摘 要：企業(yè)價值鏈對于提升企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力，促進企業(yè)良性發(fā)展有著重要的作用。因此，本文通過對企業(yè)價值鏈展開討論，對價值鏈中的各利益相關(guān)方如供應(yīng)商、內(nèi)部員工和消費者之間的聯(lián)系進行解析，深入地分析了企業(yè)價值鏈對于提升財務(wù)績效方面的重要作用，并結(jié)合價值鏈的完整結(jié)構(gòu)，對價值鏈在財務(wù)績效管理過程中的具體應(yīng)用策略進行探討，以期為提升企業(yè)財務(wù)績效水平提供重要參考意見。

關(guān)鍵詞：企業(yè);價值鏈;財務(wù)績效;應(yīng)用措施

物聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的飛速發(fā)展促進了我國社會經(jīng)濟日新月異的變化，催動著消費市場不斷擴大。在日益激烈的市場競爭中，市場規(guī)模的擴張既為各行業(yè)帶來極大的發(fā)展機會，同時也使其面臨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。為了增強企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力，提升企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力和市場占有率，促進企業(yè)健康、穩(wěn)定地循環(huán)發(fā)展下去，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，提高對財務(wù)管理工作和價值鏈管理工作的重視，通過對企業(yè)價值鏈深入、全面的研究與分析，使其不但能夠在價值鏈管理理念的引導(dǎo)下令價值鏈上、下游各方的資源得到合理配置和優(yōu)化，還能在企業(yè)風(fēng)險管控、資金調(diào)配和績效評價等方面發(fā)揮出重要的作用。企業(yè)的財務(wù)績效要實現(xiàn)真正意義上的提升，必須從企業(yè)內(nèi)部鞏固核心競爭力，從外部加強價值鏈上下游之間的協(xié)同以及和政府監(jiān)管部門的合作，以有力應(yīng)對競爭市場的快速變化。

一、企業(yè)價值鏈與財務(wù)績效概述

“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明?！边@是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年在《競爭優(yōu)勢》這本書中提出的概念。他認為企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列的活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和支持活動，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等;而支持活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。價值鏈由消費者的多元化需求推動產(chǎn)生，貫穿于產(chǎn)品從原材料供應(yīng)商開始至消費者手中的每個環(huán)節(jié)，它們之間相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞可以影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。因此企業(yè)在保持自身運營優(yōu)勢環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，需要對薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的改良與升級，不斷提升客戶滿意度，提高產(chǎn)品和服務(wù)在競爭市場中的銷售價值，同時讓各利益相關(guān)方在此過程中獲得更高的經(jīng)濟效益，而財務(wù)績效在此過程中發(fā)揮著重要的監(jiān)督和管控作用，幫助企業(yè)評定戰(zhàn)略決策的成果，提前察覺運營過程中的潛在風(fēng)險，對企業(yè)戰(zhàn)略決策給予及時的修正調(diào)整，如下圖所示：

從企業(yè)的角度進行分析，可以將企業(yè)價值鏈看作是一項具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈，究其原因是企業(yè)需要從供應(yīng)商那里選購生產(chǎn)所需的原材料，然后由企業(yè)進行自主設(shè)計、生產(chǎn)和加工，最終銷售給消費者，這個過程中的每個環(huán)節(jié)都由企業(yè)自主完成，并且各個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)進行合理的資金投入和資源調(diào)配，所以企業(yè)在價值鏈的運轉(zhuǎn)過程中，將每個不同的環(huán)節(jié)和項目進行科學(xué)有效的配置就顯得尤為重要，使他們既能緊密聯(lián)系又能夠相互制約，為企業(yè)最終價值創(chuàng)造最大化提供強有力的助力和保障。

財務(wù)績效是企業(yè)運用財務(wù)指標對企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃下所開展的經(jīng)營管理等方面工作進行具體的量化，用以衡量這些工作對最終經(jīng)營業(yè)績做出的貢獻。通常通過盈利能力、營運能力、償債能力和抗風(fēng)險能力四個方面來體現(xiàn)。財務(wù)績效能夠全面客觀地反映企業(yè)在成本控制、資金來源、具體使用及股東權(quán)益方面的成果，不僅可以在企業(yè)內(nèi)部通過構(gòu)建完善的財務(wù)績效評價體系對各環(huán)節(jié)工作進行及時反饋，同時也可以結(jié)合行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的績效指標對企業(yè)決策進行合理調(diào)整。把財務(wù)績效管理前置深入到價值鏈的各個環(huán)節(jié)中，有利于企業(yè)把控潛在風(fēng)險發(fā)現(xiàn)管理漏洞，靈活調(diào)整戰(zhàn)略決策，提升企業(yè)管理水平和運作效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

