壽志鋼，肖徐哲，楊宏欣

(1.武漢大學(xué) 組織營銷研究中心，湖北 武漢 430072；2.武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢 430072)

一、 引 言

在中國企業(yè)的商業(yè)活動中，與外界交往的企業(yè)邊界人員希望通過與利益相關(guān)者發(fā)展私人層面的關(guān)系來提升企業(yè)績效，但是私人關(guān)系是否真的對企業(yè)績效具有積極作用呢？現(xiàn)有文獻(xiàn)對此問題展開了廣泛的討論，但結(jié)論卻并不夠清晰。一些學(xué)者(Peng 和Luo，2000；Li 和 Zhang， 2007；Sheng 等，2011)[1-3]指出，私人關(guān)系確實有助于增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績，但仍有研究發(fā)現(xiàn)兩者之間可能負(fù)相關(guān)(Li 等，2009; Liu 等，2010)[4-5]、呈“倒U型”關(guān)系(Luo 和 Chung，2005)[6]，甚至不相關(guān)(吳文鋒等，2009；王慶文和吳世農(nóng)，2008)[7-8]。有鑒于此，學(xué)術(shù)界指出私人關(guān)系對企業(yè)業(yè)績的影響存在邊界條件，然而對這一領(lǐng)域的研究亦存在不同結(jié)論(壽志鋼等，2018)[9]，例如Chen等(2011)[10]的研究發(fā)現(xiàn)動蕩的市場環(huán)境強(qiáng)化了私人關(guān)系對績效的積極作用，Zhou等(2014)[11]的研究則認(rèn)為動蕩的市場環(huán)境削弱了私人關(guān)系的績效價值；Sheng等(2011)[3]的研究則進(jìn)一步指出在動蕩的市場環(huán)境中，商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用會增強(qiáng)，而政治聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用會減弱。

紛雜的研究結(jié)論無疑會讓企業(yè)在利用私人關(guān)系時無所適從。Luo等(2012)[12]早在10年前就對此表示了擔(dān)憂，并對2011年之前以中國市場數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的53篇英文文獻(xiàn)做了元分析(meta-analysis)，然而他們的研究存在商榷和改進(jìn)之處。首先，對于中國企業(yè)的典型問題，該研究只選取了以中國市場數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的英文文獻(xiàn)，忽略了本土學(xué)者在中文期刊上關(guān)于“私人關(guān)系—企業(yè)績效”的定量研究；其次，2011年以后涌現(xiàn)出大量的討論邊界條件的文獻(xiàn)并未納入他們的視野，因而此研究中涉及“私人關(guān)系—企業(yè)績效”的調(diào)節(jié)因素只選取了所有權(quán)、時間和地域等數(shù)據(jù)操作層面的變量，私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響所涉及的邊界條件并未被理論化；最后，對于企業(yè)業(yè)績，Luo等(2012)[12]的研究只是單獨(dú)分析了經(jīng)濟(jì)績效和運(yùn)營績效，而將與企業(yè)長期發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略績效并入運(yùn)營績效進(jìn)行檢驗。上述對文獻(xiàn)研究結(jié)論的有限描述很可能會減弱該研究結(jié)果對企業(yè)實踐的指導(dǎo)價值。

本文對Luo等(2012)[12]的研究進(jìn)行補(bǔ)充和完善。主要創(chuàng)新之處是：新增了52篇以中國市場數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的文獻(xiàn)(英文17篇，中文35篇)，并單獨(dú)考慮了以創(chuàng)新效果為主體的戰(zhàn)略績效，分析結(jié)果更為全面可靠。同時利用來自105項中外文獻(xiàn)的392個效應(yīng)值的集成分析，本文在分析私人關(guān)系對企業(yè)績效影響的邊界條件時，增加了企業(yè)制度環(huán)境和市場環(huán)境這兩類外部環(huán)境特征，以及新增加了規(guī)模、生命周期這兩個企業(yè)內(nèi)部特征，為關(guān)系營銷及關(guān)系治理理論的運(yùn)用識別了更為清晰的邊界。圖1展示了本文的分析框架。

二、 理論回顧和研究假設(shè)

私人關(guān)系是指企業(yè)邊界人員與外部組織中工作人員在私人層面建立起的社會聯(lián)系(Luo，1997)[13]，根據(jù)聯(lián)系主體的差異，私人關(guān)系可分為商業(yè)聯(lián)系和政治聯(lián)系。商業(yè)聯(lián)系指的是企業(yè)邊界人員同供應(yīng)商、采購商、客戶、競爭者和第三方商業(yè)伙伴的邊界人員產(chǎn)生的私人交往；政治聯(lián)系則指企業(yè)邊界人員同各級政府、相關(guān)職能部門的工作人員產(chǎn)生的私人交往。當(dāng)前文獻(xiàn)就私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響作了大量研究，以此為基礎(chǔ)，本文分別探討了兩類私人關(guān)系對企業(yè)不同類型績效的影響。

(一) 私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響

現(xiàn)有的私人關(guān)系文獻(xiàn)中所關(guān)注的企業(yè)績效分為經(jīng)濟(jì)績效(Chung和Wang，2006)[14]、運(yùn)營績效(Liu等，2010)[5]以及戰(zhàn)略績效(Zhang和Li，2010；Gao等，2008)[15-16]三種類型。經(jīng)濟(jì)績效是以會計指標(biāo)衡量的企業(yè)經(jīng)營狀況，主要表現(xiàn)為資產(chǎn)回報(ROA)、投資回報(ROI)、銷售利潤等財務(wù)績效(Venkatraman和Ramanujam，1986)[17]。運(yùn)營績效指的是那些不能用會計指標(biāo)衡量的經(jīng)營業(yè)績，主要包括反映企業(yè)運(yùn)營效率和管理水平的指標(biāo)(Venkatraman和Ramanujam，1986)[17]，以及與顧客滿意、品牌建設(shè)相關(guān)的績效，如產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場份額等(Wood，1991)[18]。運(yùn)營績效和經(jīng)濟(jì)績效反映的是企業(yè)中短期的經(jīng)營成果，其增加主要通過銷售收入的增加、生產(chǎn)和交易成本的降低等途徑來實現(xiàn)。與經(jīng)濟(jì)績效和運(yùn)營績效強(qiáng)調(diào)的中短期經(jīng)營成果相反，戰(zhàn)略績效關(guān)注企業(yè)學(xué)習(xí)能力、知識儲備、創(chuàng)新能力等企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢，衡量指標(biāo)主要與創(chuàng)新業(yè)績相關(guān)，如新產(chǎn)品開發(fā)的強(qiáng)度，新市場開發(fā)的力度，知識學(xué)習(xí)和吸收能力等(Qian等，2016)[19]。戰(zhàn)略績效的增加主要通過創(chuàng)新能力和聯(lián)盟行為來實現(xiàn)(Villena等，2011)[20]。Luo等(2012)[12]的研究將與企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績相關(guān)的戰(zhàn)略績效并入運(yùn)營績效加以分析，然而企業(yè)中短期的運(yùn)營績效并不一定與企業(yè)的長期創(chuàng)新績效完全正相關(guān)，不少企業(yè)會因長期的戰(zhàn)略利益而加大研發(fā)投入，從而犧牲了其中短期的運(yùn)營績效。正是由于戰(zhàn)略績效具有典型的長期性，因此本文將單獨(dú)討論私人關(guān)系對戰(zhàn)略績效的影響。

