新冠疫情下高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查研究

黃志璿 陳浩南 佘程程 李孝婭 李沁雪

◆摘? 要：新冠肺炎疫情下，中國(guó)的各類(lèi)高校將教學(xué)由線(xiàn)下變?yōu)榫€(xiàn)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可遠(yuǎn)距離授課的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)雖不是新興的教學(xué)方式，但作為疫情期間中國(guó)各大高校主要取代傳統(tǒng)教學(xué)的授課方式，其如何達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果有待進(jìn)一步研究。本文主要以新冠肺炎疫情期間參與網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)的高校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，采用問(wèn)卷的方式進(jìn)行抽樣調(diào)查，從學(xué)生基本情況、在線(xiàn)學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)、教師采取的教學(xué)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)效果及其影響因素等方面調(diào)查不同年級(jí)和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)的情況。結(jié)果顯示，雖然線(xiàn)上教學(xué)具有所受限制小，可獲取資源廣，師生溝通更便捷的等優(yōu)點(diǎn)，但學(xué)生們更偏向于采取線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的教學(xué)模式。學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)授課的效果與教師的授課方式有很大關(guān)系，而影響教學(xué)效果不好的主要因素是學(xué)生注意力難以集中、學(xué)生自我約束能力差和課程內(nèi)容無(wú)聊等。

◆關(guān)鍵詞：COVID-19;線(xiàn)上教學(xué);停課不停學(xué);高校大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

一、緒論

2020年初，由于新冠疫情的影響，我國(guó)各大院校均延期開(kāi)學(xué)。為了貫徹落實(shí)疫情期“停課不停學(xué)”的文件精神，高校教師均將教學(xué)由線(xiàn)下變?yōu)榫€(xiàn)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可遠(yuǎn)距離授課的優(yōu)勢(shì)，立足學(xué)校各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，靈活多樣地開(kāi)展“停課不停學(xué)”線(xiàn)上授課學(xué)習(xí)模式，保障正常的教學(xué)秩序。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不少院校早已開(kāi)始探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。但是新冠疫情下，全體在校生集中在線(xiàn)上教學(xué)卻是一件“新事物”，這對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果、狀態(tài)難免有影響。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)于大多老師來(lái)說(shuō)，也是個(gè)“新事物”，由于多人集體在線(xiàn)上進(jìn)行教學(xué)，對(duì)教師的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)方式方法的要求可能更高。因此，我們對(duì)湖北各高校在疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查和分析，用實(shí)際數(shù)據(jù)聯(lián)系探究傳統(tǒng)線(xiàn)下教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，站在教師與學(xué)生雙方的角度，針對(duì)復(fù)學(xué)后的教學(xué)模式提出一定的策略建議。

二、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

1.政府提供支持政策

政府整合國(guó)家資源和頂層規(guī)劃，采取行動(dòng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源的提供。采取了免費(fèi)開(kāi)放所有優(yōu)質(zhì)在線(xiàn)課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織具體的實(shí)施方案、制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與提供技術(shù)服務(wù)支持等方式維護(hù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)政府教育行政部門(mén)為老師提供在線(xiàn)教學(xué)培訓(xùn)。中國(guó)地區(qū)發(fā)展不平衡，地區(qū)間信息基礎(chǔ)設(shè)施存在顯著差異，政府努力以多種方式整合平衡在線(xiàn)教學(xué)資源。建立教學(xué)活動(dòng)評(píng)估系統(tǒng)，全面檢測(cè)在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)。

2.在線(xiàn)教育企業(yè)數(shù)量井噴式增長(zhǎng)

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不斷發(fā)展。不少頭部企業(yè)均在跨界投資、跨國(guó)投資。如金山詞霸在2013年8月推出在線(xiàn)教育網(wǎng)站“好外教網(wǎng)”，從工具向平臺(tái)延伸;2013年7月8日阿里正式推出淘寶同學(xué);2014年，全通教育推出在線(xiàn)教育平臺(tái)“全課網(wǎng)”等，除此之外，在線(xiàn)教育平臺(tái)排名中，作業(yè)幫、91好課、猿輔導(dǎo)三大在線(xiàn)教育平臺(tái)遙遙領(lǐng)先。在線(xiàn)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)不斷整合和攀升，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

3.基礎(chǔ)設(shè)施限制

由于在線(xiàn)課程需要大規(guī)模人員訪(fǎng)問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展仍不充分，運(yùn)轉(zhuǎn)崩潰線(xiàn)下頻發(fā)。由于中國(guó)各地區(qū)之間信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施差異較大，偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，導(dǎo)致教育水平不均。

4.在線(xiàn)課程效果與使用率較低

在線(xiàn)教育的效果很大程度上取決于老師的在線(xiàn)教學(xué)能力與經(jīng)驗(yàn)。由于在線(xiàn)教學(xué)多為疫情期間產(chǎn)生的新興教學(xué)方式，在教學(xué)能力與教學(xué)方式上仍處于初級(jí)階段，受城鄉(xiāng)差距、區(qū)域差距、教師的年齡與對(duì)新鮮事物的接受能力差距影響較大。在線(xiàn)課程的使用比例與效率較低，沒(méi)有對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的整改與適應(yīng)。

