單陸冬棟

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新聞與傳播學(xué)院，湖南 長沙 410100)

新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展推動了混合式教學(xué)模式的進(jìn)步，突如其來的新冠疫情更凸顯了線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢，進(jìn)一步推動了高等院校的教學(xué)改革?；旌鲜浇虒W(xué)模式以學(xué)生為主體，將傳統(tǒng)的授課模式以“教”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)”為主。[1]筆者立足于《新媒體應(yīng)用》課程，將混合式課程評價(jià)體系作為研究抓手，試圖為傳媒類課程的混合式教學(xué)改革提供參考。

一、《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)的現(xiàn)狀及存在的問題

《新媒體應(yīng)用》課程作為傳媒類專業(yè)核心課程，需要從多個(gè)維度、運(yùn)用多種手段對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)與監(jiān)控。首先，利用在線教學(xué)軟件(課前預(yù)習(xí)、拓展閱讀、在線課程答題)數(shù)據(jù)及線下授課教師統(tǒng)計(jì)觀察來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；其次，設(shè)置綜合性項(xiàng)目考核學(xué)生運(yùn)用知識能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；最后，用全方位深度項(xiàng)目運(yùn)營考察學(xué)生整體新媒體運(yùn)營思維能力，以檢測課程對學(xué)生思維的訓(xùn)練成果。其中，在線教學(xué)軟件的問題設(shè)置、項(xiàng)目考核的策劃部分、最后的新媒體運(yùn)營考核皆與技能抽查標(biāo)準(zhǔn)及題庫高度融合，以幫助學(xué)生建立清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

目前，《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)存在以下不足之處：

其一，現(xiàn)有教學(xué)工具無法完全滿足學(xué)習(xí)評價(jià)需求?！缎旅襟w應(yīng)用》課程具有很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，需要借助網(wǎng)絡(luò)工具來進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和觀測，但由于現(xiàn)有的混合式課程工具無法與其他用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和觀測的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行無縫銜接，存在著無法跳轉(zhuǎn)視頻或無法兼容新媒體平臺播放鏈接、視頻、音頻的情況，相關(guān)觀測值和KPI(即關(guān)鍵績效指標(biāo))只能通過教師手動輸入或截圖呈現(xiàn)，為教師帶來了較大的額外工作量。

其二，現(xiàn)有的混合式教學(xué)評價(jià)反饋存在滯后性。目前課程團(tuán)隊(duì)教師沒有充分利用混合式教學(xué)軟件靈活性、可移動性優(yōu)勢，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，觀察學(xué)生的變化與學(xué)習(xí)狀態(tài)。[2]對理論知識及實(shí)踐操作問題的有效反饋，仍然以線下學(xué)習(xí)、線下實(shí)踐、線下提問的方式居多，而由于線下課堂時(shí)間有限，師生溝通時(shí)間不夠，許多線下提問也就無法有效完成，教師更無法通過學(xué)習(xí)工具了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)態(tài)度。

其三，現(xiàn)有的混合式學(xué)習(xí)評價(jià)量化考核體系的落實(shí)不夠到位?；旌鲜綄W(xué)習(xí)工具目前無法與各新媒體網(wǎng)站、數(shù)據(jù)監(jiān)測網(wǎng)站完美兼容、有效跳轉(zhuǎn)，導(dǎo)致課程教學(xué)評價(jià)依然以教師線下監(jiān)控學(xué)生項(xiàng)目為主，沒有充分利用混合式學(xué)習(xí)工具。此外，學(xué)生班級管理組織無法有效適應(yīng)混合式教學(xué)制度，例如作業(yè)提交機(jī)制、考勤機(jī)制等都沒有安排各級管理人員，存在一定的混亂性。

二、《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系的構(gòu)建及實(shí)踐

基于上述情況，《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)需要進(jìn)行全面改革，構(gòu)建全過程質(zhì)量評價(jià)體系，將課程評價(jià)體系分為兩大部分：第一部分是教學(xué)評價(jià)體系，主要針對教師的教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)；第二部分是學(xué)習(xí)評價(jià)體系，主要針對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)。

(一)《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系構(gòu)建的要點(diǎn)