1.商業(yè)聯(lián)系與企業(yè)績效。社會資本理論認(rèn)為，商業(yè)聯(lián)系可促進(jìn)企業(yè)間的溝通和信息交換，是獲取更多信息的重要渠道。企業(yè)通過商業(yè)聯(lián)系可獲得在公開市場上無法獲取的重要市場信息(Heide和George，1992)[21]。另外，廣泛的商業(yè)聯(lián)系可幫助企業(yè)有效快速地補(bǔ)充資源以應(yīng)對市場需求的變化，從而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的目的。

交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)，降低交易成本是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的重要手段。商業(yè)聯(lián)系有助于克服企業(yè)與交易對象之間的不信任，減少機(jī)會主義行為，降低與監(jiān)督控制相關(guān)的事后交易成本(壽志鋼等，2018)[9]。而且私人關(guān)系作用下的企業(yè)之間頻繁的商業(yè)往來有助于企業(yè)間形成有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，降低與伙伴篩選、合同簽訂和調(diào)整相關(guān)的事前、事中交易成本。因此商業(yè)聯(lián)系可以通過降低交易成本來提升企業(yè)的運(yùn)營績效。

社會資本理論認(rèn)為，密切的商業(yè)互動和交流促進(jìn)了商業(yè)伙伴之間的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了知識轉(zhuǎn)移和技術(shù)獲取。首先，通過將在商業(yè)聯(lián)系中習(xí)得的新知識與現(xiàn)有知識相結(jié)合，企業(yè)可以提高其知識吸收能力和利用率(Cohen和Daniel，1990)[22]。其次，由于過去的行為是可以觀察的，也是影響企業(yè)聲譽(yù)的關(guān)鍵因素，因此制度理論認(rèn)為商業(yè)聯(lián)系會幫助企業(yè)在商業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中獲得合理性(Gao等，2008)[16]。最后，私人關(guān)系的互惠性和團(tuán)結(jié)性等規(guī)范為雙方提供了從事增值活動的激勵機(jī)制，從而鼓勵雙方在新產(chǎn)品開發(fā)和新市場創(chuàng)造中的合作與整合(Gao等，2008)[16]。因此與其他企業(yè)的管理人員和邊界人員的良好溝通機(jī)制不僅增進(jìn)了合作的可能性(Peng和Luo，2000)[1]，也具有協(xié)同效用，有助于促進(jìn)企業(yè)之間知識共享、共擔(dān)風(fēng)險、聯(lián)合開發(fā)，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)化等，從而提升企業(yè)的戰(zhàn)略績效?；谝陨戏治觯疚奶岢鲆韵卵芯考僭O(shè)：

假設(shè)H1：商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)的(a)經(jīng)濟(jì)績效、(b)運(yùn)營績效、(c)戰(zhàn)略績效有促進(jìn)作用。

2.政治聯(lián)系與企業(yè)績效。政治聯(lián)系有助于企業(yè)獲得重要資源。在新興經(jīng)濟(jì)體中，政府往往對稀缺資源有更多的控制和分配權(quán)，同政府及其工作人員保持良好私人關(guān)系為企業(yè)獲得諸如貸款、稅收、補(bǔ)貼、土地等彌足珍貴的資源提供了捷徑(吳文鋒等，2009)[7]，而這些資源能直接促使企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)績效的增長。此外，同政府的良好私人關(guān)系可以幫助企業(yè)更好地理解產(chǎn)業(yè)政策、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等信息，從而減少決策風(fēng)險。

從制度理論看，在正式制度框架尚未完全建立的新興經(jīng)濟(jì)體中嵌入企業(yè)管理者的私人關(guān)系可以增加企業(yè)合理性、獲取政府的支持以及提升企業(yè)聲譽(yù)。有了政府背書，企業(yè)更容易獲得消費(fèi)者和供應(yīng)商、分銷商等合作者的信任和好感，從而促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營績效的改善。同時這種合理性是一種可能吸引商業(yè)伙伴、促進(jìn)交易并提供經(jīng)濟(jì)利益的戰(zhàn)略資源。此外，與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)的創(chuàng)新是一個高風(fēng)險的企業(yè)活動，政治聯(lián)系不僅可以為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供關(guān)鍵稀缺資源，也能通過行政干預(yù)為企業(yè)創(chuàng)新提供一個穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。因此政治聯(lián)系可有力支撐企業(yè)的創(chuàng)新活動順利進(jìn)行(李瑤等，2013)[23]?；谝陨戏治觯疚奶岢鲆韵卵芯考僭O(shè)：

假設(shè)H2：政治聯(lián)系對企業(yè)的(a)經(jīng)濟(jì)績效、(b)運(yùn)營績效、(c)戰(zhàn)略績效有促進(jìn)作用。

盡管商業(yè)聯(lián)系和政治聯(lián)系對企業(yè)績效均可能有提升作用，但是它們的影響程度有所區(qū)別，私人關(guān)系的穩(wěn)定性、私人關(guān)系的建立和維系成本是造成這種差異主要原因。

由于經(jīng)濟(jì)回報最大化往往是企業(yè)的共同目標(biāo)，因此以企業(yè)間的私人關(guān)系為特征的商業(yè)聯(lián)系往往更為穩(wěn)定和長久(Ghosh和George，1999)[24]。相比之下，政治聯(lián)系則缺乏維系長期合作的保證機(jī)制。政府官員往往希望通過經(jīng)濟(jì)增長尋求政治晉升，這與企業(yè)以利潤為核心的目標(biāo)可能存在沖突，目標(biāo)分歧會降低政治聯(lián)系的穩(wěn)定性從而限制了政治聯(lián)系對企業(yè)績效的正向影響。

相較于商業(yè)聯(lián)系，政治聯(lián)系可能有更高的建立和維系成本。首先，具有政治聯(lián)系的企業(yè)更容易受到政府干預(yù)(鐘海燕，2010)[25]，政府在給予企業(yè)一定政策優(yōu)惠的同時，會要求企業(yè)幫助政府完成包括就業(yè)、社會穩(wěn)定、投資等一系列政治目標(biāo)以提升官員的個人政績。其次，政治聯(lián)系所帶來的壟斷、特權(quán)和優(yōu)惠越稀缺，相應(yīng)的尋租成本也會越高，建立政治聯(lián)系的收益并不一定能夠完全彌補(bǔ)尋租成本以及之后不斷的“灰色”支出?；谝陨戏治?，本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)H3:相比于政治聯(lián)系，商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的提升更有效。

