少兒閱讀激勵(lì)項(xiàng)目實(shí)踐研究
——以廣州圖書館“閱讀攀登計(jì)劃”為實(shí)例*

馮 莉

（廣州圖書館，廣東 廣州 510623）

1 引言

“從小培養(yǎng)和加強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”是《公共圖書館宣言》中與未成年人相關(guān)的第一使命［1］?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書館法》［2］第三十六條規(guī)定“公共圖書館應(yīng)當(dāng)推廣全民閱讀”，共同為新時(shí)代公共圖書館少兒服務(wù)指明建設(shè)方向，使閱讀推廣成為圖書館少兒服務(wù)的創(chuàng)新形式。教育、心理學(xué)成果表明，少兒期是認(rèn)知能力迅速發(fā)展的重要階段，此期間閱讀習(xí)慣容易形成，在適宜的激勵(lì)環(huán)境下，發(fā)展特別迅速。閱讀激勵(lì)項(xiàng)目是激發(fā)少兒的閱讀興趣，引導(dǎo)其閱讀行為，令其逐漸養(yǎng)成熱愛(ài)讀書、自覺(jué)讀書良好習(xí)慣的有效手段；其核心是激勵(lì)機(jī)制，是指管理者依據(jù)法律法規(guī)、價(jià)值取向和文化環(huán)境等，對(duì)管理對(duì)象之行為從物質(zhì)、精神等方面進(jìn)行激發(fā)和鼓勵(lì)，以使其行為繼續(xù)發(fā)展的機(jī)制［3］。圖書館閱讀激勵(lì)項(xiàng)目是根據(jù)少兒成長(zhǎng)階段的各方面特點(diǎn)和圖書館資源，設(shè)置不同的激勵(lì)機(jī)制，最大限度地涵蓋一般的閱讀推廣項(xiàng)目，每項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制對(duì)應(yīng)定額積分；少兒每參與完成一項(xiàng)，所獲積分都可為其增值，積分不僅可用于兌換獎(jiǎng)品，且達(dá)到一定額度可獲得相應(yīng)閱讀“頭銜”的精神激勵(lì)。

2 圖書館閱讀激勵(lì)項(xiàng)目研究現(xiàn)狀

由于積分是閱讀激勵(lì)項(xiàng)目的重要手段，所以在學(xué)界也有人將其稱作“閱讀積分制”，最早業(yè)界用以解決圖書館閱讀推廣活動(dòng)中存在的問(wèn)題，專門探索和尋找的一種常態(tài)化閱讀推廣模式，為參與各項(xiàng)閱讀活動(dòng)積分，以鼓勵(lì)持續(xù)性閱讀。后來(lái)越來(lái)越多從業(yè)者通過(guò)實(shí)踐意識(shí)到，閱讀激勵(lì)項(xiàng)目不僅起到控制圖書館閱讀推廣成本的作用，還能激發(fā)積極性，通過(guò)分析讀者的積分情況，評(píng)估閱讀推廣的效果［4］。由此引發(fā)學(xué)界從不同角度對(duì)圖書館閱讀激勵(lì)項(xiàng)目展開了研究。朱馨葉［5］和陳煥之［6］分別對(duì)多家公共圖書館和高校圖書館閱讀激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成、內(nèi)涵和內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分析，認(rèn)為可以通過(guò)建立閱讀積分制培養(yǎng)讀者閱讀興趣、提高其閱讀積極性，甚至引導(dǎo)讀者參與圖書館閱讀管理。另一方面，閱讀激勵(lì)對(duì)少兒閱讀習(xí)慣養(yǎng)成所帶來(lái)的價(jià)值已得到廣泛關(guān)注。劉靜則從特色專題講座、全民朗讀活動(dòng)、閱讀馬拉松、圖書尋寶活動(dòng)、“VR+全民閱讀”等具體活動(dòng)，從讀者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、圖書館權(quán)限獎(jiǎng)勵(lì)、適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、讀者的社交滿足、懲罰減免機(jī)制等角度分析了圖書館閱讀活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制［7］；周倩芬、孫潔蕊等分別以深圳少年兒童圖書館“快樂(lè)閱讀積分計(jì)劃”、天津市河西區(qū)少年兒童圖書館的閱讀積分制為具體案例，探討如何把閱讀激勵(lì)的概念用于少兒讀者管理工作，有效規(guī)范少兒讀者行為，正向激勵(lì)少兒閱讀行為［8］111-112［9］；王麗萍則以溫州圖書館“兒童知識(shí)銀行”和杭州圖書館“閱讀達(dá)人”兩項(xiàng)閱讀激勵(lì)項(xiàng)目舉措為例，廣征國(guó)內(nèi)外類似案例，闡述了對(duì)圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的思考［10］。綜合已有研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)于公共圖書館閱讀激勵(lì)項(xiàng)目的研究，較少?gòu)木唧w項(xiàng)目入手，包括：理論應(yīng)用、項(xiàng)目實(shí)施、案例分析、項(xiàng)目?jī)?yōu)化和發(fā)展規(guī)劃等，以實(shí)現(xiàn)對(duì)閱讀激勵(lì)項(xiàng)目的整體把握。

