王希 姜好 汪曙璨 陳雨昕
摘要:信息時代,人們渴望快速獲取信息,因此對獲取信息時長的要求也更為嚴苛。在面對一個陌生的產(chǎn)品時,單憑純文本敘述已經(jīng)不能滿足用戶需求。文本內(nèi)容通常包含大量專業(yè)術(shù)語,用戶面對枯燥晦澀的文字時往往會產(chǎn)生苦惱。花費過多時間去了解產(chǎn)品說明也大大降低了用戶體驗。信息可視化將大量煩冗的信息整合,將信息轉(zhuǎn)化成視覺語言,使受眾在最短的時間內(nèi)高效獲取信息。產(chǎn)品說明書是產(chǎn)品與用戶溝通的重要橋梁,為了順應(yīng)信息時代的發(fā)展,必須對其進行創(chuàng)新改革。本作品運用輪廓插畫的表現(xiàn)形式對產(chǎn)品組裝信息進行藝術(shù)加工,為產(chǎn)品組裝信息可視化的設(shè)計方式提供新思路。
關(guān)鍵詞:輪廓插畫;信息可視化;產(chǎn)品組裝
中圖分類號:TN05 文獻標識碼:A 文章編號:1004-9436(2021)12-00-02
1 研究背景
如今碎片閱讀已然常態(tài)化,大眾渴望快速獲取信息。用戶在得到一個陌生的產(chǎn)品時,需要閱讀產(chǎn)品說明書才能了解產(chǎn)品信息。而面對大量復(fù)雜的產(chǎn)品說明材料時,用戶常常感到困擾?,F(xiàn)有的產(chǎn)品說明資料多為實物分析或枯燥的結(jié)構(gòu)插畫,會給用戶帶來閱讀負擔,花費過多時間去了解產(chǎn)品說明也大大降低了用戶體驗。所以,產(chǎn)品說明信息的可視化設(shè)計亟待豐富。
當用戶想要了解產(chǎn)品的組合構(gòu)造時,文字的敘述顯然是蒼白的。缺乏專業(yè)知識的用戶難以將名詞與實體零件在腦海中連接拼湊。伴隨說明信息圖的插入,用戶可以快速從圖像中獲取信息,迅速了解產(chǎn)品的組裝構(gòu)造,從而作出決策[1]。本作品不僅對傳統(tǒng)說明材料進行改良完善,也嘗試為輪廓插畫的應(yīng)用開拓新領(lǐng)域。
2 研究思路
本作品的設(shè)計,分為前期的產(chǎn)品說明調(diào)研、設(shè)計對象選取、插畫風格選取與設(shè)計三個階段。
首先,前期通過多種方式調(diào)研大量說明書,分析現(xiàn)有產(chǎn)品說明材料的呈現(xiàn)方式與特點,明確在后續(xù)設(shè)計中需要注意和完善的問題。
其次,通過前期調(diào)研,選取四種適合本課題設(shè)計的產(chǎn)品類別,并分別對四個類別的信息呈現(xiàn)現(xiàn)狀進行調(diào)研,分析出四個類別的特征與不足,選定進行設(shè)計的24個產(chǎn)品。
最后,插畫的風格選取,考慮到畫面的表現(xiàn)力和可觀性,可從幾何插畫、輪廓插畫、扁平化插畫中進行選取。面對說明性需求,幾何插畫對事物的概括力太強,無法達到較高的還原度。普通插畫中過于豐富的塑造又會蓋過重要信息的傳達,強烈的氛圍也與嚴肅的說明材料不相匹配。而輪廓插畫的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)力強,且風格多變、適應(yīng)性強,可以滿足產(chǎn)品組裝信息可視化設(shè)計的需求。經(jīng)過幾個月的努力,最終完成24份產(chǎn)品組裝信息可視化的設(shè)計。
3 產(chǎn)品組裝信息可視化
產(chǎn)品組裝信息可視化,即產(chǎn)品的零件構(gòu)成和組裝過程的可視化設(shè)計,用信息圖的形式將組裝信息平面化地呈現(xiàn)出來。伴隨信息圖的輔助,用戶可以快速從圖像中獲取信息,迅速了解到產(chǎn)品的組裝構(gòu)造,從而作出決策。
零件構(gòu)成通常以爆炸圖的方式呈現(xiàn),即可視化設(shè)計中的分解說明類信息圖,可以清晰展現(xiàn)零件細節(jié)。組裝過程通常以流程圖呈現(xiàn),用于根據(jù)組裝邏輯分析步驟的遞進。二者結(jié)合可以向用戶呈現(xiàn)出一份完整的產(chǎn)品組裝信息,幫助用戶高效便捷地獲取信息[2]。
產(chǎn)品組裝信息通常以產(chǎn)品說明書的形式出現(xiàn),呈現(xiàn)方式分為紙質(zhì)說明書、電子說明書和視頻教程三類。
