吳玉珠

【摘要】面對日趨激烈的學習競爭、日趨復雜的生活環(huán)境，學生心理健康問題日益嚴重，無法正確認識及正確把握自身情緒的變化，產生不同程度的緊張和焦慮，甚至過度的應激反應。作者通過鼓勵表達、同感帶入、確立目標、行為訓練等方法，做最耐心的傾聽者，幫助學生走出心理危機。

【關鍵詞】傾聽;心理危機

中小學生是祖國的未來，他們肩負著建設祖國的重任。然而面對日趨激烈的學習競爭、日趨復雜的生活環(huán)境，學生心理健康問題日益嚴重，青少年心理異常行為逐年增多。學生因無法及時調適心理，走向極端的事件屢見報端。為了幫助學生初步掌握應對負面情緒的有效方法，形成自我調適、自我控制情緒的能力，培養(yǎng)良好的情緒，教者開設心理健康課，敏銳捕捉到學生的心理問題征兆，耐心傾聽學生心聲，與心理醫(yī)生共同干預，幫助該學生走出心理危機。

一、事件呈現(xiàn)，鼓勵表達

弗洛伊德說過：“當你能把你經歷的事件和伴隨的情感用語言表達出來的時候，你的癥狀就可能會消失?！?/p>

1.創(chuàng)設情境，鼓勵表達。在心理健康課例《珍惜生命，尋找幸福密碼》伊始，筆者創(chuàng)設情境，讓學生表達漫長的假期的煩惱、困惑。小淇敞開心扉，通過紙筆傾訴了內心的焦慮與不安：在某個夜晚，我似乎躺不住了，大哭一場。那個夜晚很沉寂。哭完之后，在床上睜著眼睛，沒睡著?？赡苣銜f：“你有什么壓力？你才多大？有什么好難過的?？晌艺娴暮秒y過?！本o張之余，筆者又無比慶幸，感謝小淇對筆者的信任，給了筆者伸出援手進行心理輔導的機會。

2.探究原因，鼓勵表達。為什么小淇會出現(xiàn)顯著而持久的情緒低落？筆者迅速與她、與她的同學、家長分別談心，收集多方面資料，進行心理風險評估。小淇家庭比較特殊，她的母親在前夫病逝后與她的生父結婚，一直住在前夫的家中，一起贍養(yǎng)前夫的雙親——雖無血緣關系，但小淇一直稱他們?yōu)闋敔斈棠?。他們也對小淇疼愛有加。假期她沉迷QQ交友，遭到一向疼愛她的父親的暴力行為，各種負面情緒無法及時排解，感到無望、沖動、孤立，處于消極的心理暗示的風險之中。筆者提醒家長：孩子畢竟大了，有自尊心了，教育要注意方式方法。家長要學會控制情緒，做孩子的榜樣。筆者也叮囑小淇：“網絡是虛擬世界，連我們成年人都無法辨別真?zhèn)危螞r未成年人。不安、焦慮……這些負面情緒是人們應對重大事件時的正常反應，沒有好壞對錯之分。別怕，小淇，老師與你在一起，爸爸媽媽也與你在一起。我們都愛你，遇到煩惱的事情，多傾訴、多表達，老師、父母會與你一起面對困境與壓力的挑戰(zhàn)?！?/p>

勇敢表達是心理健康的標志之一。在持續(xù)的輔導中，筆者始終做一個耐心的傾聽者，引導她體察自己的情緒，鼓勵她勇敢表達、自由表達、盡情表達，釋放壓力、釋放負面情緒。

二、同感帶入，學會共情

亞瑟·喬拉米卡利說：“所謂的共情實質：就是把你的生活擴展到別人的生活里，把你的耳朵放到別人的靈魂中，用心去聆聽那里最急切的喃喃私語。”學會共情，就要學會關注對方的心理需求，聆聽目標，捕捉對方話中的潛在含義。在對話時可以適當?shù)剡M行自我暴露，把自己曾經的一些經歷或小秘密在談話中適當?shù)赝嘎督o對方，促進共鳴，加強感情鏈接，升級共情力。