3 廣州圖書館“閱讀攀登計(jì)劃”實(shí)踐分析

圖書館通過(guò)閱讀激勵(lì)項(xiàng)目，以積分量化讀者行為信息，有利于為少兒樹立正確的行為導(dǎo)向，培養(yǎng)其閱讀興趣。但閱讀激勵(lì)項(xiàng)目要持續(xù)發(fā)揮作用，應(yīng)更好地實(shí)現(xiàn)與一般閱讀推廣項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合，更深刻地體現(xiàn)圖書館服務(wù)特色。廣州圖書館作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市標(biāo)桿圖書館，一直高度重視少兒閱讀推廣工作，其“閱讀攀登計(jì)劃”是針對(duì)3周歲以上未成年人開展的閱讀激勵(lì)項(xiàng)目。自2017年啟動(dòng)，該項(xiàng)目向少兒發(fā)放《閱讀護(hù)照》，護(hù)照內(nèi)有多項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制積分表，由多項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)成，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目傳遞閱讀理念，并以需求為導(dǎo)向不斷創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和優(yōu)化激勵(lì)手段，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新模式。

3.1 理論應(yīng)用

“閱讀攀登計(jì)劃”所涉及的相關(guān)理論十分廣泛，包括心理學(xué)、教育學(xué)和圖書館學(xué)方面的理論。

3.1.1 心理學(xué)理論

馬斯洛需求層次理論提到，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)［11］。不同需求層次所指向內(nèi)容可有效運(yùn)用于“閱讀攀登計(jì)劃”，由閱讀星、閱讀成果分享、攀登接力、活動(dòng)達(dá)人、閱享書香等難易程度不一的激勵(lì)機(jī)制組成，每一項(xiàng)都有與之相對(duì)應(yīng)的“需求層次”，具體見(jiàn)下表。

“閱讀攀登計(jì)劃”激勵(lì)機(jī)制詳細(xì)表

每項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制都可以獲得相應(yīng)的積分，少兒不僅可以通過(guò)積分兌換獎(jiǎng)品，還可以實(shí)現(xiàn)閱讀頭銜從“書童”向“狀元”的躍升，年終圖書館將對(duì)獲得“狀元”頭銜的少兒進(jìn)行表彰。

3.1.2 教育學(xué)理論

閱讀激勵(lì)項(xiàng)目既要具有激勵(lì)性，也要具備可行性，才能讓少兒通過(guò)持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)閱讀的收獲，從而獲得持續(xù)閱讀的動(dòng)力。設(shè)定過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)要求有可能挫傷少兒的積極性，從而不但無(wú)法達(dá)到激勵(lì)閱讀的目的，還會(huì)讓少兒對(duì)閱讀產(chǎn)生抵觸。維果茨基最近發(fā)展區(qū)理論［12］也到位地印證了這種觀點(diǎn)，最近發(fā)展區(qū)是指兒童現(xiàn)有的發(fā)展水平與得到指導(dǎo)的條件下可能達(dá)到的潛在發(fā)展水平之間的距離，在此距離間的動(dòng)力狀態(tài)是由激勵(lì)決定的。“閱讀攀登計(jì)劃”參與者以0積分為起點(diǎn)達(dá)到150積分即可獲得“狀元”頭銜受到表彰，圖書借閱、持續(xù)閱讀、參加活動(dòng)、閱讀成果分享、邀請(qǐng)參與等積累積分的方式都是切實(shí)可行的，且在此過(guò)程中，定額積分（10-150 分不等）可兌換獎(jiǎng)品，起到激勵(lì)作用。