紙質(zhì)說明書中產(chǎn)品信息圖文結(jié)合,圖片形式分為插畫和實物圖兩種。插畫信息圖中輪廓插畫是視覺主體,主體各部位標有文字注釋,由于尺寸限制,細節(jié)部分由氣泡放大圖表現(xiàn)。實物信息圖多用于展現(xiàn)產(chǎn)品的組裝步驟,但分辨率低下通常導(dǎo)致實物圖不清晰,影響觀感。紙質(zhì)說明書的使用杜絕了因網(wǎng)絡(luò)問題而影響獲取信息體驗的負面因素,且翻閱方便,所以即使觀感體驗一般,它也是伴隨產(chǎn)品的重要元素。
電子說明書中的組裝信息以矢量圖為主,排除了分辨率的影響因素,視覺呈現(xiàn)更細致清晰,用戶還可通過放大縮小的手勢查看產(chǎn)品細節(jié)。電子說明書的傳播更高效,也無損壞風險。由于靜態(tài)平面限制,產(chǎn)品的組裝手法經(jīng)常利用指示性符號進行輔助,如果符號對手法的詮釋不精確,依然會給用戶帶來困惑[3]。電子說明書被展現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁或品牌官網(wǎng)中,系統(tǒng)性強,具有較強的視覺規(guī)范。
視頻教程以真人操作演示的形式,以介紹零件和組裝產(chǎn)品為主。視頻中視覺呈現(xiàn)與用戶查詢的產(chǎn)品完全一致,用戶在對照零件時沒有困擾,組裝時也能完全參考教程中的手法,適用于專業(yè)性強、零件較多的產(chǎn)品。但對于顏色明度都較低且對比度接近的產(chǎn)品零件,實物拍攝也會有呈現(xiàn)不清楚的情況出現(xiàn)。視頻教程的制作成本相對更高,對傳播媒介的要求也更高。
4 設(shè)計過程
4.1 設(shè)計對象確定
所選產(chǎn)品需要滿足設(shè)計目的,即滿足以下條件。第一,需要用戶自己動手組裝的,如果缺乏說明材料的輔助,會使非專業(yè)用戶感到組裝困難。第二,產(chǎn)品零件煩瑣復(fù)雜,相似度高,有信息圖幫助能使用戶提升認知和組裝的效率。第三,產(chǎn)品原說明材料多為實物分析或枯燥的結(jié)構(gòu)插畫,給用戶帶來閱讀負擔,可在原基礎(chǔ)上進行視覺升級。在這三個條件下,筆者選取了四個類別的產(chǎn)品進行設(shè)計,分別是家電類、科技類、玩具類和家居類[4]。
家電類產(chǎn)品的構(gòu)件功能性強,有信息圖輔助能更高效地提升用戶的認知和組裝效率。
科技類產(chǎn)品零件煩瑣復(fù)雜,專業(yè)性強,信息圖可以完整呈現(xiàn)出零件細節(jié),表達零件功能。
玩具類產(chǎn)品有組裝需求,孩童對圖畫更敏感,使用插畫說明更能激發(fā)孩童興趣,且玩具可做產(chǎn)品多,豐富多樣。
家居類產(chǎn)品構(gòu)件相似度高,信息圖可通過標注來區(qū)分,且家居類產(chǎn)品實物圖特征不夠突出,插畫則可通過重點刻畫特征點幫助用戶分辨和組裝[5]。
4.2 設(shè)計對象現(xiàn)狀調(diào)研
為了明確設(shè)計對象的現(xiàn)狀,分析其現(xiàn)有缺點,前期筆者進行相關(guān)產(chǎn)品說明書的收集,收集說明書的方式分為線上和線下。
家電類產(chǎn)品部分使用實物圖制作產(chǎn)品信息圖,實物在拍攝時受到光影影響,細節(jié)部分不能很好地展示出來。插畫類信息圖大多使用粗細相同的黑白線條,無差異的純線條在展示結(jié)構(gòu)時略煩瑣,會使觀者視覺疲勞。
科技類產(chǎn)品使用純線的插畫類信息圖或視頻教程。科技類產(chǎn)品零件精細繁多,純線插畫線條煩瑣復(fù)雜,用戶會失去閱讀興趣;組裝過程使用視頻教程,視頻雖然清晰明了,但教學時操作較快,一個操作沒學會的情況下觀者會有不斷暫停重播的苦惱。
玩具類產(chǎn)品多為實物信息圖和視頻教程。兒童對實物圖不敏感,使用插畫更能吸引兒童興趣。大部分玩具產(chǎn)品的組裝教程制作不規(guī)范,畫質(zhì)、時長、引導(dǎo)方式和操作手法都有很大的提升空間。
家居類產(chǎn)品多為插畫類信息圖和視頻教程。家居產(chǎn)品的插畫較單一枯燥,沒有指示性符號的引導(dǎo),敘事性弱;部分視頻教程也存在光影影響結(jié)構(gòu)判斷和制作不規(guī)范的問題。
