袁旦

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”普及的大趨勢下，以及疫情期間的一場網(wǎng)課革命，迫使教師加強(qiáng)運(yùn)用新媒體能力。從“三尺講臺(tái)”移步到“云端空間”，教師與學(xué)生化身電波和二維碼在虛擬空間中相聚，如何將線上和線下融合，怎樣將中職《倉儲(chǔ)管理》課程更好的呈現(xiàn)在學(xué)生面前，引領(lǐng)教育教學(xué)發(fā)展方向，是本文將重點(diǎn)探討的話題。

關(guān)鍵詞：超星學(xué)習(xí)通 倉儲(chǔ)管理 混合式教學(xué)

A Preliminary Study on the Mixed Teaching Mode of "Warehouse Management" Courses in Secondary Vocational Schools Based on Chaoxing Xuetong

Yuan Dan

Abstract：Under the general trend of "Internet +" popularization and a revolution in online courses during the epidemic， teachers are forced to strengthen their ability to use new media. Moving from the "three-foot podium" to the "cloud space"， teachers and students are avatars of radio waves and QR codes to gather in a virtual space. How to integrate online and offline study， and how to better integrate the secondary vocational "Warehouse Management" course presenting in front of students and leading the development of education and teaching are the topics that this article will focus on.

Key words：Chaoxing Xuetong， warehouse management， blended teaching

隨著工業(yè) 4.0 時(shí)代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革升級(jí)，也正在讓教育行業(yè)發(fā)生一場效率革命，同時(shí)也是探索教學(xué)模式改革、提升在線教學(xué)能力的契機(jī)。尤其是2020年，對(duì)于教育系統(tǒng)而言是具有里程碑意義的一年，疫情引發(fā)的大規(guī)模在線教學(xué)實(shí)踐，使得數(shù)字教育發(fā)生了由量到質(zhì)的飛躍。線上與線下相融合的混合式教學(xué)已經(jīng)成為教育體系中不可或缺的重要一環(huán)，并將持續(xù)推動(dòng)教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升，可以說教育的“未來已來”。

1 混合式教學(xué)的發(fā)展與趨勢

在20世紀(jì)90年代，教育界就提出了混合學(xué)習(xí)的概念。最初的研究認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)和面授教學(xué)相結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果。即通過多種多種教學(xué)理論的混合、教學(xué)策略的混合、多種教學(xué)環(huán)境的混合，將線上學(xué)習(xí)與線下的面授教學(xué)相混合，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，最終助力于提高教學(xué)質(zhì)量、提升教學(xué)效果。

混合式教學(xué)的推廣，對(duì)促進(jìn)以“學(xué)生”為中心的個(gè)性化教學(xué)改革，加快 “三位一體”的人才培養(yǎng)新模式實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力具有重要意義。同時(shí)，符合國家2019年發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的意見》中提出的要求，積極推動(dòng)教師主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，以及到2022年構(gòu)建以校為本、基于課堂、注重創(chuàng)新、精準(zhǔn)測評(píng)的教師信息素養(yǎng)發(fā)展新機(jī)制，全面促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展。

我國近年來大力推動(dòng)教育領(lǐng)域的線上教育教學(xué)實(shí)踐，如應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源的覆蓋面與受益面、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)課堂幫助薄弱地區(qū)開齊開足國家課程、通過網(wǎng)絡(luò)直播等形式提升教師教學(xué)水平等。尤其是突如其來的一場疫情正在加快改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，合理利用各種學(xué)習(xí)平臺(tái)，形成線上高密度短時(shí)長指導(dǎo)、線下自主化多樣化學(xué)習(xí)的混合式學(xué)習(xí)。

2 中職《倉儲(chǔ)管理》課程的現(xiàn)狀分析

《倉儲(chǔ)管理》課程是中職物流管理專業(yè)的一門核心課程，其主要任務(wù)是使學(xué)生具備進(jìn)行倉儲(chǔ)入庫、在庫、出庫作業(yè)及倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備應(yīng)用的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。貫徹以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，創(chuàng)設(shè)理實(shí)一體化的教學(xué)情境，實(shí)行做中學(xué)、做中教。但大部分中職學(xué)校還停留在傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室的層面上，流程、數(shù)據(jù)均以模擬為主，沒有融入真實(shí)的業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，或者就是教師采用傳統(tǒng)的“灌輸式”模式，教師臺(tái)上一言堂，學(xué)生臺(tái)下自嗨，講多練少，師生間互動(dòng)較少等情況。隨著物流行業(yè)變革的日新月異，以及對(duì)智慧物流的認(rèn)知，傳統(tǒng)的教學(xué)模式與實(shí)際業(yè)務(wù)場景存在一定的差異，種種弊端都表明傳統(tǒng)的教學(xué)方式已然不適用于《倉儲(chǔ)管理》課程的學(xué)習(xí)。

