教育大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生資助工作中的應(yīng)用研究

斯美玲

【摘? ? 要】大數(shù)據(jù)在教育教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，能夠進(jìn)一步推動教育創(chuàng)新。采集教育大數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榻逃l(fā)展提供各種所需信息，促進(jìn)區(qū)域教育的均衡化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個體的個性化發(fā)展，推動教育教學(xué)質(zhì)量的提升。將其應(yīng)用到高校學(xué)生資助工作中，能夠在精準(zhǔn)扶貧的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資助育人?；诖?，本文簡要闡述大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生資助工作中的作用，探討高校大數(shù)據(jù)資助工作的挑戰(zhàn)，并對教育大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生資助工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析研究。

【關(guān)鍵詞】教育大數(shù)據(jù)? 高校學(xué)生? 資助工作? 應(yīng)用

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.032

當(dāng)前，云計(jì)算、移動通信和大數(shù)據(jù)等技術(shù)高速發(fā)展，為教育改革提供了新的可能。其中，大數(shù)據(jù)在多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了人們思維的變革，也對教育系統(tǒng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。教育大數(shù)據(jù)是指整個教育活動過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，在優(yōu)化教育資源配置和教學(xué)質(zhì)量提升方面有著不可或缺的重要作用。根據(jù)教育部相關(guān)政策的要求，要加強(qiáng)學(xué)生資助數(shù)據(jù)庫與相關(guān)扶貧部門數(shù)據(jù)庫的銜接，實(shí)現(xiàn)各類教育數(shù)據(jù)的規(guī)范管理，提高學(xué)生資助工作的高效性和精準(zhǔn)性。

一、教育大數(shù)據(jù)的特征

教育大數(shù)據(jù)的采集比傳統(tǒng)教育數(shù)據(jù)更加全面連貫，分析處理也具有更強(qiáng)的復(fù)雜性，應(yīng)用也更加深入。在采集傳統(tǒng)教育信息時，一般都是在非自然狀態(tài)下進(jìn)行，并且只是對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的比較分析，將重點(diǎn)放到教育整體的發(fā)展上面。而在大數(shù)據(jù)背景下，各種先進(jìn)技術(shù)融入到教育領(lǐng)域，可以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)活動過程數(shù)據(jù)的自然采集，如教師課堂提問的頻率以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等。教育數(shù)據(jù)一直在持續(xù)產(chǎn)生，之前的數(shù)據(jù)采集將重點(diǎn)放到了宏觀角度，只注重教育整體的發(fā)展情況對教育政策制定的推動作用。但隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，社會整體逐漸認(rèn)識到教育大數(shù)據(jù)的重要性，更加注重?cái)?shù)據(jù)采集的全面性以及對數(shù)據(jù)信息的深入挖掘[1]。在這樣的背景下，這些數(shù)據(jù)具有更大的價(jià)值。加強(qiáng)教育大數(shù)據(jù)與其他領(lǐng)域數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，能夠促進(jìn)教育決策科學(xué)性的提升。

二、大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生資助工作中的作用

學(xué)生在整個學(xué)習(xí)階段會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，主要涵蓋學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、檔案數(shù)據(jù)以及家庭信息等，這些都可以作為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。再加上人工智能和互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，可以為高校資助工作的開展提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)，提升決策的合理性和科學(xué)性。

（一）提升資助工作的精準(zhǔn)性

高校學(xué)生資助工作的開展，對社會整體穩(wěn)定發(fā)展具有重要影響。大數(shù)據(jù)手段的應(yīng)用，可以為資助工作提供新的方法，建立全面的資助管理體系，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生實(shí)際情況的動態(tài)跟蹤，確定資助工作的有效落實(shí)。大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)的深入發(fā)掘，從學(xué)生成績等各個方面，對學(xué)生的各種表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判，增強(qiáng)了論據(jù)的科學(xué)性，能夠?qū)ω毨W(xué)生進(jìn)行更加準(zhǔn)確的評價(jià)，減少人為因素的影響。[2]

