周璐璐

摘要：電力營銷業(yè)擴報裝管理的工作質量能夠直接影響電力企業(yè)發(fā)展，但是因為業(yè)擴報裝涉及電力系統(tǒng)中的多個專業(yè)，與配電專業(yè)、營銷專業(yè)等有著密切的關系，需要建立協(xié)同化的管理模式，但是當前我國部分電力企業(yè)在精細化管理方面還存在著一定的問題，服務模式不夠完善，嚴重影響了電力企業(yè)發(fā)展。因此，需要不斷完善業(yè)擴報裝全過程管理模式，不斷提高電力服務質量和水平，從而為社會提供更加可靠、穩(wěn)定的電力能源支持。

關鍵詞：電力營銷;業(yè)擴報裝;風險防范

引言：隨著我國電力市場經濟的建立和深化，社會對電力的需求日益增加，供電企業(yè)的服務質量要求也不斷提高，面對日益增長的業(yè)務拓展工作量，如何適應新時期電力經營環(huán)境的優(yōu)化，提高“用電指標”是當前供電企業(yè)迫切需要研究和探索的課題之一。

1業(yè)務報裝工作簡述

社會主義市場經濟的發(fā)展不斷刺激著新生事物的產生，同時也對已存在的企業(yè)和發(fā)展模式、生產方式提出了挑戰(zhàn)，使得各行各業(yè)為了謀求發(fā)展而不斷籌謀，對于電力企業(yè)來說，沿襲傳統(tǒng)模式的業(yè)擴報裝模式已不能達到企業(yè)的預期效果，要想使企業(yè)更有競爭力，取得更好的發(fā)展，就要利用現代的創(chuàng)新管理制度對業(yè)擴報裝進行管理。伴隨現代經濟的不斷地變化發(fā)展，也使得很多企業(yè)的發(fā)展和生產模式得到了新的變化，為了能跟得上時代的步伐、保持長遠的發(fā)展，大部分企業(yè)也在不斷地創(chuàng)新、優(yōu)化。自然電力行業(yè)的發(fā)展也不例外，其傳統(tǒng)的業(yè)擴報裝管理工作已不能無法更好促進企業(yè)進一步發(fā)展，要是想強化企業(yè)實力，就必須將傳統(tǒng)的報裝管理工作進一步改良、調整，提高其管理效率。

電力企業(yè)業(yè)擴報裝工作主要是對有需求用電的客戶提供相應的服務，電力企業(yè)收到客戶申請后，會根據當地的電網情況從而辦理相應的業(yè)務，且該項業(yè)務要能保障是長時間服務，并按照客戶需求以此滿足。簡而言之，就是一位客戶來申請用電需求并獲取需求，若這第一次申請和獲取都無法滿足的話，那么肯定會對客戶的后期用電帶來不好的體驗效果，影響企業(yè)的經營發(fā)展，但若能滿足其需求并滿足其后續(xù)需求的話，就會促進企業(yè)經營發(fā)展，為企業(yè)帶來良好的形象和信譽。

2業(yè)擴報裝廉潔風險點及防控方法

2.1客戶工程項目受理、辦理不規(guī)范

2.1.1具體風險點描述

2.1.2防控措施

2.2客戶工程項目方案制定、工程驗收等環(huán)節(jié)，涉嫌“吃拿卡要”

2.2.1具體風險點描述

2.2.2防控措施

結語：通過對電力企業(yè)產業(yè)擴張與安裝管理的分析與研究，可以明確為了促進電力企業(yè)的健康有序發(fā)展，必須推進產業(yè)擴張與安裝管理，完善和創(chuàng)新科學。通過改進和創(chuàng)新行業(yè)，擴大工作范圍，做好工作，進一步提升電力經營環(huán)境，進一步提高供電服務能力，全面優(yōu)化和提高服務質量，使行業(yè)擴張的有關人員自覺自律，嚴格遵守道德基礎，建立防范風險的紅線。

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