3.1.3 圖書館服務(wù)理論

圖書館兒童服務(wù)理論主張服務(wù)中立的觀點(diǎn)，在未成年人服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)代圖書館學(xué)主張中立地對(duì)待讀者，圖書館員的角色應(yīng)該是以優(yōu)質(zhì)、平等的閱讀服務(wù)引導(dǎo)兒童閱讀，而不是尋求對(duì)于兒童閱讀行為的直接干預(yù)［13］；多樣性服務(wù)理論［14］認(rèn)為，圖書館應(yīng)根據(jù)為每個(gè)年齡段的未成年人提供適合他們自身發(fā)展需要的多樣性服務(wù)，按照少兒不同年齡段的閱讀能力定制科學(xué)的閱讀計(jì)劃，提供不同的圖書；“服務(wù)活動(dòng)化”觀點(diǎn)［14］認(rèn)為，閱讀推廣活動(dòng)需要更多地去策劃組織，不斷推出新的活動(dòng)吸引未成年人，以保持他們對(duì)于圖書館服務(wù)和閱讀的關(guān)注。“閱讀攀登計(jì)劃”以推陳出新的多元活動(dòng)吸引少兒注意力，兌換獎(jiǎng)品、獲得閱讀頭銜的積分要求統(tǒng)一一致，讓參與項(xiàng)目的少兒在平等的條件下，根據(jù)自身的情況和興趣自主選擇所參與激勵(lì)項(xiàng)目，打造每個(gè)人專屬的閱讀“軌跡”。

3.2 實(shí)施情況

2017-2019 年，共有18 100 人參與該項(xiàng)目，獲“狀元”閱讀頭銜人數(shù)逐年增長(zhǎng)，年度“閱讀星”的最高借閱量自2017 年的500 多冊(cè)，躍升至2019 年的2 000 多冊(cè)。同期，廣州圖書館少兒文獻(xiàn)外借量、閱讀推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)連年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

3.2.1 案例分析

2017 年，“閱讀攀登計(jì)劃”啟動(dòng)時(shí)，工作思路分為三方面：持續(xù)引導(dǎo)、帶動(dòng)讀者個(gè)人閱讀；從個(gè)人閱讀向家庭閱讀發(fā)展；少兒從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與和分享閱讀，傳遞閱讀的力量?？梢?jiàn)，以點(diǎn)帶面?zhèn)鬟f閱讀的力量，是閱讀激勵(lì)項(xiàng)目發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，家庭和班級(jí)是少兒傳遞閱讀的著力點(diǎn)，尤其是家庭，在培養(yǎng)少兒閱讀習(xí)慣中應(yīng)發(fā)揮重中之重的作用。長(zhǎng)期參與項(xiàng)目的少兒在學(xué)習(xí)能力上較同齡人所表現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，也是項(xiàng)目成效一種很好的體現(xiàn)。2017-2019年項(xiàng)目實(shí)施三年間，出現(xiàn)了不少相關(guān)案例，成為體現(xiàn)項(xiàng)目成效的典型。

