A銀行會計條線基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

武競秋

【摘 要】A銀行是一家地方性法人金融機構，A銀行位于A市，是我國中部某省的四線小城市，A銀行資產(chǎn)規(guī)模在數(shù)百家地方性法人金融機構中位居中游，隨著年輕的員工不斷走入職場，新行員入職銀行后接收的第一個崗位通常是在會計條線做柜員，剛入職員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃對于以后漫長的職業(yè)生涯格外重要。對于組織而言，合理地引導員工加強職業(yè)生涯管理有利于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。文章嘗試從實踐出發(fā)，分析如何做好A銀行會計條線基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為加強職業(yè)生涯規(guī)劃管理提出建議和意見，這對研究地方性法人機構基層員工的發(fā)展有一定的代表意義。

【關鍵詞】銀行;員工;職業(yè)生涯

【中圖分類號】F272.92;F832.33【文獻標識碼】A【文章編號】1674-0688（2021）03-0174-03

1 A銀行會計條線基層員工職業(yè)規(guī)劃的影響因素

1.1 個人因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響A銀行會計條線基層員工職業(yè)規(guī)劃的主要因素為個人因素，個人年齡、性別、性格、教育經(jīng)歷、價值觀等，都會對個人的職業(yè)生涯規(guī)劃起到至關重要的影響。在年齡方面，年齡大一些的員工表現(xiàn)普遍穩(wěn)重踏實，他們面臨撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人等責任，制定職業(yè)生涯規(guī)劃時更加務實;而年齡小一些的員工敢想敢做，他們大多單身，生活壓力較小，因為社會閱歷的原因，制定職業(yè)生涯規(guī)劃時往往沒有立足實際，隨意性較大。在性格方面，性格外向、喜歡直接與人面對面交往的人，傾向于在職業(yè)生涯規(guī)劃時選擇堅守柜面，或者轉型當大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理等;而性格稍微內(nèi)向的人，則傾向于在做職業(yè)生涯規(guī)劃時選擇中臺或者后臺的工作[1]。在性別方面，男性的職業(yè)生涯規(guī)劃大多傾向于信貸條線、中后臺管理;而女性則傾向于堅守會計條線和機關內(nèi)部事務處理。在教育經(jīng)歷方面，員工學歷越高，未來的職業(yè)生涯規(guī)劃越長遠，對自己的期待也越高。在價值觀上，期待取得一定地位的人傾向于用自己所處的地位和權力衡量自己，在規(guī)劃中傾向于向管理層轉型;而期待自己獲得更高的收入的人，則傾向于能獨當一面，帶領團隊，用自己能獲得的收入衡量自己[2]。所以，在職業(yè)生涯規(guī)劃中，個人因素起到非常關鍵的作用。

1.2 組織因素

在組織因素方面，主要分為3個部分。一是員工對組織未來發(fā)展前景的預判。員工在組織內(nèi)發(fā)展，員工必然要對組織未來發(fā)展前景做出預判，以此來制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。員工通過組織實現(xiàn)自己的價值，所以員工對組織發(fā)展前途的看法直接影響員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。二是組織機構內(nèi)部在未來可見的范圍內(nèi)，因為組織發(fā)展、人員結構優(yōu)化、退休等因素造成的組織內(nèi)部崗位的空缺[3]。A銀行內(nèi)部的人員是不斷流動的，隨著A銀行的發(fā)展與壯大，不斷開設分支機構，不斷需要招收合適的人才進入A銀行，不斷需要提拔新的干部參與日常事務管理和新業(yè)務拓展，同時A銀行響應干部年輕化的號召，不斷提拔一批有學識、敢擔當、勇于開拓進取的人充實管理層。A銀行的慣例是銀行高管在退休前幾年退居二線，不再負責新的業(yè)務，需要在年輕人中提拔干部充實自己的隊伍，這些因素都會對A銀行會計條線基層員工的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生影響。三是組織內(nèi)部在人員調(diào)動、人才引進、職位調(diào)整方面的政策影響。A銀行自身有一套人事招聘、選拔、調(diào)整的標準，每一位員工都要考慮自身的實際情況，制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

1.3 社會因素

社會因素對A銀行會計條線員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的影響主要分為2個方面：一是同一區(qū)域內(nèi)銀行業(yè)同業(yè)的人力資源開發(fā)情況。例如，A市其他銀行的薪資待遇、晉升機會、工作環(huán)境等，通過A銀行與其他銀行的對比，基于對自身條件的判斷，做出自己認為最合適的選擇和規(guī)劃。同時，A市銀行業(yè)內(nèi)部人員流動性較大，不同銀行員工之間交往密切，彼此都會打聽對方的情況，所以同一區(qū)域的銀行業(yè)同業(yè)的人力資源開發(fā)情況會影響A銀行會計條線員工的職業(yè)規(guī)劃。二是A銀行會計條線員工當前所在區(qū)域的宏觀情況。A銀行會計條線員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃時，還會受到當前A市所在宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，并且根據(jù)周邊的宏觀情況，確定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2 A銀行會計條線基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃存在的問題

