朱濤 薛俊波
摘要:[目的/意義]智庫的建設與發(fā)展,需要研究能力與傳播能力雙輪驅(qū)動。如何更好開展智庫傳播,提升智庫傳播效果,是智庫建設中的一個重要問題。[方法/過程]本文基于傳導動力學方程,對智庫傳播效果、傳播內(nèi)容、傳播渠道和受眾等傳播要素進行類比分析,提出智庫傳播模型,并結合智庫建設的實踐加以應用。[結果/結論]本文提出的傳播模型,可為智庫建設,特別是提升智庫傳播能力提供一種分析思路。
關鍵詞:智庫傳播? ? 傳播效果? ? 傳導動力學方程? ? 傳播內(nèi)容? ? 渠道
1? 引言
2015年1月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加強中國特色新型智庫建設的意見》,提出要“充分發(fā)揮中國特色新型智庫咨政建言、理論創(chuàng)新、輿論引導、社會服務、公共外交等重要功能”,首次將“輿論引導”歸納為智庫五大功能之一[1]。智庫又稱“思想庫”,是以公共政策為研究對象,以影響政府決策為研究目標,以公共利益為研究導向,以社會責任為研究準則的專業(yè)研究機構[2]。
與其他機構不同的是,這種專業(yè)機構的產(chǎn)出是“思想產(chǎn)品”,而這些思想產(chǎn)品要實現(xiàn)其價值,達到影響決策的目的,就需要精準和有效的傳播給目標受眾——決策層及社會公眾[3]。2016年5月17日,習近平總書記在哲學社會科學工作座談會上的講話指出,要發(fā)揮我國哲學社會科學界的作用,特別強調(diào)要注意加強話語體系的建設,盡快擺脫我國哲學社會科學界在國際上“有理說不出、說了傳不開”的現(xiàn)狀。這深刻表明,研究能力與傳播能力構成智庫的兩大核心能力,且互為依托。與之相應的,智庫成果與智庫傳播是智庫發(fā)展的雙引擎[4],并相互滲透。
在智庫的建設和發(fā)展中,傳播是一項重要的評價指標。一些權威的智庫評估項目,如美國賓夕法尼亞大學的“智庫與公民社會計劃”,已將全媒體傳播能力作為評價智庫建設發(fā)展水平的重要標準[5]。歐美智庫普遍高度重視傳播,如美國布魯金斯學會就擁有一支經(jīng)驗豐富、結構合理的智庫傳播隊伍,英國皇家國際事務研究所(查塔姆學會)專門設置傳播部門,建立相關制度,強化與媒體的聯(lián)系。
如何有效開展智庫傳播?不同智庫機構結合自身功能和特點,在拓展傳播方式、加快傳播速度、增強傳播效果等方面開展了一系列的實踐探索,并與研究者合作,提升智庫傳播的理性認識水平[6-8]。本文進一步突出與自然科學交叉的特點,探索從傳導動力學方程出發(fā),對智庫傳播的關鍵要素進行類比分析,構建智庫傳播模型,并結合傳播實踐進行初步應用。
2? 傳導動力學方程及其對智庫傳播的啟示
傳播是不同主體間利用媒介和途徑進行的有目的的信息交流活動,而傳導是物體不同部分以多種方式進行的能量傳遞過程。物理學對熱傳導等的建模和分析已經(jīng)有大量的積累,其研究方法和成果對于傳播的認識,可以提供理性的有益支撐。在直角坐標系中,含熱源的熱傳導動力學方程如公式(1)所示[9]:
2.1? 參量解釋
A(x, y, z, t): 不同時刻各空間點的溫度;
I(x, y, z, t): 外部能量輸入與內(nèi)部能量轉(zhuǎn)換的總和;
η:物理參數(shù),代表I轉(zhuǎn)化為熱能的有效系數(shù);
κ:材料常數(shù),表征材料內(nèi)部熱傳導的快慢;
ρ:材料常數(shù),密度,單位體積的質(zhì)量;
c:比熱容,單位質(zhì)量物體升高1κ所需要的能量;
x, y, z:空間坐標;
t:時間。
2.2? 熱傳導方程的物理含義
從上述動力學方程可直觀得到,溫度(A)高
及升溫速度()高取決于以下幾個條件:
(1)單位體積熱慣性(ρc)小;
(2)傳導速度(κ)快;
(3)輸入能量與內(nèi)部能量轉(zhuǎn)換的總和(I)大;
