論發(fā)什么內(nèi)容，總有個(gè)人會(huì)惡語(yǔ)相向：“以為自己是仙女嗎？”“腦殘！”……后來(lái)她才知道，這是因?yàn)樽约壕芙^分享洗發(fā)水而跟室友產(chǎn)生了矛盾，室友因此在網(wǎng)上攻擊她。她一再忍讓?zhuān)l(shuí)知道室友非但沒(méi)有停止攻擊，反而愈發(fā)過(guò)分。小A崩潰了，開(kāi)始反擊，把室友的東西塞進(jìn)下水道，把室友之前議論別人的話截圖發(fā)給當(dāng)事人……寢室里的人際關(guān)系由此變得特別僵。這件事讓小A非常痛苦。

小A的室友為何如此

小A室友的這種行為其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中比較常見(jiàn)。這樣的人通常膽小怕事，卻習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上大放厥詞，肆意發(fā)泄自己的不良情緒。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境中，人是去個(gè)性化的，每個(gè)人都不再是現(xiàn)實(shí)生活中的自己，而是一個(gè)匿名的、和他人無(wú)差別的人。在這樣去個(gè)性化的情境中，人有可能會(huì)做出一些不可思議的行為。

比如在微博上攻擊小A的室友，把生活中遭到拒絕時(shí)被壓抑的攻擊性都表現(xiàn)了出來(lái)。如果用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，就是這種去個(gè)性化的狀態(tài)讓人最大限度地降低了自我觀察和自我評(píng)價(jià)的意識(shí)，內(nèi)疚、羞愧、恐懼這些情緒背后的行為控制力量都被削弱了，人在這一時(shí)刻、這種狀態(tài)下，覺(jué)得不用對(duì)自己的攻擊行為負(fù)責(zé)任，也不會(huì)受到懲罰，就容易傾向于為所欲為。

單向侵犯或可變?yōu)殡p向侵犯

在心理學(xué)家多拉德等人提出的挫折–侵犯學(xué)說(shuō)中，認(rèn)為個(gè)體在追求目標(biāo)時(shí)如果行為受阻，會(huì)產(chǎn)生心理緊張的狀態(tài)。這種緊張要么影響自己，產(chǎn)生自卑心理，導(dǎo)致退縮或者自傷行為，要么向外侵犯。就像小A的室友，在現(xiàn)實(shí)生活中向小A求助時(shí)受挫了，就在惡劣的情緒下選擇去網(wǎng)絡(luò)上攻擊小A。

而小A后來(lái)在沒(méi)有辦法阻止這種攻擊的情況下選擇報(bào)復(fù)，也符合班杜拉關(guān)于侵犯動(dòng)機(jī)的社會(huì)學(xué)習(xí)論——個(gè)體會(huì)在被侵犯的過(guò)程中習(xí)得侵犯行為。這種習(xí)得有的源于家庭生活，比如我們會(huì)從家人平時(shí)的不良互動(dòng)方式中習(xí)得侵犯行為;有的源于被侵犯的過(guò)程，比如常見(jiàn)的打擊報(bào)復(fù)、惡語(yǔ)傷人等都可能是后天習(xí)得的侵犯方式。

如此一來(lái)，事情將會(huì)發(fā)展得越來(lái)越糟糕，那該怎么辦呢？

科學(xué)應(yīng)對(duì)冰釋前嫌

1. 宣泄

弗洛伊德說(shuō)，侵犯沖動(dòng)作為一種心理能量，必須宣泄出來(lái)，否則不利于身心健康。這種能量完全可以以社會(huì)認(rèn)可的方式發(fā)泄出去，體育運(yùn)動(dòng)就是一種非常好的方式。秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上，小A的班主任有意識(shí)地選了她們宿舍的所有人去參加班級(jí)混合接力賽，結(jié)果取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這就是以替代性的方式來(lái)釋放侵犯沖動(dòng)。

2. 升華

小A在經(jīng)歷這次風(fēng)波的過(guò)程中，情緒大受影響。高二時(shí)，她們宿舍幾個(gè)人一起參加影視表演專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，小A發(fā)現(xiàn)這是她和室友共同的興趣所在，倆人越學(xué)越自信，越學(xué)感情也越好。在有了更清晰的努力目標(biāo)后，她們都認(rèn)識(shí)到之前自己的行為實(shí)在不應(yīng)該。于是她們一起把重心放在學(xué)習(xí)上，內(nèi)心因?yàn)槭艽於霈F(xiàn)的侵犯動(dòng)機(jī)逐漸被成就動(dòng)機(jī)取代，攜手實(shí)現(xiàn)了生命中的一場(chǎng)升華。

3. 教育

人之所以會(huì)選擇在去個(gè)性化的狀態(tài)下發(fā)泄、攻擊他人，很大程度上與他們?cè)谑芙逃^(guò)程中形成的消極、悲觀的態(tài)度有關(guān)。這樣的人，需要有人教會(huì)他們看清楚自己當(dāng)下做了什么，以及怎樣才是理性的思考和智慧的選擇。小A的室友需要師長(zhǎng)的引領(lǐng)，被激起報(bào)復(fù)行為的小A也同樣需要幫助。一個(gè)人格中包含尊重他人、包容豁達(dá)底色的人，更容易在任何時(shí)候都善意地對(duì)待他人。

要知道，所有的行為都是有后果的，惡意攻擊如果造成了難以挽回的結(jié)果，也是需要承擔(dān)法律責(zé)任的。在我們的青春時(shí)期，可能接觸最多的是同寢室的室友，相處的過(guò)程中矛盾總是無(wú)法避免，但有矛盾不怕，如何避免和修復(fù)矛盾才是我們真正需要學(xué)習(xí)的。