血站采血護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的應(yīng)用價(jià)值分析

張麗玲

摘? 要：目的? 在血站采血護(hù)理工作中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)，觀察干預(yù)效果。方法? 選取2019年1月～2019年12月期間在德宏州中心血站采血的2280名無(wú)償獻(xiàn)血者，按照雙盲法平均分為兩組，各1140例。參照組采用常規(guī)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)，研究組在對(duì)照組基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)，對(duì)比兩組不良反應(yīng)發(fā)生情況、護(hù)理滿意度之間的差異。結(jié)果? 研究組不良反應(yīng)發(fā)生率低于參照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;研究組護(hù)理滿意度評(píng)分高于參照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論? 在血站采血護(hù)理工作中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)可有效減少無(wú)償獻(xiàn)血者不良反應(yīng)的發(fā)生，并提高其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得在血站采血環(huán)節(jié)中應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：血站;采血;優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式;不良反應(yīng)

中圖分類號(hào)：R473? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1009-8011（2021）-6-0104-02

血站是指不以營(yíng)利為目的，采集、提供臨床用血的公益性衛(wèi)生機(jī)構(gòu)[1]。近年來(lái)，隨著我國(guó)臨床對(duì)于血液需求的不斷提高，血站的工作壓力也持續(xù)上升，而血站采血環(huán)節(jié)的護(hù)理服務(wù)水平直接影響著獻(xiàn)血者不良反應(yīng)的發(fā)生率及其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，從而在一定程度上影響著獻(xiàn)血者的再次獻(xiàn)血率[2]。因此，加強(qiáng)對(duì)血站采血的護(hù)理干預(yù)，從而減少獻(xiàn)血者不良反應(yīng)的發(fā)生，提高護(hù)理滿意度意義重大。本研究對(duì)1140例無(wú)償獻(xiàn)血者開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，觀察獻(xiàn)血者不良反應(yīng)發(fā)生率、護(hù)理滿意度，并將其與1140例接受常規(guī)護(hù)理的無(wú)償獻(xiàn)血者進(jìn)行對(duì)比，報(bào)道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

選取2019年1月～12月期間在本血站采血的2280例無(wú)償獻(xiàn)血者，按照雙盲法平均分為兩組，各1140例。

參照組中男556例、女584例;年齡18～52歲，平均年齡（32.37±9.85）歲;獻(xiàn)血量200～400 mL，平均獻(xiàn)血量（315.57±58.20）mL;體重43～85 kg，平均體重（63.36±6.12）kg。研究組中男552例、女588例;年齡18～50歲，平均年齡（32.32±9.70）歲;獻(xiàn)血量200～400 mL，平均獻(xiàn)血量（313.20±53.77）mL;體重42～88 kg，平均體重（63.40±6.77）kg。將兩組獻(xiàn)血者的性別、年齡、獻(xiàn)血量以及體重進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。本研究經(jīng)倫理審核通過(guò)?；颊咴谥榍疤嵯伦栽负炇鸺尤胙芯客鈺?。

1.2? 納排標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：所有無(wú)償獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血資料均完整。

排除標(biāo)準(zhǔn)：①有傳染性疾病者;②有精神疾病者;③有凝血功能障礙者。

1.3? 方法

參照組采用常規(guī)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)，包括在采血之前對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行日常宣教，讓其大概地了解獻(xiàn)血的目的、意義等。為獻(xiàn)血者準(zhǔn)備好溫開(kāi)水，指導(dǎo)其多飲水從而提高血容量;向獻(xiàn)血者發(fā)放健康知識(shí)小冊(cè)子，并囑咐患者認(rèn)真閱讀。

