淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

劉慶芳

【摘要】溝通是一門藝術(shù)，存在于日常生活與工作的方方面面。小學班主任平時授課與管理班級中都需要通過與學生進行溝通，扮演好教學指導者與班級管理者的角色。這一過程中，小學班主任應掌握相應的溝通技巧，讓學生愿意想自己的真實想法說出來進而做到了解學生，充分發(fā)揮班級管理者的作用，采取正確有效的措施與方法做好教育工作。目前，教育領(lǐng)域存在一部分小學班主任在教學管理工作中不夠重視與學生之間的溝通。為提高小學班主任對溝通的重視程度與溝通能力，本文將分析溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的作用，探究小學班級管理的溝通藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】小學班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

小學是小學生步入校園進行學習的初始階段，也是每個人的人生觀與價值觀開始形成的關(guān)鍵時期。在這個過程中，小學班主任與學生之間的溝通能夠在學生的成長過程中發(fā)揮重大的作用。班主任要充分了解學習相關(guān)溝通技巧，促使學生將自己的內(nèi)心想法表達出來，并根據(jù)不同學生的不同特點，有針對性地對學生做出調(diào)整，改善教學管理工作中的不足之處，確保給予每一位學生良好的學習環(huán)境和成長環(huán)境。溝通藝術(shù)對于每一位小學班主任來說都是一門必修的科目，小學班主任重視溝通的重要性，這樣才能夠有效提高教學管理工作的效率，提高教學質(zhì)量。

一、溝通藝術(shù)在小學班級管理中的作用

第一，可以增進學生與教師之間的關(guān)系。不少小學生由于對事物的認知能力有限或者性格方面的原因會對教師產(chǎn)生一定程度的懼怕心理，出現(xiàn)問題時不敢將問題反映給老師，不敢與老師進行溝通。在這種情況下，教師應主動與學生進行溝通，消除學生的懼怕心理，縮減教師與學生之間的距離。良好的師生關(guān)系可以使班級中形成良好的學習風氣，喜歡與學生溝通交流的教師往往更能得到學生的喜歡，也會使學生加深對相關(guān)學科的喜歡程度與學習的主動性與積極性。

第二，可以幫助解決學生的具體問題。每個學生在學習的過程中都可能遇到各種各樣的問題，尤其是一些學困生，比較容易因為學習成績不好產(chǎn)生自卑心理，不敢提問，也不敢尋求幫助。班主任應注意觀察，及時主動與學習上遇到困難的學生進行溝通，了解學生學習薄弱點，了解班級的總體學習情況，并及時將情況反映給相應的授課教師，有針對性地對學習進度與教學工作內(nèi)容進行調(diào)整，并根據(jù)不同學生的不同特點對學生進行必要的補課，幫助學生解答疑惑，及時跟上教學進度。

第三，有利于創(chuàng)建良好的學習氛圍。良好的學習氛圍能夠通過激發(fā)學生對知識的興趣與熱情，提高學生的學習成績等有效提高教學管理工作效率。正確有效的溝通可以幫助學生解決疑惑，并消除學生與教師之間的代溝，起到協(xié)調(diào)師生關(guān)系的作痛。良好的師生關(guān)系可以促進良好學習氛圍的形成。在這種舒適輕松的環(huán)境下，學生能夠積極認真地學習，健康快樂地成長。

二、小學班級管理中的具體溝通藝術(shù)

第一，以學生為主體，鼓勵和關(guān)心學生。學校是由班級組成，而班級則是由一位位學生組成，班主任應該時刻記住在學校教育中始終將學生放在第一位置，建立良好的師生關(guān)系，與學生和諧相處。班級管理各項事務都是圍繞學生而展開的，尤其在小學低年級階段，學生還處于身心不成熟時期，學校和班主任老師都更應該注重學生的成長和發(fā)展。利用課間活動與學生進行溝通交流，參與到學生的活動當中，及時了解學生性格特點，根據(jù)每個學生不同的個性，對學生采取不同的溝通方式，堅持以鼓勵和尊重學生為主。比如，在日常教學中，老師在課堂上可以適當鼓勵一些對自身不自信的學生，及時對學生給予激勵和認可，讓學生可以感受到老師對他的關(guān)心與重視，適當給予學生“舞臺”讓學生可以展示自己，幫助學生增強自信心，這對于學生莫過于最大的幫助。

