【摘要】無論眼球經(jīng)濟(jì)還是耳朵經(jīng)濟(jì)都是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)成長起來的。但與眼球經(jīng)濟(jì)相比,耳朵經(jīng)濟(jì)一直未受到重視。當(dāng)下,耳朵經(jīng)濟(jì)的興起由三方合力促成:一是眼睛被過度消費后的產(chǎn)物;二是科技的助推;三是聲音本身的伴隨性、真實性及召喚性特點。耳朵經(jīng)濟(jì)的興起表現(xiàn)在四個方面:一是移動互聯(lián)時代占領(lǐng)碎片化、細(xì)分的生活場景;二是AIoT時代開啟智能家居和車載新場景;三是后微信時代引領(lǐng)聲音社交新模式;四是新消費時代創(chuàng)造了新的身份標(biāo)識——耳機(jī)。
【關(guān)鍵詞】耳朵經(jīng)濟(jì) 場景 AIoT 聲音
【中圖分類號】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1003-6687(2021)8-018-06
【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.8.003
一、眼球經(jīng)濟(jì)時代
相對于耳朵而言,眼睛一直以來都是人類獲取信息的主要渠道。在人們感知外界的五大器官——視、聽、味、嗅、觸覺中,視覺優(yōu)先的觀念一直占主導(dǎo)地位。因為80%~90%的外界信息是通過視覺進(jìn)入人腦的,聽覺占到10%左右,其他占到10%。[1]這種視覺優(yōu)先的觀點還可以找到哲學(xué)上的支撐。柏拉圖在《蒂邁歐篇》中,借蒂邁歐之口談?wù)撘曈X的重要性。他認(rèn)為諸神最先創(chuàng)造的器官是眼睛,通過眼睛,人們不僅看到了月亮、星星和太陽,而且懂得了數(shù)和時間的概念,還具備研究宇宙的能力,最后使哲學(xué)得以產(chǎn)生。[2]亞里士多德也認(rèn)為,“在諸感覺中,尤重視覺”。[3]德國美學(xué)家威爾什更是對視覺在歷史上的重要性做了總結(jié)概括,將“視覺至上”或“視覺本體論”推向極致。[4]
這一視覺優(yōu)先的觀念在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后升級為重要的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即眼球經(jīng)濟(jì)。眼球經(jīng)濟(jì)又稱注意力經(jīng)濟(jì),是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。1997年邁克爾·戈德海伯在《注意力購買者》一文中提出,互聯(lián)網(wǎng)時代信息不再稀缺,稀缺的是人的注意力。[5]眼球經(jīng)濟(jì)或注意力經(jīng)濟(jì)就是一種依靠吸引人們的注意力獲得收益的活動。從1994年中國正式接入因特網(wǎng)到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了翻天覆地的變化,從四大門戶網(wǎng)站到電子商務(wù),從微博到微信,從PC互聯(lián)到移動互聯(lián),從APP到小程序。唯一不變的是對眼球的爭奪。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,注意力意味著經(jīng)濟(jì)效益,意味著利潤。
人類使用眼睛的歷史其實也是一部眼睛被不斷消費和延伸的歷史。憑借上天恩賜的雙眼,人類欣賞著山花爛漫,注視著江水翻滾,面對浩瀚宇宙,不禁發(fā)出“讓我的眼睛插上翅膀”的感慨。這古老的愿望表達(dá)出人類對知覺自由和視覺延伸的渴望。麥克盧漢說“媒介是人的延伸”,借助媒介技術(shù),人不僅過度消費著眼睛,也極大地延伸著眼睛。望遠(yuǎn)鏡將人的視覺延伸到極遠(yuǎn)處,顯微鏡將人的視覺延伸到極細(xì)微處,電影、電視、電腦更使人的視覺突破了時空界限。人們用盡全力使視覺能力大大提高,眼睛看到的東西越來越多,眼睛也越來越疲憊。這種矛盾一方面很無奈,另一方面又無可避免。正如尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史:從動物到上帝》中所言:“像這樣的矛盾,本來就是每個人類文化無法避免的,甚至還可以說是文化的引擎,為人類帶來創(chuàng)意,提供動力?!盵6]
視覺能力的極大提升和眼睛過度消費的矛盾,激發(fā)人類對另一知覺空間——耳朵的重新重視和開發(fā)。這一轉(zhuǎn)變發(fā)生在2018年。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年中國在線音頻用戶規(guī)模達(dá)4.25億,比2017年增長22.1%,移動視頻和移動閱讀分別增長13.6%、6.2%。[7]網(wǎng)絡(luò)用戶對耳朵的消費第一次超過了眼睛,拐點已經(jīng)出現(xiàn)。2020年中國在線音頻用戶數(shù)量已達(dá)5.7億人,2022年有望升至6.9億人。[8]耳朵消費受到行業(yè)的重視,耳朵經(jīng)濟(jì)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。
