張韶民

人與人之間的“焦點(diǎn)效應(yīng)”

現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)囍貞浺幌?，你是否有過(guò)以下經(jīng)歷：

某日，上班或上學(xué)時(shí)，你干凈的衣服上不經(jīng)意間濺上了污漬，一下子又難以洗掉，身邊還沒(méi)有可以換替的衣服。你非常在意這點(diǎn)污漬，不僅時(shí)不時(shí)會(huì)瞄一眼弄臟的地方，遇到他人還會(huì)下意識(shí)地遮擋起來(lái)，唯恐大家看到你身上的那點(diǎn)瑕疵。

然而，當(dāng)你真正大大方方走入人群的時(shí)候，你卻發(fā)現(xiàn)，實(shí)際情況與你的臆測(cè)有較大的出入，大多數(shù)人對(duì)你這點(diǎn)瑕疵都視而不見(jiàn)，有的人哪怕看到了也只是淡然一笑，扭過(guò)臉就忘。

為什么我們常常會(huì)高估

別人對(duì)我們的關(guān)注程度？

社會(huì)心理學(xué)家勞森曾對(duì)此進(jìn)行過(guò)研究：他以大學(xué)生為被試者，讓他們穿上前面印有顯眼的“鷹”字的運(yùn)動(dòng)衫去見(jiàn)同學(xué)。測(cè)試前，約40%的被試者確信同學(xué)們都會(huì)記住自己衣服上的字，但結(jié)果僅10%的人會(huì)記住，大部分觀察者甚至沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)方中途出去幾分鐘再回來(lái)?yè)Q衣服。

由此可見(jiàn)，個(gè)體對(duì)自我的感覺(jué)的確占據(jù)了個(gè)體世界的重要位置，個(gè)體往往會(huì)不自覺(jué)地放大別人對(duì)自己外貌和行為的關(guān)注程度，而且通過(guò)自我的專注，個(gè)體會(huì)高估自己的突出程度。這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)上被稱為焦點(diǎn)效應(yīng)。

焦點(diǎn)效應(yīng)

?有何利弊？

以一分為二的觀點(diǎn)來(lái)分析，焦點(diǎn)效應(yīng)對(duì)于個(gè)人利弊兼具。人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，無(wú)論身處何種場(chǎng)所，個(gè)體既是觀眾又是演員。演出精彩出色，贏得他人的認(rèn)可與喝彩，是所有人的心之所向，所以說(shuō)，焦點(diǎn)效應(yīng)對(duì)于個(gè)體致力于管理自己，營(yíng)造自我形象，具有促進(jìn)作用。

比如，當(dāng)個(gè)體出席重要的活動(dòng)或會(huì)見(jiàn)重要他人時(shí)，大都會(huì)重視自己的衣著打扮，注意言談舉止，以使自己更符合社會(huì)規(guī)范的需求，不會(huì)像獨(dú)處時(shí)那樣的隨意。

焦點(diǎn)效應(yīng)的存在，也會(huì)讓我們?cè)跓o(wú)形中提高對(duì)自我的要求。在不被別人注意時(shí)，我們通常比較放松、隨意，有些不恰當(dāng)?shù)男袨楹鸵子诤鲆暤男∶”銜?huì)暴露出來(lái)。而如果我們想象自己是別人的焦點(diǎn)，一直在聚光燈下，我們就會(huì)有意識(shí)地約束自己，從而規(guī)范自己的行為。

然而，“有度則成，失度則殆”。有的時(shí)候，由于個(gè)體主觀地認(rèn)為自己是人們?nèi)恳暰€的焦點(diǎn)，是社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)的主角，一言一行都被“聚光燈”聚焦著，所以會(huì)把自己形體上的小缺陷、行為上的小問(wèn)題進(jìn)行無(wú)限地放大，導(dǎo)致不必要的緊張、焦慮等不良情緒。特別是那些完美主義者，更易“杞人憂天”，自尋煩惱，使人際交往產(chǎn)生障礙。

