提升基層社院案例式教學(xué)效果的思考

張亞麗

摘 要：案例式教學(xué)是新時(shí)代干部教育培訓(xùn)中被廣泛認(rèn)可且備受推崇的一種教學(xué)方式，對(duì)激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平具有重要意義。目前基層社院在推廣運(yùn)用案例式教學(xué)方面還存在著師資隊(duì)伍弱、教學(xué)環(huán)境差、案例質(zhì)量低、教學(xué)效果評(píng)估難等問(wèn)題，需要從深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升案例開(kāi)發(fā)能力和水平，調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)增加案例教學(xué)份量，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式等方面著力，不斷增強(qiáng)案例教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：案例式教學(xué);基本程式;困境;措施

doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2021.01.019

[中圖分類(lèi)號(hào)]D613 ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B ? [文章編號(hào)]1009-0339（2021）01-0109-04

創(chuàng)新教學(xué)方式是新時(shí)代干部教育培訓(xùn)工作的發(fā)展方向和必然趨勢(shì)，基層社院作為統(tǒng)一戰(zhàn)線人才教育培養(yǎng)的主陣地必須順應(yīng)這種要求。相對(duì)于講授式等傳統(tǒng)教學(xué)方式，案例式教學(xué)是圍繞某個(gè)特定案例展開(kāi)研討，尋求最佳或多種解決問(wèn)題的辦法，可有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，激活其思考、探究和解決具體問(wèn)題的愿望，從而提升工作能力和水平，因而被廣泛認(rèn)可且備受推崇。同時(shí)，由于案例式教學(xué)對(duì)案例的開(kāi)發(fā)要求高且難度大，對(duì)基層社院教師的能力和水平是一種挑戰(zhàn)，推廣應(yīng)用起來(lái)存在不少的制約因素，致使案例式教學(xué)成為基層社院教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，需要從學(xué)理和實(shí)踐兩個(gè)層面加以研究和破解。

一、案例式教學(xué)的基本程式和要求

案例式教學(xué)發(fā)軔于20世紀(jì)五十年代的美國(guó)哈佛大學(xué)，起初多用于法學(xué)和醫(yī)學(xué)教學(xué)，后逐漸拓展到工商管理等教育中。我國(guó)自20世紀(jì)80年代開(kāi)始引入和研究案例式教學(xué)，迄今已有近40年歷史。案例式教學(xué)將案例作為教學(xué)的基礎(chǔ)或教學(xué)媒介，以開(kāi)放式、互動(dòng)式為特點(diǎn)，教師在提供背景資料和簡(jiǎn)要梳理案例的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)員討論、分析和觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到提升理論與啟迪思維的目的。案例式教學(xué)在提高學(xué)員接受知識(shí)的程度和保留持續(xù)時(shí)間、分析能力、綜合能力方面具有其他教學(xué)方式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)員獨(dú)立思考能力、溝通能力的培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)更加明顯，尤其對(duì)于準(zhǔn)備不夠充分、沉默寡言或發(fā)言內(nèi)容思維分散的學(xué)員[1]。歸納總結(jié)案例式教學(xué)的理論研究和教學(xué)實(shí)踐，主要遵循的基本程式和要求如下。

（一）課前準(zhǔn)備階段

包括案例準(zhǔn)備和學(xué)員對(duì)案例及相關(guān)資料的課前閱讀、熟悉與初步思考兩方面。

1.案例準(zhǔn)備包括教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、案例選擇、調(diào)研及案例編寫(xiě)等內(nèi)容。一是教學(xué)目的必須明確，目的設(shè)定要充分考慮培訓(xùn)學(xué)員的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)，不同類(lèi)型的培訓(xùn)班目標(biāo)不一樣，案例教學(xué)所選案例必須與學(xué)員需要培養(yǎng)的能力緊密結(jié)合，否則就會(huì)流于形式。二是案例的選擇根據(jù)教學(xué)目的來(lái)確定，需要綜合考慮各方面因素，首先所選案例要有典型性、代表性，同時(shí)必須是真實(shí)事件，不能虛構(gòu)和夸大事實(shí)。其次是案例的發(fā)生時(shí)間不能太遠(yuǎn)也不宜太近，事件發(fā)生的物理距離也不能離學(xué)員太遠(yuǎn)，否則其借鑒意義就會(huì)大打折扣。再次，所選案例不能存在爭(zhēng)議，模棱兩可的東西對(duì)于討論或辯論是不可取的。三是案例編寫(xiě)需要進(jìn)行大量的調(diào)研走訪以獲得真實(shí)的第一手材料，梳理素材，講清楚事件前因后果、來(lái)龍去脈，重點(diǎn)講述面臨的主要問(wèn)題和矛盾、決策過(guò)程、解決方案、實(shí)施過(guò)程。

