高職院校慕課教學(xué)管理的優(yōu)化策略研究

沈 逸

（寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315000）

近年來，我國慕課發(fā)展迅猛，不到十年的時(shí)間里，已從個(gè)別國內(nèi)著名高校引入國外慕課平臺(tái)，發(fā)展到形成我國擁有琳瑯滿目慕課平臺(tái)。慕課資源的數(shù)量增長迅速，各大高校成為推動(dòng)和支持慕課建設(shè)的主要力量，建成大量高質(zhì)量的慕課資源，而且大部分免費(fèi)開放，激起了眾多高校師生和大量社會(huì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式發(fā)展深入，高職院校作為職業(yè)教育的重要部分，根據(jù)技能技術(shù)型人才培養(yǎng)需求實(shí)際，積極推進(jìn)慕課建設(shè)和教學(xué)應(yīng)用，高職院校希望通過慕課建設(shè)來促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，越來越多的老師建設(shè)慕課或者利用其他已有的慕課資源融入教學(xué)和課堂，學(xué)生也逐漸把慕課作為優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源輔助自己進(jìn)行學(xué)習(xí)。這對(duì)高職院校的教學(xué)管理提出了新的要求。2020年9月，國家發(fā)布教育部等九部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》的通知，文件中指出“推進(jìn)國家資歷框架建設(shè)，建立各級(jí)各類教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換機(jī)制。加快建設(shè)職業(yè)教育國家“學(xué)分銀行”，制定學(xué)時(shí)學(xué)分記錄規(guī)則，引導(dǎo)在校學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者建立職業(yè)教育個(gè)人學(xué)習(xí)賬號(hào)，存儲(chǔ)、積累學(xué)習(xí)成果和技能財(cái)富。支持學(xué)校按照相關(guān)規(guī)則研制具體的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換辦法，按程序受理學(xué)分兌換申請(qǐng)，符合條件的學(xué)生可免修部分課程或模塊。（教職成〔2020〕7號(hào)）”[10]。慕課的教學(xué)管理不僅影響慕課教學(xué)質(zhì)量，更對(duì)慕課建設(shè)、慕課教學(xué)發(fā)展及應(yīng)用水平有推動(dòng)作用，能夠更好地促進(jìn)課堂革命，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)改革，更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

1 高職院校慕課建設(shè)、應(yīng)用及對(duì)教學(xué)管理的現(xiàn)狀

1.1 高職院校慕課建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1.1 高職院校慕課建設(shè)

高職院校慕課建設(shè)發(fā)展迅速，課程數(shù)量和課程質(zhì)量都穩(wěn)步提升。根據(jù)國家教育部的相關(guān)文件，2017年國家精品在線開放課程認(rèn)定490門，其中高職認(rèn)定22門，2018年國家精品在線開放課程認(rèn)定801門，其中高職認(rèn)定111門，2020年國家精品在線開放課程高職認(rèn)定99門。一方面，高職院校都正在積極開展慕課建設(shè)工作，高職建設(shè)的課程也各級(jí)各類平臺(tái)上占有相當(dāng)數(shù)量；另一方面，高職院校建設(shè)的課程更加符合高職學(xué)生特點(diǎn)和要求，部分課程相當(dāng)契合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，也受到社會(huì)學(xué)習(xí)者的歡迎。

1.1.2 高職院校慕課應(yīng)用

慕課教學(xué)的優(yōu)勢(shì)正好滿足學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和高職學(xué)生的需求，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)的第一線高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，與本科高校相比，高職學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣都存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，要掌握知識(shí)與技能需要進(jìn)行多次反復(fù)的練習(xí)和操作。高職院校的課程設(shè)計(jì)和課程教學(xué)都傾向于技術(shù)技能的掌握，知識(shí)點(diǎn)設(shè)置較為明確，理論知識(shí)掌握以夠用為原則，這與慕課設(shè)計(jì)理念相契合，能夠進(jìn)行合理的應(yīng)用。

高職院校慕課教學(xué)應(yīng)用主要分為兩類。一類是學(xué)生自主純線上學(xué)習(xí)，這類應(yīng)用主要在通識(shí)教育課程和公共選修課程及輔修課程中進(jìn)行，這類應(yīng)用主要利用慕課優(yōu)質(zhì)的資源，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究能力，又解決了師資及學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間沖突等問題。這類課程學(xué)生有一定選擇權(quán)，學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)自由，根據(jù)學(xué)校要求和課程學(xué)習(xí)要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)后按照線上成績給予相應(yīng)學(xué)分，學(xué)生學(xué)習(xí)參與度和完成率表現(xiàn)也較樂觀。