(二) 外部環(huán)境的調(diào)節(jié)效用

制度環(huán)境和市場環(huán)境制約了私人關(guān)系對企業(yè)績效的作用，本文首先檢驗這兩類環(huán)境因素的調(diào)節(jié)作用。其中制度環(huán)境方面的調(diào)節(jié)因素通過數(shù)據(jù)獲取時間和地域來體現(xiàn)，市場環(huán)境方面的調(diào)節(jié)因素通過樣本企業(yè)所處行業(yè)的差異來捕捉。

1.制度環(huán)境的調(diào)節(jié)。制度環(huán)境會影響市場機(jī)制的運(yùn)行效率(North，1990)[26]。反映制度環(huán)境的一個重要指標(biāo)是法律的執(zhí)行效率，即企業(yè)在商業(yè)交往中經(jīng)濟(jì)利益受到法律保護(hù)的程度(Cai等，2010)[27]。當(dāng)法律執(zhí)行效率較低時，非法的、不公平的競爭行為(如虛假廣告、盜版、合同詐騙等)會擾亂市場秩序(Ho，2001)[28]。在新興經(jīng)濟(jì)體的市場轉(zhuǎn)型期，正式制度不完善會導(dǎo)致市場交易無法順利完成、合法權(quán)利得不到有效保護(hù)(Peng和Heath，1996)[29]，遵守制度規(guī)則通常意味著較高的交易成本(McMillan和Christopher，1999)[30]，在這樣的情況下，企業(yè)傾向于依賴政治聯(lián)系完成交易。

隨著市場機(jī)制的完善，企業(yè)更傾向于按照市場規(guī)則而不是借助政治聯(lián)系完成交易。越來越多的企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式同商業(yè)伙伴建立商業(yè)聯(lián)系，從而通過增加信任以阻止非法和不道德的投機(jī)行為(Grewal和Ravi，2002)[31]。隨著制度環(huán)境的完善，交易信息公開化、交易制度規(guī)范化、政策福利公平化，政治聯(lián)系的優(yōu)勢被大大削弱(Rao等，2005)[32]，相比于同政府保持密切私人關(guān)系，具體的企業(yè)戰(zhàn)略和策略對企業(yè)績效的推動力更為顯著。基于以上分析，本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)H4a:隨著制度環(huán)境不斷完善，商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用會增強(qiáng)。

假設(shè)H4b:隨著制度環(huán)境不斷完善，政治聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用會減弱。

2.市場環(huán)境的調(diào)節(jié)。市場環(huán)境也是影響“私人關(guān)系-績效”作用機(jī)制的因素，可以分別從技術(shù)變革、競爭強(qiáng)度和需求不確定性三個方面討論此問題。

(1)技術(shù)變革。技術(shù)變革反映了某特定行業(yè)中技術(shù)水平的變化程度，它既會幫助企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者需求，擴(kuò)大消費(fèi)基數(shù)，也會使企業(yè)面臨被新技術(shù)淘汰的挑戰(zhàn)(Tushman和Anderson，1986)[33]?？焖僮兓募夹g(shù)環(huán)境所釋放的新資源會減輕企業(yè)對政府及受其支配的關(guān)鍵資源的依賴，從而產(chǎn)生了新的市場機(jī)會，降低政治聯(lián)系的效用。而商業(yè)聯(lián)系的“資源橋接能力”卻可幫助企業(yè)獲得與技術(shù)變革和技術(shù)資源相關(guān)的最新市場信息(Chen等，2011)[10]，企業(yè)可據(jù)此及時做出反應(yīng)，進(jìn)而把握技術(shù)變化所帶來的良機(jī)。知識吸收能力是企業(yè)在動蕩的市場上立于不敗之地的首要因素(Cohen和Daniel，1990)[22]，在某些特定行業(yè)中，商業(yè)聯(lián)系帶來的網(wǎng)絡(luò)合理性可以幫助企業(yè)在孕育創(chuàng)新的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中吸引更多的技術(shù)合作者，從而提升企業(yè)對新知識的吸收和利用能力(Gulati，2007)[34]。

盡管政治聯(lián)系在幫助企業(yè)獲得稀缺資源和政府支持方面有明顯優(yōu)勢，但是并不意味著可以直接提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。首先，如果企業(yè)能夠獲得諸如低利息貸款、廉價土地等低成本的長期資源，企業(yè)會形成路徑依賴，從而減少研發(fā)投資。其次，對政府資源的依賴不利于企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)合作。當(dāng)然在政府重視創(chuàng)新的大背景下，企業(yè)與政府的良好私人關(guān)系也可能使其更容易獲得來自于政府的創(chuàng)新投資，但是企業(yè)的研發(fā)活動是高風(fēng)險的活動，研發(fā)投資并不必然導(dǎo)致新產(chǎn)品創(chuàng)新和更好的財務(wù)績效(Zhou等，2017)[35]。如果技術(shù)變革迅速，企業(yè)的創(chuàng)新效率低下，政治聯(lián)系對企業(yè)創(chuàng)新績效和財務(wù)績效的影響并不顯著。

(2)競爭強(qiáng)度。競爭強(qiáng)度預(yù)示了企業(yè)對同種或相似資源的獲取難度。如果替代資源容易獲得，企業(yè)對政治聯(lián)系的依賴就會減弱(Wu，2008)[36]。激烈的競爭往往意味著殘酷的價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)、瞬息萬變的市場需求和差異化的產(chǎn)品選擇(Porter，1991)[37]，因此在競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)往往要動態(tài)地調(diào)整競爭戰(zhàn)略和營銷策略以適應(yīng)市場競爭滿足消費(fèi)者需求。商業(yè)聯(lián)系在獲得及時準(zhǔn)確市場信息、尖端技術(shù)和共享新知識方面更有價值。相反常規(guī)資源的易替代性會使通過政治聯(lián)系獲得資源的優(yōu)勢大打折扣。

(3)需求不確定性。信息獲取能力對企業(yè)創(chuàng)新、社會聲望和企業(yè)績效有重要影響。管理者為了制定企業(yè)戰(zhàn)略和策略，應(yīng)對不確定導(dǎo)致的市場變化，需要及時掌握市場信息。私人關(guān)系中嵌入的義務(wù)和信任，使得成熟的社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息更值得信賴，因此由私人關(guān)系構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)提供了非網(wǎng)絡(luò)成員無法獲取的良好信息入口。然而需求不確定性會抵消一部分政治聯(lián)系帶來的便利。因為政府提供的信息一般都是行業(yè)數(shù)據(jù)、區(qū)域數(shù)據(jù)等宏觀、匯總數(shù)據(jù)。這些信息往往花費(fèi)大量的時間收集和編纂，相較于市場變動而言，通常具有滯后性(Glazer和Weiss，1993)[38]。因此這些信息對企業(yè)應(yīng)該如何調(diào)整策略對市場變動作出反應(yīng)只能提供有限指導(dǎo)?；谝陨戏治?，本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)H5：動蕩的市場環(huán)境會(a)強(qiáng)化商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用，但卻會(b)弱化政治聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用。

3.企業(yè)內(nèi)部特征的調(diào)節(jié)。根據(jù)權(quán)變理論，企業(yè)不同的內(nèi)部特征也可能調(diào)節(jié)私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響。本文檢驗了所有權(quán)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期的調(diào)節(jié)作用。

