【摘? 要】數(shù)據(jù)分析技術已逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，并在市場營銷、財務金融等領域取得了應用成果。然而作為企業(yè)發(fā)展管理的核心內(nèi)容的人力資源管理還大多停留對員工人數(shù)，年齡，出勤率和薪酬等進行描述性統(tǒng)計階段。大數(shù)據(jù)技術為人力資源部門在數(shù)據(jù)分析和管理創(chuàng)新方面提供了前所未有的新機遇，同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù);人力資源管理;機遇挑戰(zhàn)

引言

隨著云計算、第五代移動通信網(wǎng)絡等新一代信息技術的飛速發(fā)展和智能終端的廣泛應用，數(shù)據(jù)總量以及傳遞速度都發(fā)生了大幅提升，因而海量可得的數(shù)據(jù)信息變得越來越重要。大數(shù)據(jù)作為一種新興的數(shù)據(jù)處理形式，能夠有效集成數(shù)據(jù)并按照需求分析產(chǎn)生新的信息資源，成為推動經(jīng)濟轉型和社會進步的新動力。

1.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理的變化

大數(shù)據(jù)時代背景下，人力資源管理的每一個階段都能轉變?yōu)閿?shù)據(jù)的模式，我們?nèi)绾螌?shù)據(jù)進行整理、解析、了解和使用，并把其轉變?yōu)槠髽I(yè)的內(nèi)部價值，成為企業(yè)進行組織創(chuàng)新的一個非常重要一環(huán)。大數(shù)據(jù)時代的變化帶來的影響主要有以下方面。

1.1人力資源管理決策比以往更具科學性

在當今大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)人力資源管理決策將由傳統(tǒng)的方式進行轉變，諸如頭腦風暴、沙盤演練等決策方式都很難避免人的因素帶來的影響，現(xiàn)代企業(yè)可以通過對大量數(shù)據(jù)的搜集、解析得出更具科學性的判斷決策。如傳統(tǒng)的人力資源招聘更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)對外公布招聘的要求，經(jīng)過報名人員的考試后再根據(jù)情況看是否同意其入職，而隨著大數(shù)據(jù)技術應用的不斷深入，管理者完全可以實現(xiàn)隨時隨地的搜集有意向人員的資料信息，形成企業(yè)自己的招聘信息的數(shù)據(jù)庫，同時通過對這些數(shù)據(jù)的處理實現(xiàn)人員與崗位的最優(yōu)化配置。

1.2人力資源招聘將逐步向半自動化轉變

當前企業(yè)HR在招聘人員時經(jīng)常是在不同的招聘網(wǎng)站發(fā)布需求信息，從中搜集符合本企業(yè)崗位要求的簡歷，去除明顯不符合錄用條件的，然后再開展面試等工作，過程十分復雜，也需很長的時間。使用大數(shù)據(jù)技術之后，HR可以使用自然語言處理技術以及深度學習等算法，經(jīng)過一定數(shù)量的數(shù)據(jù)驗算之后，實現(xiàn)數(shù)據(jù)人工智能化，由輔助工作人員進行初步的選擇，經(jīng)過HR的簡單面試后再利用人工智能進行檢測，綜合比較崗位與求職者之間的匹配程度，并生成分析情況信息，進而選擇相適應的人才。人才招聘成本將很大程度減少，而招聘效率則會有很大程度的提高。

1.3企業(yè)結構將更加多元

大數(shù)據(jù)時代的一個重要的特點就是交流、開放、共享，在當今大數(shù)據(jù)時代，員工對企業(yè)的依靠將會減少，而企業(yè)對高素質人才的需要將會提高，管理者與員工之間的溝通的方式將會變得更加形式多樣，員工可以通過不同的媒介與平臺參與到企業(yè)的各種決策中來，無論是中層管理者還是基層的普通員工，都有參與企業(yè)決策的機會。管理者與員工之間的等級限制和信息不對稱問題將會隨著大數(shù)據(jù)時代的變化得到解決，企業(yè)組織結構將更加向扁平化轉變。在此形式下，人力資源管理的方向不再受限于傳統(tǒng)的要求員工聽從企業(yè)的命令，而應該向如何將企業(yè)的發(fā)展同員工發(fā)展進行有機結合進行轉變。對于人力資源管理部門而言，就更加需要更多的理解和了解員工的需要，結合企業(yè)本身情況來設計組織結構，以便為數(shù)據(jù)和信息的流轉提供更加便利的條件。

2.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革中面臨的問題

大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)人才流失的風險提高，傳統(tǒng)人力資源管理的諸多模式受到?jīng)_擊。