1. 多元化的評價(jià)主體

在原有評價(jià)主體的基礎(chǔ)上，筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)利用混合式教學(xué)可突破時(shí)空限制的優(yōu)勢，在教學(xué)評價(jià)體系和學(xué)習(xí)評價(jià)體系中引入更多元化的評價(jià)主體，主要有院級領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)督導(dǎo)、同行專家、授課教師、學(xué)生5大主體，5大主體相輔相成，助力教學(xué)效果與學(xué)習(xí)效果的全面提升。與此同時(shí)，改革后的課程評價(jià)體系更注意加強(qiáng)對教師自評與學(xué)生互評的管理，使評價(jià)能夠迅速反饋給教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生，幫助課程學(xué)習(xí)效果的改善和教師教學(xué)水平的提升。

2. 全程化的評價(jià)組織

根據(jù)混合式教學(xué)靈活性的特征，《新媒體應(yīng)用》課程合理設(shè)計(jì)各個(gè)評價(jià)主體的評價(jià)環(huán)節(jié)，使各評價(jià)主體能夠依據(jù)自身優(yōu)勢參與到課程全過程評價(jià)中來，豐富課程全過程評價(jià)維度，同時(shí)提高兩大部分評價(jià)結(jié)果的權(quán)威性與科學(xué)性。

3. 具有針對性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分考慮《新媒體應(yīng)用》課程具有大量實(shí)踐內(nèi)容的特征，著重在實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)過程中考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神等，以保證課程教學(xué)、素質(zhì)、實(shí)踐目標(biāo)的有效達(dá)成。

4. 實(shí)時(shí)性的反饋機(jī)制

教學(xué)評價(jià)體系構(gòu)建的目的是幫助教師實(shí)時(shí)觀測教學(xué)成效、改進(jìn)教學(xué)策略，學(xué)習(xí)評價(jià)體系構(gòu)建的目的是幫助學(xué)生觀測學(xué)習(xí)成效、評估學(xué)習(xí)效果。因此混合式課程評價(jià)體系在設(shè)計(jì)過程中，充分考慮到傳統(tǒng)評價(jià)體系存在的滯后性問題，利用線上教學(xué)平臺的技術(shù)優(yōu)勢，采取“一模一反”模式，即學(xué)完一個(gè)模塊就進(jìn)行一次反饋，使教師和學(xué)生能夠及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略與教學(xué)方向。

(二)《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系的實(shí)踐

筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)于2019學(xué)年下學(xué)期、2020學(xué)年上學(xué)期、2020學(xué)年下學(xué)期，以網(wǎng)絡(luò)新聞與傳播專業(yè)2018級、2019級及新聞與傳播專業(yè)2018級總計(jì)320名學(xué)生為實(shí)施對象，進(jìn)行《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系改革，依據(jù)混合式教學(xué)的特征及學(xué)生認(rèn)知特征，在教學(xué)評價(jià)和學(xué)習(xí)評價(jià)兩大部分中，構(gòu)建了由課前、課中、課后3大模塊組成的全過程課程評價(jià)體系(如圖1)。以下筆者將以課程核心模塊“短視頻運(yùn)營”為例，分析《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系的構(gòu)成及實(shí)施情況。

圖1 全過程課程評價(jià)體系

1. 課前實(shí)施評估

在此階段，教師根據(jù)對學(xué)情的了解及課程目標(biāo)的要求，基于混合式教學(xué)的基本方式方法，完成線下教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)備，線上教學(xué)資源、學(xué)習(xí)視頻、背景資料、課前討論主題的上傳，由院級領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)督導(dǎo)評測是否達(dá)到授課內(nèi)容的混合式教學(xué)需求并進(jìn)行反饋。反饋后由任課教師、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生(互評)3大主體完成課前學(xué)習(xí)評分，3大評價(jià)主體評價(jià)分別占比40%、40%、20%，課前評價(jià)綜合分值占全過程評價(jià)分值的30%。

例如在“短視頻運(yùn)營”模塊的課前實(shí)施評估階段，教師準(zhǔn)備的線下教學(xué)內(nèi)容包含“短視頻運(yùn)營”模塊相對應(yīng)的授課計(jì)劃、教案(包含清晰的知識點(diǎn)、能力、素質(zhì)點(diǎn))、講義與相應(yīng)的演示文稿，由院級領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行評價(jià)。教師在混合式教學(xué)工具超星學(xué)習(xí)通上上傳該模塊中涉及到的“售賣滯銷茶葉、助力茶農(nóng)脫貧”綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目概況、其他經(jīng)典短視頻案例等供學(xué)生課前預(yù)習(xí)，并安排學(xué)生完成教學(xué)效果評價(jià)，院級領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)督導(dǎo)及學(xué)生評價(jià)結(jié)果如圖2所示。除對教學(xué)評價(jià)進(jìn)行反饋之外，教師和學(xué)生主體還對課前學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)，計(jì)入學(xué)生綜合得分。