(1)所有權(quán)。很多學(xué)者關(guān)注到了企業(yè)所有制會調(diào)節(jié)私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響(Li等，2008)[39]。中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的一個重要的特征是多種所有制并存。國有企業(yè)和民營企業(yè)在政治聯(lián)系的尋求動機(jī)、成本和關(guān)系強(qiáng)度上存在顯著差異。民營企業(yè)構(gòu)建政治聯(lián)系往往基于尋求合理性的訴求，為企業(yè)的生存發(fā)展提供政府保障，而國有企業(yè)則不盡然，除了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之外，政治目標(biāo)、社會目標(biāo)會賦予政治聯(lián)系更復(fù)雜的意義。在構(gòu)建政治聯(lián)系的方式上，民營企業(yè)通常要獲得一定的政治身份才能實現(xiàn)從“圈外人”到“圈內(nèi)人”的轉(zhuǎn)變，相比于國有企業(yè)本身就是“圈內(nèi)人”，民營企業(yè)要付出更多的精力和成本。Hellman等(2003)[40]基于政府俘獲論發(fā)現(xiàn)，新經(jīng)濟(jì)體國家中的企業(yè)需要通過向政府官員提供好處，以讓政府制定和實施于己有利的政策。民營企業(yè)家在社會轉(zhuǎn)型期參與社會慈善也是獲得政府認(rèn)可和構(gòu)建政治關(guān)聯(lián)的一種策略，但所有這些方式都存在較高的構(gòu)建與培育成本。民營企業(yè)尋求政治聯(lián)系的途徑多數(shù)依靠同政府官員的私人聯(lián)系，隨著官員升遷具有極大的不穩(wěn)定性，而國有企業(yè)尋求政治聯(lián)系的途徑更多，且具有相對的穩(wěn)固性和確定性。另外，總體而言，隨著改革的深化，國家行政權(quán)力資源分配的決定性作用逐漸弱化，但是在涉及國計民生的關(guān)鍵資源仍居主導(dǎo)地位。相比于國有企業(yè)，民營企業(yè)由于制度環(huán)境和歷史傳統(tǒng)，與政府存在一定的距離，而國有企業(yè)和政府之間的天然紐帶使得國有企業(yè)能夠更好地發(fā)展和利用政治聯(lián)系的價值。相比于民營企業(yè)，國有企業(yè)更容易獲得諸如銀行貸款等資源，享有更大的保護(hù)和更優(yōu)惠的稅率(Lau等，2002)[41]。

日趨激烈的市場競爭和動態(tài)環(huán)境使得企業(yè)培育獲得異質(zhì)性資源和捕獲市場機(jī)會的能力非常重要。相比于國有企業(yè)，由于政治聯(lián)系獲取成本偏高，民營企業(yè)更重視從廣泛的商業(yè)聯(lián)系中挖掘信息和資源，且民營企業(yè)通常股權(quán)集中度高、決策層級少、靈活性較大，能更高效地將從商業(yè)聯(lián)系中獲取的信息和資源用來幫助企業(yè)提升業(yè)績，這在變幻莫測的商業(yè)環(huán)境中十分關(guān)鍵。再者，民營企業(yè)建立和維持政治聯(lián)系的成本較高，而且商業(yè)聯(lián)系中，民營企業(yè)面臨的不對稱依賴情景較少，因此民營企業(yè)更有動力在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中提升聲譽(yù)以獲得網(wǎng)絡(luò)成員的潛在合作機(jī)會?；谝陨戏治觯疚奶岢鲆韵卵芯考僭O(shè)：

假設(shè)H6a:相比于國有企業(yè)，商業(yè)聯(lián)系對非國有企業(yè)績效的影響更明顯。

假設(shè)H6b:相比于非國有企業(yè)，政治聯(lián)系對國有企業(yè)績效的影響更明顯。

(2)企業(yè)生命周期。與既有企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨著“新進(jìn)入缺陷”，即缺乏成熟企業(yè)所具備的可靠性、合理性及廣泛的外部聯(lián)系。合理性缺失會限制企業(yè)獲取資源，也會使企業(yè)缺少穩(wěn)定的顧客和供應(yīng)商關(guān)系，為了克服由此導(dǎo)致的較高的風(fēng)險與失敗率(Wu等，2008)[42]，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)試圖嵌入到社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中通過獲取合理性來謀求生存和發(fā)展。

一方面，創(chuàng)業(yè)情境往往具有動態(tài)和不確定性的特征，這就造成了創(chuàng)業(yè)者可能在某些情況下不能夠有效地將信息和資源等社會資本轉(zhuǎn)化為初創(chuàng)企業(yè)績效。另一方面，關(guān)系資本自身的價值并不能直接轉(zhuǎn)換為組織的績效，組織的學(xué)習(xí)能力和吸收能力在這個轉(zhuǎn)化過程中會扮演著關(guān)鍵角色。企業(yè)管理者的社會聯(lián)系需要企業(yè)進(jìn)行內(nèi)化和吸收，調(diào)動內(nèi)部資源的能力和關(guān)系引致的資源充分結(jié)合才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效。相比于成熟企業(yè)，新創(chuàng)企業(yè)更注重建立和發(fā)展外部私人關(guān)系，而成熟企業(yè)已經(jīng)積累了豐富的運(yùn)用私人關(guān)系的能力。因此成熟企業(yè)更能有效利用社會聯(lián)系所帶來的潛在利益。基于以上分析，本文提出以下研究假設(shè)。

假設(shè)H7:相比于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，成熟企業(yè)更能享受(a)政治聯(lián)系和(b)商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用。

(3)企業(yè)規(guī)模。社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，不同企業(yè)獲取資源的稟賦受到網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)所處的網(wǎng)絡(luò)位置、關(guān)系結(jié)構(gòu)等因素的影響(Burt，1992)[43]。網(wǎng)絡(luò)中心性高的企業(yè)更具談判優(yōu)勢，從而為其與其他網(wǎng)絡(luò)成員的溝通和交換帶來好處。規(guī)模較大的企業(yè)往往處于網(wǎng)絡(luò)的中心位置，扮演著資源交易掮客的角色，其對于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部資源的流通具有主導(dǎo)作用。小規(guī)模企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中通常沒有區(qū)位優(yōu)勢，并且其對網(wǎng)絡(luò)控制力也非常有限，因此小規(guī)模企業(yè)很難改變其在合作中處于被動地位的局面(程聰?shù)?013)[44]。毋庸置疑，大企業(yè)能調(diào)動的資源和實現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價值非小企業(yè)能企及，政府借助大企業(yè)能更好地實現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會福利目標(biāo)以及生態(tài)目標(biāo)等。此外，大型企業(yè)的加入能讓當(dāng)?shù)卣凸賳T覺得有“面子”(Xin和Pearce，1996)[45]，因此政府對大型企業(yè)情有獨(dú)鐘。同樣在商業(yè)聯(lián)系中，小企業(yè)同大企業(yè)合作不僅能學(xué)習(xí)大企業(yè)成熟的技術(shù)，還能夠獲得更多的管理經(jīng)驗?；谝陨戏治?，本文提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)H8a:企業(yè)規(guī)模正向調(diào)節(jié)商業(yè)聯(lián)系與企業(yè)績效間關(guān)系。