2.1 缺少完備系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃

世上的事情，預則立，不立則廢，而職業(yè)生涯規(guī)劃就是一種提前的設計，對A銀行基層員工而言，提前謀劃自身的職業(yè)生涯發(fā)展，有利于自身發(fā)展，也有利于個人更好地為組織貢獻，對組織的發(fā)展也具有積極的意義。缺少完備系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅是個人的損失，也是組織人力資源價值開發(fā)上的損失[4]。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A銀行會計條線基層員工大多缺少系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，很多人甚至沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，只是大致想想以后打算干什么。還有一些人受環(huán)境和個人水平所限，不知道自己打算做什么，對于未來一片茫然，有人甚至搞不清楚什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，也不清楚職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。在面對選擇時，往往會依照自己的主觀選擇確定發(fā)展路徑，而主觀的選擇又會受到社會風氣和自己當時情緒等諸多因素的影響，從而做出違背自己初衷的選擇。再到以后，自己難免會扼腕嘆息，影響工作積極性，進而奮斗的激情消耗殆盡，發(fā)生怠工乃至離職的情況，這對個人與組織都是不愿意見到的情況。

2.2 在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在錯誤觀念

受自身條件的限制，A銀行會計條線員工在做職業(yè)生涯規(guī)劃時存在一些錯誤觀念。很多會計條線的員工都是剛剛畢業(yè)不久，涉世不深，如果沒有合適的指導，很容易受到社會上不良思潮的影響，產(chǎn)生錯誤觀念，進而制定一些不合適的職業(yè)生涯規(guī)劃[5]。例如，目前社會“官本位”“金本位”的思想就存在于一定的人群中，很多人奉為圭臬，認為自己職業(yè)發(fā)展的目的就是提高地位，獲取權力，獲得更多的金錢，但是卻忽略了自身在能力、品德、社會貢獻等方面的提高。這些錯誤的觀念會導致錯誤的職業(yè)生涯規(guī)劃，甚至會讓人誤入歧途。

A銀行在發(fā)展過程中，也曾發(fā)生過很多大案要案，A銀行員工因為職業(yè)的特殊原因，經(jīng)常要面對各種考驗，很多人面對考驗時，經(jīng)不起誘惑，由此走向一個又一個錯誤，究其原因就是很多人在規(guī)劃職業(yè)生涯時，存在的錯誤觀念沒有得到及時糾正，最終產(chǎn)生嚴重的后果，對組織、對個人都是極為不利的。

2.3 缺少專門的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A銀行會計條線基層員工雖然每年要接受大量的培訓，但是大多是業(yè)務技能方面的，人力資源方面的培訓相對較少。在為數(shù)不多的人力資源培訓中大多又是介紹本行人力資源方面的政策和制度，專門的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓基本沒有，或者流于形式，大多填表交個材料，人事部門也沒有對職業(yè)生涯規(guī)劃材料進行反饋，難以起到指導培訓員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實際用途。

受自身能力的限制，A銀行缺少進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓的專業(yè)型人才，相關人才的匱乏也是A銀行基層員工缺少職業(yè)生涯規(guī)劃的原因之一。A銀行人事部門的員工很多都是其他業(yè)務部門調(diào)動來的，人事部門員工缺少專門人力資源職業(yè)技能訓練，雖然對A銀行其他業(yè)務條線較為了解，但是人力資源技能的缺乏，也是A銀行職業(yè)生涯規(guī)劃無法有效開展的原因。

A銀行管理層缺乏針對會計條線基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓重要性的認識，很多相關的培訓被各種業(yè)務培訓所占用，一些A銀行管理層甚至認為，員工職業(yè)生涯培訓沒有業(yè)務培訓更實際，更有利于銀行業(yè)務績效的提高。這些錯誤的觀念導致銀行普遍缺少專門的職業(yè)生涯培訓。