同時(shí)，就中職學(xué)生現(xiàn)有特點(diǎn)來看，傳統(tǒng)的線下課堂其實(shí)更適合性格外向的學(xué)生，他們喜歡在課堂上發(fā)言，性格內(nèi)向的學(xué)生往往不敢舉手。而線上環(huán)境更包容也更自如，有些平日里不常發(fā)言的學(xué)生也愿意按“討論”鍵，參與到課堂討論中，建立其在人群中發(fā)言的自信。不得不說，線上互動(dòng)的特殊性，恰恰成了老師和內(nèi)向?qū)W生互動(dòng)的新契機(jī)。

3 基于超星學(xué)習(xí)通在中職《倉儲(chǔ)管理》課程中的應(yīng)用

物流業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”越來越緊密地聯(lián)系在一起，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及新型智慧物流科技企業(yè)正加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)在物流領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用?；诔菍W(xué)習(xí)通的中職《倉儲(chǔ)管理》課程學(xué)習(xí)，可以通過以智能手機(jī)為主的自帶設(shè)備將微課、討論、閱讀、答題、作業(yè)、直播、筆記等一系列學(xué)習(xí)資源用于教學(xué)活動(dòng)中，讓教師實(shí)時(shí)了解該學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)活躍度、成績分布、教學(xué)統(tǒng)計(jì)等，從而來把控學(xué)生對(duì)于該課程的全面掌握情況。

3.1 超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)建設(shè)優(yōu)勢

超星學(xué)習(xí)通是面向智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的移動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)平臺(tái)，全方位為用戶提供方便快捷的移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)。在學(xué)習(xí)通，海量的圖書、學(xué)術(shù)視頻、期刊雜志、論文數(shù)據(jù)可以導(dǎo)入課程，也可分享給學(xué)生;可以利用學(xué)習(xí)通發(fā)布簽到，一鍵確認(rèn)學(xué)生出勤率;可以發(fā)布隨堂測驗(yàn)，一秒了解學(xué)生掌握情況;可以發(fā)起課堂討論，在交流中彼此促進(jìn);可以利用直播，與學(xué)生分享你的見聞;可以通過專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)，并生成一份專屬的大數(shù)據(jù)報(bào)告。

通過超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)能將倉儲(chǔ)具體業(yè)務(wù)場景與系統(tǒng)流程相結(jié)合，具備完成全流程的作業(yè)能力，將物流業(yè)的先進(jìn)性充分得到體現(xiàn)。同時(shí)，學(xué)生的自主性能力將會(huì)得到加強(qiáng)，突出學(xué)生主體地位，自我規(guī)劃時(shí)間，管理學(xué)習(xí)過程，由線下的簡單規(guī)定到線上的任務(wù)驅(qū)動(dòng)，變監(jiān)督管控為引導(dǎo)自主，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，催生強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，擁有未來人生的競爭力。

3.2 超星學(xué)習(xí)通在中職《倉儲(chǔ)管理》課程中的實(shí)踐

中職《倉儲(chǔ)管理》課程的開展，首先需要根據(jù)物流專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見，以及當(dāng)前崗位對(duì)物流人才的需求為方向進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。因此，在新課講授前教師需進(jìn)行一系列問卷調(diào)查，及時(shí)了解學(xué)生的基本信息、知識(shí)儲(chǔ)備、需求狀況等，對(duì)該課程內(nèi)容進(jìn)行資源整合，以此確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和重難點(diǎn)、教學(xué)環(huán)境等以保證課程的順利進(jìn)行，這對(duì)教師的信息化運(yùn)用能力也提出了一定的要求。

教師將通過整合后的教學(xué)內(nèi)容解構(gòu)成顆?；慕虒W(xué)資源，利用多種方式收集或開發(fā)教學(xué)資源，包括本節(jié)課的微課視頻、課件PPT、案例分析、討論、習(xí)題等，上傳至超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)。尤其是對(duì)于需要學(xué)生動(dòng)手實(shí)操的內(nèi)容，最好能制作微課視頻，比如倉庫中常用設(shè)施設(shè)備的使用、堆碼的方式方法、物品的上架、盤點(diǎn)等內(nèi)容，以便學(xué)生能更直觀、更方便地學(xué)習(xí)。

學(xué)生登錄超星學(xué)習(xí)通進(jìn)入《倉儲(chǔ)管理》課程，接收教師布置的學(xué)習(xí)要求和任務(wù)，查看相關(guān)的課件、學(xué)案，觀看微課等教學(xué)資源，獨(dú)立完成課前預(yù)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，課程設(shè)置答疑討論區(qū)，讓老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行問題交流。值得一提的是，在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生自覺性要求更高，教師角色變得更為多重性，教師更應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者和督促者。