(4)能量轉(zhuǎn)換為熱能的效率(η)高。
2.3? 對智庫傳播的啟示
追求好的傳播效果,可類比于追求更大的A和。也就是說,要使傳播內(nèi)容熱度高,熱度上升快即反應大,需要從以下幾個方面入手。
(1)降低傳導慣性(ρc小):適時選擇易感的受眾;
(2)建立快捷的傳導網(wǎng)絡(κ大):構建暢通的、直達的傳播渠道;
(3)同步增大I的輸入部分和內(nèi)部能量轉(zhuǎn)化部分:提高傳播內(nèi)容的豐富性以及激發(fā)受眾自發(fā)生產(chǎn)和傳播相關內(nèi)容的積極性。即除了增加信息源的數(shù)量外,還要強化受眾主動傳播的引導力,激發(fā)新增數(shù)量;
(4)提升能量轉(zhuǎn)換的效率和內(nèi)外的可迭加性(η大):提升信息源本身的質(zhì)量,建立良好的傳播環(huán)境;提升內(nèi)外可迭加性,即提升傳播內(nèi)容的傳播質(zhì)量,使之更易引起受眾關注,選題要準、傳播時機恰當;
(5)拉普拉斯(Laplace)算子( )表明,三維釋放更加有效,這提示著傳播渠道的多樣化與立體化。
3? 基于傳導動力學方程的智庫傳播模型
智庫傳播的目的,是通過智庫成果和智庫人物,為國家宏觀決策提供科學依據(jù)和智力支撐,向公眾傳播公共政策并引導輿論,提升智庫國內(nèi)外傳播力和影響力。智庫傳播的過程,是傳播者從信息源(information)開始,經(jīng)過特定的傳播渠道(channel),到達智庫傳播的受傳者,即決策者或社會公眾(audiences)。
從傳導動力學方程對智庫傳播的啟示看,傳播內(nèi)容的質(zhì)量(quality)和數(shù)量(quantity)是智庫取得良好傳播效果的基礎。在有了質(zhì)量高、數(shù)量多的傳播內(nèi)容后,智庫的傳播渠道也十分重要,如果是通暢的(fluent)、直達的(direct)、多維多樣的(diverse),則傳播效果就好。需要注意的是,智庫傳播的過程并非是被動和單向的,部分受眾還會主動對接收到的智庫產(chǎn)品進行加工和再傳播。決策者或社會公眾在接收到智庫產(chǎn)品后,也會將其傳播效果反饋給智庫,影響智庫研究的方向,從而形成一個循環(huán)過程和閉環(huán)結構。根據(jù)以上關鍵要素,按照傳導動力學方程的邏輯框架,建立如下智庫傳播模型,如圖1所示。本文將對其中的關鍵要素作進一步闡釋。
3.1? 智庫傳播效果
特定的智庫產(chǎn)品,傳播到受眾以后,就傳播效果而言,主要有兩個度量維度,即速度維度和強度維度,如果受眾在短時間內(nèi)迅速做出強烈正向反應,則說明傳播效果好。
從速度維度看,主要體現(xiàn)在受眾對傳播內(nèi)容的反應時間。時間短、反應快,傳播效果好。如受眾為決策者,速度維度主要表現(xiàn)為智庫傳播的內(nèi)容很快得到實質(zhì)性指示并形成有效工作計劃或安排;如受眾為社會公眾,速度維度則體現(xiàn)為智庫傳播者及時解讀重要公共政策、研判重大問題的發(fā)展趨勢,實現(xiàn)引導輿論的效果。
從強度維度看,主要體現(xiàn)在智庫傳播的影響力和影響時間。影響力大、影響時間長,傳播效果好。影響力可以從決策影響力、公眾影響力、學術影響力和國際影響力4個方面來評估,如體現(xiàn)為戰(zhàn)略性、制度性安排或新的社會共識與價值標準等。
此外,根據(jù)傳導動力學方程,更好的傳播效果,體現(xiàn)為受眾主動傳播的引導力大,能提高受眾主動傳播的意識,引發(fā)受眾再傳播,會形成現(xiàn)有傳播渠道之外的鏈式反應和暴發(fā)性增長。
3.2? 智庫傳播內(nèi)容
智庫傳播內(nèi)容是智庫傳播的基礎,如果沒有好的傳播內(nèi)容,智庫傳播就成了“無水之源”“無本之木”。良好的智庫傳播效果,需要信息源在質(zhì)量(quality)和數(shù)量(quantity)兩方面做出保證。