4.3 設(shè)計對象的信息提取
以家電類產(chǎn)品“運動單車”的產(chǎn)品組裝信息可視化設(shè)計為例。
產(chǎn)品爆炸圖身為主視覺占據(jù)大面積版塊,爆炸圖中展示了用戶會接觸到的每個零件,包括配件的零件及拆分。每個零件都有相應(yīng)的文字注釋,注釋由1像素寬的線條指引著,細窄的線條尖端可以指向很微小的零件,避免出現(xiàn)觀者看錯位置的情況。產(chǎn)品附近的小三角形是提醒觀者這個部分有組裝需求,三角內(nèi)的數(shù)字是進行組裝的順序。畫面右邊是產(chǎn)品的組裝步驟,上方是文字注釋,零件旁有箭頭指引,一個信息框內(nèi)通常有多個操作分解。
4.4 輪廓插畫融入的提升分析
經(jīng)過前期調(diào)研,得知現(xiàn)有的插畫型產(chǎn)品說明書存在線條煩瑣、可觀性差、缺乏指示性符號等問題,本作品針對這些問題進行改良,并且融入創(chuàng)新點。本作品中,輪廓插畫被應(yīng)用在產(chǎn)品爆炸圖、產(chǎn)品完成型、組裝操作和指示性符號這幾個方面。
產(chǎn)品爆炸圖中,輪廓插畫對每個零件進行刻畫的原因是讓用戶了解到產(chǎn)品更全面的組裝結(jié)構(gòu),為后續(xù)的組裝操作提供便捷。爆炸圖的旁邊有一個較小的產(chǎn)品組裝完成圖,目的在于為用戶構(gòu)建正確的組裝形象。產(chǎn)品的組裝操作多用插畫表示,簡短的文字只用于注釋,插畫表現(xiàn)更生動形象,減輕觀者的閱讀負擔。
輪廓插畫中,主體外框線條是很重要的組成部分,這使得主體可以被清晰地展現(xiàn)出來;在輪廓中填充色彩,進行色彩搭配或?qū)Ρ?,進一步強調(diào)主體內(nèi)容,同時豐富畫面,增強說明性插圖的可觀性。粗細有變的線條可以明確表現(xiàn)出插畫的主次關(guān)系,區(qū)分產(chǎn)品的組成部分。輪廓插畫對產(chǎn)品的刻畫嚴謹清晰,不僅還原了零件的設(shè)計點和功能性,相較于傳統(tǒng)說明書也有著更好的視覺效果。
4.5 設(shè)計制作
本作品每份產(chǎn)品的可視化呈現(xiàn)有以下幾步。首先調(diào)研產(chǎn)品原版說明資料,分析產(chǎn)品的組裝過程及總結(jié)原版的缺點。第二步是根據(jù)資料整理設(shè)計思路,繪制草圖及排版畫面布局。第三步是使用Photoshop繪制出產(chǎn)品各零件及爆炸圖,并且制作零件注釋。第四步是在爆炸圖的基礎(chǔ)上合成一個完成組裝的產(chǎn)品圖。最后是在步驟信息框內(nèi)繪制操作拆解,添加文字和箭頭指示。稍加布局調(diào)整,一份信息可視化設(shè)計完畢。根據(jù)以上設(shè)計流程,本作品一共完成了24份產(chǎn)品組裝信息可視化設(shè)計,下圖為部分設(shè)計作品展示。
5 結(jié)語
產(chǎn)品信息可視化設(shè)計是產(chǎn)品與用戶溝通的重要橋梁,是影響用戶體驗的重要因素。本設(shè)計以制作產(chǎn)品組裝信息的可視化設(shè)計為核心,以輪廓插畫的融入、畫面信息點的設(shè)計和視覺效果的提升為創(chuàng)新點,最終設(shè)計出了一套新型產(chǎn)品組裝信息可視化的呈現(xiàn)方案。只有充分了解用戶需求,才能實現(xiàn)產(chǎn)品說明材料設(shè)計的意義。作品將傳遞產(chǎn)品組裝信息為首要前提,以用戶的視角出發(fā),充分考慮用戶在認知產(chǎn)品信息、獲取信息效率和視覺體驗三方面的需求,從而達到作品意義的實現(xiàn)。
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作者簡介:王希(1992—),女,安徽銅陵人,碩士,講師,研究方向:信息可視化藝術(shù)設(shè)計、人機交互與智能制造融合創(chuàng)新。
姜好(1999—),女,安徽安慶人,本科在讀,研究方向:信息可視化藝術(shù)設(shè)計。
汪曙璨(2000—),男,安徽銅陵人,本科在讀,研究方向:信息可視化藝術(shù)設(shè)計。
陳雨昕(2000—),女,福建漳州人,本科在讀,研究方向:信息可視化藝術(shù)設(shè)計。