課堂上，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課前所學(xué)知識(shí)或技能進(jìn)行內(nèi)化和拓展。以《取貨作業(yè)》為例，在疫情肆虐的寒假，如何通過線上的學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握該部分的內(nèi)容呢？首先課前通過平臺(tái)企業(yè)導(dǎo)師連線布置實(shí)戰(zhàn)任務(wù)《取貨作業(yè)》引起學(xué)生思考、教師上傳《取貨作業(yè)》分解步驟的標(biāo)準(zhǔn)操作視頻。課上教師查看學(xué)生課前學(xué)習(xí)狀態(tài)，通過課堂在線判斷測試及數(shù)據(jù)分析，了解學(xué)生取貨流程、單證練習(xí)情況，并做課前學(xué)情分析，挑選討論區(qū)精彩留言，給予學(xué)生鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，營造濃厚的課堂學(xué)習(xí)氛圍。接著，教師根據(jù)學(xué)生測驗(yàn)或回答問題的情況，進(jìn)一步分析《取貨作業(yè)》的重難點(diǎn)和流程操作技能。緊接著，按照企業(yè)導(dǎo)師布置的任務(wù)，邊講解邊分析微課視頻中如何利用智慧物流綜合業(yè)務(wù)軟件、無線RF手持等設(shè)備實(shí)施取貨作業(yè)計(jì)劃;同時(shí)播放上一屆學(xué)生操作中的不規(guī)范視頻，要求學(xué)生仔細(xì)觀看，通過筆記、截屏等形式記錄問題，以小組為單位，邀請(qǐng)小組代表展示和分享任務(wù)結(jié)果，讓學(xué)生總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清視頻中哪些做對(duì)了，哪些錯(cuò)了，最終掌握取貨作業(yè)操作規(guī)范。然后，利用復(fù)盤軟件八步曲復(fù)盤取貨作業(yè)，形成總結(jié)文檔，并將復(fù)盤總結(jié)文檔上傳學(xué)習(xí)通，以小組為單位進(jìn)行復(fù)盤報(bào)告，其他組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教師對(duì)任務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的理解。最后，教師可發(fā)布問卷，及時(shí)了解本節(jié)課學(xué)習(xí)效果，同時(shí)依據(jù)學(xué)習(xí)通中記錄的課前、課中、課后學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，包括微課觀看情況、測驗(yàn)得分、課堂積極性、參與度等數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、客觀的過程性評(píng)價(jià)。這一過程，一方面給學(xué)生相應(yīng)的積分，激勵(lì)學(xué)生積累積分;另一方面也可幫助教師了解混合式教學(xué)模式的效果，有助于調(diào)整后續(xù)教學(xué)的內(nèi)容、方法和進(jìn)度等。同時(shí)，要求學(xué)生開學(xué)后利用線下時(shí)間練習(xí)取貨作業(yè)，并根據(jù)各組操作情況進(jìn)行取派作業(yè)的提升訓(xùn)練。

豐富的在線課程資源、雄厚的課程師資團(tuán)隊(duì)、合理的在線考核評(píng)價(jià)方式，讓學(xué)生通過本課程的在線學(xué)習(xí)，可以掌握出入庫作業(yè)流程、貨物檢驗(yàn)方法、貨物保管養(yǎng)護(hù)、分揀備貨等知識(shí)，會(huì)各種單據(jù)的填寫、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用、出入庫作業(yè)操作等技能，從而具備從事倉儲(chǔ)管理崗位的知識(shí)、技能和職業(yè)素質(zhì)，為成為優(yōu)秀的高技能物流人才打基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

教學(xué)改革永遠(yuǎn)在路上，混合式的教學(xué)模式不僅是對(duì)教師信息化素養(yǎng)的“大練兵”，也是對(duì)其專業(yè)教學(xué)能力的“大考驗(yàn)”。未來教育必然是線上和線下的長期共存、共生、共促進(jìn)，這種“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的混合式教學(xué)新形態(tài)必將邁向教育新生態(tài)，需要我們站在更高位認(rèn)知學(xué)校的教育功能，讓教師跨越傳統(tǒng)教育教學(xué)層級(jí)、積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、創(chuàng)新教學(xué)模式、不斷探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)教育教學(xué)新發(fā)展方向。

基金項(xiàng)目：2020年度江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究立項(xiàng)課題“基于信息技術(shù)的混合式學(xué)習(xí)對(duì)物流管理專業(yè)實(shí)踐課的探索與研究”（2019-R-79340）研究成果。