第二，堅持公平公正地對待每一位學生。當前小學教育階段，班主任的潛意識中對優(yōu)秀的、聽話懂事的學生往往會更加喜歡，相反對于調(diào)皮搗蛋的學生會更加嚴肅對待。甚至可能表現(xiàn)在日常班級管理中，班主任對學生的個人印象可能對班主任的判斷略有影響，以表現(xiàn)好的學生和平時調(diào)皮的學生發(fā)生爭執(zhí)為例，班主任對于兩人的溝通方式可能對截然不同，可能會先入為主，直接質(zhì)問調(diào)皮的那名學生為什么與他人發(fā)生爭執(zhí)，忽略優(yōu)秀的學生也可能挑起事端的可能性。班主任對學生區(qū)別對待會對學生幼小的心靈造成傷害。班主任堅持公平公正對待每一位學生，在班級管理中可能會取得更有效的成果。

第三，站在學生的角度，用心傾聽學生心聲。班主任在與學生進行溝通時，放低姿態(tài)并以一名學生的角度看待學生提出的疑問與困惑，根據(jù)不同的學生給予學生不同的答案與回復，而不是一味地以成人角度看待學生的問題。尊重和平等對待學生是班主任與學生展開交流的必要前提，同時再加以耐心態(tài)度和平靜穩(wěn)定的情緒與學生進行溝通。班主任要對小學低年級學生有充分了解，充分認識到低年級的學生在交流表達上缺少一定的溝通技巧與能力，需要有足夠的耐心與學生進行交流，有效引導學生打開心扉，表達自身內(nèi)心想法。不僅要關(guān)注學生的學習成績也要重視學生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學生不對勁的情緒，經(jīng)過簡單詢問了解事情發(fā)生的根本原因，對其進行疏導，采取這種方式往往能提高班主任在學生心中的地位，加強學生對老師的信任，從而對以后的班級管理提升溝通積極性。

第四，重視運用良好的溝通藝術(shù)。在班級管理中事無巨細都需要班主任與學生的溝通協(xié)商，良好的溝通藝術(shù)可以幫助班主任了解班級事務中學生的不同看法與意見，及時根據(jù)不同意見作出調(diào)整，班主任充分聽取學生的看法，優(yōu)化班級管理方式，提高班級管理的效率。比如，當學生在對班規(guī)存在不滿時，作為班主任首先不要對學生用強硬語氣命令學生遵守班規(guī)，而是與班級上學生認真探討對班規(guī)的不同意見，站在學生的角度試著理解學生，避免學生產(chǎn)生逆反心理，加重班級管理難度。由于小學生的年齡特性，對一些事物犯錯的概率更高，自控能力較弱，班主任老師應該合理運用溝通技巧，調(diào)整態(tài)度與學生進行平等開導教育，處理好班級管理中出現(xiàn)的問題，抓住更多的管理溝通細節(jié)，這樣才能達到有效的班級管理目標。

綜上所述，溝通是班主任了解學生的橋梁，是班主任幫助學生解決問題的良好方式，也是創(chuàng)建良好學習氛圍、開展班級管理工作的重要途徑。小學班主任在確保教學工作質(zhì)量的同時，也應當做好班級管理工作，將知識傳授給學生，提高學生學習的主動性與積極性，將溝通藝術(shù)運用在班級管理活動中，學習并掌握消除與學生之間距離的溝通技巧，做到關(guān)心學生、愛護學生、寬容并尊重學生，為創(chuàng)建良好的班級學習氛圍作出自己的努力，助推學生的成長與發(fā)展。

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