（1）從閱讀能力到學(xué)習(xí)能力。2017 年，年僅5周歲的哥哥開始參與“閱讀攀登計(jì)劃”，并在接下來(lái)的3年連續(xù)獲得“小狀元”稱號(hào)，在其入讀小學(xué)后表現(xiàn)出優(yōu)于同齡人的閱讀能力、表達(dá)能力和理解能力。其家長(zhǎng)表示，孩子在參與“閱讀攀登計(jì)劃”過(guò)程中，通過(guò)項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制的引導(dǎo)與激勵(lì)，養(yǎng)成每天看書和堅(jiān)持參加圖書館閱讀活動(dòng)的習(xí)慣。孩子通過(guò)持續(xù)的閱讀，提高了識(shí)字量、閱讀能力和表達(dá)能力，收獲了豐富的知識(shí)和生活技能，并學(xué)會(huì)從多角度思考問(wèn)題，養(yǎng)成正向的價(jià)值觀念。其次，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有助于幫助孩子在閱讀和快樂(lè)之間建立鏈接，孩子能體會(huì)閱讀帶來(lái)的快樂(lè)，“邀請(qǐng)參與”機(jī)制讓孩子樂(lè)于把這種快樂(lè)傳遞給其他人。再次，“閱讀成果分享”機(jī)制激勵(lì)孩子發(fā)揮想象力，根據(jù)書中內(nèi)容創(chuàng)作各種成果。

（2）由個(gè)人閱讀到家庭閱讀。2019 年，一位6周歲的小讀者開始參與“閱讀攀登計(jì)劃”，他熱愛(ài)閱讀，借閱量為其贏得了可觀的閱讀積分。其4周歲的弟弟也參加了“閱讀攀登計(jì)劃”，雖然最初閱讀興趣并不大，但卻樂(lè)于參加圖書館舉辦的各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)，樂(lè)于分享閱讀。在2019 年閱讀表彰大會(huì)上，哥哥和弟弟同時(shí)出現(xiàn)在表彰“小狀元”的舞臺(tái)上，與此同時(shí)，兄弟2 人均當(dāng)選為年度“閱讀星”，說(shuō)明弟弟的閱讀興趣也因參與項(xiàng)目得到激發(fā)，充分體現(xiàn)了“閱讀攀登計(jì)劃”傳遞閱讀的價(jià)值。

3.2.2 項(xiàng)目?jī)?yōu)化

公共圖書館須不斷挖掘少兒成長(zhǎng)中的各種文化需要，豐富項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制，為少兒讀者提供更全面、更人性化的服務(wù)。自2017 年啟動(dòng)以來(lái)，“閱讀攀登計(jì)劃”除了提升閱讀頭銜對(duì)應(yīng)積分分值以外，每年都會(huì)創(chuàng)新機(jī)制以不斷提升項(xiàng)目?jī)?nèi)核，擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋面和影響力。

（1）嬰幼兒閱讀包。“閱讀攀登計(jì)劃”自2019年起首推嬰幼兒閱讀包項(xiàng)目，以免費(fèi)發(fā)放閱讀包的方式實(shí)現(xiàn)激勵(lì)項(xiàng)目向0-3歲嬰幼兒群體延伸，包內(nèi)增加?jì)胗變河H子閱讀指導(dǎo)手冊(cè)、閱讀成長(zhǎng)尺等，開展相應(yīng)的配套閱讀活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)與孩子一起分享圖書、故事和兒歌，鼓勵(lì)他們到附近的圖書館借閱圖書，利用圖書館資源。首批500個(gè)閱讀包2個(gè)月內(nèi)全部發(fā)放完畢，同年共舉辦嬰幼兒親子讀書會(huì)、玩具館親子感統(tǒng)活動(dòng)和嬰幼兒親子閱讀技巧講座等配套活動(dòng)多場(chǎng)，參與人次近2 000人，好評(píng)率達(dá)100%。

（2）集體版閱讀包。為擴(kuò)大項(xiàng)目的覆蓋面，傳遞閱讀的力量，讓圖書館與學(xué)校形成合力，更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值。2019年起，“閱讀攀登計(jì)劃”創(chuàng)新性增設(shè)團(tuán)體定制服務(wù)，以幼兒園、學(xué)校、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)為對(duì)象開展服務(wù)，廣州圖書館根據(jù)各團(tuán)體的資源需求，提供特色的空間資源、圖書資源和閱讀活動(dòng)資源。在原有基礎(chǔ)上，讓閱讀更具特色和針對(duì)性。