二、企業(yè)價值鏈在財務(wù)績效管理中的應(yīng)用價值

1.體現(xiàn)價值鏈戰(zhàn)略作用，提升企業(yè)核心競爭力

通過對企業(yè)價值鏈進行深入的分析和研究，可以發(fā)揮價值鏈的戰(zhàn)略作用，提升財務(wù)績效，促使企業(yè)價值最大化。價值鏈包含的環(huán)節(jié)較多，其中既需要對企業(yè)上下游之間的價值鏈進行分析，又需要對企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)、各個部門之間的價值鏈進行分析，這兩大類相互結(jié)合才是完整的企業(yè)價值鏈。同時，在對企業(yè)價值鏈的研究過程中，不僅要對企業(yè)自身的價值鏈進行深入的縱向分析研究，還要對市場中競爭對手的價值鏈進行全面的橫向分析對比。通過對價值鏈上游供應(yīng)商的供給和下游渠道商、消費者對于產(chǎn)品的需求進行綜合分析，找準企業(yè)產(chǎn)品定位和目標銷售群體，確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。并根據(jù)外部價值鏈的信息來制定、調(diào)整企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)自身特點和內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，將企業(yè)宏大的長遠戰(zhàn)略目標根據(jù)實際情況分解成多個切實可行的小目標，以順利執(zhí)行各個小目標作為最終實現(xiàn)企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。只有這樣，才能深刻認知企業(yè)自身存在的優(yōu)勢和不足，為企業(yè)后期制定、調(diào)整戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向提供有利參考，使企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定更加科學(xué)和精準，有助于生產(chǎn)工作的順利實施和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。同時，企業(yè)要及時察覺并規(guī)避這其中可能存在的風(fēng)險，雖然有的風(fēng)險可能在一定程度上會為企業(yè)帶來積極作用，幫助企業(yè)在市場競爭中提升自身的競爭實力，但是風(fēng)險既有利又有弊，在產(chǎn)生積極意義的同時必定會給企業(yè)帶來一定的負面影響，因此企業(yè)要適度控制，穩(wěn)步實施戰(zhàn)略計劃和部署。

2.加強企業(yè)內(nèi)外部之間的交流和合作，對資源進行科學(xué)優(yōu)化配置

加強企業(yè)內(nèi)外部之間的交流和合作指的是既要打破部門壁壘，加強企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)員工之間的交流與合作，同時也要加強企業(yè)和供應(yīng)商、消費者之間的聯(lián)系和溝通，只有使上、下游之間保持密切的聯(lián)系并進行及時有效的溝通才能讓企業(yè)價值鏈發(fā)揮出最大的效用，使其良性循環(huán)發(fā)展?；趦r值鏈上每個環(huán)節(jié)都可能影響企業(yè)價值鏈的作用。企業(yè)要充分做好以下幾點：首先，對企業(yè)價值鏈的關(guān)鍵節(jié)點進行精準定位，對其進行全面的了解和分析之后，再投入合理的資源;其次，對企業(yè)財務(wù)績效的相關(guān)環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和細化，保證企業(yè)人力、物力、財力都能夠在有效的環(huán)節(jié)中各盡其用;最后，對企業(yè)中現(xiàn)存的問題進行深入剖析，制定科學(xué)的解決措施，以便能在最大程度上增強企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)在瞬息萬變的市場中穩(wěn)步前進。