三、研究方法

本研究主要以新冠肺炎疫情期間參與網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)的湖北地區(qū)高校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，采用問(wèn)卷的方式進(jìn)行抽樣調(diào)查，共收集有效問(wèn)卷334份。從學(xué)生基本情況、在線(xiàn)學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)、教師采取的教學(xué)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)效果及其影響因素等方面調(diào)查不同年級(jí)和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)的情況，研究高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)常見(jiàn)的授課方式及其優(yōu)缺點(diǎn)與教學(xué)反饋，為今后高校更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供參考，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能，促進(jìn)其達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果提出相關(guān)建議。

四、研究結(jié)果

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式效果及反饋

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)教師主要采取的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式有直播、錄播、播放他人教學(xué)視頻、發(fā)放相關(guān)資料讓學(xué)生自學(xué)、線(xiàn)上討論、語(yǔ)音講解等方式，其中71.86%的學(xué)生認(rèn)為直播的教學(xué)效果較好，35.03%的學(xué)生認(rèn)為線(xiàn)上討論的效果較好，33.53%的人認(rèn)為錄播的教學(xué)效果較好，其他教學(xué)方式效果較差。學(xué)生喜歡的教學(xué)方法有彈幕互動(dòng)、隨堂檢測(cè)、問(wèn)題投稿、課前預(yù)習(xí)、連線(xiàn)問(wèn)答等方式，各占71.86%、34.13%、36.53%、27.84%、34.73%。通過(guò)調(diào)查分析我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也有時(shí)空限制較小、可以回放方便復(fù)習(xí)、實(shí)時(shí)互動(dòng)反饋及時(shí)、獲取信息更加方便等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在學(xué)習(xí)氛圍不足、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳、易受到外部干擾、沒(méi)有配套教材使用，知識(shí)點(diǎn)掌握程度不夠等缺點(diǎn)。有38.92%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)在課堂學(xué)習(xí)部分進(jìn)行改進(jìn)，31.74%的學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)在課堂互動(dòng)部分進(jìn)行改進(jìn)。學(xué)生認(rèn)為教師在以后網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，其中課程可看性與趣味性占據(jù)大部分為76.35%。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)存在問(wèn)題及反饋

1.網(wǎng)絡(luò)卡頓、崩潰情況嚴(yán)重，造成教師授課不連貫、效果不好的問(wèn)題;故建議教師減緩授課進(jìn)度，同時(shí)放慢語(yǔ)速。

2.目前網(wǎng)上授課，學(xué)生沒(méi)有上課教材，希望教師能夠提前發(fā)放電子版教材或課件，供學(xué)生預(yù)習(xí)及在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行補(bǔ)充。

3.部分課程是軟件類(lèi)操作課程，但由于疫情發(fā)展突然，部分學(xué)生手邊無(wú)電腦設(shè)備可用，對(duì)這類(lèi)課程影響較大。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教學(xué)效果及反饋

通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果對(duì)比，非常好、一般、不好的比例分別為18.86%、69.76%、11.38%。說(shuō)明線(xiàn)上和線(xiàn)下教學(xué)是有一定差距的。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中主要存在學(xué)習(xí)散漫，自我管理能力差、認(rèn)為網(wǎng)課內(nèi)容無(wú)聊，容易犯困等問(wèn)題。但仍有67.07%的學(xué)生復(fù)學(xué)后傾向于線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的教學(xué)方式，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)教學(xué)雖然存在一定問(wèn)題，但依然是一種較好的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)生與教師反饋，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的主要影響原因有以下兩點(diǎn)。

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不可控

對(duì)于人數(shù)較多的課程，可能會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉麥克風(fēng)等問(wèn)題，造成的噪音影響教學(xué)對(duì)于這樣的課程，教師則偏向通過(guò)小組討論的方式進(jìn)行教學(xué)，但效果不好控制。而對(duì)于兩個(gè)班一起上課則會(huì)好控制一些，但授課中為增強(qiáng)師生互動(dòng)需要連麥，受網(wǎng)絡(luò)影響會(huì)出現(xiàn)卡頓的情況，互動(dòng)效果不如線(xiàn)下的效果好，另外，授課效果還受到教師的教學(xué)方法、技巧、互動(dòng)等因素的影響。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有差異

網(wǎng)絡(luò)授課較難監(jiān)控學(xué)生的自覺(jué)學(xué)習(xí)狀態(tài)。對(duì)于自覺(jué)的學(xué)生而言，他們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)課和記筆記，他們的線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)效果沒(méi)有太大差別，而對(duì)于比較浮躁的學(xué)生，并不能全身心聽(tīng)課。在線(xiàn)上授課可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的到堂率較高，但是聽(tīng)講效率無(wú)法衡量，無(wú)法直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，所以線(xiàn)上授課對(duì)學(xué)生的自覺(jué)性有較高的要求。

