肖堯 畢少斌

摘 ?要：網(wǎng)絡(luò)的快速普及和物流運(yùn)輸行業(yè)的迅猛發(fā)展，使得線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，而線上電商物流行業(yè)在市場供應(yīng)上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，文章立足電商物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展優(yōu)勢，闡述互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，電商物流行業(yè)對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，并為今后電商物流的發(fā)展方向提出可行的建議。

關(guān)鍵詞：電商物流;發(fā)展?fàn)顩r;發(fā)展優(yōu)勢;經(jīng)濟(jì)發(fā)展

中圖分類號：F713.365.1 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： The rapid popularization of the network and the rapid development of the logistics transportation industry have impacted the offline real economy， and the online e-commerce logistics industry plays a vital role in the market supply. Based on the development status and advantages of the

e-commerce logistics industry， this paper expounds that under the background of the Internet era， the e-commerce logistics， with its fast and efficient advantages， has alleviated the problem to a certain extent the negative impact of the decline of the real economy has played a positive role in promoting China's economy in the new era， and put forward feasible suggestions for the future development direction of e-commerce logistics.

Key words： e-commerce logistics; development status; development advantages; economic development

0 ?引 ?言

第三次科技革命的進(jìn)一步深化，直接沖擊了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)，更多的消費(fèi)需求由線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向線上電子商務(wù)，線上電子商務(wù)逐漸成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵要素。而在信息網(wǎng)絡(luò)時代背景之下，電商物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀更加值得關(guān)注，這直接體現(xiàn)出電商物流行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。在時代潮流面前，電商物流憑借其快捷、高效的優(yōu)勢，對中國新時代的經(jīng)濟(jì)起到了正向提升作用，一定程度上緩解了由實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑帶來的負(fù)面影響，起到了“補(bǔ)虧”的作用。因此探尋電商物流行業(yè)未來的發(fā)展道路，將有益于中國經(jīng)濟(jì)的增長。

1 ?電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

電商物流起源于傳統(tǒng)的物流行業(yè)，并在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)上，與互聯(lián)網(wǎng)相互融合產(chǎn)生的較為新興的業(yè)態(tài)模式，原有的物流行業(yè)存在諸多的問題，如配送時間過長、配送不便等問題，而電商物流則在此基礎(chǔ)上克服了這些固有問題，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的生態(tài)模式，從用戶層面實(shí)現(xiàn)了足不出戶寄件、取件的便捷寄送方式;而從配送物流企業(yè)層面來說，更是實(shí)現(xiàn)了便捷、高效的物流運(yùn)輸生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。電商物流行業(yè)的迅速發(fā)展不僅是互聯(lián)網(wǎng)普及帶來的一次業(yè)態(tài)模式的升級，更是電商平臺發(fā)展帶來的一次革命。

互聯(lián)網(wǎng)的普及和快遞行業(yè)的發(fā)展，使得線下實(shí)體貿(mào)易停滯不前，而電商物流卻借此機(jī)會迅速發(fā)展。首先，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為電商物流行業(yè)的壯大提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。表1顯示，2020年1～9月社會消費(fèi)品零售總額下降7.2%。在全面下滑的消費(fèi)數(shù)據(jù)中，線上實(shí)物商品零售逆勢增長15.3%，在全國總體社會消費(fèi)品零售中占比為24.3%，同比2019年增長幅度為0.8%。據(jù)統(tǒng)計，與淘寶網(wǎng)合作密切的圓通、申通等快遞企業(yè)，其六成以上的業(yè)務(wù)量來自網(wǎng)絡(luò)購物，這表明電商具有極強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿1]。線上電子商務(wù)的發(fā)展使得物流配送的需求不斷擴(kuò)大，依據(jù)經(jīng)典的凱恩斯理論，需求能夠指引市場供給的導(dǎo)向，電商物流行業(yè)也因此，借著電子商務(wù)發(fā)展的東風(fēng)迅速發(fā)展起來。

1.1 ?電商物流行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大

互聯(lián)網(wǎng)的普及加速促進(jìn)了電商物流行業(yè)的擴(kuò)大。首先，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得更多的群體開始接觸、認(rèn)識電商物流這一新興行業(yè)，電商物流開始逐漸進(jìn)入大眾視野，由于中國特殊的國情，對于新興行業(yè)的認(rèn)同通常伴隨著曝光率的不斷增加，而網(wǎng)絡(luò)無疑成為增加曝光率的優(yōu)良平臺，這成為電商物流行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大的重要原因之一;其次，互聯(lián)網(wǎng)普及的同時也帶來了不同的觀念和認(rèn)知，伴隨著電商時代的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的線下實(shí)體銷售受到極大的影響，取而代之的是線上電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。通過電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者開始將消費(fèi)目光和市場需求投向線上電子商務(wù)企業(yè)，而許多跨地區(qū)的企業(yè)面臨著大量的跨地區(qū)的物流配送難題，這為電商物流行業(yè)帶來了大量的市場業(yè)務(wù)需求;最后，隨著人們的消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，電商物流所涉及的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，但主要以民生類商品為主，消費(fèi)者從最開始的衣物鞋帽等服裝用品向著以生鮮水果為代表的生活必需品不斷轉(zhuǎn)變，而且這些商品都具有較短的保質(zhì)期，許多電商物流行業(yè)都推出了即時配送的服務(wù)，例如叮咚買菜、盒馬鮮生等，同城電商物流直送到家的訴求不斷擴(kuò)大，隨之而來的是帶動電商物流行業(yè)的迅猛發(fā)展。這些都是電商物流規(guī)模急速擴(kuò)大的潛在原因。