3.建立健全財務(wù)績效評價體系，增長企業(yè)經(jīng)濟效益

企業(yè)建立健全財務(wù)績效評價體系，首先要在對企業(yè)資源合理統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上對企業(yè)的資產(chǎn)投入情況進行分析對比，將資產(chǎn)進行優(yōu)化管理。然后，還要對當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部實行的財務(wù)績效機制進行動態(tài)監(jiān)督和測評，同時對本年度的績效結(jié)果進行科學(xué)的預(yù)測。通過監(jiān)督、測評以及與現(xiàn)實成果的對比，追根溯源，對產(chǎn)生不利影響的相關(guān)因素進行及時調(diào)整和清除，規(guī)避潛在財務(wù)風(fēng)險，以便企業(yè)能夠切實實現(xiàn)財務(wù)績效目標，推動企業(yè)財務(wù)管理工作有序進行，助力企業(yè)健康發(fā)展。

三、企業(yè)價值鏈在財務(wù)績效管理中的應(yīng)用措施

1.推動企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化，順應(yīng)發(fā)展趨勢

現(xiàn)今，市場經(jīng)濟競爭已日趨白熱化，要使企業(yè)在激烈的市場競爭中良性循環(huán)發(fā)展，就需要企業(yè)順應(yīng)市場多變的發(fā)展趨勢，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，多管齊下改進財務(wù)理念，使之在價值鏈管理引導(dǎo)下發(fā)揮更大的作用。首先，企業(yè)應(yīng)充分考慮行業(yè)競爭環(huán)境，以“極致化思維”為向?qū)ВY(jié)合自身運營特點，引入大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化方式搭建智能財務(wù)平臺，構(gòu)建完善的財務(wù)績效評價體系，實現(xiàn)信息的實時更新，并結(jié)合以往的運營數(shù)據(jù)進行科學(xué)梳理、分析和總結(jié)，使企業(yè)達到更好的預(yù)算管理和風(fēng)險預(yù)警效果，為企業(yè)科學(xué)預(yù)判提供保障。其次，優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，加強內(nèi)部價值鏈之間聯(lián)系，打破部門壁壘，提高工作效率，著力打造一個圍繞財務(wù)的內(nèi)部環(huán)形價值鏈，將企業(yè)信息流、物流、價值流進行集中評估，動態(tài)管理，為企業(yè)業(yè)務(wù)活動的決策提供科學(xué)參考。最后，重視財務(wù)人才的重要性，以提升企業(yè)價值鏈價值為核心，以價值鏈管理理念為引導(dǎo)，培訓(xùn)熟練運用智能化財務(wù)系統(tǒng)和具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型財務(wù)人才，將員工個性和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)“因崗制宜，人盡其用”，合理搭配人員結(jié)構(gòu)，使“人力”切實變成“資源”，創(chuàng)造出更大的企業(yè)價值。同時完善獎懲機制，將獎懲與崗位有效連接，發(fā)揮財務(wù)人員潛能，調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性，以資金流為窗口掌握市場動向，為戰(zhàn)略統(tǒng)籌做出恰當(dāng)評斷。

2.模糊渠道邊界，強化優(yōu)勢互補

企業(yè)價值鏈縱貫于產(chǎn)品從無到有，從供應(yīng)商到生產(chǎn)者，再到消費者的全過程，其中消費者是價值鏈中的核心環(huán)節(jié)，是催生價值鏈的原動力也是利潤的來源，目前我國消費者的購物訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以追求體驗感和個性化為核心，因此企業(yè)需運用“用戶思維”深入挖掘消費者的潛在心理和深層需求，構(gòu)建消費場景增強消費者的體驗感和參與感，運用大數(shù)據(jù)對客戶群體進行畫像，細分客戶，而隨著自媒體和社交媒體組成的營銷閉環(huán)正在與線上線下融合的銷售閉環(huán)聯(lián)合，提升銷售效率的同時也拓寬了與消費者溝通的渠道，使渠道更加多元化。同時，企業(yè)自身應(yīng)加大研發(fā)投入深化自主創(chuàng)新，優(yōu)化增強企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品利潤空間和競爭力。通過品牌合作甚至跨界合作的方式促進優(yōu)勢互補，擴寬渠道的專業(yè)度和縱深度，降低市場產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的風(fēng)險，提升產(chǎn)品在市場上的占有份額。根據(jù)市場需求的變化，增強價值鏈上、下游的溝通與合作，促進信息協(xié)同消除“信息孤島”。并且，企業(yè)應(yīng)提升管理水平，科學(xué)、合理地調(diào)配各相關(guān)方資源進行整合規(guī)劃，上下兼顧精細化生產(chǎn)，對每個環(huán)節(jié)進行分解、管理、分析、反饋和改進，提高存貨周轉(zhuǎn)效率，發(fā)揮價值鏈上每個環(huán)節(jié)的價值優(yōu)勢，改變以往被動等待、接受的局面，主動參與到價值鏈整體的運作中去，力爭以最少的資源消耗產(chǎn)生最大的企業(yè)價值，達到企業(yè)內(nèi)部價值成本投入和外部價值收益的最佳比率。