另一類是教師利用慕課資源，同時(shí)進(jìn)行線上線下教學(xué)應(yīng)用的混合式教學(xué)，這類應(yīng)用是當(dāng)前學(xué)校慕課應(yīng)用發(fā)展的方向，這類應(yīng)用方式既可以發(fā)揮慕課學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，又可以提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效率，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，從而提高慕課教學(xué)質(zhì)量。這類應(yīng)用比較廣泛，教師可根據(jù)具體情況選擇自建慕課或者利用其他平臺(tái)上的資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)和交流，線下教學(xué)則可以更合理地安排教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，達(dá)到更好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。當(dāng)前慕課平臺(tái)記錄有學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，方便教師分析和改進(jìn)教學(xué)，更好地為學(xué)生學(xué)習(xí)提供服務(wù)。

1.2 高職院校慕課教學(xué)管理現(xiàn)狀

總體上，學(xué)校對(duì)慕課教學(xué)持開放和探索的態(tài)度，在教學(xué)管理上給予一定的鼓勵(lì)和支持，但由于慕課教學(xué)實(shí)踐時(shí)間不長，未能形成穩(wěn)定的教學(xué)管理范式，大部分學(xué)校對(duì)慕課教學(xué)管理在探索試行階段，基本上保持傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式不變，部分特殊環(huán)節(jié)做些特殊處理嘗試。對(duì)于學(xué)生自主純線上學(xué)習(xí)課程，一般由教學(xué)單位在指定一個(gè)或幾個(gè)平臺(tái)上選定一定數(shù)量的課程，設(shè)定課程學(xué)分，按照一定規(guī)則由學(xué)生進(jìn)行選課，學(xué)生根據(jù)要求完成學(xué)習(xí)后，成績由開課單位進(jìn)行認(rèn)定，認(rèn)定通過后學(xué)生即可獲得相應(yīng)學(xué)分；部分學(xué)校也出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，在一定數(shù)量范圍內(nèi)，修讀完成慕課課程獲得證書的，經(jīng)過認(rèn)定，也可獲得學(xué)分。對(duì)于混合式教學(xué)課程，一般由教師自主選擇慕課教學(xué)資源，慕課質(zhì)量由教師進(jìn)行把關(guān)，學(xué)校進(jìn)行一定程度上的輔助和配合，如部分網(wǎng)站的SPOC功能需和其他功能要付費(fèi)購買等，教學(xué)考核方案由教師進(jìn)行具體制定，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、課程建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及教師考核評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)的課程并無顯著差異。部分學(xué)校嘗試制定學(xué)分互認(rèn)管理規(guī)定，但基本上僅限于特定的合作或者少量的試驗(yàn)中，未形成成熟的機(jī)制。

2 高職院校慕課教學(xué)管理存在的問題及原因分析

2.1 現(xiàn)有教學(xué)管理體制機(jī)制不適應(yīng)慕課教學(xué)需求

絕大部分高職院校都未建立專門的慕課教學(xué)管理組織或者配備專門人員，慕課的教學(xué)管理工作由傳統(tǒng)教務(wù)管理人員兼任，一方面，教學(xué)管理人員工作重心投入日常傳統(tǒng)的教務(wù)活動(dòng)中較多，對(duì)于慕課教學(xué)管理客觀上分身乏術(shù)，投入不足，傳統(tǒng)教學(xué)管理的理念和做法相對(duì)成熟和固化，慕課是新興發(fā)展的事務(wù)，需要教學(xué)管理人員解放思想，擁有創(chuàng)新意識(shí)；另一方面，由于慕課教學(xué)處于發(fā)展階段，教學(xué)管理工作鮮有先例可參考，在探索和試行階段，管理上沒有清晰的職責(zé)劃分和完善標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，缺乏統(tǒng)一的學(xué)分互認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制。