1.2 ?電商物流模式的升級

因行業(yè)競爭加劇帶來的沖擊促進(jìn)了線上電子商務(wù)企業(yè)銷售模式的加速升級，傳統(tǒng)的電商物流模式受到一定程度的沖擊，而以生鮮零售為代表的新電商物流則借力迅速發(fā)展。第一，傳統(tǒng)的綜合電商物流多是從全國各地的倉庫發(fā)貨，配送到客戶的手上終究需要一定的時間，相較來說，傳統(tǒng)的綜合電商物流不如以同城配送為基礎(chǔ)的新業(yè)態(tài)電商物流更加具有競爭力。第二，如今人們更注重在家的休息時間，伴隨著同城配送業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，使得同城配送的需求大大增加，業(yè)務(wù)量和用戶量呈現(xiàn)井噴式的增長。第三，依據(jù)Quest mobile數(shù)據(jù)分析，春節(jié)期間，叮咚買菜、盒馬、每日優(yōu)鮮及京東到家用戶規(guī)模上漲幅度分別為93.1%、42.1%、25.2%和23.7%。使得以生鮮電商物流為代表的新型電商物流群體獲得了大量的曝光及用戶數(shù)的增長，因此未來電商行業(yè)的銷售模式將會向此方向逐步升級。

1.3 ?電商物流人才的增加

電商物流行業(yè)面臨著人才極度匱乏的問題，雖然近年來國家十分注重物流行業(yè)人才的培養(yǎng)，但仍存在較大的缺口。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計，截至2016年初，全國社會化電商物流從業(yè)人員總數(shù)為203.3萬人，其中快遞直接從業(yè)人員（含跨境快遞從業(yè)人員）為120萬人，與我國現(xiàn)有的龐大需求市場來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此政府為夯實(shí)電商物流人才的培養(yǎng)工作曾出臺過許多政策文件，如《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014-2020年）》等，以此來推進(jìn)落實(shí)電商物流專業(yè)人才的培育目標(biāo)?，F(xiàn)如今物流專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生逐年增加，越來越多的人才將積極投身電商物流事業(yè)中來，將大大緩解電商物流行業(yè)中存在的人才供需矛盾。

2 ?電商物流的發(fā)展優(yōu)勢

2.1 ?電商物流管理模式高效率

相比傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，電商物流企業(yè)更多地依賴于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程辦公，內(nèi)部管理模式也是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)不斷進(jìn)行完善，使得電商物流企業(yè)不論在何時何地都能夠很好地動員和管控企業(yè)員工，實(shí)現(xiàn)高效迅速的信息交換和物流運(yùn)作，大大節(jié)約所需時間，能夠更好地參與到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸過程中去。隨著市場需求的不斷變化和消費(fèi)者要求的不斷提高，電商物流能夠更加快速地依據(jù)需求做出相應(yīng)的調(diào)整和改變，如前文所述的同城配送的新業(yè)態(tài)模式的萌芽和發(fā)展，體現(xiàn)出電商物流相較其他傳統(tǒng)的綜合配送模式的優(yōu)點(diǎn)，能夠依據(jù)市場需求做出符合需要的調(diào)整。

2.2 ?電商物流環(huán)節(jié)隔離降低企業(yè)管理難度

電商物流從貨物包裝、貨物信息跟蹤、貨物運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)都基本實(shí)現(xiàn)相互隔離的特點(diǎn)，相較傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，電商物流各環(huán)節(jié)的隔離大大降低了企業(yè)管理的難度，通過建立線上采購流程，人們可以基本實(shí)現(xiàn)足不出戶購買生活消費(fèi)品的需求。這也使得電商與物流之間各個環(huán)節(jié)分工明確，獨(dú)立進(jìn)行操作，便于簡化企業(yè)的日常經(jīng)營管理程序。

2.3 ?電商物流數(shù)據(jù)動態(tài)管理

電商物流的配送運(yùn)輸數(shù)據(jù)實(shí)時與網(wǎng)絡(luò)云端互聯(lián)，可以實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)的動態(tài)變化。相比傳統(tǒng)物流行業(yè)來說，電商物流的一大優(yōu)勢就是及時性，電商物流企業(yè)在優(yōu)化資源的同時，及時地向企業(yè)管理部門提供重要客戶的數(shù)據(jù)，方便決策人員根據(jù)數(shù)據(jù)分析，并作出相應(yīng)的供需調(diào)度方案，保證客戶的運(yùn)輸需求。通過電商物流企業(yè)對于運(yùn)輸信息的動態(tài)管理和追蹤，能夠克服以往存在的配送時間長、信息不透明等問題。