從傳導動力學方程看,傳播內(nèi)容的質(zhì)量不僅指信息源本身的質(zhì)量,而且也包括傳播內(nèi)容的傳播質(zhì)量。信息源的質(zhì)量是智庫傳播的根本,打造精品的智庫信息源,除傳播者的權威性外,傳播內(nèi)容的準確性、數(shù)據(jù)的可靠性、觀點的客觀性都是信息源質(zhì)量的重要組成部分。傳播內(nèi)容的傳播質(zhì)量也是重要的影響因素,如何“高質(zhì)量地傳播內(nèi)容”?選擇恰當?shù)臉祟},合理控制篇幅,使用受眾熟悉的話語體系,都與傳播質(zhì)量相關。
從數(shù)量方面看,在保證信息源質(zhì)量的前提下,必須擴大信息源的數(shù)量,畢竟“獨木不成林”“一花不是春”。傳播內(nèi)容的數(shù)量不僅指信息源本身的數(shù)量,也包括提升受眾主動傳播的引導力后,激發(fā)受眾再加工、再傳播的數(shù)量。信息源的數(shù)量與智庫機構的資源配置、人員規(guī)模與水平、研究方向與課題設置以及調(diào)用外部資源能力等密切相關,受眾再傳播的數(shù)量則與傳播效果正相關。
3.3? 智庫傳播渠道
質(zhì)量高、數(shù)量多的智庫成果是智庫傳播的源泉,但如果沒有通暢快速的傳播渠道,便難以發(fā)揮智庫成果應有的作用。通暢、直達、多樣化的傳播渠道,是智庫建設和產(chǎn)品傳播的核心內(nèi)涵。
傳播渠道的通暢,就是要避免堵點,減少窄點,保證傳播的容量。
傳播渠道的直達,就是要減少傳播環(huán)節(jié),縮短智庫傳播的路徑。
傳播渠道的多樣,就是使管網(wǎng)更加密集,方式更加多樣,以提高傳輸效率,增強傳播效果。
4? 智庫傳播模型的應用
從傳導動力學方程看,A和是因變量,其取值依賴于方程右邊的兩項。具體到智庫傳播領域,智庫傳播的效果,有賴于傳播內(nèi)容(ηI)和傳播渠道(κ)。智庫傳播關鍵要素及其影響因素見表1。
4.1? 智庫傳播內(nèi)容
傳播內(nèi)容是智庫傳播的根基,否則就如空中樓閣。為了傳播效果好,可以圍繞傳播內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量做工作。
4.1.1? 傳播內(nèi)容質(zhì)量? 傳播內(nèi)容的質(zhì)量分為信息源質(zhì)量和傳播質(zhì)量兩部分。
為提高信息源質(zhì)量,可從選題策劃、質(zhì)量控制部門、流程管理和智庫研究人員4方面考慮。①選題策劃是智庫研究的第一步,選題要“準”和“精”。智庫的選題應集中于黨中央、國務院關注的和社會大眾關切的重大戰(zhàn)略與前瞻性問題,以及改革發(fā)展中的難點熱點和突發(fā)性應急性問題等。從智庫傳播的實踐來看,針對性強的智庫選題,一般來自以下途徑:一是決策部門直接下達的需求;二是智庫與決策部門定期溝通了解的需求;三是智庫與參政議政黨派和團體建立務虛機制,尋找選題;四是根據(jù)國情,從領導重要講話,以及中辦、國辦和其他部委的發(fā)文中發(fā)現(xiàn)問題;五是自主選擇具有戰(zhàn)略意義和長期影響的問題。此外,跟蹤主流媒體,也可從中發(fā)現(xiàn)公眾感興趣或者關切的話題。②從體制保障看,在智庫設立專門的質(zhì)量控制部門是智庫成果質(zhì)量的重要保障,該部門負責對選題、內(nèi)容的政治性和學術性、數(shù)據(jù)可靠性以及格式等審核。③從過程管理看,嚴格而順暢的智庫產(chǎn)品流程管理,建立嚴格的選題策劃、審稿、話語體系轉(zhuǎn)換、印制、呈送和發(fā)布流程,可保證智庫成果的質(zhì)量。④從智庫研究人員看,高素質(zhì)、復合型智庫研究人員是傳播內(nèi)容質(zhì)量的人員保障,智庫研究人員既要有扎實的學科基礎,又需要具備對現(xiàn)實和未來發(fā)展的洞察力,高水平的學術研究才能支撐高質(zhì)量的智庫決策咨詢研究[10]。