（二）保障資助決策的公平性

傳統(tǒng)的決策一般都是依靠人的主觀判斷進(jìn)行決策，難以保障決策的正確性，還容易受到人文和社會經(jīng)濟(jì)等因素的影響，不能對決策進(jìn)行科學(xué)有效的指導(dǎo)。而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以有效彌補(bǔ)這一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)背后信息的深入挖掘，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的實(shí)用性，為決策的科學(xué)性和合理性提供保障，確保資助決策的公平性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)不僅可以結(jié)合地域、未來以及文化等各個方面，也可以統(tǒng)計(jì)學(xué)生綜合發(fā)展的相關(guān)信息，為資助工作的開展提供客觀性意見，確保相關(guān)資助決策的合理制定。

（三）促進(jìn)資助育人工作的開展

在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，高校內(nèi)部各個部門之間的資源可實(shí)現(xiàn)共享。如招生就業(yè)處、財(cái)務(wù)處以及心理中心等，在信息管理系統(tǒng)中加入學(xué)生的綜合信息，包括上課出勤率、圖書館借閱信息以及選課情況等。然后深入分析這些數(shù)據(jù)，找出其中潛在的規(guī)律，以得到準(zhǔn)確的結(jié)果，這樣就可以對家庭困難的學(xué)生進(jìn)行幫扶。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對相關(guān)資源的高效整合，可以采用云計(jì)算的方式大幅提升計(jì)算效率，并且增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，緩解資助管理人員的工作壓力。[3]

三、高校大數(shù)據(jù)資助工作的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面

由于教育大數(shù)據(jù)的發(fā)展時間比較短，缺少相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才，高校資助管理人員在開展相關(guān)工作的過程中，缺少對大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解，將工作重心放到學(xué)生資助工作方面，并且缺少對數(shù)據(jù)分析方法的研究，不能實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)結(jié)果的深入分析。在采集教育數(shù)據(jù)時，缺少對教學(xué)過程和學(xué)習(xí)行為方面數(shù)據(jù)的采集，需要進(jìn)一步拓寬數(shù)據(jù)采集范圍。在設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)平臺時，也忽略了數(shù)據(jù)分析方面的應(yīng)用，導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)采集不夠全面和準(zhǔn)確，使數(shù)據(jù)不能得到有效應(yīng)用。

（二）大數(shù)據(jù)資助盲從

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，社會上產(chǎn)生了一種工具崇拜的價(jià)值觀念，在這種價(jià)值觀的誤導(dǎo)下，一些領(lǐng)域出現(xiàn)了唯數(shù)據(jù)主義。在資助大數(shù)據(jù)體系中，主要體現(xiàn)為將大數(shù)據(jù)作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，而忽略了數(shù)據(jù)與人之間的關(guān)系，具有較強(qiáng)的主觀因素。在這種情況下進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，難以保障數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。這種唯數(shù)據(jù)主義觀念的存在，將數(shù)據(jù)當(dāng)作判斷事物的主要標(biāo)準(zhǔn)，使得人們過于依賴數(shù)據(jù)。這樣就會導(dǎo)致得出的結(jié)論本身存在問題，不具有參考價(jià)值[4]。因此，在資助工作中利用大數(shù)據(jù)時，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析處理，要具有辯證性思維。

（三）數(shù)據(jù)規(guī)范性和安全性

當(dāng)前還沒有建立教學(xué)過程相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并且在線教育等也缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)資源的整合，并且也不利于數(shù)據(jù)共享的實(shí)現(xiàn)，降低了教育大數(shù)據(jù)的利用率。同時，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)仍然缺少對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，還是按照傳統(tǒng)的流程開展資助工作，通過電子表格的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和上報(bào)等，導(dǎo)致教育資助工作效率難以提升，并且存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。通過對學(xué)生各方面信息的收集，最終才能夠形成高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)，但這些集中的信息存在較大的安全隱患，很容易遭到不法分子的攻擊，導(dǎo)致信息泄露[5]。現(xiàn)階段各個教育部門之間還沒有形成完善的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，需要進(jìn)一步加強(qiáng)重視，建立完善的信息共享機(jī)制，為資助工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、高校大數(shù)據(jù)學(xué)生資助工作的推進(jìn)步驟