五、討論

疫情期間，落實(shí)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)替代了傳統(tǒng)線(xiàn)下教學(xué)模式。雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中雖然凸顯出一系列問(wèn)題，但根據(jù)調(diào)查分析可以看出，學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在某些方面具有線(xiàn)下教學(xué)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，若能在相關(guān)方面進(jìn)行改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)仍不失為一種良好的教學(xué)方式。根據(jù)調(diào)查分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果不如線(xiàn)下教學(xué)效果好，但大部分學(xué)生希望復(fù)學(xué)后學(xué)校能夠采取線(xiàn)上加線(xiàn)下的教學(xué)模式，因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要明確自身是輔助教學(xué)一種有效手段但是不能取代線(xiàn)下教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和資源庫(kù)的個(gè)性化需求優(yōu)化設(shè)計(jì)，著重于在線(xiàn)直播課程和資源庫(kù)建設(shè)，將傳統(tǒng)線(xiàn)下教學(xué)改革為線(xiàn)下線(xiàn)上混合一體化教學(xué)。

（一）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)化

根據(jù)調(diào)查分析可以看出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最大優(yōu)勢(shì)在于拜托了線(xiàn)下教學(xué)時(shí)空的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為輔助教學(xué)一種有效手段，教師應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行優(yōu)化，將課程進(jìn)行精煉化，聚焦于該課程重難點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解，將網(wǎng)絡(luò)課程從一個(gè)小時(shí)以上優(yōu)化為5-20分鐘。

（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)思維

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不斷發(fā)展完善的環(huán)境下，教師也應(yīng)該采取與之相適應(yīng)的教學(xué)新方法來(lái)面對(duì)新的教學(xué)環(huán)境，根據(jù)課程的性質(zhì)和課程目標(biāo)合理的運(yùn)用合適的方式進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，教師也應(yīng)針對(duì)不同課程的特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法以期達(dá)成更好的教學(xué)效果。其次，增加教學(xué)過(guò)程的趣味性，除了運(yùn)用傳統(tǒng)的講授法外還可以運(yùn)用多種教學(xué)方式，例如，情景導(dǎo)入法、角色模擬法、合理的運(yùn)用直觀(guān)教具等，更加生動(dòng)、直觀(guān)的把知識(shí)展現(xiàn)在學(xué)生面前，刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。同時(shí)還應(yīng)該及時(shí)關(guān)注學(xué)生反饋，向?qū)W生詢(xún)問(wèn)課堂建議，關(guān)注學(xué)生的想法，才能夠持續(xù)的跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理動(dòng)態(tài)，不斷改善教學(xué)方法，做到教學(xué)相長(zhǎng)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)

雖然在線(xiàn)教育發(fā)展的很快，但像疫情下這樣全國(guó)大面積的使用在線(xiàn)教學(xué)的情況似乎是第一次，這就導(dǎo)致了很多問(wèn)題的出現(xiàn)，如平臺(tái)系統(tǒng)不夠完善，常常出現(xiàn)卡頓、閃退等情況;平臺(tái)教學(xué)功能不夠豐富全面，很多平臺(tái)功能單一，如只能直播、評(píng)論等，使教學(xué)缺乏趣味性。平臺(tái)應(yīng)在保留本身優(yōu)點(diǎn)的情況下，對(duì)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行完善，使教學(xué)過(guò)程更流暢，同時(shí)豐富平臺(tái)的教學(xué)功能，讓教學(xué)更具吸引力和趣味性，學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真，教師授課更有激情。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

黃志璿（1979—），性別：男，民族：漢，籍貫：中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)臺(tái)中市，職務(wù)/職稱(chēng)：副教授，學(xué)歷：博士研究生，單位：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，研究方向：醫(yī)患關(guān)系、病人安全文化。

陳浩南（2000—），性別：男，民族：漢，籍貫：湖北省襄陽(yáng)，職務(wù)/職稱(chēng)：本科生，學(xué)歷：大學(xué)本科，單位：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，研究方向：企業(yè)文化、消費(fèi)者行為。

佘程程（2000—），性別：女，民族：漢，籍貫：湖南省衡陽(yáng)，職務(wù)/職稱(chēng)：本科生，學(xué)歷：大學(xué)本科，單位：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，研究方向：戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理。

李孝婭（2000—），性別：女，民族：漢，籍貫：湖北省恩施土家族，職務(wù)/職稱(chēng)：本科生，學(xué)歷：大學(xué)本科，單位：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，研究方向：消費(fèi)者行為、策略管理。

李沁雪（1999—），性別：女，民族：漢，籍貫：新疆維吾爾自治區(qū)哈密市，本科生，學(xué)歷：大學(xué)本科，單位：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院，研究方向：消費(fèi)者行為。

本文系湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目最終成果，項(xiàng)目名稱(chēng)：基于BOPPPS模型的線(xiàn)上線(xiàn)下混合式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)金課建設(shè)研究，項(xiàng)目編號(hào)：B2020008。