馬凱

（陸軍第八十集團(tuán)軍醫(yī)院，山東 濰坊 261021）

隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)逐漸應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中，這種方式以基礎(chǔ)護(hù)理工作為基礎(chǔ)充分體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的實(shí)際性，大大提升了護(hù)理滿意度。同時，在此期間制定老年護(hù)理長效機(jī)制并給予其針對性護(hù)理可以幫助患者得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，最大限度降低不良事件發(fā)生風(fēng)險，進(jìn)一步促進(jìn)其早日康復(fù)。基于此，本次研究將以80 例患者作為觀察對象，深入分析手足外科建立老年護(hù)理組隊(duì)老年患者實(shí)施針對性護(hù)理的臨床效果及應(yīng)用價值，如下。

一、資料與方法

（一）一般資料

研究對象為80 例手足外科老年患者，患者入院時間在2018 年6 月至2020 年10 月期間，同時將患者分為兩組，即對照組和實(shí)驗(yàn)組，分組方式為隨機(jī)抽取。對照組（n=40）患者中女性21 例，男性19 例；年齡在60-89 歲之間，平均年齡為（74.31±4.12）歲。實(shí)驗(yàn)組（n=40）患者中女性20例，男性20例；年齡在62-87歲之間，平均年齡為（74.39±4.08）歲，當(dāng)P>0.05 時表示兩組患者基本信息不具備比較分析意義。

（二）方法

對照組給予患者傳統(tǒng)護(hù)理干預(yù)措施，其中包括疾病評估、生命體征監(jiān)測以及用藥指導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)組在對照組基礎(chǔ)上建立老年護(hù)理小組，并給予其針對性護(hù)理措施，具體內(nèi)容包括：1.建立老年護(hù)理小組。首先需要組建老年護(hù)理小組，并選出1 名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員作為組長，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，向其詳細(xì)講解基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，其中包括輔助患者下床活動、洗臉、背部護(hù)理、老年常見并發(fā)癥以及肢體功能訓(xùn)練技巧等。2.創(chuàng)建良好病房環(huán)境。在護(hù)理過程中需要在靠近病房區(qū)域設(shè)立護(hù)理服務(wù)站，密切觀察患者疾病情況，并針對其可能產(chǎn)生的并發(fā)癥做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，為患者提供細(xì)致護(hù)理服務(wù)。同時，建立老年閱讀角，并在書架上放置與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)，并配備老花鏡，方便老年患者使用。3.心理護(hù)理。護(hù)理期間醫(yī)護(hù)人員需要對患者心理情況進(jìn)行評估，并全面掌握其心理情況，明確其不良情緒來源，在此基礎(chǔ)上對其實(shí)施針對性心理疏導(dǎo)。

（三）觀察指標(biāo)

通過向患者發(fā)放調(diào)查問卷的方式對其滿意度予以評價，該問卷包括住院環(huán)境、護(hù)士操作、護(hù)士語言儀表、健康教育、輔助檢查服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度，選項(xiàng)包括滿意以及不滿意，該問卷共發(fā)放80 份，回收80 份，有效率達(dá)到100%。同時，對兩組患者疾病知曉情況進(jìn)行總結(jié)，并通過具體數(shù)據(jù)計算疾病知曉率。

（四）統(tǒng)計學(xué)分析

選用SPSS20.0 統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析，計量信息及計數(shù)信息分別表示為（`x±s）、（%），組間數(shù)據(jù)以t、x2驗(yàn)證，當(dāng)P<0.05時表示數(shù)據(jù)結(jié)果差異性顯著，具備比較分析意義。

二、結(jié)果

對照組患者住院環(huán)境、護(hù)士操作、護(hù)士語言儀表、健康教育、輔助檢查服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度方面滿意度均低于實(shí)驗(yàn)組，同時實(shí)驗(yàn)組患者疾病知曉率顯著高于對照組（P<0.05），見表1。

表1 滿意度以及疾病知曉情況對比（n%）

三、討論

老年患者作為特殊群體在治療后需要配合全面性、針對性護(hù)理干預(yù)，通過這樣的方式能夠促進(jìn)其早日康復(fù)，并且有助于提升整體護(hù)理質(zhì)量及效率。同時，手足外科中老年患者較多，加之其手部或足部受到一定損害導(dǎo)致患者自理能力降低，并且大部分老年患者多伴有各種基礎(chǔ)疾病，不僅增加臨床治療難度，而且嚴(yán)重阻礙其身體恢復(fù)，因此在護(hù)理過程中要求醫(yī)護(hù)人員具備熟練的護(hù)理理論及技能，并給予其針對性護(hù)理干預(yù)，保障患者得到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。建立老年護(hù)理小組可以幫助醫(yī)護(hù)人員掌握更多、更好的護(hù)理知識，引導(dǎo)其將這些知識應(yīng)用到臨床工作中，通過知識整合及貫通保障護(hù)理工作更加細(xì)致，有效提升整體護(hù)理質(zhì)量。本次研究數(shù)據(jù)顯示，實(shí)驗(yàn)組患者滿意度及疾病知曉情況均優(yōu)于對照組（P<0.05）。

綜上所述，在建立老年護(hù)理組基礎(chǔ)上配合針對性護(hù)理對手足外科患者實(shí)施干預(yù)指導(dǎo)可以提升其滿意度以及疾病知曉率，對實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具有重要作用，應(yīng)用價值及可行性較高。