張瑜

摘要：公安院校旨在打造符合公安工作需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，才能夠更好地對接行業(yè)，提高學(xué)生專業(yè)能力素質(zhì)，服務(wù)區(qū)域社會發(fā)展的能力。因此要推動課程形成完備的專業(yè)體系和課程體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，為基層政府單位培養(yǎng)實戰(zhàn)型、應(yīng)用型人才提供堅實保障，依照課程設(shè)置與行業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與評測過程對接的警務(wù)人才培養(yǎng)供給側(cè)改革要求，將應(yīng)用口才課程按照要求進行改革，改進方法，科學(xué)考評。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用口才 課程改革 人才培養(yǎng)

一、公安院校的人才培養(yǎng)模式

近年來，面對社會治安形勢的復(fù)雜和執(zhí)法環(huán)境的變化，國家立足城鄉(xiāng)社區(qū)，著力建設(shè)社會治安立體防控體系，強力推進社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，需要大量的民警、輔警、綜治專干、禁毒專干、警務(wù)專干等基層政法工作人員。在這樣的大背景下，公安院校認(rèn)真落實中央深化司法體制改革和全面深化公安改革有關(guān)決策部署，推進公安院校教育教學(xué)改革，建立公安院校招生與公安機關(guān)招警協(xié)調(diào)機制，確保公安院校畢業(yè)生成為公安隊伍補充警力的主要渠道，打造符合公安工作需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，才能夠更好的對接行業(yè)，提高學(xué)生專業(yè)能力素質(zhì)，服務(wù)區(qū)域社會發(fā)展的能力。

二、公安院校的人才能力需求

公安類院校是以公安司法職業(yè)教育為主、融法律職業(yè)教育和信息職業(yè)教育為一體的綜合性政法院校。一般通過與政法行業(yè)共同建設(shè)，辦學(xué)根植、服務(wù)于當(dāng)?shù)卣?，與當(dāng)?shù)毓簿中纬尚＞謶?zhàn)略聯(lián)盟合作發(fā)展，與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄管理局、戒毒管理局、司法局密切聯(lián)系，同時向鄰近省份輻射，成為地區(qū)公安、司法行政系統(tǒng)的人才中心和智力中心。因此，推動課程形成完備的專業(yè)體系和課程體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，為基層政府單位培養(yǎng)實戰(zhàn)型、應(yīng)用型人才提供堅實保障，成為了現(xiàn)在亟待解決的問題。

三、公安院校應(yīng)用口才課程目前存在的問題

目前，公安院校的畢業(yè)生存在這樣的問題，比如心理素質(zhì)不強；對自己的口才和學(xué)識不自信；對公務(wù)員面試要求和錄取要求不了解。這些在以往教學(xué)中并未被重視與解決。

學(xué)生專業(yè)知識儲備較為薄弱，思想不夠活躍，視野不夠開闊；在校期間，有極個別學(xué)生曾接受過專門的口才訓(xùn)練，少部分同學(xué)參加了學(xué)生會或社團活動，卻不能將日?？诓艑嵺`和學(xué)到的口才技巧結(jié)合起來。另外，學(xué)生只關(guān)心公務(wù)員筆試考試，而對面試知識和要求了解的較少。

在以往的應(yīng)用口才教學(xué)過程中，課程的教學(xué)方式以理論為主，較為單調(diào)和刻板。實訓(xùn)課程只占到總課程的百分之三十。另外，高職學(xué)生從心理上自信心不強，學(xué)生自我效能感隨之下降，對學(xué)習(xí)的興趣不足，學(xué)習(xí)能力也隨之下滑，課堂反饋效果差，導(dǎo)致教師教學(xué)質(zhì)量也不斷下滑。