圖2 “短視頻運(yùn)營”模塊課前實(shí)施評估教學(xué)評價(jià)結(jié)果

2. 課中實(shí)施評估

課程進(jìn)入教學(xué)實(shí)施階段后，教師在線下授課時(shí)將課程的相關(guān)詳細(xì)計(jì)劃(包含模塊的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo))告知學(xué)生，激發(fā)學(xué)生掌控自身學(xué)習(xí)節(jié)奏的主觀能動性。在授課過程中，教師充分利用超星學(xué)習(xí)通的技術(shù)優(yōu)勢，完成考勤等課堂常規(guī)項(xiàng)目，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、主體討論、作業(yè)上交，鼓勵學(xué)生充分參與答疑及互評，并邀請教學(xué)督導(dǎo)、同行專家、教師、學(xué)生進(jìn)行教學(xué)效果反饋。反饋后由任課教師、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生(互評)3大主體完成課中學(xué)習(xí)評分，3大評價(jià)主體評價(jià)分別占比40%、30%、30%，課前評價(jià)綜合分值占全過程評價(jià)分值的40%。

例如在“短視頻運(yùn)營”模塊的第二個(gè)子模塊“短視頻運(yùn)營基礎(chǔ)”中，教師安排學(xué)生利用現(xiàn)有短視頻素材，完成標(biāo)簽設(shè)置、上傳短視頻平臺、跟蹤平臺運(yùn)營調(diào)性等一系列任務(wù)，并將任務(wù)完成情況上傳至超星學(xué)習(xí)通。除教師評價(jià)與學(xué)生互評外，教師邀請新聞與傳播學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)、湖南東錦文化傳媒有限公司短視頻模塊負(fù)責(zé)人對學(xué)生上傳作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)，教師和同行專家同時(shí)完成總結(jié)性評語撰寫，并將評價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生，如圖3所示。

圖3 在模塊主題討論中學(xué)生的回答及老師的評語

3. 課后效果評估

在課后效果評估階段，以授課教師、教學(xué)督導(dǎo)、行業(yè)專家、學(xué)生為評價(jià)主體，重點(diǎn)針對學(xué)生對教學(xué)理論內(nèi)容的掌握程度、能力目標(biāo)與素質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成程度、考核方式與課程設(shè)計(jì)的合理性、課前及課中線上資源的使用程度來展開。反饋后由任課教師、行業(yè)專家、學(xué)生(互評)3大主體完成課后學(xué)習(xí)評分，3大評價(jià)主體評價(jià)分別占比50%、20%、30%，課前評價(jià)綜合分值占全過程評價(jià)分值的30%。

在“短視頻運(yùn)營”模塊的課后效果評估階段，以“短視頻運(yùn)營方案撰寫及實(shí)踐”作為模塊實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及模塊考核內(nèi)容，教師依據(jù)學(xué)生對短視頻運(yùn)營基礎(chǔ)知識的掌握程度進(jìn)行考察評分；湖南東錦文化傳媒短視頻模塊負(fù)責(zé)人作為行業(yè)專家對學(xué)生的運(yùn)營實(shí)踐版塊進(jìn)行可行性評估，并撰寫意見；學(xué)生通過自評與互評，考察自身對知識的掌握程度，并對自身學(xué)習(xí)情況作出客觀評估。最終得出的學(xué)生課程綜合成績?nèi)鐖D4所示。

圖4 某學(xué)生的課程綜合評分圖

三、《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系取得的成效

《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系在實(shí)踐中取得較好的成效，同時(shí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)之處。

(一)《新媒體應(yīng)用》混合式教學(xué)評價(jià)體系的實(shí)施成效

從教學(xué)實(shí)踐來看，《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系中的教學(xué)評價(jià)體系部分，對教師能力提升、教學(xué)效果提升、學(xué)生滿意度提升有明顯效果。