（3）線上積分系統(tǒng)。2017-2019 年三年間，“閱讀攀登計(jì)劃”所有激勵(lì)機(jī)制的積分均由館員獨(dú)力完成統(tǒng)計(jì)，而不少激勵(lì)機(jī)制審核須由讀者到館辦理才能完成。2020 年起，“閱讀攀登計(jì)劃”啟用線上積分系統(tǒng)，配合發(fā)放二維碼版《閱讀護(hù)照》，讀者在開始參加“閱讀攀登計(jì)劃”領(lǐng)取《閱讀護(hù)照》時(shí)，在線上積分系統(tǒng)掃描《閱讀護(hù)照》的二維碼，隨即生成參與者記錄，該記錄將捆綁讀者借閱證信息，讀者可以通過(guò)登陸線上積分系統(tǒng)，上傳提交參與完成的佐證材料，館員可通過(guò)系統(tǒng)完成讀者積分管理，即可簡(jiǎn)化館員工作，也為讀者參與提供了便捷。

4 發(fā)展規(guī)劃

2020 年是“閱讀攀登計(jì)劃”項(xiàng)目實(shí)施的第四年，每年總結(jié)均圍繞參與人數(shù)、“小狀元”人數(shù)、“閱讀星”人數(shù)和借閱量、集體版閱讀包數(shù)量和項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)等數(shù)據(jù)展開。

4.1 積分體系

4.1.1 激勵(lì)機(jī)制的合理性

“閱讀星”激勵(lì)少兒外借、續(xù)借圖書，單位積分為10 分；“閱讀成果分享”激勵(lì)少兒創(chuàng)作與閱讀相關(guān)的手抄報(bào)、小手作等閱讀成果，單位積分為5 分；“攀登接力”激勵(lì)少兒持續(xù)閱讀，單位積分為2分；“活動(dòng)達(dá)人”激勵(lì)少兒參加圖書館舉辦的少兒閱讀活動(dòng)，單位積分為1 分；“閱享書香”激勵(lì)少兒邀請(qǐng)新的伙伴參加“閱讀攀登計(jì)劃”，或在微博等平臺(tái)發(fā)布參與計(jì)劃的信息、心得、感受等，單位積分為1分。閱讀激勵(lì)項(xiàng)目是圖書館的閱讀推廣活動(dòng)，于良芝等認(rèn)為：“根據(jù)圖書館界從事閱讀推廣的經(jīng)驗(yàn)，它主要指以培養(yǎng)一般閱讀習(xí)慣或特定閱讀興趣為目標(biāo)而開展的圖書宣傳推介或讀者活動(dòng)”［15］。所以，這種從借閱圖書、創(chuàng)作閱讀成果、持續(xù)閱讀、參加活動(dòng)，再到傳遞推廣由高至低的積分層級(jí)設(shè)置是符合閱讀推廣本質(zhì)意義的。

4.1.2 服務(wù)對(duì)象的積分構(gòu)成

項(xiàng)目啟動(dòng)三年來(lái)，共有99位少兒獲得“小狀元”頭銜。2017 年，17 位少兒獲“小狀元”，其中有 3 位同時(shí)榮獲“閱讀星”，2018 年，47 位少兒獲“小狀元”，其中有8 位同時(shí)榮獲“閱讀星”，2019年，35位少兒獲“小狀元”，其中有11位同時(shí)榮獲“閱讀星”?？梢?jiàn)，“閱讀星”激勵(lì)積分最高，但“閱讀星”和“小狀元”獲得者重合率并不高,說(shuō)明項(xiàng)目對(duì)各激勵(lì)機(jī)制積分權(quán)重還有待改善。外借圖書量位于高位的少兒，其創(chuàng)作閱讀成果、參加活動(dòng)、傳遞推廣項(xiàng)目的積極性不高，從而導(dǎo)致其總體積分無(wú)法達(dá)到“小狀元”界線，原因有可能是因?yàn)橥饨?、續(xù)借圖書的操作相對(duì)簡(jiǎn)單，而其他項(xiàng)目操作難度相對(duì)較大，參與者單純追求積分一味選擇通過(guò)“閱讀星”激勵(lì)機(jī)制收獲積分。