四、應(yīng)用口才課程在公安院校的改革需求

近年來，隨著公務(wù)員考試報考人數(shù)的一再增多，競爭壓力也是逐年增大。一般高校的畢業(yè)生針對專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)非常明確的面向市場，而作為公安院校的畢業(yè)生，報考公務(wù)員考試成為了最熱門的選擇。公安院校畢業(yè)生就業(yè)是關(guān)系到國家穩(wěn)定與發(fā)展的大事，在這樣的大背景下，如何進行應(yīng)用口才課程教學(xué)改革，如何把公務(wù)員的綜合能力，融入到課程的日常教學(xué)過程中，這不僅是高校管理者，更是教學(xué)者需要認(rèn)真思考的問題。

應(yīng)用口才課程，作為基礎(chǔ)課程，要使學(xué)生在學(xué)習(xí)階段掌握語言技巧，以及相關(guān)的理論知識。要讓學(xué)生掌握畢業(yè)后學(xué)習(xí)、工作的表達技巧和基本能力。依照課程設(shè)置與行業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與執(zhí)法過程對接的警務(wù)人才培養(yǎng)供給側(cè)改革要求，將應(yīng)用口才課程按照要求進行改革。改革不僅要從端正教學(xué)觀念開始，更要在教學(xué)實訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)加大投入，還要根據(jù)實訓(xùn)反饋不斷的改進教學(xué)方法，最后進行科學(xué)考評，這樣才能將教學(xué)改革順利進行。

（一）課程設(shè)置與行業(yè)要求對接

在公安院校構(gòu)建的校局合作協(xié)同育人模式的大背景下，應(yīng)用口才課程課程訓(xùn)練目標(biāo)、教材內(nèi)容，都必須增強公安警察的行業(yè)特征。例如，在課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、專題教學(xué)等教育環(huán)節(jié)上，嵌入公務(wù)員能力培養(yǎng)的元素，公務(wù)員面試模擬現(xiàn)場等環(huán)節(jié)。在課程設(shè)置方面，打造具有實踐性、開放性和職業(yè)性的課堂。在教學(xué)組織與實施方面，統(tǒng)籌安排，細致實施，加強反饋。在教育教學(xué)方法方面，要深化改革，提高人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)性、靈活性、適應(yīng)性、針對性。應(yīng)用口才課程教師要積極到公安一線進行行業(yè)實踐，認(rèn)真總結(jié)歸納實踐中遇到的熱點和難點問題，按照新形勢下的人才培養(yǎng)新需求，改革人才培養(yǎng)模式，進行“教、學(xué)、練、戰(zhàn)”一體化，將培養(yǎng)應(yīng)用型、實戰(zhàn)型、復(fù)合型人才作為目標(biāo)。做好人才培養(yǎng)的教育工作。

（二）課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接

公安院校的學(xué)生畢業(yè)后，選擇公務(wù)員職業(yè)意向的人數(shù)非常多，參加公務(wù)員考試的學(xué)生占到很大比例。甚至很多學(xué)生，一邊在公安一線實習(xí)，擔(dān)任輔警工作，一邊自學(xué)或者報考各類公務(wù)員考試學(xué)習(xí)班在進行學(xué)習(xí)。不論是擔(dān)任輔警工作，直接參與到公安一線的畢業(yè)生，還是通過公務(wù)員考試進入公安行業(yè)的畢業(yè)生，都會面臨的問題是，在崗位工作中的綜合分析能力、語言表達能力、應(yīng)變能力、邏輯分析的能力，這個職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)促使學(xué)生對口才表達的需求非常高。因此溯回到課程內(nèi)容中，在應(yīng)用口才的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該嵌入公務(wù)員面試口才的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。在新形勢下，教學(xué)改革和人才培養(yǎng)需要一定會緊密相連，密切結(jié)合。因此，把公務(wù)員考試中的面試能力培養(yǎng)與應(yīng)用口才的教學(xué)內(nèi)容，進行有機結(jié)合。這樣更能夠滿足學(xué)生的就業(yè)訴求。