2.2 慕課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系尚未形成

慕課教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系慕課教學(xué)發(fā)展至關(guān)重要的部分，慕課能否實(shí)現(xiàn)更高的教學(xué)目標(biāo)需要相對(duì)完善的質(zhì)量監(jiān)控體系來評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的教學(xué)管理有一系列相對(duì)成熟的指標(biāo)來評(píng)價(jià)教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)。但隨著慕課教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，原有的方式已經(jīng)不適用，新的評(píng)價(jià)體系尚未形成。對(duì)于學(xué)生自主純線上學(xué)習(xí)課程，質(zhì)量監(jiān)控僅限于前期課程選擇和已經(jīng)設(shè)定的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)作為考核指標(biāo)，雖然學(xué)生通過率較高，但教師和學(xué)生的主觀感受并未達(dá)到令人滿意的程度；對(duì)于混合式教學(xué)課程，依據(jù)線上相關(guān)數(shù)據(jù)綜合線下教師教學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以教師實(shí)踐和探索的方式為主，未有相對(duì)統(tǒng)一成熟的標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。

2.3 對(duì)教師的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制尚不完善

慕課教師管理是慕課教學(xué)管理重要組成。慕課的建設(shè)和教學(xué)需要教師投入大量的時(shí)間和精力，也對(duì)教師的綜合素養(yǎng)和教學(xué)能力提出了更高的要求。大部分高職院校有對(duì)慕課建設(shè)和教學(xué)設(shè)立教學(xué)研究項(xiàng)目，給予經(jīng)費(fèi)上的支持，但對(duì)于專業(yè)培訓(xùn)和交流的經(jīng)費(fèi)支持還比較少，對(duì)于教學(xué)實(shí)踐的支持力度也不夠。教師作為慕課教學(xué)工作的主角之一，承擔(dān)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)和提高課堂教學(xué)效果的重要任務(wù)，直接影響慕課教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的積極性，需要有強(qiáng)有力的激勵(lì)保障機(jī)制。當(dāng)前的慕課教學(xué)投入以教師自我要求為主，慕課建設(shè)和選擇、與學(xué)生交流投入和教學(xué)方法均由教師自己把握，缺乏相對(duì)完善的監(jiān)督機(jī)制和學(xué)生反饋機(jī)制，一定程度上造成慕課教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定。

2.4 慕課教學(xué)管理服務(wù)保障措施較為缺乏

慕課教學(xué)處于發(fā)展階段，無論是教師還是學(xué)生都有一定程度的生疏感覺，全新的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式需要進(jìn)行更多的指導(dǎo)和服務(wù)保障，且慕課教學(xué)一定程度上滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求，這就要求慕課教學(xué)管理服務(wù)要適應(yīng)個(gè)性化需求。對(duì)于學(xué)生自主純線上學(xué)習(xí)課程，學(xué)生選課前得到信息基本上只是課程名稱，對(duì)線上學(xué)習(xí)要求幾乎沒有概念，導(dǎo)致學(xué)生選課存在一定的盲目性；該類課程線下指導(dǎo)支持較少，學(xué)生有問題也無法及時(shí)得到幫助和解決，這很大程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和完成率；對(duì)于混合式教學(xué)課程，教師選擇的課程平臺(tái)不盡相同，不同平臺(tái)有不同的使用方法和習(xí)慣，導(dǎo)致學(xué)生需要在不同平臺(tái)中進(jìn)行切換，造成不便，影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3 高職院校慕課教學(xué)管理優(yōu)化策略

3.1 探索建立適合高職院校慕課教學(xué)的管理機(jī)制

慕課教學(xué)在高職院校已經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展和探索實(shí)施，慕課教學(xué)管理工作也在不斷地創(chuàng)新中，探索完善一套適合高職慕課教學(xué)的管理機(jī)制已經(jīng)成為當(dāng)前迫切需要的。高職院校需要通過完善慕課教學(xué)管理的頂層設(shè)計(jì)來促進(jìn)和保障慕課教學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用，并能取長補(bǔ)短，與傳統(tǒng)教學(xué)相融合，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)改革，為培養(yǎng)人才服務(wù)。高職院校探索建立慕課教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，理清職責(zé)，配備慕課教學(xué)管理人員和研究人員，穩(wěn)步推進(jìn)慕課教學(xué)管理組織工作。校級(jí)慕課管理組織要加強(qiáng)慕課教學(xué)管理指導(dǎo)和研究，對(duì)外進(jìn)行交流溝通與合作管理，為慕課教學(xué)應(yīng)用提供良好條件，對(duì)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況制定一系列標(biāo)準(zhǔn)、文件和管理辦法，積極探索學(xué)生慕課學(xué)習(xí)成果的積累和轉(zhuǎn)換機(jī)制，將慕課教學(xué)管理納入整體教學(xué)管理體系中，促進(jìn)慕課教學(xué)良性發(fā)展。二級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)要積極與教師和學(xué)生進(jìn)行慕課教學(xué)的溝通、指導(dǎo)與管理，發(fā)揮慕課教學(xué)優(yōu)勢(shì)，減少不利因素的影響。