研究組在對(duì)照組基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)。①環(huán)境干預(yù)：確保獻(xiàn)血等候室溫濕度適中、通風(fēng)良好，為獻(xiàn)血者提供舒適的獻(xiàn)血環(huán)境，并在等候室內(nèi)設(shè)有電視、沙發(fā)等，供獻(xiàn)血者觀看與休息，從而緩解其緊張、焦慮等情緒;此外，準(zhǔn)備點(diǎn)心、純凈水、牛奶等供獻(xiàn)血者食用（飲用），讓其可感受到家的溫馨。②健康指導(dǎo)：血站護(hù)士需熱情地接待獻(xiàn)血者，待其進(jìn)入血站后耐心地向其講解人體血液、無(wú)償獻(xiàn)血等相關(guān)知識(shí)，讓其了解無(wú)償獻(xiàn)血后機(jī)體內(nèi)骨髓造血速度會(huì)明顯提高，完全不會(huì)危及身體健康，從而提高獻(xiàn)血者的安全感;此外，護(hù)士還需指導(dǎo)獻(xiàn)血者需清淡飲食，切忌飲酒等。③采血期間護(hù)理：在獻(xiàn)血者面前將穿刺針管的密封包裝拆封并將一次性采血設(shè)備取出，然后做好二次檢查，從而讓獻(xiàn)血者更安心、放心;采血期間需嚴(yán)格無(wú)菌操作，同時(shí)采血時(shí)需選取較為粗大的血管進(jìn)行采血，盡可能確保一次性穿刺成功;抽血期間指導(dǎo)獻(xiàn)血者要保持放松狀態(tài)，并有節(jié)律地放松、握緊拳頭，獻(xiàn)血時(shí)間為3～10 min，在此期間護(hù)士要主動(dòng)熱情地和獻(xiàn)血者交流，從而轉(zhuǎn)移其對(duì)采血的注意力，緩解其緊張情緒;④采血后護(hù)理：采血完成后，護(hù)士需指導(dǎo)獻(xiàn)血者將上肢伸直，然后使用另一只手的食指、中指對(duì)針眼處進(jìn)行按壓（切勿以捻動(dòng)棉球法和曲肘法進(jìn)行止血）;此外，護(hù)士指導(dǎo)獻(xiàn)血者于血站內(nèi)休息20～30 min，待其無(wú)任何不良反應(yīng)后才可離開(kāi)，囑咐獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血結(jié)束24 h內(nèi)切勿進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，并適當(dāng)?shù)仫嬎c營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給;護(hù)士為獻(xiàn)血者準(zhǔn)備紀(jì)念品，并留下其聯(lián)系方式以便于隨訪來(lái)表達(dá)謝意，從而提高獻(xiàn)血者的心理舒適度，讓其有信心再次到血站獻(xiàn)血。

1.4? 觀察指標(biāo)

①不良反應(yīng)：對(duì)比兩組獻(xiàn)血者頭暈、乏力、惡心嘔吐發(fā)生率之間的差異，不良反應(yīng)發(fā)生率=頭暈率+乏力率+惡心嘔吐率。②護(hù)理滿意度：對(duì)兩組獻(xiàn)血者自行擬定護(hù)理滿意度調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)估，涉及護(hù)理方法、護(hù)理技巧以及服務(wù)態(tài)度等方面，評(píng)分0～100分，評(píng)分高代表護(hù)理滿意度高。

1.5? 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS22.0軟件對(duì)本研究?jī)?nèi)計(jì)量資料（護(hù)理滿意度評(píng)分）以（x±s）表示，行t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料（不良反應(yīng)總發(fā)生率）進(jìn)行處理，用[n（%）]表示，用χ2檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1? 兩組不良反應(yīng)比較

研究組不良反應(yīng)發(fā)生率較參照組更低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見(jiàn)表1。

2.2? 兩組護(hù)理滿意度比較

研究組護(hù)理滿意度評(píng)分為（94.72±5.10）分，較參照組（88.10±11.67）分更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t =17.550，P<0.05）。

3? 討論

在血站采血環(huán)節(jié)中，大部分工作均是由采血護(hù)士來(lái)完成，其扮演著非常重要的角色，同時(shí)也擔(dān)任著十分重要的任務(wù)[3]。常規(guī)護(hù)理模式下，采血護(hù)士?jī)H對(duì)獻(xiàn)血者給予基礎(chǔ)護(hù)理，缺乏一些針對(duì)性、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，部分獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血完成后可能會(huì)產(chǎn)生頭暈、乏力、惡心嘔吐等不良反應(yīng)，進(jìn)而失去再次到血站獻(xiàn)血的信心和動(dòng)力[4]。因此，加強(qiáng)對(duì)獻(xiàn)血者的護(hù)理干預(yù)，從而降低各類不良反應(yīng)發(fā)生率，讓其更滿意護(hù)理服務(wù)，從而促使其愿意再次到血站獻(xiàn)血具有十分重要的意義。

本次研究對(duì)1140名無(wú)償獻(xiàn)血者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：研究組獻(xiàn)血者不良反應(yīng)發(fā)生率明顯低于參照組;研究組獻(xiàn)血者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度評(píng)分高于參照組（P<0.05）。由此可見(jiàn)在血站采血護(hù)理中對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可有效地降低其不良反應(yīng)發(fā)生率，并有助于進(jìn)一步提高護(hù)理滿意度。究其原因如下：將優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式應(yīng)用于血站采血護(hù)理中，不但可提高獻(xiàn)血者對(duì)于獻(xiàn)血知識(shí)的認(rèn)識(shí)，緩解其緊張、焦慮等不良情緒，從而更好地接受無(wú)償獻(xiàn)血，愿意再次到血站獻(xiàn)血，還可針對(duì)獻(xiàn)血期間可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行提前干預(yù)，避免各類不良事件的發(fā)生，從而提高患者獻(xiàn)血后的身心舒適度，讓其更有信心再次到血站獻(xiàn)血[5-6]。

綜上所述，在血站采血護(hù)理工作中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行干預(yù)可有效減少無(wú)償獻(xiàn)血者不良反應(yīng)的發(fā)生，并提高其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，從而有利于擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍，更好地為臨床提供血液資源，值得在血站采血環(huán)節(jié)中給予應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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