比如，有的孩子可能因?yàn)槟樕祥L(zhǎng)了青春痘而“大門不出，二門不邁”，羞于見(jiàn)人，不但想盡各種辦法折騰自己，心理上也備受煎熬，直至影響正常的學(xué)習(xí)與生活;有“口吃”的人可能因?yàn)樽约赫f(shuō)話不利索而常常耿耿于懷，能少開(kāi)口就少開(kāi)口，殊不知，越是這樣，表達(dá)能力就越得不到訓(xùn)練，久而久之，交流溝通就會(huì)成為大問(wèn)題……

焦點(diǎn)效應(yīng)多數(shù)人都曾經(jīng)歷過(guò)，只不過(guò)程度輕重不一，促發(fā)時(shí)間相異而已。

那么，我們應(yīng)該怎么做才能趨利避害呢？

1看輕自我，調(diào)整認(rèn)知：誠(chéng)如杜克大學(xué)心理學(xué)與神經(jīng)系統(tǒng)學(xué)教授馬克·利里所說(shuō)：“自我更多的時(shí)候可能成為幸福生活的障礙”。把自己當(dāng)作一切的中心是人們的普遍心理，這也是焦點(diǎn)效應(yīng)有可能形成負(fù)面影響的根本原因所在。

在日常生活中，如果我們能適度地看“輕”自己，撇開(kāi)那顆高高在上、容易受傷的心靈，就不會(huì)過(guò)分在意別人的看法。須知寬懷大度一些，機(jī)會(huì)便多了，世界也大了;偏狹小氣，機(jī)會(huì)便少了，世界也小了。這樣不僅可以讓自己活得更輕松自如一些，而且可以讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大，促使自己更好、更全面地成長(zhǎng)。

2正視挫折，舒緩情緒：心理學(xué)家埃利斯的情緒ABC理論認(rèn)為，人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。

就像在被老師或其他重要他人當(dāng)眾責(zé)難之后，倘若我們認(rèn)為自己在眾目睽睽之下出了丑，同學(xué)們都在看笑話或以后會(huì)被老師與同學(xué)看低，那么就會(huì)覺(jué)得無(wú)地自容，恨不得有個(gè)地縫鉆進(jìn)去，而且會(huì)久久不能釋懷，甚至自尊心受損。但如果我們清醒地認(rèn)識(shí)到這其實(shí)與焦點(diǎn)效應(yīng)在作祟有相當(dāng)大的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上別人并沒(méi)有像我們自己那樣注意我們，縱使當(dāng)時(shí)有別人是注意到，但也很快會(huì)忘記，那么此類事件對(duì)于我們的打擊會(huì)小很多。

3推己及人，改善行為：跟我們時(shí)刻關(guān)注著自己一樣，他人也正關(guān)注著他們自己。就像你在朋友圈發(fā)了信息后，會(huì)經(jīng)常地查看有多少人為你點(diǎn)了贊，其實(shí)，別人也在做著同樣的事情。了解了這一點(diǎn)，無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，我們都可以善加利用。

比如，如果你是老師，應(yīng)多站在學(xué)生的角度上出發(fā)，這樣不僅可以促進(jìn)良好師生關(guān)系的形成，而且更利于教書育人;此舉同樣適合于家庭教育，家長(zhǎng)若能多留心孩子的愿望與行動(dòng)，可以拉近雙方的情感距離，促進(jìn)親子關(guān)系;如果你是銷售員，可以通過(guò)談?wù)搶?duì)方感興趣的話題，與顧客建立互信關(guān)系;如果你是作家，應(yīng)多考慮讀者的需求與喜好，才能使自己的作品引發(fā)同振共鳴……

最后，我想說(shuō)的是：就算再優(yōu)秀再完美，也照樣有人不喜歡你。了解了這一點(diǎn)，我們就可以在公共場(chǎng)合放下多余擔(dān)心和拘束，坦然地表達(dá)自己。除此之外，接納自己，使自己自信起來(lái)也很重要。一個(gè)人只要接納了自己，才能不懼怕別人的眼光，才能放下讓每個(gè)人都喜歡你的期待，才能放下怕他人“看笑話”的顧慮，獲得內(nèi)心的安穩(wěn)與自在。