（一）完善大數(shù)據(jù)學(xué)生資助制度

為了保障大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)有效應(yīng)用，高校應(yīng)建立完善的應(yīng)用制度，確保大數(shù)據(jù)資助工作的有效開展。通過對大數(shù)據(jù)的利用，對學(xué)生的喜好、學(xué)習(xí)情況、品行等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，詳細(xì)記錄貧困生的資助信息。在制度建設(shè)的過程中，應(yīng)根據(jù)資助育人的實(shí)際效果，結(jié)合貧困生的認(rèn)定情況，確保制度的合理性和公平性。另外，還需建立相應(yīng)的反饋機(jī)制，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況，不斷改進(jìn)制度，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化管理，從而保障資助工作的科學(xué)性。在利用大數(shù)據(jù)開展資助工作的同時，也面臨著信息安全的問題。

在大數(shù)據(jù)時代，個人在網(wǎng)絡(luò)上的所有蹤跡都可以查到，即使是網(wǎng)絡(luò)外的生活，也能找到蹤跡。這些信息的使用權(quán)并沒有明確的界定，并且資助工作的開展需要收集大量信息資源，很容易遭到不法分子的攻擊。對此，高校應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立信息安全制度，規(guī)范操作流程，確保大數(shù)據(jù)使用的安全性，并加強(qiáng)對資助數(shù)據(jù)庫的日常監(jiān)管。高校資助管理人員應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際需求，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，建立完善的數(shù)據(jù)使用制度，對數(shù)據(jù)使用進(jìn)行約束。高校各個部門應(yīng)加強(qiáng)合作，為資助工作的開展提供助力[6]。此外，還需建立相應(yīng)的評估反饋機(jī)制。在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，高校可以通過數(shù)據(jù)篩選的方式對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出其中存在的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的全面了解，促進(jìn)資助工作的合理開展。但由于大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用的相關(guān)研究還不夠深入，并且大數(shù)據(jù)提供的建議也只是參考意見，所以高校資助工作人員應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐探索，增強(qiáng)績效意識，對資助工作進(jìn)行綜合評價(jià)，以促進(jìn)高校資助工作的高效開展。

（二）建立大數(shù)據(jù)資助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

通過建立動態(tài)化的數(shù)據(jù)庫實(shí)時監(jiān)測學(xué)生的消費(fèi)情況。高校一般都是通過學(xué)生上交的紙質(zhì)材料了解學(xué)生的家庭信息，如戶籍所在地、家庭成員信息等，并且通過這樣的方式了解學(xué)生的資助需求，完善數(shù)據(jù)庫，為貧困生認(rèn)定工作的開展提供依據(jù)。在建立資助信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，高校應(yīng)改進(jìn)工作方法，不再通過學(xué)生選舉和評議小組的方式完成貧困生認(rèn)定工作，而是要充分發(fā)揮學(xué)生資助系統(tǒng)的作用，提高認(rèn)定的科學(xué)性和公平性。根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)并結(jié)合其家庭實(shí)際情況，從多個方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，為資助工作的開展提供新的途徑。

（三）實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的共享

一方面，高校應(yīng)積極推動校內(nèi)各個部門系統(tǒng)平臺之間的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在建設(shè)數(shù)字化校園的基礎(chǔ)上促進(jìn)圖書館系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)以及資助系統(tǒng)等平臺之間的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享。在此基礎(chǔ)上還可以大幅提升資助工作的效率，一鍵獲取工作開展過程中所需的信息，縮短獲取信息的時間，也能確保信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。另一方面，高校要加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的合作，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的兼容性建設(shè)。在當(dāng)前高校資助工作開展的過程中，經(jīng)常存在漏報(bào)、錯報(bào)的情況，嚴(yán)重影響了工作實(shí)效性，降低了資助工作質(zhì)量[7]。對此，高校應(yīng)積極更新升級資助系統(tǒng)，并將其與政府民政系統(tǒng)、扶貧系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，為高校資助工作的開展提供數(shù)據(jù)保障。