公務(wù)員面試對考生的語言表達、思維分析、規(guī)劃設(shè)計、創(chuàng)新應(yīng)變等方面綜合能力都會進行細致的考量。在應(yīng)用口才的課程設(shè)置中，實訓(xùn)課程中有關(guān)求職面試、推銷、談判、主持等方面的口才訓(xùn)練，恰好是公考面試能力培養(yǎng)與相關(guān)課程的關(guān)系認(rèn)識。課程教學(xué)的總?cè)蝿?wù)，是需要和公務(wù)員面試相結(jié)合，同時具有針對性、指導(dǎo)性和有效性。這樣，才能充分體現(xiàn)應(yīng)用口才課程的特點，更能完善應(yīng)用口才這門學(xué)科的課程體系。最重要的是，這樣能培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和綜合分析處理問題的能力，最終，達到提高畢業(yè)生就業(yè)率的目的。

（三）教學(xué)過程與評測過程對接

在應(yīng)用口才的教學(xué)過程中主要包含了口才基本素養(yǎng)、口才基本技巧、專題口才、職業(yè)口才等知識，其中，口才基本素養(yǎng)包含了學(xué)生口才應(yīng)用時的心里素質(zhì)訓(xùn)練，克服怯場和自卑的方法。這恰恰是公務(wù)員面試的第一課，如何大方得體，自信勇敢的展現(xiàn)自己，是面試中最重要的考察內(nèi)容?？诓呕炯记傻恼鹿?jié)中，包含了傾聽能力以及普通話的規(guī)范發(fā)音、態(tài)勢語言的技巧等內(nèi)容。這些也正是公務(wù)員面試過程中考察的基本內(nèi)容。因此，在應(yīng)用口才的教學(xué)過程中，應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的口語組織能力，比如普通話專項訓(xùn)練、經(jīng)典詩歌朗讀、主題演講等實訓(xùn)中的表現(xiàn)能力。應(yīng)用口才的教學(xué)方式要多維度，多角度，多溫度，緊密貼近實際生活，突出警察特色，結(jié)合警察相關(guān)的新聞熱點，給予學(xué)生更多的知識廣度和學(xué)習(xí)空間。

公務(wù)員面試有很多的測評要素，其中最主要的包括了綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。這些方面都和應(yīng)用口才中的面試技巧、表達技巧、態(tài)勢技巧、社交溝通技巧、心理素養(yǎng)等課程內(nèi)容無縫銜接了起來。公務(wù)員面試中最常見的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化小組面試，更是緊扣應(yīng)用口才課程的教學(xué)過程，實戰(zhàn)化課堂百分百結(jié)合在一起。

五、面試能力培養(yǎng)向口才教學(xué)滲透的思考

在應(yīng)用口才的教學(xué)過程中，需要學(xué)生進行大量的實戰(zhàn)訓(xùn)練和演練，以此才能獲取一些經(jīng)驗。應(yīng)用口才的學(xué)習(xí)，絕不能止步于理論知識層面。因此，在課堂實踐中，可以通過開展一門警察熱點的演講課，或者通過發(fā)散性的項目討論，熱點辯論、活動主持、項目的策劃及實施、警察主題特色演講等方式，開發(fā)學(xué)生的潛能，激發(fā)學(xué)生興趣。隨著學(xué)習(xí)進程的推進，思維能力、組織能力是非常重要的。因此以發(fā)展學(xué)生的綜合實力，將學(xué)生的優(yōu)勢和特長通過教學(xué)進行挖掘和發(fā)揮，是應(yīng)用口才課程的主要教學(xué)方向。在這樣的大方向下，才能為警察隊伍培養(yǎng)出綜合能力強、言語表達能力好、邏輯思維能力敏捷的優(yōu)秀人才。

公務(wù)員面試有很高的人才素質(zhì)要求和很大的伸縮性，其取勝之難對高校相關(guān)課程與學(xué)科教學(xué)形成了挑戰(zhàn)，教科書式的演講訓(xùn)練和泛口才素質(zhì)培養(yǎng)已不能完全適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和學(xué)科自身的提升訴求。在應(yīng)用口才教學(xué)中滲透諸如實戰(zhàn)法、情景法、觀摩法、現(xiàn)說法、面試法、評論法等教學(xué)方法與手段，可以有效加強這類課程的實用性和有利于畢業(yè)生面試成功。

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