3.2 建設(shè)適合高職慕課教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系

慕課教學(xué)的質(zhì)量和效果一直是備受關(guān)注的部分。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置上更加注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，因此在質(zhì)量監(jiān)控體系建立上，要根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)和高職人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程特點(diǎn)來考慮。學(xué)校層面要建立一套適合慕課教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控規(guī)范，各部門協(xié)同進(jìn)行全方位的管理和評(píng)價(jià)，建立有效的反饋機(jī)制，指導(dǎo)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，二級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)和不同課程要求，對(duì)慕課教學(xué)進(jìn)行細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)設(shè)置及質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施，切忌“一刀切”的做法。慕課教學(xué)過程中，會(huì)留下教師教學(xué)、指導(dǎo)、交流與學(xué)生學(xué)習(xí)、作業(yè)測驗(yàn)等客觀情況的數(shù)據(jù)，幫助學(xué)校更客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，可以更好地幫助學(xué)校有針對(duì)性地進(jìn)行慕課建設(shè)與教學(xué)管理。

3.3 構(gòu)建教師激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制

教師是慕課教學(xué)中最重要的參與者，慕課教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，也需要教師進(jìn)行更多的投入和創(chuàng)新。高職院校的課程對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問題能力的要求較高，慕課的教學(xué)是項(xiàng)更為復(fù)雜和個(gè)性化的工作，這就需要教師具有更高的教學(xué)素質(zhì)和素養(yǎng)。學(xué)校要充分尊重教師的慕課教學(xué)工作，積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行慕課教學(xué)實(shí)踐，思考創(chuàng)新教學(xué)模式，給予充分的協(xié)助和保障，考慮教師的實(shí)際需求，進(jìn)行有針對(duì)性的慕課教學(xué)培訓(xùn)和研究指導(dǎo)，鼓勵(lì)校內(nèi)和校際間的合作和交流，提高慕課教學(xué)水平。另外，建立監(jiān)督機(jī)制，與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)相結(jié)合，及時(shí)收集學(xué)生反饋，發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)調(diào)整政策，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)服務(wù)慕課教學(xué)服務(wù)保障工作

學(xué)校要通過服務(wù)保障工作，使教師和學(xué)生都能盡快熟悉慕課教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)和學(xué)生在慕課教學(xué)和學(xué)習(xí)中的溝通、管理和指導(dǎo)。學(xué)校對(duì)外與各平臺(tái)開展合作，引入穩(wěn)定適合的平臺(tái)或自建平臺(tái)，為教師和學(xué)生提供技術(shù)支持；引入慕課合適的慕課資源，為教師和學(xué)生提供選擇的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的參考；加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)，為推動(dòng)學(xué)校慕課教學(xué)和發(fā)展提供模板和參考。慕課教學(xué)管理要提高服務(wù)意識(shí)，為教師和學(xué)生提供綜合的支持服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生慕課學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和宣傳，在各個(gè)層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)前就了解學(xué)校慕課教學(xué)的相關(guān)情況如賬號(hào)平臺(tái)情況、慕課課程信息和學(xué)習(xí)要求和問題解決途徑等基本情況，既可以減少使用陌生感和選擇盲目性，也減少課程教師工作量使其專心投入內(nèi)容建設(shè)工作；學(xué)校也要注重反饋渠道的建立，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)層面存在的問題，并能及時(shí)進(jìn)行解決，提高工作效率。

慕課建設(shè)與應(yīng)用發(fā)展是大勢(shì)所趨，符合當(dāng)前教育教學(xué)改革的要求，符合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育教學(xué)需求。教學(xué)管理工作要積極適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化管理，共同服務(wù)人才培養(yǎng)工作。