2.輔助材料是對(duì)案例的必要補(bǔ)充，是用來(lái)幫助學(xué)員閱讀分析案例的，有與案例相關(guān)或涉及到的相關(guān)理論，也有與案例相關(guān)的補(bǔ)充材料、參考書(shū)目等，可提前發(fā)給學(xué)員閱讀，便于提高課堂討論效果。

（二）課堂教學(xué)組織階段

案例教學(xué)的主角是學(xué)員，教師是引導(dǎo)者、導(dǎo)演和代言人。課堂教學(xué)開(kāi)始后，教師在簡(jiǎn)要交代案例后拋出要思考討論的問(wèn)題，引導(dǎo)課堂進(jìn)入討論環(huán)節(jié)。在討論前，應(yīng)告知學(xué)員討論問(wèn)題、時(shí)間、發(fā)言方式。目前大多采用“分組討論——形成共識(shí)——代表交流發(fā)言”方式，也可采用自主閱讀+集體討論、模擬現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)訪談式、辯論式等形式。討論過(guò)程是鍛煉提升學(xué)員分析問(wèn)題能力、解決問(wèn)題能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合歸納能力、協(xié)調(diào)平衡能力的過(guò)程，教師要及時(shí)了解各組討論情形，給予引導(dǎo)，防止背離議題和主題跑偏，不讓討論變閑聊、不讓討論變成發(fā)牢騷，注意傾聽(tīng)學(xué)員的討論發(fā)言，捕捉亮點(diǎn)，為討論后的歸納總結(jié)做好準(zhǔn)備。最后是點(diǎn)評(píng)與總結(jié)環(huán)節(jié)，在肯定學(xué)員積極參與討論的基礎(chǔ)上，要把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是梳理討論問(wèn)題，對(duì)形成的有效解決方案或策略、已經(jīng)達(dá)成的解決問(wèn)題的共識(shí)公之于眾，供其他學(xué)員思考;二是將討論中涉及的問(wèn)題上升到理論層面，進(jìn)行理論剖析，不僅讓學(xué)員在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題上有啟發(fā)，更在理論上有升華，更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合;三是拓展課后思考空間，不能讓思考隨討論結(jié)束而結(jié)束，要在理論升華的基礎(chǔ)上指明進(jìn)一步思考的方向，尤其是政策研究類(lèi)成果要與當(dāng)?shù)貙?shí)際結(jié)合，尋求更好的發(fā)展策略。

（三）課后總結(jié)階段

這既是課堂教學(xué)的延伸，也是教學(xué)目標(biāo)的最終體現(xiàn)，其重要性體現(xiàn)在以下兩方面：對(duì)學(xué)員而言，不但可以在對(duì)案例的分析討論中得到啟發(fā)，思考如何解決自己在工作中遇到的各種問(wèn)題，達(dá)到觸類(lèi)旁通的效果，而且還可以對(duì)今后工作的改進(jìn)和開(kāi)展加以思考，起到強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板的效果[2];對(duì)教師而言，要根據(jù)課堂案例教學(xué)的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)得失，補(bǔ)充完善案例內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)和問(wèn)題設(shè)置，便于今后的進(jìn)一步提升。

二、基層社院案例式教學(xué)存在的問(wèn)題

案例式教學(xué)是一個(gè)繁雜的系統(tǒng)工程，不僅對(duì)教師的能力素質(zhì)要求高，而且耗時(shí)、耗力，還需要一定的資金支撐，因而要在基層社院推廣應(yīng)用起來(lái)有一定的難度。從近年各地的教學(xué)改革實(shí)踐看，基層社院案例式教學(xué)普遍存在案例質(zhì)量不高、效果評(píng)估難等一系列問(wèn)題，成為制約基層社院教學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸。

（一）師資隊(duì)伍弱

基層社院師資隊(duì)伍普遍存在著結(jié)構(gòu)單一、知識(shí)老化、學(xué)歷層次低、高水平人才少的問(wèn)題，現(xiàn)有人手僅能維持日常教學(xué)，難以組成高效的案例開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，缺乏推廣應(yīng)用案例式教學(xué)所必需的人力資源，成為制約案例式教學(xué)開(kāi)展的主要因素。從年齡結(jié)構(gòu)看，專(zhuān)業(yè)教師平均年齡偏大，老中青人員比例呈倒三角形，受事業(yè)編制影響和自身?xiàng)l件所限，人員得不到及時(shí)補(bǔ)充，青黃不接問(wèn)題凸顯，甚至出現(xiàn)斷層現(xiàn)象;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，現(xiàn)有師資以本專(zhuān)科和在職研究生學(xué)歷為主，高學(xué)歷、高層次人才少;從知識(shí)結(jié)構(gòu)看，中老年教師教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、駕馭課堂能力強(qiáng)，但知識(shí)更新慢接受新事物的能力較差。青年教師理論功底較扎實(shí)，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。