二、耳朵經(jīng)濟(jì)的興起
耳朵經(jīng)濟(jì)目前主要指一種在線音頻模式,如知識付費、音頻直播和網(wǎng)絡(luò)聽書等。當(dāng)下,國內(nèi)的音頻市場主要由三家企業(yè)即喜馬拉雅、荔枝和蜻蜓FM占領(lǐng)。 順應(yīng)音頻市場發(fā)展的趨勢,中央廣播電視總臺于2020年3月上線“云聽”,加入音頻賽道,以其獨特的資源優(yōu)勢,顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。從當(dāng)下三家主要網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的月活躍用戶數(shù)來看,2018年至2020年整體呈上升趨勢。其中喜馬拉雅上升速度最快,以2020年5月的月活躍人數(shù)為例,人數(shù)達(dá)9 937.39萬人,蜻蜓FM排名第二,人數(shù)達(dá)2 215.46萬人,荔枝排名第三,人數(shù)達(dá)1 797.79萬人。[9]從用戶的收聽內(nèi)容來看,偏好科普知識類,如收聽知識學(xué)習(xí)、資訊內(nèi)容和科教文化類,用戶占比依次為35.1%、30.5%、26.7%。[8]可見,耳朵已作為一個重要的信息入口,收聽已成為絕大多數(shù)人生活的重要組成部分。那么耳朵經(jīng)濟(jì)火爆的表現(xiàn)到底有哪些?其背后的原因是什么?
1. 移動互聯(lián)時代占領(lǐng)用戶碎片化、細(xì)分的生活場景——伴隨性
媒體的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段,即門戶媒體時代、社交媒體時代和場景媒體時代。當(dāng)下的場景媒體時代以場景、細(xì)分、垂直、個性化服務(wù)為特征。[10]與PC互聯(lián)網(wǎng)時代不同,移動互聯(lián)時代已由對流量的爭奪變?yōu)閷鼍暗臓帄Z?!耙苿觽鞑サ谋举|(zhì)是基于場景的服務(wù), 即對場景的感知及信息的適配”,場景成為“繼內(nèi)容、形式、社交之后媒體的另一種核心要素”。[11]場景本是影視用語,指電影拍攝的場地和布景。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“場景成為新媒體產(chǎn)品接入用戶的重要推手”,[12]可謂“得場景者,得天下”。隨著人們生活場景的日益精細(xì)化、小眾化,聲音媒介特有的伴隨性特點特別適宜對不同場景進(jìn)行“潤物細(xì)無聲”地侵入。
伴隨性是聲音媒介特有的屬性和重要優(yōu)勢?!八^伴隨性就是指受眾在與(聲音)媒體接觸的過程中可以‘非專注性地接收信息?!盵13]非專注性接收揭示了聲音媒介是一種柔性媒介,更多時候是一種背景性的存在。對聽眾無硬性要求,聽眾無需動用全部感官高度介入,在聽的過程中可以隨性地跳出和跳入,也不會干擾聽眾正常的生活和工作。正是聲音媒介如水般“利萬物而不爭”的特點,為聲音媒介贏得了生存空間,在經(jīng)歷了電影、電視、互聯(lián)網(wǎng)等重重考驗和沖擊后存活下來,并不斷發(fā)展壯大。
直播和短視頻作為典型的眼球經(jīng)濟(jì)形態(tài),都是依托移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的。隨著移動用戶增長流量紅利的消失(截至2019年6月,全國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)到99.1%)及對每個用戶的時間占有已達(dá)上限,新一輪的爭奪將由對時間的占有轉(zhuǎn)變?yōu)閷?xì)分領(lǐng)域和新場景機(jī)會的發(fā)掘。網(wǎng)絡(luò)音頻收聽的碎片化和伴隨性特點較為適合人們?nèi)找婕?xì)分的場景化需求。因此,網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)不斷擴(kuò)充收聽場景,這是耳朵經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)增量的重要突破口。應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù),刻畫用戶非常細(xì)化的使用場景,既有常規(guī)化的場景如上下班、健身、做家務(wù)或工作學(xué)習(xí),也有更加細(xì)分的、個性化的場景如無聊中、想靜靜、喝醉了、失眠中等。收聽場景設(shè)置的精細(xì)與否,決定著聲音能否占領(lǐng)用戶更多的時空。另外,在擴(kuò)充場景的同時,還需進(jìn)一步細(xì)分用戶需求,確保內(nèi)容與場景的高度契合,這是打造耳朵生態(tài)場景消費的重點發(fā)展方向。