假設(shè)H8b:企業(yè)規(guī)模正向調(diào)節(jié)政治聯(lián)系與企業(yè)績效間關(guān)系。

三、 研究方法

為了綜合地探究私人關(guān)系-企業(yè)績效之間的關(guān)系，本文采取元分析的方法進(jìn)行研究。本文參考Hunter和Schmidt(1990)[46]、張驍和胡麗娜(2013)[47]的研究成果，嚴(yán)格遵循成熟的分析程序，選取Comprehensive Meta-Analysis(CMA)2.0(專業(yè)版)軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

(一) 文獻(xiàn)收集篩選

為了保證數(shù)據(jù)的代表性和完整性，本文按照四個步驟進(jìn)行文獻(xiàn)收集和篩選：(1)本文用關(guān)鍵字Guanxi/business tie/political tie(connection)/social tie/sijiao/performance，以及其他替代性術(shù)語如“social capital”“social network”等在英文數(shù)據(jù)庫EBSCO 、PROQUST、Web of Science (SCIE，SSCI， ISTP， ISSHP)、Springer Link、SAGE、Wiley、Elsevier Science Direct、PQDD進(jìn)行搜索；使用搜索詞“關(guān)系”“社會資本”“關(guān)系資本”“社會網(wǎng)絡(luò)”“政治關(guān)聯(lián)”“商業(yè)聯(lián)系”等在中國知網(wǎng)、維普、萬方數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)中搜索，搜索結(jié)果以期刊論文為主，有少量會議文章，但不包括碩博士論文；(2)人工逐一對與關(guān)系、社會資本相關(guān)的主要期刊進(jìn)行查找；(3)對綜述性文章和引用量較高的參考文獻(xiàn)進(jìn)行追溯，防止遺漏該主題的研究；(4)對諸如Li、Sheng、Peng和Luo等學(xué)者的文章按照其研究成果進(jìn)行人工檢索。

結(jié)合元分析對研究數(shù)據(jù)的要求和本文的研究主題，入選的研究必須同時滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)以中國市場數(shù)據(jù)(包括中國港澳和中國臺灣地區(qū))為研究樣本；(2)研究至少包含關(guān)系(Guanxi)、商業(yè)聯(lián)系(Business tie)、政治聯(lián)系(Political tie)、社會資本(Social Capital)、社會網(wǎng)絡(luò)(Social Network)、組織績效(Performance)等變量中的一項；(3)入選的研究為定量研究且至少報告了樣本量、相關(guān)系數(shù)或者其他可轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)如回歸系數(shù)、路徑系數(shù)等；(4)納入分析的各個研究之間是獨(dú)立的，不存在樣本重疊或者交叉的情況，若出現(xiàn)以上情況，則核實研究之間的獨(dú)立性，并選取樣本量較大或者更為詳細(xì)的研究納入分析。通過文獻(xiàn)的檢索和篩選，最后共計105篇文獻(xiàn)納入了本次元分析的研究，其中英文70篇，中文35篇，所有文章的發(fā)表時間集中在1997-2017年。

(二) 效應(yīng)值的編碼

本文依照Lipsey和Wilson(2001)[48]的編碼步驟從研究層面和效應(yīng)值層面進(jìn)行編碼，研究層面的編碼項目包括作者、發(fā)表時間、題目、期刊等文獻(xiàn)來源信息，以及研究方法、測量方法、數(shù)據(jù)來源、樣本特征(樣本所在地、行業(yè)、所有制、規(guī)模、企業(yè)成立年限等)等；效應(yīng)值統(tǒng)計項包括樣本量、各變量間相關(guān)系數(shù)(r)、回歸系數(shù)、路徑系數(shù)、擬合優(yōu)度(R2)、標(biāo)準(zhǔn)誤、T值、P值等。本文共得到105個獨(dú)立研究樣本(其中10個樣本的效應(yīng)值是由β值轉(zhuǎn)化而來的)和392個效應(yīng)值。為了測定文獻(xiàn)編碼的準(zhǔn)確性，本文抽取了25%的樣本進(jìn)行二次編碼，對比兩次編碼結(jié)果，如存在不一致的編碼結(jié)果，進(jìn)行文獻(xiàn)回顧，確保編碼的正確性。

(三) 效應(yīng)值的轉(zhuǎn)換和合并

本文采用R族效應(yīng)值進(jìn)行元分析，故效應(yīng)值的統(tǒng)計量為“私人關(guān)系-企業(yè)績效”的相關(guān)系數(shù)(r)。對未報告相關(guān)系數(shù)，只報告了回歸或者相關(guān)系數(shù)的研究，按照Peterson和Brown(2005)[49]的公式作相關(guān)系數(shù)的轉(zhuǎn)化。與前人的研究保持一致，將相關(guān)系數(shù)轉(zhuǎn)化為費(fèi)雪轉(zhuǎn)換值(Fisher’s Z)，再將抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤平方的倒數(shù)作為權(quán)重對轉(zhuǎn)化后的費(fèi)雪系數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均，最后再轉(zhuǎn)回相關(guān)系數(shù)作為結(jié)果呈現(xiàn)，以Z-value作為合并效應(yīng)值顯著性檢驗的統(tǒng)計量。

(四) 異質(zhì)性檢驗

Meta分析方法本質(zhì)是對多個研究結(jié)果進(jìn)行效應(yīng)值的合并，因此必須保證納入研究間的同質(zhì)性，進(jìn)而通過異質(zhì)性檢驗進(jìn)行隨機(jī)效應(yīng)模型和固定效應(yīng)模型的選擇。本文使用Q統(tǒng)計量和I2統(tǒng)計量這兩個檢驗異質(zhì)性的常用指標(biāo)，如果Q統(tǒng)計量遠(yuǎn)大于納入研究的效應(yīng)值個數(shù)，且I2大于75%，則認(rèn)為存在異質(zhì)性，需進(jìn)行異質(zhì)性檢驗。

(五) 發(fā)表偏倚

遵循前人的研究，本文使用“失安全系數(shù)”(Fail-safe N)來定量檢測評估“出版偏倚”對抽樣偏差的影響。當(dāng)失安全系數(shù)大于”5K+10”個時，才能忽略研究中可能存在的出版偏倚問題(Rothstein等，2005)[50]?！笆О踩禂?shù)”有不同的計算公式，本文選取基于效應(yīng)值的計算方法(張驍和胡麗娜，2013)[47]，具體公式如下：

(1)

四、 Meta運(yùn)算結(jié)果分析

(一) 主效應(yīng)檢驗結(jié)果

表1是元分析的主效應(yīng)統(tǒng)計結(jié)果，報告了私人關(guān)系的兩個維度與績效三個維度的研究數(shù)量、修正加權(quán)的平均效應(yīng)值、標(biāo)準(zhǔn)差、95%的置信區(qū)間、雙尾檢驗Z值、異質(zhì)性檢驗Q值和I2。