（二）教學(xué)環(huán)境差

軟環(huán)境方面，從領(lǐng)導(dǎo)層面看，對(duì)案例式教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)參差不齊，個(gè)別社院領(lǐng)導(dǎo)的重視多停留在口頭和態(tài)度上，講起來(lái)很重要，一旦涉及資金問(wèn)題時(shí)就會(huì)推諉扯皮;從教師層面看，部分教師安于現(xiàn)狀，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不愿嘗試、不愿吃苦、不敢冒險(xiǎn)，受能力所限，自信心不足，對(duì)案例開(kāi)發(fā)和組織教學(xué)有畏難情緒;從學(xué)員層面看，學(xué)員主動(dòng)參與的積極性不高。干部培訓(xùn)多為在職培訓(xùn)，存在工學(xué)矛盾，學(xué)員在培訓(xùn)期間很難完全放下工作全身心投入學(xué)習(xí)，還有一些學(xué)員把培訓(xùn)當(dāng)作通風(fēng)透氣、放松休閑的機(jī)會(huì)，思想上不重視，態(tài)度上無(wú)所謂，課前不認(rèn)真閱讀案例材料，討論時(shí)東拉西扯，發(fā)言時(shí)顧左右而言他，使教學(xué)過(guò)程流于形式，教學(xué)效果大打折扣。硬件設(shè)施方面，基層社院的多媒體教室、便于移動(dòng)拼組的桌椅、白板、投影等基礎(chǔ)設(shè)施基本能夠滿足案例式教學(xué)需要，但音視頻播放器、攝錄器材、音視頻剪輯設(shè)備、案例庫(kù)電子管理平臺(tái)等配套設(shè)施及專(zhuān)業(yè)操作人員缺失，影響案例教學(xué)的開(kāi)展。

（三）案例質(zhì)量低

盡管案例式教學(xué)在國(guó)內(nèi)已開(kāi)展多年，但優(yōu)秀案例不多，適合基層社院的案例更少。目前基層社院教學(xué)案例主要來(lái)源于自主開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成案例兩個(gè)渠道，案例開(kāi)發(fā)的成本高，財(cái)力難以支撐，影響了案例的質(zhì)量;購(gòu)買(mǎi)的案例現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性不強(qiáng)，且大多數(shù)屬于應(yīng)景之作，很容易過(guò)時(shí)，儲(chǔ)備的價(jià)值和意義不大，經(jīng)典案例的缺失使案例教學(xué)很難快速全面地展開(kāi)。同時(shí)，現(xiàn)行體制下，基層社院獲取第一手資料的途徑主要依靠學(xué)員、熟人和關(guān)系，難以得到基層政府的全力支持和配合[3]，也會(huì)影響案例質(zhì)量。

（四）效果評(píng)估難

與傳統(tǒng)教學(xué)相對(duì)完備的評(píng)價(jià)體系相比，案例式教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建還不成熟，還處于醞釀、探索階段，案例教學(xué)也僅是示范課，教學(xué)效果僅停留在學(xué)員和教師自身的感受中，沒(méi)有成文成形的交流互鑒，對(duì)整個(gè)案例需要怎么調(diào)整，教學(xué)方式與課堂組織該如何改進(jìn)，對(duì)學(xué)員的討論和發(fā)言應(yīng)要怎樣引導(dǎo)與點(diǎn)撥這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，缺乏后續(xù)的系統(tǒng)總結(jié)和深入思考，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升起不到相得益彰的作用。

三、提升案例式教學(xué)效果的思考

基于對(duì)案例式教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)，基層社院要結(jié)合基層社院案例式教學(xué)的現(xiàn)狀和實(shí)際存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提升案例式教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)教學(xué)效果，需要多措并舉、全面發(fā)力。