4.1.3 構(gòu)建科學(xué)合理的積分指標(biāo)體系

要使閱讀激勵(lì)項(xiàng)目在圖書館少兒閱讀中進(jìn)一步發(fā)揮引導(dǎo)和激勵(lì)的作用，就要對(duì)少兒讀者利用圖書館的行為進(jìn)行分析，建立科學(xué)合理的積分體系極為必要。

（1）簡(jiǎn)化激勵(lì)項(xiàng)目。若激勵(lì)機(jī)制過(guò)于復(fù)雜，積分單位設(shè)置過(guò)于煩瑣，既不利于少兒對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知，也不利于館員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人類需求像階梯一樣從低到高按層次劃分，閱讀激勵(lì)項(xiàng)目應(yīng)從易到難由遞進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制組成。分值增減的多少應(yīng)與該行為的影響力相當(dāng)［8］114。例如：走進(jìn)圖書館、借閱圖書等較易實(shí)現(xiàn)的閱讀行為，可給予較少的積分，而持續(xù)閱讀、創(chuàng)作閱讀成果、參加活動(dòng)、邀請(qǐng)推廣等應(yīng)當(dāng)加大積分?jǐn)?shù)值。項(xiàng)目應(yīng)該對(duì)參與者積分構(gòu)成進(jìn)行考量，并設(shè)置各自的權(quán)重系數(shù)，既讓少兒的閱讀能力全方位提升，也避免其為了盲目追求積分而疏忽了某些激勵(lì)機(jī)制。

（2）關(guān)聯(lián)良好行為。為了引導(dǎo)讀者尤其是小讀者自覺(jué)遵守公共圖書館秩序，更好地利用公共資源，很多圖書館的閱讀激勵(lì)機(jī)制會(huì)將少兒的良好行為與不良行為（主要是讀者失信行為）都量化成為“讀者積分”來(lái)進(jìn)行記錄，對(duì)良好行為通過(guò)增加積分以對(duì)讀者產(chǎn)生正向激勵(lì)，反之則反，某些圖書館甚至采用限制其借閱權(quán)的方式，以此促使讀者調(diào)整自己的閱讀行為［8］114。少年兒童道德觀尚處于形成階段，根據(jù)美國(guó)兒童心理學(xué)家艾森伯格提出的兒童親社會(huì)道德判斷理論指出，兒童并不會(huì)把避免懲罰作為其道德判斷的理由［16］。因此，圖書館應(yīng)僅將少兒良好行為納入激勵(lì)項(xiàng)目，對(duì)于不良行為，應(yīng)采用激勵(lì)項(xiàng)目以外的方式進(jìn)行約束，以免讓少兒形成“多借幾冊(cè)圖書就能彌補(bǔ)逾期還書的失誤”的錯(cuò)誤觀念，事實(shí)上，多借閱圖書是努力學(xué)習(xí)和積極生活的正向體現(xiàn)，而逾期還書則是某程度上損害他人閱讀權(quán)利的行為，只憑扣減積分這種懲罰措施是不能讓少兒形成正確道德規(guī)范準(zhǔn)則的。

4.2 服務(wù)對(duì)象

2017-2019 年，廣州圖書館少兒服務(wù)績(jī)效隨著“閱讀攀登計(jì)劃”項(xiàng)目深入開展得到持續(xù)增長(zhǎng)，但欠缺對(duì)項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象開展研究，即持續(xù)參加閱讀激勵(lì)項(xiàng)目對(duì)少兒、其家庭甚至朋友所產(chǎn)生的影響，從而無(wú)法全面剖析項(xiàng)目的社會(huì)價(jià)值，這使閱讀激勵(lì)項(xiàng)目的有效性打了折扣。2019年，“閱讀攀登計(jì)劃”開始采用問(wèn)卷調(diào)查方式，對(duì)參與家庭的閱讀興趣和親子閱讀習(xí)慣展開調(diào)查，以此了解2019 年項(xiàng)目對(duì)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象閱讀方面所起的作用，但題設(shè)相對(duì)粗淺。放眼全國(guó)公共圖書館，閱讀推廣服務(wù)效果評(píng)估總體來(lái)看：定性多，定量少；內(nèi)部評(píng)估多，外部評(píng)估少；評(píng)估局限于閱讀推廣本身，難以對(duì)閱讀推廣造成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響做出評(píng)估［17］。