在與小淇談心后，筆者與家長達成共識：為確保孩子心理健康，請家長帶小淇去看心理醫(yī)生，尋求專業(yè)幫助?？尚′繀s不愿意去了，理由只有一個：我沒病?？粗汩W的眼神及消瘦的面龐，筆者趁午休時與她進行了又一次長談。筆者告訴她一個真實的故事：老師的外甥女，在重點高中就讀時，曾經取得年級前二十名的優(yōu)異成績。從此，她就患得患失，生怕自己從高峰上跌下來，開始失眠、心悸、害怕上學。在心理醫(yī)生的幫助下，她終于走出了困境，現(xiàn)在南方醫(yī)科大學就讀。心理感冒可以自愈，借助專業(yè)力量可以更快地恢復健康。老師幫你聯(lián)系醫(yī)生，進行專業(yè)的心理咨詢。你會很快擺脫困境，走向快樂與自信！”小淇眼中閃爍出希冀的光芒。

思想家、教育家盧梭曾說過：“世上最沒用的三種教育方法就是：講道理、發(fā)脾氣、刻意感動?！碑攲W生處于防御、抵觸的負面情緒時，大腦處于非整合狀態(tài)，其負責思考的部分已經無法有效進行工作。此時，動之以情比曉之以理，更容易架起情感連接的橋梁，促使學生放下心防，敞開心扉，心悅誠服地接受建議。當小淇拒絕面對現(xiàn)實，不敢面對醫(yī)生時，筆者以自己的外甥女的真實經歷為例，與學生共情，讓她感知老師的孩子也曾有過這樣的負面情緒，老師與她感同身受，鼓勵她勇敢面對，堅定她的信念，以樂觀積極的心態(tài)建設未來。

三、確立目標，探尋策略

目標是我們行動的依據(jù)。沒有目標，我們的精力便無處釋放。目標，不僅是理想，同時也是約束。有約束，才有斗志，才有發(fā)展，才有超越。

課例中，筆者通過美國哈佛大學的調查數(shù)據(jù)告知學生有目標而且把目標寫在紙上、付諸行動的人更能獲得成功。而后讓學生們穿越時空，給二十年后已經成功的自己設計一張名片。小淇同學積極參與課堂，暢談自己想成為一名漫畫師的夢想。隨后的跟蹤輔導中，筆者給她推薦了一些著名漫畫大師的作品，引導她樹立目標，認真地規(guī)劃自己的生活，并引導她通過計劃落實、積極暗示以及持之以恒的努力，嘗試自我管理、自我控制，努力尋找幸福的四個維度：滿足、快樂、投入、意義。

四、持續(xù)跟蹤，行為訓練

心理問題的解決，不可能一蹴而就，需要持之以恒的行為訓練。在人民醫(yī)院心理醫(yī)生的指導下，筆者引入情緒聚焦療法，教會小淇著陸技術、蝴蝶拍法以及呼吸放松法。筆者讓她每天晚上寫下今天發(fā)生的好事，每天唱歌、運動，保持快樂等積極情緒。筆者讓她每天對著鏡子說：“小淇，你是最棒的！”如此自我暗示，自我激勵，凝聚心理潛能，促進她身心健康發(fā)展。

一堂心理健康課，讓筆者頗受觸動。每個學生都是活生生的有感情有思想的人。他們也會感知到世事繁復、多變，生活苦磨、艱難。只因如此，才需要訴說，也才需要傾聽。慶幸的是，在小淇那段枯萎、蒼白的歲月里，她選擇了用筆向筆者訴說。而筆者則在她最需要的時候給予她心靈的慰藉，讓心有苦衷的她感到：在浩然的天地間，依然有那么一個老師，傾聽她的心語。正是在開學初上的那節(jié)心理健康課，讓筆者敏銳地捕捉小淇的異常，在靜謐的午休時間，傾聽她發(fā)自內心的肺腑之音。同時，在心理醫(yī)生的專業(yè)指導、幫助下，一起對她及時進行干預，預防悲劇的發(fā)生。

伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的路?！弊鳛橐幻嘀魅危鎸W生的心理問題，需認真傾聽、鼓勵表達、學會共情，持續(xù)關愛，及時進行心理輔導及心理危機干預，幫助學生走出心理危機，從容面對新生活。

參考文獻：

[1]曹堅紅.社會情緒能力養(yǎng)成課程：助學生擁有未來勝任力——上海市靜安區(qū)社會情緒能力養(yǎng)成課程的突破與創(chuàng)新[J].遼寧教育，2018（10）.

責任編輯? 林百達