3.運用價值鏈理念，構(gòu)建財務(wù)績效管理體系

企業(yè)應(yīng)運用價值鏈理念，改變傳統(tǒng)圍繞流動資金運轉(zhuǎn)的財務(wù)模式，將財務(wù)部門的資金流和信息流進行延伸，在對資金進行簡單收集和記錄之外，對資金流進行詳盡的數(shù)據(jù)處理和綜合分析，了解每一環(huán)節(jié)所需的成本，進行作業(yè)預(yù)算編制，加大預(yù)算精確度，同時與以往數(shù)據(jù)進行對比，尋找存在不合理成本和支出的環(huán)節(jié)，提前察覺潛在風(fēng)險，明確資金的使用方向和使用重點，釋放被占用的無效資源，把企業(yè)的有效資源加大投入至價值增值環(huán)節(jié)，實現(xiàn)有限資源的最大化利用。并建立有效的信息反饋通道，將結(jié)果反饋給各利益相關(guān)者進行優(yōu)化，增加產(chǎn)品溢價的同時也要平衡人員工資、廣告投入和消費收入等環(huán)節(jié)之間的投入與產(chǎn)出，力爭減少生產(chǎn)、運營的成本，增大議價能力和利潤空間，提升產(chǎn)品在競爭市場上的占有率，使企業(yè)利益最大化。同時，要規(guī)范財務(wù)工作程序，構(gòu)建事前預(yù)算、事中監(jiān)督、事后反饋的財務(wù)績效管理體系，將財務(wù)作為工具對資源進行協(xié)調(diào)，加大財務(wù)管理信息化程度，增強價值鏈在財務(wù)管理中的應(yīng)用，提升企業(yè)盈利水平。

4.加強政府合作，履行企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)發(fā)展離不開政府部門的監(jiān)管和國家政策的支持。企業(yè)應(yīng)加強與上級政府監(jiān)管部門的溝通合作，深入學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的國家法律法規(guī)，關(guān)注最新的法律法規(guī)變化，在遵守法律法規(guī)的前提下及時調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍和發(fā)展戰(zhàn)略，完善本企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)制度和組織結(jié)構(gòu)，定期組織員工進行法規(guī)及技能培訓(xùn)，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營流程，加大推進企業(yè)綠色生產(chǎn)，履行企業(yè)的社會責(zé)任，積極配合監(jiān)管部門工作、響應(yīng)政府號召對企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展有著重大的積極意義。

四、結(jié)束語

綜上所述，價值鏈在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，對降低企業(yè)運營風(fēng)險，減少運營成本，提高資金使用效率，增強企業(yè)盈利能力有直接影響。價值鏈的管理理念對企業(yè)構(gòu)建完善的財務(wù)績效評價體系，提升財務(wù)工作效率有著核心指導(dǎo)作用，特別是在大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化工具作用下，對數(shù)據(jù)進行強大的處理和分析，改變傳統(tǒng)上認為財務(wù)只是對數(shù)字進行簡單的整合和核算的意識，強調(diào)財務(wù)績效管理在風(fēng)險管控、績效評價和財務(wù)預(yù)算方面的重要作用以及通過財務(wù)對價值鏈上下游資源進行整合的協(xié)同作用，有利于提高企業(yè)的績效管理水平，達到上下游利益相關(guān)者價值最大化，實現(xiàn)最優(yōu)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營效益，同時加強與政府監(jiān)管部門的合作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，履行企業(yè)社會責(zé)任，使企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：盧?。?989.06- ），女，漢族，安徽省蚌埠市人，安徽財經(jīng)大學(xué)，碩士研究生，研究方向：財務(wù)管理