英國(guó)“閱讀起跑線計(jì)劃”之所以從1992 年的試點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展到現(xiàn)在遍布五大洲的嬰幼兒閱讀推廣項(xiàng)目，其重要因素之一在于其專業(yè)化的服務(wù)效果評(píng)估機(jī)制。英國(guó)“閱讀起跑線計(jì)劃”通過(guò)控制組和對(duì)比組對(duì)比展開研究，并細(xì)化各種指標(biāo)，從家庭及兒童的角度，分別求證項(xiàng)目的價(jià)值及有效性，以此體現(xiàn)該項(xiàng)目的社會(huì)價(jià)值。我國(guó)公共圖書館閱讀激勵(lì)項(xiàng)目可以借鑒英國(guó)“閱讀起跑線計(jì)劃”服務(wù)效果評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)自身情況，建立由自評(píng)和第三方評(píng)價(jià)相結(jié)合的閱讀激勵(lì)項(xiàng)目效果評(píng)估體系，把活動(dòng)效能轉(zhuǎn)化成有形的社會(huì)影響力，進(jìn)而得到全社會(huì)進(jìn)一步的支持和幫助，為少兒營(yíng)造一個(gè)健康有益的閱讀氛圍。對(duì)于個(gè)體服務(wù)對(duì)象，可以探討項(xiàng)目對(duì)其能力和習(xí)慣產(chǎn)生的影響。對(duì)于集體服務(wù)對(duì)象，可以探討項(xiàng)目覆蓋面，及其對(duì)班級(jí)課業(yè)成績(jī)和少兒課余表現(xiàn)等方面的促進(jìn)。

5 結(jié)束語(yǔ)

少兒閱讀激勵(lì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估等整個(gè)過(guò)程應(yīng)注重科學(xué)體系化管理，除了對(duì)激勵(lì)機(jī)制、積分體系的設(shè)定，以及對(duì)服務(wù)對(duì)象變化的分析，以下3 方面值得圖書館界關(guān)注：一是社會(huì)科學(xué)理論的應(yīng)用。范并思認(rèn)為，理論體系梳理閱讀推廣理論與實(shí)踐中的各類問(wèn)題，能夠更好地保護(hù)圖書館員服務(wù)創(chuàng)新的積極性，引導(dǎo)圖書館閱讀推廣走向理論自覺(jué)、管理自覺(jué)和服務(wù)自覺(jué)［18］。少兒閱讀激勵(lì)項(xiàng)目的相關(guān)理論體系框架無(wú)疑需要不斷完善與發(fā)展，兒童的認(rèn)知結(jié)構(gòu)隨著年齡的變化不斷發(fā)展，其閱讀需求與心理發(fā)展密切相關(guān)，一般社會(huì)科學(xué)理論的應(yīng)用無(wú)疑有助于圖書館少兒服務(wù)邊界的不斷拓展；二是聯(lián)合社會(huì)各界力量。除了政府支持以外，社會(huì)力量還包括熱心和積極推動(dòng)閱讀的非政府組織、專業(yè)閱讀推廣人、基金會(huì)、志愿者等，都是重要的社會(huì)閱讀推動(dòng)力量，這將對(duì)閱讀推廣產(chǎn)生重要影響［19］，使閱讀激勵(lì)項(xiàng)目達(dá)到效能最大化。三是圖書館少兒閱讀激勵(lì)項(xiàng)目應(yīng)遵循“兒童優(yōu)先”和“兒童利益最大化”服務(wù)原則，對(duì)少兒的正向行為給予肯定，不斷探索和研究，豐富和完善各種閱讀激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與更多圖書館業(yè)務(wù)的交叉融合，使之成為體現(xiàn)公共文化服務(wù)的系統(tǒng)項(xiàng)目。