2.4 職業(yè)生涯規(guī)劃存在局限性

A銀行內(nèi)部各個條線存在一定的壁壘，銀行員工的發(fā)展主要分為綜合管理類、信貸條線、會計條線、產(chǎn)品營銷、法律審查、軟件開發(fā)與維護類等，各個條線都需要一定的專業(yè)知識，而A銀行會計條線基層員工受限于知識儲備和各條線的技術壁壘，做出的職業(yè)生涯規(guī)劃難免存在局限性。很多會計條線的基層員工很少做出跨部門、跨專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃，往往是柜員—會計部副主管—會計部主管—分管會計副行長—行長這樣的路線，缺少跨崗位和崗位輪換的職業(yè)生涯規(guī)劃。會計條線職位相對較少，會計條線基層員工缺少其他崗位的歷練經(jīng)歷和實際技能儲備，面對其他崗位的晉升機會時，總是無法抓住機會，使得職業(yè)生涯陷入困境。

3 改進A銀行會計條線基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃的措施

3.1 進行科學的職業(yè)生涯規(guī)劃

A銀行會計條線基層員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時，可多閱讀相關的書籍，掌握開展職業(yè)生涯規(guī)劃必要的知識，通過科學、合理的方法和思想進行自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。對于剛參加工作的會計條線基層員工，可以通過參加相關培訓，請教有經(jīng)驗的同志等方式開展規(guī)劃。除此之外，可以采用興趣測評、人格測試、多元化智能測評、職業(yè)價值觀測評、工作效能感測評等量表測評的方法，使得員工更加清晰地了解自己的喜好，自己的綜合能力，什么職務和崗位更適合自己的人格特質，自己更看重哪些因素，自己的價值觀有哪些等，通過科學的量表測評了解自己，進而開展合理的職業(yè)生涯規(guī)劃[6]。

3.2 在職業(yè)生涯規(guī)劃中樹立正確的觀念

樹立正確的職業(yè)目標和職業(yè)觀念，這涉及個人的世界觀和價值觀。A銀行會計條線員工最為年輕的也是大學畢業(yè)，世界觀和價值觀均已成型，改變相對較難。同時，每個人的經(jīng)歷不同，認知程度不同，世界觀和價值觀也不同，只有將正確的觀念和職業(yè)生涯規(guī)劃相結合，才能正向引導員工。工作是人生的一部分，很多人終其一生，也無法理解工作的意義，很多人認為工作只是謀生的手段，沒有將個人的理想追求和工作相結合。對于個人而言，只有將自己的理想和工作事業(yè)相結合，才能最大化地創(chuàng)造價值，才能在辛苦的工作中體會到幸福和快樂。所以，樹立正確的職業(yè)目標和觀念非常必要。

3.3 開展職業(yè)生涯規(guī)劃培訓

A銀行對基層員工要開展必要的培訓，提供員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法。銀行可以利用每天下午工作會議結束時，總結一天工作后召集人員開展培訓，并且A銀行可以邀請外部公司培訓師開展職業(yè)生涯培訓，在培訓結束后對培訓效果進行評估，將職業(yè)生涯培訓納入員工培訓計劃的一部分，使得職業(yè)生涯培訓常態(tài)化、制度化。對于職業(yè)生涯培訓方式，可以采用受眾喜聞樂見的培訓方式，例如開放式課堂、情景教學等，員工在接受教育的同時，無形中增進了友誼，有利于團隊提升凝聚力。

3.4 設置多樣性的職業(yè)生涯發(fā)展道路

A銀行在制度建設方面，應當著手為員工打造多樣性的職業(yè)發(fā)展道路，使得每位員工都可以根據(jù)環(huán)境選擇最適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展道路。A銀行目前只有擔任業(yè)務領導職務這一條晉升通道，職業(yè)生涯發(fā)展較為單一，可以考慮參考別的銀行的先進經(jīng)驗，對于專業(yè)人才設置專業(yè)技術職稱晉升通道，專業(yè)技術職稱對應相應的領導職務，并且設置相應的轉換機制，員工可以根據(jù)需要，不斷提升自己，緩解職業(yè)生涯發(fā)展道路單一的現(xiàn)象。同時，A銀行還要設置一定的輪崗機制并嚴格執(zhí)行，使得A銀行會計條線的每名員工都可以擁有不同崗位的鍛煉機會。多崗位的鍛煉人才，對于A銀行的會計條線基層員工而言，職業(yè)生涯規(guī)劃時可選的道路也就更為寬闊了。

總而言之，A銀行應當重視會計條線基層員工的職業(yè)生涯規(guī)劃問題，協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，更好地將相關工作轉換為組織績效，同時幫助員工實現(xiàn)個人價值，力求組織價值與個人價值都實現(xiàn)質的提升。

參 考 文 獻

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[5]丁猛猛.當前公務員職業(yè)生涯管理問題分析[J].職業(yè)圈，2007（23）：8-9.

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