2.1人才流動化加劇

在傳統(tǒng)的人才招聘中，由于信息的不對稱及受到經(jīng)濟體制的影響，往往是用人單位處于主導地位，人才的流動性較低。在大數(shù)據(jù)的背景下，使人才與企業(yè)站在了同一平臺，真正實現(xiàn)雙向選擇，人才的信息也會被廣泛的傳遞，成為同類企業(yè)的爭搶對象。傳統(tǒng)的人力資源管理還沉浸在封閉式的人在管理的理念中，沒有做好員工激勵，造成人才的流失。

2.2人才價值量化

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個信息時代，個體借助組織平臺所創(chuàng)造的價值容易通過互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的傳播，人才與企業(yè)不再是簡單的依附關系，越是優(yōu)秀的人才，其價值在互聯(lián)網(wǎng)時代更容易被發(fā)現(xiàn)、被量化，容易被競爭企業(yè)挖走，企業(yè)留住人才的難度也逐步加大。

2.3傳統(tǒng)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)

人力資源管理應當按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有計劃有步驟的招聘、培養(yǎng)人才，通過有效的考核機制，對人力資源進行有效的篩選和評價，充分調(diào)動員工的的積極性，選賢任能，以為企業(yè)發(fā)展儲備人力資源。但傳統(tǒng)的人力資源管理所掌握信息少、信息渠道來源單一，無法對員工進行全方位的分析，分析的結果對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的借鑒意義較小，人力資源管理無法有效支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)時代背景下下人力資源管理的創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代的到來給傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理問題帶來了新的解決方案，同時也給人力資源管理的模式帶來了深刻變革。

3.1轉變觀念

在當今社會，大數(shù)據(jù)時代不僅促進了技術的變革和發(fā)展，更為重要的是它對社會主流觀念和價值取向的影響。大數(shù)據(jù)時代，人力資源從事者必須具有大數(shù)據(jù)思想，轉變?nèi)肆Y源管理理念、正視員工工作管理態(tài)度、認清大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢等，并樹立新的管理理念，將現(xiàn)代人力資源與數(shù)據(jù)信息技術管理進行深入結合，提升企業(yè)用人管理的理念，充分運用大數(shù)據(jù)平臺的先進技術，優(yōu)化人力資源管理的工作進展。其次，大數(shù)據(jù)時代必須提高企業(yè)對人才的需要，利用大數(shù)據(jù)的信息技術加強對員工的考察，并使用有效的培訓方法加強對新員工的培訓，并注意員工潛力的培養(yǎng)和發(fā)展，并為員工提高的基礎，使員工具有大數(shù)據(jù)發(fā)展思維，實現(xiàn)員工、社會、企業(yè)三者的并軌發(fā)展。

3.2培養(yǎng)能力

大數(shù)據(jù)技術對于人才的專業(yè)素質要求很高，管理者除要變更思想外，還需要引進與培養(yǎng)專業(yè)技術人才，以此來促使企業(yè)員工專業(yè)素質的提高。一是在引進人力資源管理工作者時，除了檢查人員專業(yè)技能與職位的匹配程度之外，在一樣的條件下應優(yōu)選招錄具有專業(yè)基礎、信息儲備充足的專業(yè)技術人才。二是要培養(yǎng)人力資源管理工作人員的大數(shù)據(jù)意識，幫助其理解大數(shù)據(jù)應用技術，提高數(shù)據(jù)搜集、整理和使用能力。三是企業(yè)要培養(yǎng)大數(shù)據(jù)收集和運用能力，結合企業(yè)業(yè)務領域和發(fā)展戰(zhàn)略建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫。

3.3強化管理

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的人力資源管理工作也將面對巨大數(shù)量數(shù)據(jù)處理的挑戰(zhàn)，如果沒有建立相對完善的管理機制，各部門之間沒有實現(xiàn)動態(tài)協(xié)調(diào)，大數(shù)據(jù)的優(yōu)點作用將沒有辦法發(fā)揮。因此要想應對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，進行人力資源管理的創(chuàng)新，在強化管理方面要做好以下方面的工作：一是結合企業(yè)大數(shù)據(jù)的應用程度不斷完善人力資源管理制度，要在內(nèi)容中明確各部門和重點崗位在大數(shù)據(jù)提供、整理和使用方面的具體工作和主要職責，鼓勵那些支持大數(shù)據(jù)技術使用的部門和人員;二是在人力資源管理各個環(huán)節(jié)采用大數(shù)據(jù)技術，比如管理者可以借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對各項工作的動態(tài)監(jiān)督與考核，定期運用圖像化方式來對各階段工作成績進行整理與分析，提高工作的效能。

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作者簡介：吳潔（1989-），女，碩士研究生，講師，研究方向為人口與環(huán)境經(jīng)濟。

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