張 立

濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)人民醫(yī)院，山東 濟(jì)南 250300

醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科屬于重要科室之一，收治的實(shí)習(xí)生主要為腦梗死、腦出血、腦部炎癥性疾病、坐骨神經(jīng)痛以及偏頭痛等，相較于常規(guī)內(nèi)科，其病情通常較為嚴(yán)重。因此，不僅要求提供良好的治療措施，而且需滿足實(shí)習(xí)生的高質(zhì)量護(hù)理需求。因此，本研究分別于2018年7月～2018年12月和2019年1月～2019年6月，即在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理帶教中實(shí)施精細(xì)化管理前后各選取30名實(shí)習(xí)生作為研究對(duì)象，對(duì)精細(xì)化管理的應(yīng)用價(jià)值予以了探究分析。

1 資料與方法

1.1一般資料 2019年1月于我院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理帶教中實(shí)施精細(xì)化管理，2018年7月～2018年12月實(shí)施常規(guī)帶教管理模式，從我院選取30名實(shí)習(xí)生作為對(duì)照組，于2019年1月～2019年6月從我院選取30名實(shí)習(xí)生作為觀察組。對(duì)照組男性、女性實(shí)習(xí)生比例為1：29例，年齡19歲～23歲，平均(20.4±0.7)歲；觀察組男性、女性實(shí)習(xí)生比例為2：28例，年齡18歲～24歲，平均(20.7±0.5)歲?；€資料兩組組間差異不顯著，P>0.05，具備臨床可比性。

1.2方法 2018年7月～2018年12月從我院選取30名實(shí)習(xí)生作為對(duì)照組，該時(shí)間段內(nèi)實(shí)施常規(guī)帶教管理模式，主要指由護(hù)理部負(fù)責(zé)讓實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)本院相關(guān)規(guī)章制度，以實(shí)習(xí)目標(biāo)為依據(jù)擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃，帶教工作由主管護(hù)士負(fù)責(zé)，積極向?qū)嵙?xí)生傳授護(hù)理相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，在完成帶教后進(jìn)行考核。

于2019年1月～2019年6月從我院選取30名實(shí)習(xí)生作為觀察組，該時(shí)間段內(nèi)實(shí)施精細(xì)化管理模式，具體內(nèi)容主要可分為以下幾個(gè)方面：(1)在神經(jīng)內(nèi)科中定期舉辦與精細(xì)化管理相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，以邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行授課的方式提升護(hù)理實(shí)習(xí)生的意識(shí)，促使實(shí)習(xí)生能夠了解提升臨床實(shí)習(xí)效果對(duì)自身發(fā)展所具有的重要性，并積極培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的良好護(hù)理從業(yè)道德[1]。(2)在帶教教師中舉辦專(zhuān)題活動(dòng)，促使每位帶教老師能夠熟練掌握精細(xì)化管理方法和理念，并將其合理運(yùn)用到帶教過(guò)程中，從而高效管理護(hù)理實(shí)習(xí)生。(3)構(gòu)建全面帶教管理體系。明確相關(guān)管理人員的責(zé)任與義務(wù)，明確落實(shí)管理者的責(zé)任，為實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐環(huán)境。(4)將1年作為考核單位，針對(duì)帶教老師帶教工作展開(kāi)考核與評(píng)估，以獎(jiǎng)懲制度提升帶教教師工作積極性。(5)針對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生展開(kāi)崗前培訓(xùn)。由護(hù)理部向護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行護(hù)理文化、從而道德、安全教育、醫(yī)院概況、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面展開(kāi)護(hù)理崗前知識(shí)培訓(xùn)教育[2]。

1.3臨床觀察指標(biāo) 比較帶教效果以及實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師的滿意度。

帶教效果通過(guò)護(hù)患溝通能力、護(hù)理操作技能、理論知識(shí)水平實(shí)施評(píng)價(jià)，以試卷形式展開(kāi)，評(píng)分與護(hù)理帶教效果呈正比。實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師的滿意度通過(guò)文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責(zé)任心、授課能力、護(hù)理操作技能、帶教態(tài)度以及操作示范展開(kāi)，評(píng)分與滿意度呈正比。

2 結(jié) 果

2.1兩組神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理帶教效果比較 護(hù)患溝通能力、護(hù)理操作技能、理論知識(shí)水平觀察組均顯著高于對(duì)照組(P<0.05)。見(jiàn)表1。

表1 對(duì)照比較護(hù)患溝通能力、護(hù)理操作技能、理論知識(shí)水平組間差異分)

2.2兩組實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師滿意度比較 文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責(zé)任心、授課能力、護(hù)理操作技能、帶教態(tài)度以及操作示范等實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師滿意度評(píng)分觀察組均顯著高于對(duì)照組(P<0.05)。見(jiàn)表2。

表2 對(duì)照比較實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師滿意度各指標(biāo)水平組間差異分)

3 討 論

本研究結(jié)果提示，護(hù)患溝通能力、護(hù)理操作技能、理論知識(shí)水平觀察組均顯著高于對(duì)照組；文書(shū)書(shū)寫(xiě)、責(zé)任心、授課能力、護(hù)理操作技能、帶教態(tài)度以及操作示范等實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師滿意度評(píng)分觀察組均顯著高于對(duì)照組，分析原因：精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”，其中“精”主要指精益求精，不斷追求更好更細(xì)致的管理服務(wù)工作；“準(zhǔn)”主要指準(zhǔn)確的信息與決策、準(zhǔn)確的計(jì)量與數(shù)據(jù)、準(zhǔn)確度額時(shí)間銜接與準(zhǔn)確的方法；“細(xì)”主要指細(xì)致的操作、管理以及執(zhí)行過(guò)程；“嚴(yán)”主要指對(duì)偏差和問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格控制，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和計(jì)劃，全面保障了護(hù)理質(zhì)量，提升了實(shí)習(xí)生的工作能力[3-4]。

綜上所述，在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理帶教中精細(xì)化管理的運(yùn)用價(jià)值顯著，不僅提升了實(shí)習(xí)生的工作能力，而且提升了實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師的滿意度，值得推廣應(yīng)用。