3 ?電商物流促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長

3.1 ?電商物流帶動消費(fèi)升級，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長

除了生活必需品的固定需求之外，文化娛樂消費(fèi)的需求逐步增長，現(xiàn)如今人們更多的在家中進(jìn)行娛樂活動，而電商物流的發(fā)展極大地滿足了人們的訴求，直接帶來娛樂消費(fèi)的迅速增長[2]。以京東平臺為例，2020年除夕至初六期間，健身娛樂品類成交額同比增加170%，其中家用跑步機(jī)成交額更是同比增長超200%，2020年成交額同比增加近6倍。電商物流的發(fā)展在滿足人們的基本生活需求的同時，進(jìn)一步促進(jìn)了向娛樂精神消費(fèi)的升級，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長。

3.2 ?電商物流促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合升級

以淘寶、拼多多等電商平臺為代表的B2C，是我國最早產(chǎn)生的電商物流平臺的基礎(chǔ);以盒馬鮮生、叮咚買菜等為代表的新型零售電商物流平臺，重視大數(shù)據(jù)滲透消費(fèi)場景，力推線上電商物流平臺線下實(shí)體貿(mào)易融合發(fā)展;以美團(tuán)外送、餓了么、滴滴打車為代表的O2O，強(qiáng)調(diào)同城及時的服務(wù)，注重服務(wù)的效率;以叮咚買菜為代表的同城即時配送業(yè)務(wù)，則是以傳統(tǒng)B2C模式為基礎(chǔ)，積極向更高層次的商品服務(wù)領(lǐng)域延伸的一種大膽嘗試?；ヂ?lián)網(wǎng)的深化普及，倒逼線下實(shí)體企業(yè)對物流配送模式進(jìn)行優(yōu)化，加速商品配送方式的再升級，促進(jìn)了行業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，完善企業(yè)市場戰(zhàn)略布局，極大地推進(jìn)了電商物流行業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展[2]。

4 ?結(jié)論和建議

4.1 ?著力提升服務(wù)質(zhì)量，提高電商物流企業(yè)核心競爭力

人們的消費(fèi)能力不斷提高，消費(fèi)者的需求迅速增加，促使相關(guān)行業(yè)迅速擴(kuò)張，伴隨而來的是行業(yè)內(nèi)競爭壓力的加劇?！皟r格戰(zhàn)”的方式已經(jīng)為時代所淘汰，在注重消費(fèi)品質(zhì)的時代里，電商物流應(yīng)更注重服務(wù)的質(zhì)量，以提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)創(chuàng)新為施力點(diǎn)，著力提升電商物流企業(yè)的企業(yè)競爭力，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)的電商物流服務(wù)，為更多行業(yè)數(shù)字化升級提供有效支持和路徑。

4.2 ?創(chuàng)新運(yùn)營管理模式，打造新的競爭優(yōu)勢

電商物流的優(yōu)勢來源于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)使得電商物流企業(yè)運(yùn)營管理模式更加完善，各個環(huán)節(jié)之間聯(lián)系更加緊密，使得整個電商物流企業(yè)具有高效能、低成本的特征，而要想持續(xù)的享受到互聯(lián)網(wǎng)給電商物流企業(yè)帶來的紅利，需要不斷創(chuàng)新運(yùn)營管理模式，統(tǒng)籌整合企業(yè)、社會資源，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)體系，從而提高運(yùn)輸管理效率。

4.3 ?注重國際合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏

世界各國之間的精誠合作是實(shí)現(xiàn)人類共贏發(fā)展的重要支柱力量。電商物流在合作中的價值得到展現(xiàn)，隨著全球交通運(yùn)輸行業(yè)的迅速發(fā)展，全球各國之間的聯(lián)系更加緊密，而快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，逐步上升到新的高度，如5G乃至6G的研發(fā)，國際之間通過電商物流合作，使得國與國之間的資源得到充分流動，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的資源的合理配置，從而促進(jìn)各國之間的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，促成互惠共贏。

4.4 ?大力推進(jìn)人才培養(yǎng)計劃的落實(shí)

雖然政府和國家出臺了許多關(guān)鍵性政策和文件，以促進(jìn)人才培養(yǎng)計劃的落實(shí)，但是到目前為止，效果不甚明顯，結(jié)合我國幅員遼闊，人口眾多的特殊國情，相應(yīng)的市場需求也遠(yuǎn)大于其他國家，因此為填補(bǔ)市場需求的缺口，需要政府繼續(xù)著力推進(jìn)人才培養(yǎng)的方案，并且依據(jù)當(dāng)今時代不斷變化的國情相應(yīng)的調(diào)整策略，以實(shí)現(xiàn)電商物流行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

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收稿日期：2020-12-21

基金項目：江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)項目（2016SJB820010）

作者簡介：肖 ?堯（1997-），男，江蘇南京人，浙江理工大學(xué)碩士研究生，研究方向：國際貿(mào)易學(xué);畢少斌（1973-），男，安徽天長人，南京審計大學(xué)法學(xué)院，副教授，研究方向：法學(xué)理論與經(jīng)濟(jì)法學(xué)。