為提高傳播質(zhì)量,傳播者可以在傳播時機和可讀性上考慮,傳播質(zhì)量與傳播人員的能力和水平緊密相關。①傳播時機對于傳播效果有很大影響。適時報送,可使受眾在短時間內(nèi)對傳播內(nèi)容和議題產(chǎn)生興趣,并及時做出反饋。因此,針對當下熱點或難點進行傳播,相對更容易得到重視。而對于一些影響長遠的問題,在預研、儲備和得出結論后,不一定要立即傳播,而是等待相關熱點出現(xiàn)后,及時報送。例如,某高端智庫先前的研究成果《關于加強生物技術領域立法的建議》智庫報告形成后,選擇“深圳基因編輯嬰兒事件”后及時報送,迅速得到重要批示,對推動相關工作起到了很好的支撐作用。還有,抓住重要的時間節(jié)點,如國內(nèi)外重要會議、論壇、節(jié)日或紀念日,相關主題的智庫成果更容易受到關注。②傳播內(nèi)容的可讀性,直接影響受眾的關注度。在可讀性方面,要注意篇幅、“抓眼球”和話語體系。在篇幅上,要合理控制,盡可能采用短句、短篇幅的形式。如智庫報告的字數(shù)一般要小于3,000字,最好控制在1,500字以內(nèi)。在“抓眼球”上,標題要亮眼,這樣既可引起受眾的興趣,又能通過一些恰當?shù)谋扔鲗⒑诵膯栴}點出,形象生動,傳播效果好。為使受眾在短時間內(nèi)獲得關鍵信息,還可對重要內(nèi)容加黑或采用特殊字體凸顯。在話語體系上,需要注意使用受眾熟悉的話語體系。語言上要通俗易懂,表述上要直接了當,便于不同學科知識背景的人閱讀。特別在科學研究報告等專業(yè)性強的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為智庫報告過程中,必須做好話語體系的轉(zhuǎn)換。③傳播人員的能力和水平對傳播質(zhì)量有很大的影響。聚焦傳播是智庫的重要特征,是一項高度專業(yè)的工作[11],涉及到傳播內(nèi)容、傳播技術、受眾心理、傳播效果評估等方面,需要專家型的傳播者專門從事這項工作。
4.1.2? 傳播內(nèi)容數(shù)量? 傳播內(nèi)容的數(shù)量分為信息源數(shù)量和受眾再加工、再傳播的數(shù)量。智庫的資源配置以及人員規(guī)模決定一個智庫的傳播基礎。在此基礎上,智庫產(chǎn)出的研究成果越豐富,傳播內(nèi)容的總量就越大。強化受眾主動傳播的引導力,可激發(fā)再傳播的數(shù)量,對傳播效果有積極作用。
從研究布局看,智庫成果的數(shù)量一般取決于智庫研究布局的廣度與深度。通過共同承擔大量的課題,拓展智庫合作平臺,形成與政府、國內(nèi)外智庫、學會、研究院所、高校、企業(yè)等合作產(chǎn)出的能力。
從智庫成果看,智庫根據(jù)學科、領域、趨勢、時間等不同維度,通過綜合設計與優(yōu)化組合,打“組合拳”,形成具有自己特色的智庫產(chǎn)品序列,如不定期、月度、季度、年度、中長期、長期序列成果,通過制度化、序列化、常態(tài)化機制,研制專題報告,也是有效擴大智庫成果數(shù)量的重要途徑。
傳播內(nèi)容隱含的價值越大,或者與受眾的關聯(lián)性越大,受眾主動傳播的引導力就越大,容易引發(fā)再加工、再傳播。從智庫傳播的實踐來看,智庫可以通過采用容易轉(zhuǎn)發(fā)的傳播媒介,如社交媒體和新媒體[12],或者通過舉辦智庫活動、建立智庫聯(lián)盟等行動,“合縱連橫”、壯大力量,提升影響力,增強受眾主動傳播的引導力。
4.2? 智庫傳播渠道
智庫如果沒有好的傳播渠道,就難以將智庫成果精準送達決策者或社會公眾。通暢、直達、多樣的傳播渠道,對于智庫傳播如同“生命線”。隨著信息技術的發(fā)展,新媒體、融媒體在向社會公眾的傳播中發(fā)揮越來越重要的作用,傳播渠道呈現(xiàn)立體化、網(wǎng)絡化的趨勢,正在形成傳播網(wǎng)絡。