表1 元分析的描述性統(tǒng)計結(jié)果

(續(xù)表1)

通過元分析本研究得到整體上私人關(guān)系和企業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)為0.167(P<0.001)，說明了私人關(guān)系和企業(yè)績效之間的大量研究是有理論價值的，同時也基于大量研究的集成分析，給商業(yè)實踐者和學(xué)術(shù)理論界共同關(guān)心的問題提供了一個共識性的答案。

如前文所述，本文深入剖析私人關(guān)系的不同維度對企業(yè)績效的影響。其中政治聯(lián)系和企業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)為0.111(P<0.001)，商業(yè)聯(lián)系和企業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)為0.181(P<0.001)，說明企業(yè)能從商業(yè)聯(lián)系中獲益更多，因此H1、H2、H3均得到支持。同時私人關(guān)系(綜合運(yùn)用政治聯(lián)系和商業(yè)聯(lián)系)和企業(yè)績效之間的相關(guān)系數(shù)為0.239(P<0.001)，這說明同時運(yùn)用政治聯(lián)系和商業(yè)聯(lián)系比二者單獨(dú)運(yùn)用對組織績效的提升效果更為明顯。

本文還發(fā)現(xiàn)，私人關(guān)系對不同類型的企業(yè)績效會產(chǎn)生差異化的影響。具體而言，首先私人關(guān)系對戰(zhàn)略績效的提升作用最為有效，兩者之間相關(guān)系數(shù)為0.170，其次是對經(jīng)濟(jì)績效影響的相關(guān)系數(shù)為0.168(P<0.001)，最后是運(yùn)營績效0.157(P<0.001)。但是從更為細(xì)化的角度看，私人關(guān)系的各維度對不同企業(yè)績效的解釋力度也存在差異。如表1結(jié)果所示，政治聯(lián)系對企業(yè)績效提升效果的排序依次為戰(zhàn)略績效(0.124)、運(yùn)營績效(0.116)和經(jīng)濟(jì)績效(0.105)；而商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效提升效果的排序依次為經(jīng)濟(jì)績效(0.195)、戰(zhàn)略績效(0.178)和運(yùn)營績效(0.173)。本結(jié)論與Luo(2012)[12]的研究并不相同，該研究的結(jié)果是政治聯(lián)系對經(jīng)濟(jì)績效的影響優(yōu)于運(yùn)營績效，但商業(yè)聯(lián)系對運(yùn)營績效的影響強(qiáng)于經(jīng)濟(jì)績效。本文認(rèn)為中文文獻(xiàn)尤其是近期文獻(xiàn)的加入是產(chǎn)生上述差異的主要原因。

(二) 調(diào)節(jié)作用檢驗結(jié)果

從表1中可以發(fā)現(xiàn)，私人關(guān)系與企業(yè)績效之間聯(lián)系所相關(guān)的Q值均遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于效應(yīng)值個數(shù)(最小的Q=90.32，大于效應(yīng)值數(shù)量13)，并且各變量之間關(guān)系的I2值都要高于70%(最小為75.601%)，因此可以推斷私人關(guān)系與企業(yè)績效之間的異質(zhì)性檢驗結(jié)果存在顯著性差異，需要進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗。鑒于元分析的技術(shù)限制，無法直接檢驗制度環(huán)境和市場環(huán)境這兩個調(diào)節(jié)變量，因此本文使用代理變量檢驗調(diào)節(jié)作用。

立足于中國本土的私人關(guān)系研究至今已經(jīng)跨越了20多年。在過去的20年中，我國經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，市場體制改革進(jìn)一步深化，制度環(huán)境不斷成熟，私人關(guān)系對企業(yè)績效的作用機(jī)制會發(fā)生改變(Li等，2008)[39]。考慮到這一時代背景，本文認(rèn)為研究的時間點(diǎn)可以反映我國制度環(huán)境從不完善到較完善的演進(jìn)過程。

中國幅員遼闊，不同區(qū)域制度環(huán)境存在一定差異，這一點(diǎn)樊綱市場指數(shù)(1)樊綱市場指數(shù)參考了《中國分省份市場化指數(shù)報告(2018)》，作者為王小魯、樊綱、胡李鵬，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社2019年2月出版。給出了有力的支持，指數(shù)越大，說明當(dāng)?shù)氐氖袌龌皆礁?，制度環(huán)境越完善。因此本文用市場化指數(shù)來反映各地區(qū)制度建設(shè)的不平衡性，即將市場化指數(shù)高于全國中位數(shù)的地區(qū)定義為制度環(huán)境完善地區(qū)，低于全國中位數(shù)的地區(qū)定義為制度環(huán)境欠完善地區(qū)。

競爭強(qiáng)度、不確定性和技術(shù)變革是區(qū)分行業(yè)特征的三個最明顯特征。Peng和Luo(2000)[1]研究發(fā)現(xiàn)，相比于高增長行業(yè)，私人關(guān)系的作用在低增長行業(yè)更顯著。Li等(2008)[39]的研究結(jié)果表明，在競爭程度較高的行業(yè)中，私人關(guān)系對企業(yè)績效的提升效果減弱，但是在不確定性較高的行業(yè)，私人關(guān)系則會導(dǎo)致較高的績效水平。因此本文使用行業(yè)這一代理變量檢驗市場環(huán)境的調(diào)節(jié)作用。

為了進(jìn)一步探究市場環(huán)境、制度環(huán)境、所有權(quán)、生命周期、企業(yè)規(guī)模5個調(diào)節(jié)變量的作用機(jī)制，本文按照0-1的變量形式對納入研究的潛在調(diào)節(jié)變量的效應(yīng)值進(jìn)行編碼，以各個研究的效應(yīng)量為因變量，采取元回歸的分析技術(shù)進(jìn)行檢驗，結(jié)果如表2所示。

表2 調(diào)節(jié)作用分析結(jié)果

表2數(shù)據(jù)說明，私人關(guān)系在市場化指數(shù)較高地區(qū)的作用(k=10，=0.313)強(qiáng)于市場化指數(shù)較低的區(qū)域(k=162，=0.17;β=-0.161，P<0.001)。但是由于不發(fā)達(dá)地區(qū)樣本量過少，發(fā)達(dá)地區(qū)的樣本量和不發(fā)達(dá)地區(qū)的樣本量差異懸殊，所以本研究無法進(jìn)一步區(qū)分商業(yè)聯(lián)系和政治聯(lián)系。Peng和Luo(2000)[1]使用20世紀(jì)90年代的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論是，政治聯(lián)系對組織績效的影響要比商業(yè)聯(lián)系更大，而Sheng等(2011)[3]的研究結(jié)果則截然相反。改革開放以來的四十多年，中國的制度環(huán)境隨著時間的推進(jìn)進(jìn)行著動態(tài)深刻的變化，因此本文使用時間作為另一個重要代理變量。在研究時間這一調(diào)節(jié)變量時，具體區(qū)分了商業(yè)聯(lián)系和政治聯(lián)系，結(jié)果表明，隨著研究時間的推進(jìn)，政治聯(lián)系的作用在逐漸弱化(k=140，β=-0.011，P<0.001)，相反商業(yè)聯(lián)系的作用在逐漸強(qiáng)化(k=156，β=0.017，P<0.001)，H4a、H4b得到支持。