（一）深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

深刻學(xué)習(xí)貫徹好中央對(duì)新時(shí)代干部教育培訓(xùn)工作的指示精神要求，把握好基層社院發(fā)展的重大機(jī)遇，堅(jiān)定不移推動(dòng)和深化教學(xué)改革。一要下大力氣調(diào)整教師隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，培育一專(zhuān)多能的復(fù)合型教師。盡可能創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)和支持教師進(jìn)行跨學(xué)科跨領(lǐng)域研究，拓展知識(shí)面，盡可能使每個(gè)領(lǐng)域都有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)教師;二要組織教師積極參與各種形式的案例式教學(xué)培訓(xùn)，向?qū)＜摇⑼屎蛯?zhuān)業(yè)教師學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師自主或互助學(xué)習(xí)，共同切磋，共同提升案例調(diào)研撰寫(xiě)及組織教學(xué)能力，可采用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、任務(wù)式參與等方式，也可采用以老帶新、委托培養(yǎng)等方式提升案例式教學(xué)師資力量;三要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，盡快改變單打獨(dú)斗的局面，整合集體力量，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮出一加一大于二的效果。

（二）調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)，增加案例式教學(xué)權(quán)重

一是用制度規(guī)范教學(xué)。為加強(qiáng)案例式教學(xué)的推廣應(yīng)用，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班次的特點(diǎn)和培訓(xùn)主題，規(guī)定一定學(xué)制的班級(jí)必須安排一定數(shù)量的案例式教學(xué)課程，形成倒逼機(jī)制。二是依需求選取案例。選用何種案例取決于參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際需求，不能有什么就用什么，只有突出針對(duì)性才能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和熱情。三是用創(chuàng)新轉(zhuǎn)變觀念。引導(dǎo)教師改變守舊思想，克服畏難情緒，大膽嘗試運(yùn)用新式教學(xué)法，接納和創(chuàng)新教學(xué)新模式，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善。

（三）優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，提升案例式教學(xué)質(zhì)量

一是單位負(fù)責(zé)人和決策者的認(rèn)識(shí)要到位，站在適應(yīng)新時(shí)代統(tǒng)一戰(zhàn)線人才教育培養(yǎng)工作要求的高度認(rèn)識(shí)推動(dòng)案例式教學(xué)的重要性、必要性和緊迫性，積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持，拿出實(shí)招，盡可能配齊教學(xué)硬件設(shè)施，切實(shí)推動(dòng)和保障案例式教學(xué)有序開(kāi)展，并以此為契機(jī)全面推動(dòng)基層社院教育培訓(xùn)工作邁進(jìn)新時(shí)代邁上新征程。二是實(shí)現(xiàn)資源共享，在能力有限、財(cái)力困難的情況下，探索建立上下級(jí)社院聯(lián)合開(kāi)發(fā)教學(xué)案例的工作機(jī)制，也可跨區(qū)域跨部門(mén)開(kāi)展合作，共同調(diào)研與撰寫(xiě)教案，成果共享。還可直接借鑒他人業(yè)已成型的成果，為我所用。三是發(fā)揮學(xué)員所長(zhǎng)，挖掘和利用好一切可用資源，鼓勵(lì)、支持和組織中青班等學(xué)制時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)班學(xué)員參與案例編撰。學(xué)員大多經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐的磨礪，親身經(jīng)歷和身邊的事例較為豐富，對(duì)基層實(shí)際更了解和熟悉，能夠搜集到真實(shí)素材。四是注重案例庫(kù)建設(shè)，案例庫(kù)需要經(jīng)常更新、調(diào)整，不斷增添新的案例，移除陳舊的案例，做到常用常新。

（四）創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式，健全教學(xué)評(píng)估機(jī)制

案例式教學(xué)還沒(méi)有形成有效的評(píng)估方式，大多以學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)打分的簡(jiǎn)單方式評(píng)價(jià)課堂教學(xué)，帶有很大的主觀成分，沒(méi)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，很難做到客觀、準(zhǔn)確和公正。鑒于此，一要改變?cè)u(píng)價(jià)方式，在課堂教學(xué)的最后增加現(xiàn)場(chǎng)反饋環(huán)節(jié)，給予學(xué)員充分談案例、談教學(xué)、談教師的機(jī)會(huì)，使教師能夠獲取改進(jìn)教學(xué)所需要的完整豐富的信息。二要制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將教學(xué)過(guò)程分解成幾個(gè)較大的指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)下設(shè)置若干分指標(biāo)，賦予不同的權(quán)重，量化后得出綜合分值，用于體現(xiàn)教學(xué)的效果[4]。三要注重評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，強(qiáng)化正向激勵(lì)，對(duì)教學(xué)效果好的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，甚至可作為年度考核、評(píng)先選優(yōu)的考量因素，形成不斷提升案例式教學(xué)的內(nèi)在動(dòng)力。

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責(zé)任編輯：陳振波