4.2.1? 渠道通暢? 提高傳播渠道的通暢性,可以在專家資源和智庫活動方面做出保障。在專家資源上,一是智庫需要建立廣泛的人脈資源,充分發(fā)揮各領域?qū)<以谥菐靷鞑ド系膬?yōu)勢,保持傳播渠道的通暢;二是充分發(fā)揮政府官員、領域?qū)<?、智庫專家、企業(yè)家和媒體人在傳播方面的影響力,打造專家品牌[13],影響“有影響力的人”。通過舉辦多種類型的智庫活動,擴大智庫的社會聯(lián)系網(wǎng)絡,避免傳播渠道出現(xiàn)堵點。
4.2.2? 渠道直達? 建立直達的傳播渠道,縮短傳播路徑,以加快傳播速度??赏ㄟ^共建平臺、共辦論壇等方式,使智庫成果搭上傳播者與受眾之間的“直通車”。在共建平臺方面,智庫與決策及宏觀管理部門建立直接聯(lián)系對接機制,建立多層次、體系化服務決策的智庫平臺,減少智庫傳播的中間環(huán)節(jié)。在共辦論壇方面,智庫與決策部門或主流媒體通過常態(tài)化的研討機制,邀請相關領域的專家,舉辦閉門會議或公開論壇,對事關經(jīng)濟社會發(fā)展的重大議題開展深入研討,提出及時、科學、可操作的政策建議。
4.2.3? 渠道多樣? 傳播渠道的多樣性,可以豐富和擴大智庫傳播的效果??赏ㄟ^專報內(nèi)參、學術期刊、傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種傳播渠道,發(fā)出智庫聲音。專報內(nèi)參是智庫的核心產(chǎn)品,對接決策部門,是重要的智庫傳播渠道,主要發(fā)揮決策影響力的作用。通過智庫主辦的期刊,可以將智庫研究中涉及的科學問題加以凝練和總結,形成學術成果,主要發(fā)揮學術影響力的作用。媒體與海內(nèi)外公眾聯(lián)系密切,主要發(fā)揮社會影響力和國際影響力的作用。通過媒體渠道的傳播,可以掌握話語權,從而更好發(fā)揮智庫的社會責任,推動政策的制定和推行。新媒體尤其是智庫微信平臺,正在發(fā)揮越來越重要的作用,直接體現(xiàn)了智庫的輿論影響力和成果傳播力,是當前智庫傳播的重要渠道。
此外,智庫專家與智庫成果受眾(主要是決策者)之間,智庫之間的專家之間,以及智庫與各領域的專家之間的聯(lián)系也是非常重要的傳播渠道[14]。在此,我們將其稱作“人脈”渠道。智庫界的“人脈”渠道對獲得第一手信息、消除信息的不對稱作用很大?!爸菐烊宋铩笔侵改切┠軌虺浞执碇菐焖健⒂杏绊懥Φ闹麑<覍W者,他們中有的通過“旋轉(zhuǎn)門”機制從政府決策部門到智庫工作,有熟絡、可信的政府人脈關系,能夠把高質(zhì)量的智庫成果送到最合適的決策者手里。他們也懂得在合適的場合、以合適的表達方式、講出最適合受眾懂的話[15],這是智庫傳播的一項重要能力。
5? 結語
本文從傳導動力學方程的角度,類比分析了影響智庫傳播的關鍵要素,并探索建立智庫傳播模型。隨后,結合智庫建設的實踐對傳播模型加以應用。本文總結的智庫傳播關鍵要素,涵蓋了美國傳播學家拉斯韋爾提出的傳播者、傳播內(nèi)容、受傳者、傳播渠道和傳播效果的傳播五要素[16],并在豐富其內(nèi)涵的基礎上揭示了要素之間的相互影響和作用。本文旨在為智庫建設過程中傳播能力的提升提供參考。當然,智庫傳播較熱傳導而言,影響因素更多、更復雜,涉及到傳播過程的各個方面,其關鍵要素與作用機制仍是一個開放的主題。本文從自然科學研究方法中借鑒、探索提出的智庫模型與傳播要素分析,還需要隨著智庫建設的不斷推進而逐步深化和完善,使其更具科學性和可操作性。
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作者貢獻說明:
朱? 濤:整體框架設計,論文撰寫;
薛俊波:論文撰寫。