（四）打造專業(yè)化大數(shù)據(jù)資助隊(duì)伍

大數(shù)據(jù)為高校資助工作帶來新的發(fā)展機(jī)遇，所以高校的領(lǐng)導(dǎo)者要及時轉(zhuǎn)變思維，重視大數(shù)據(jù)在資助工作中的應(yīng)用，并采取有效措施促進(jìn)資助工作人員專業(yè)水平對提升。高校資助工作者不僅要有正確的工作理念，還要具備熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力，掌握真實(shí)的學(xué)生信息，明確大數(shù)據(jù)背景下的資助工作規(guī)律。根據(jù)教育部門對高校學(xué)生資助工作的要求，高校在安排資助工作人員時，應(yīng)按照1∶2500人的比例配備。通過這樣的方式，能夠提高隊(duì)伍的職業(yè)化水平，避免出現(xiàn)人員短缺的問題，在實(shí)際開展資助工作的過程中，也能提高工作效率和質(zhì)量，為大數(shù)據(jù)資助隊(duì)伍的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校應(yīng)成立學(xué)生資助中心，為職業(yè)化資助工作的開展創(chuàng)造良好的條件，在建立資助中心的基礎(chǔ)上配備相應(yīng)的資助人員，充分發(fā)揮其在資助工作中的作用。但當(dāng)前很多高校沒有配備相應(yīng)的資助工作人員，不僅影響了資助政策的有效落實(shí)，也不能真正發(fā)揮資助育人的功效。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)資助隊(duì)伍人才配備，建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)對資助人員的職前教育，并加強(qiáng)在職培訓(xùn)。同時，由于資助工作具有較多的剛性要求，應(yīng)挑選一些具有較強(qiáng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和較高政治素養(yǎng)的綜合型人才，進(jìn)一步提升資助隊(duì)伍的專業(yè)水平。

（五）提高資助工作智能化水平

在傳統(tǒng)的資助工作中，資助工作人員往往憑借個人的經(jīng)驗(yàn)對學(xué)生進(jìn)行評估，導(dǎo)致評估工作缺乏科學(xué)性，并且效率難以提升。通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生相關(guān)信息的動態(tài)跟蹤，如上課出勤率、借用器材的相關(guān)信息、圖書借閱頻率等，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的科學(xué)評定。同時，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生微觀行為的調(diào)查，了解其個性、心理情況、興趣愛好等信息。還可以實(shí)時監(jiān)測學(xué)生的就餐消費(fèi)情況，準(zhǔn)確選取需要資助的學(xué)生。對于學(xué)生資格認(rèn)定存在的問題，可以通過大數(shù)據(jù)智能算法建立相應(yīng)的特征模型，高效處理相應(yīng)問題。在此基礎(chǔ)上，不僅能夠了解學(xué)生的思想動態(tài)，也能對各種突發(fā)事件進(jìn)行教育引導(dǎo)，維護(hù)校園的穩(wěn)定性。

通過對歷史數(shù)據(jù)的對比，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生接下來行為的預(yù)判，實(shí)現(xiàn)對狀態(tài)異常學(xué)生的有效干預(yù)。比如，通過收集貧困生的相關(guān)信息，可以為其提供合適的就業(yè)信息，幫助其更好地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，為其今后的發(fā)展提供支持。另外，隨著政府對大學(xué)生資助工作重視程度的提升，投入的經(jīng)費(fèi)也不斷增加，但資源分配有限。對不同程度的貧困生配發(fā)資助經(jīng)費(fèi)其實(shí)也是有限資源的爭用，因此在實(shí)際處理的過程中帶有較強(qiáng)的復(fù)雜性。大部分學(xué)校的資助人數(shù)會受到各種因素的影響，每年都在發(fā)生變化，所以需要重新制定資助標(biāo)準(zhǔn)。對此，高?？衫么髷?shù)據(jù)智能算法實(shí)現(xiàn)對資源分配的優(yōu)化，確保資源分配的合理性。

綜上所述，高校資助工作的優(yōu)化完善是一項(xiàng)長期的復(fù)雜性工程，需要根據(jù)時代發(fā)展不斷改進(jìn)工作方法。在當(dāng)前的社會背景下，大數(shù)據(jù)在高校資助工作中的應(yīng)用是必然趨勢，對學(xué)生資助管理工作具有重要的影響作用。因此，高校應(yīng)完善大數(shù)據(jù)學(xué)生資助制度，建立大數(shù)據(jù)資助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享，打造專業(yè)化大數(shù)據(jù)資助隊(duì)伍，合理評估工具理性和價(jià)值理性，提高資助工作智能化水平，不斷促進(jìn)高校資助工作實(shí)效性的提升。

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