市場環(huán)境是另一個可能會影響私人關(guān)系的績效價值的變量，不同的行業(yè)面臨的技術(shù)變革、競爭強(qiáng)度和需求不確定性有很大差異。表2中的研究結(jié)果表明，相比于高新技術(shù)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)更能受益于政治聯(lián)系的優(yōu)勢(β=-0.144，P<0.001)，H5b得到支持。但是商業(yè)聯(lián)系在傳統(tǒng)行業(yè)和高新技術(shù)行業(yè)中沒有明顯差別(β=-0.018，P=0.258)，H5a沒有得到支持，說明無論在穩(wěn)定/動蕩的市場環(huán)境中，商業(yè)聯(lián)系都扮演著重要角色。同時非國有企業(yè)從商業(yè)聯(lián)系中獲益更多(β=-0.075，P<0.05)，而國有企業(yè)在政治聯(lián)系(β=0.038，P<0.001)中獲益更多，H6a和H6b得到支持。

企業(yè)規(guī)模是一個重要的樣本特征，本文結(jié)果表明，相比于中小企業(yè)，大型企業(yè)更能得益于政治聯(lián)系的優(yōu)勢，即H8b得到支持(β=-0.071，P<0.001)。但是商業(yè)聯(lián)系對不同規(guī)模的企業(yè)的績效提升效果沒有明顯差異，H8a未得到支持(β=0.026，P=0.241)?？赡艿脑蚴牵谌缃竦纳虡I(yè)實踐中，由于商業(yè)模式創(chuàng)新加速，小企業(yè)靈活性和執(zhí)行力的優(yōu)勢凸顯，從而使規(guī)模較小的企業(yè)也有能力提升商業(yè)聯(lián)系的價值。

五、 結(jié)論、啟示與展望

(一) 研究結(jié)論

本文通過對發(fā)表于1997年到2017年使用中國市場樣本的105項研究文獻(xiàn)中的392個效應(yīng)值進(jìn)行元分析，探討了私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響，得到了如下結(jié)論：(1)中國市場中，邊界人員的私人關(guān)系作為一種普遍的非正式治理機(jī)制對企業(yè)績效具有明顯的提升作用，但私人關(guān)系對企業(yè)績效的影響具有層次性，政治聯(lián)系、商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的影響程度存在明顯差異，相比于政治聯(lián)系，商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的提升作用更明顯，且綜合運(yùn)用私人關(guān)系比單獨(dú)運(yùn)用政治聯(lián)系或商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的提升作用更有效；(2)不同類型的私人關(guān)系對不同維度的企業(yè)績效所產(chǎn)生的影響亦存在差別，政治聯(lián)系對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響最大，其次為運(yùn)營績效，最后才是經(jīng)濟(jì)績效，但商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的影響最大，其次為戰(zhàn)略績效，最后是運(yùn)營績效；(3)制度環(huán)境和市場環(huán)境是私人關(guān)系對企業(yè)績效的作用效果的兩種基本邊界條件。在以中國為代表的新興市場中，隨著正式的制度安排在不斷完善，非正式治理機(jī)制如政治聯(lián)系對企業(yè)績效的促進(jìn)作用在不斷弱化；相反隨著競爭壁壘被打破，資源趨于異質(zhì)性，商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)績效的提升作用被加強(qiáng)。在技術(shù)變革速度加快、競爭激烈、需求不斷變化的市場環(huán)境下，廣泛的商業(yè)聯(lián)系可以幫助企業(yè)積極有效地尋找合作伙伴，并共同進(jìn)行技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新以應(yīng)對商業(yè)變革，但是政治聯(lián)系在這種變化的市場環(huán)境中的效用卻被削弱；(4)包括所有權(quán)、企業(yè)規(guī)模在內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部特征會調(diào)節(jié)私人關(guān)系對企業(yè)業(yè)績的影響。首先，國有企業(yè)能更大程度地發(fā)揮政治聯(lián)系引致的利益，商業(yè)聯(lián)系對國有企業(yè)和民營企業(yè)績效的影響沒有明顯差異；其次，因調(diào)動資源和對當(dāng)?shù)谿DP貢獻(xiàn)等天然優(yōu)勢，政府機(jī)構(gòu)對大規(guī)模企業(yè)有明顯偏好，故而政治聯(lián)系對提升大規(guī)模企業(yè)的績效更有幫助，商業(yè)聯(lián)系對大規(guī)模和小規(guī)模企業(yè)績效的影響沒有明顯差異。

(二) 理論意義

本文通過分析105篇中外文獻(xiàn)，對Luo等(2012)[12]的研究進(jìn)行了補(bǔ)充甚至挑戰(zhàn)。首先，本文將反映企業(yè)學(xué)習(xí)能力、知識儲備、創(chuàng)新能力等長期業(yè)績的戰(zhàn)略績效納入分析范疇，并發(fā)現(xiàn)了商業(yè)聯(lián)系和政治聯(lián)系對企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效、運(yùn)營績效和戰(zhàn)略績效的影響程度存在不同的次序關(guān)系。更為重要的是，本文因加入了中文文獻(xiàn)和近7年來新的英文文獻(xiàn)，得到了與Luo等(2012)[12]的研究不同的一些結(jié)論。其中本文發(fā)現(xiàn)政治聯(lián)系對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響最大，經(jīng)營績效其次，最后才是經(jīng)濟(jì)績效，這從一個側(cè)面說明在過去的7年中，中國的政商關(guān)系變得更為健康。一方面，反腐力度的加強(qiáng)和制度環(huán)境的完善使得企業(yè)越來越難依靠與政府的私人關(guān)系獲得立竿見影的經(jīng)濟(jì)利益；另一方面，國家對創(chuàng)新的空前重視也使得政治聯(lián)系會顯著提升以創(chuàng)新業(yè)績?yōu)楹诵牡膽?zhàn)略績效。此外，民眾對新型政商關(guān)系的合理性認(rèn)同也為企業(yè)帶來了更多與顧客滿意度相關(guān)的運(yùn)營績效。這些研究結(jié)論更新了人們對“私人關(guān)系-企業(yè)績效”之間聯(lián)系的層次化理解。