《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系中的教學(xué)評價(jià)體系，利用混合式教學(xué)工具的先進(jìn)性，將各評價(jià)主體的評價(jià)結(jié)果對教師進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，對教師教學(xué)能力與水平的提高具有較大的促進(jìn)作用?！缎旅襟w應(yīng)用》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師通過混合式教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為自身的進(jìn)步主要集中在新型課程理念的學(xué)習(xí)、新式技術(shù)手段的學(xué)習(xí)、新型學(xué)習(xí)工具的使用技巧、與學(xué)生溝通技巧的提高等方面，見圖5。

圖5 教師能力提升維度

混合式教學(xué)利用靈活的教學(xué)模式，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)以教師“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生“學(xué)”為中心。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充分感受到自身對課堂內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度的掌控性，加之課前豐富線上內(nèi)容的預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)，課中翻轉(zhuǎn)課堂式的答疑解惑，課后與職業(yè)緊密結(jié)合的反饋機(jī)制，使得課堂教學(xué)效果獲得明顯改善?！缎旅襟w應(yīng)用》課程混合式教學(xué)實(shí)施后，學(xué)生滿意度調(diào)查顯示，學(xué)生總體滿意度較未實(shí)施混合式教學(xué)之前有明顯提高，見圖6。

圖6 學(xué)生滿意度調(diào)查

(二)《新媒體應(yīng)用》混合式學(xué)習(xí)評價(jià)體系的實(shí)施成效

混合式學(xué)習(xí)評價(jià)體系是針對學(xué)生所創(chuàng)建的學(xué)習(xí)效果綜合評價(jià)體系，多維度、多主體、全方位地反映學(xué)生的課程學(xué)習(xí)效果，主要體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)興趣明顯提升及學(xué)習(xí)效果明顯提升?！缎旅襟w應(yīng)用》混合式學(xué)習(xí)評價(jià)體系中引入多方評價(jià)主體，包括教師、行業(yè)專家、院校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生，各個(gè)評價(jià)主體從自身特點(diǎn)出發(fā)，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價(jià)不盡相同，學(xué)生的綜合成績結(jié)果不再僅限于教師的評判，還包含了來自社會、同學(xué)、院校領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)。評價(jià)維度包括學(xué)生的知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、綜合職業(yè)能力、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、職業(yè)道德素質(zhì)等，較之前的純教師評價(jià)結(jié)果更為科學(xué)、權(quán)威，對全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果有明顯作用。

《新媒體應(yīng)用》混合式課程評價(jià)體系的實(shí)踐取得了較好的效果，但仍然存在一些問題。例如教師視角的總結(jié)性評語不夠翔實(shí)，受到時(shí)間精力、激勵機(jī)制等因素影響，教師的總結(jié)性評語往往比較簡短，沒有完全發(fā)揮總結(jié)性評價(jià)應(yīng)有的作用。解決這個(gè)問題的方法是建立針對教師的教學(xué)評價(jià)激勵機(jī)制，以鼓勵教師將更多的時(shí)間、精力投入到總結(jié)性評語的撰寫上。又如學(xué)生互評機(jī)制存在缺陷，出現(xiàn)了學(xué)生惡意評價(jià)、不評價(jià)、錯誤評價(jià)等不良現(xiàn)象，且大部分平臺功能無法有效監(jiān)督這些問題。這就需要教師建立監(jiān)督機(jī)制和學(xué)生干部管理體制，減少類似的不良現(xiàn)象，使得互評機(jī)制真正發(fā)揮其有效作用。再如忽略混合式教學(xué)中對學(xué)生價(jià)值觀的塑造，專業(yè)課教師往往容易重技能、輕價(jià)值，認(rèn)為塑造價(jià)值觀是思政課的事，自己的任務(wù)是教好專業(yè)技能。[3]在混合式課程教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)充分落實(shí)課程思政的要求，才能真正實(shí)現(xiàn)立德樹人這一教育根本任務(wù)。

在教學(xué)改革快速發(fā)展的今天，線上線下混合式教學(xué)已成為高等院校教學(xué)新常態(tài)。教師必須轉(zhuǎn)變理念，充分掌握混合式教學(xué)方法，建立并完善多維度混合式課程評價(jià)體系，才能更好地適應(yīng)新時(shí)代教學(xué)要求。[4]