其次，本文豐富了“私人關(guān)系-企業(yè)績效”之間關(guān)聯(lián)的邊界條件，將Luo等(2012)[12]使用的調(diào)節(jié)變量理論化，將其抽象為制度環(huán)境和市場環(huán)境。具體而言，在分析制度環(huán)境的調(diào)節(jié)作用時，使用了制度發(fā)展時期和區(qū)域間的制度差異來進(jìn)行雙重檢驗；在分析市場環(huán)境的調(diào)節(jié)作用時，則通過技術(shù)變革、競爭強(qiáng)度和市場需求的不確定性等具體變量來綜合反映市場的動態(tài)程度。同時本文還增加了企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等企業(yè)內(nèi)部特征作為調(diào)節(jié)變量。新文獻(xiàn)的加入和邊界條件的擴(kuò)充使本研究發(fā)現(xiàn)了Luo等(2012)[12]所未發(fā)現(xiàn)的一些新的研究結(jié)論，例如隨著制度環(huán)境的完善，商業(yè)聯(lián)系的績效價值會上升；市場環(huán)境的動態(tài)性會弱化政治聯(lián)系的績效價值，但政治聯(lián)系對大企業(yè)績效的積極影響會顯著地優(yōu)于其對小企業(yè)績效的影響。這些研究從側(cè)面反映了中國新型政商關(guān)系的變化，為企業(yè)更好地利用社會聯(lián)系提供更為準(zhǔn)確的指導(dǎo)。

(三) 管理啟示

本文為企業(yè)管理者在新興市場中如何有效運(yùn)用企業(yè)私人關(guān)系提供了思路。傳統(tǒng)文獻(xiàn)認(rèn)為，當(dāng)新興市場的市場化程度越高的時候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)減少對私人關(guān)系的依賴(如Sheng等，2011)[3]。但本文的結(jié)論為在中國做生意的管理者提供了評估企業(yè)私人關(guān)系價值的辯證視角。一方面，企業(yè)私人關(guān)系對企業(yè)獲取資源、信息以及提升企業(yè)績效仍然扮演著十分重要的角色；另一方面，管理者也應(yīng)該意識到正式治理機(jī)制在不斷完善、市場環(huán)境動蕩加劇的基本事實，應(yīng)該敏銳地觀察外部環(huán)境的變化，并審慎地根據(jù)企業(yè)實際情況合理選擇、動態(tài)運(yùn)用和調(diào)整私人關(guān)系策略。

政治聯(lián)系對企業(yè)績效的提升集中體現(xiàn)于稀缺資源(稅收、土地、補(bǔ)貼等)和進(jìn)入門檻(特許經(jīng)營等)，而商業(yè)聯(lián)系發(fā)揮作用則以促成信息、技術(shù)在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中流動和促進(jìn)市場參與者更廣泛的合作為基礎(chǔ)。在資源充足的情況下，同時運(yùn)用政治聯(lián)系和商業(yè)聯(lián)系往往可以起到比單獨(dú)運(yùn)用商業(yè)聯(lián)系或政治聯(lián)系更優(yōu)的效果，但如果投資于私人關(guān)系的資源受限，管理者則需要根據(jù)自身的績效提升目標(biāo)(即戰(zhàn)略績效優(yōu)先，運(yùn)營績效優(yōu)先還是經(jīng)濟(jì)績效優(yōu)先)進(jìn)行有針對性的私人關(guān)系投資。企業(yè)還需要正視的一個現(xiàn)實是，中國權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督機(jī)制在不斷完善，投資政治聯(lián)系的成本越來越高，政治聯(lián)系對提升企業(yè)績效的效用會不斷衰減，管理者應(yīng)該降低對政治聯(lián)系的預(yù)期。與此相對應(yīng)，當(dāng)下商業(yè)領(lǐng)域的競爭越來越激烈，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動和即將到來的AI時代顛覆性地改變了商業(yè)邏輯和交易結(jié)構(gòu)，行業(yè)邊界一步步被突破和拓寬，企業(yè)試圖保持長期的競爭優(yōu)勢的重要方式應(yīng)當(dāng)是適當(dāng)增強(qiáng)對商業(yè)聯(lián)系的投資。

此外，私人關(guān)系發(fā)揮作用的效果還取決于資源運(yùn)用的能力，這與企業(yè)本身的學(xué)習(xí)能力、吸收能力和適應(yīng)能力密切相關(guān)。國有企業(yè)和大規(guī)模企業(yè)更能享受政治聯(lián)系的優(yōu)勢，商業(yè)聯(lián)系對企業(yè)內(nèi)部特征的依賴性較低，不管是何種所有制類型、何種規(guī)模和處于生命周期哪個階段的企業(yè)均可寄望于通過獲取商業(yè)聯(lián)系提升企業(yè)績效。

(四) 不足及未來研究展望

本文存在以下四個方面的不足：(1)為保證文獻(xiàn)來源和樣本的可信度，本文在寬標(biāo)準(zhǔn)——文獻(xiàn)數(shù)量多和窄標(biāo)準(zhǔn)——文獻(xiàn)質(zhì)量高之間進(jìn)行了取舍，犧牲了文獻(xiàn)包容性而選擇了更高的文獻(xiàn)可信度，例如，本次研究未將碩博士論文納入；(2)本文只為中國市場中企業(yè)私人關(guān)系對企業(yè)績效提升的有效性提供了證據(jù)，無法保證研究結(jié)果適用于中國以外的、不同文化情景的地區(qū)和國家；(3)限于研究問題的集聚性和相關(guān)文獻(xiàn)未達(dá)到元分析的標(biāo)準(zhǔn)(N≥35)，本研究只分析了企業(yè)私人聯(lián)系對企業(yè)績效影響的主效應(yīng)，以及制度環(huán)境、市場環(huán)境和內(nèi)部特征中的部分調(diào)節(jié)變量；(4)本文中個別調(diào)節(jié)變量的實證研究數(shù)量過少，可能導(dǎo)致結(jié)果不穩(wěn)定性，如制度環(huán)境中“地域”這一調(diào)節(jié)變量，不發(fā)達(dá)地區(qū)的效應(yīng)量遠(yuǎn)少于發(fā)達(dá)地區(qū)。

本文認(rèn)為以下三個方面值得該領(lǐng)域的學(xué)者進(jìn)一步探究：首先，企業(yè)間發(fā)展私人層面的關(guān)系并非是中國的特有現(xiàn)象，納入中國市場之外的研究數(shù)據(jù)，對不同國家和地區(qū)間企業(yè)私人關(guān)系的績效價值進(jìn)行比較研究會為企業(yè)(特別是跨國企業(yè))的市場經(jīng)營提供更好的指導(dǎo)。其次，企業(yè)私人關(guān)系對企業(yè)績效產(chǎn)生影響的邊界條件應(yīng)當(dāng)受到更多的關(guān)注，例如市場透明度、組織層面的關(guān)系階段、公司內(nèi)部治理能力、戰(zhàn)略導(dǎo)向以及“強(qiáng)弱關(guān)系分類”等變量均可隨著文獻(xiàn)的增加納入后續(xù)的元分析中。最后，盡管現(xiàn)有文獻(xiàn)討論了企業(yè)私人關(guān)系影響企業(yè)績效的內(nèi)在機(jī)理，但實證檢驗其中介機(jī)制的文獻(xiàn)并不豐富。本文認(rèn)為，對中介機(jī)制的綜合檢驗有助于揭示企業(yè)私人關(guān)系對績效影響的內(nèi)在黑箱，相關(guān)結(jié)論可以幫助企業(yè)在投資私人關(guān)系時提升對中介變量的關(guān)切，從而進(jìn)一步提升企業(yè)私人關(guān)系投資的效率。