聲音對碎片化生活場景的占領(lǐng)能力很強(qiáng),能擴(kuò)展到生活的各種時段,滿足用戶在不同場景下個性化的需求。相比來看,聽是一種很少費力也較簡單的活動。在線收聽只需一副耳機(jī)或一個播放器便能進(jìn)行,對于手腳和眼睛沒有束縛,可以邊聽邊干其他的事情,打造出很多平行自由的時空,而這是眼睛沒法做到的。艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在線音頻用戶的活躍時間集中在晚間和午間兩個時段,活躍場景集中在吃飯(37.7%)和睡前(33%)兩個場景。另外的場景主要是戶外運動(27.7%)、居家休息(26.2%)和通勤路上(25.7%)。[14]從這一數(shù)據(jù)可以看出,用戶使用在線音頻的時間及場景與其休閑娛樂生活緊密相連,收聽已成為一種主流的休閑方式。
2. AIoT時代開啟智能車載和家居新場景——召喚性
AIoT是 AI+IoT的縮寫,指的是物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的結(jié)合。根據(jù)我國移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),3G和4G屬于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,5G屬于AIoT時代。不同于以4G為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)主要實現(xiàn)人與人之間的連接,以5G為代表的AIoT時代將人與人的連接擴(kuò)展到人與物、物與物的連接。同時,5G網(wǎng)絡(luò)高速率、大帶寬和低延時的特點,促使許多在4G時代不能實現(xiàn)的智能場景得到應(yīng)用。
如前所述,耳朵經(jīng)濟(jì)在移動互聯(lián)時代占領(lǐng)了更多細(xì)分、碎片化的生活場景,伴隨AIoT時代的到來,耳朵空間將成為一個超級入口,成功占領(lǐng)人們生活的兩個重要場景即智能車載和家居場景。之所以如此,除了得益于聲音特有的伴隨性外,還得益于人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展——聲音的召喚性。召喚性即聲音的語音召喚功能。不同于聲音與生俱來的伴隨性特點,召喚功能主要是技術(shù)賦予的。隨著5G和AI的結(jié)合,終端設(shè)備會呈現(xiàn)數(shù)量級的增長,設(shè)備不僅形態(tài)多元,而且很多沒有屏幕,這一情形促使以屏幕為主的人機(jī)交互方式得以改進(jìn),語音識別成為人機(jī)溝通的主要方式。
目前人機(jī)溝通主要通過屏幕,如指紋識別、車牌照識別、智能監(jiān)控、人臉識別等都依賴屏幕。屏幕即人機(jī)交互的一種界面。波斯特在《第二媒介時代》一書中認(rèn)為,“界面介于人類與機(jī)器之間,是一種膜,使相互排斥而又相互依存的兩個世界彼此分離而又相連”。接著,他談到了界面的重要性,“在諸如電腦這樣的表征性機(jī)器中,界面問題尤為重要”。[15]界面一邊聯(lián)系著物理空間,另一邊聯(lián)系著賽博空間。如果界面性能高級,人們便可以毫無痕跡地穿梭于兩個不同的世界,從而有助于消除兩個空間之間的差異,進(jìn)而增進(jìn)人與機(jī)器和諧共融的關(guān)系。反之亦然。因此,界面并沒有看上去那般簡單,它不僅僅是人機(jī)交互的敏感區(qū)域,還是建立新型人機(jī)關(guān)系的關(guān)鍵所在。[16](135-136)相較視覺識別,語音識別只需用戶做出召喚行為即可,不僅簡單易操作,而且無需人機(jī)之間的界面,完全打破兩個世界的界限,構(gòu)建起一種更便捷、更自然的人機(jī)和諧交互方式。
準(zhǔn)確高效的語音交互,有賴于語音識別技術(shù)的發(fā)展。根據(jù)易觀2020年2月發(fā)布的《2020年中國語音OS市場分析報告》,隨著AI與5G技術(shù)的不斷發(fā)展,中國的智能語言產(chǎn)業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。[17]另據(jù)美國知名投資機(jī)構(gòu)Mangrove Capital Partners的預(yù)測,2025年語音經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)1萬億美元,正式超過移動應(yīng)用經(jīng)濟(jì)。[18]順應(yīng)這一潮流,世界科技巨頭紛紛致力于智能語音技術(shù)的開發(fā)。如亞馬遜的Echo智能音箱及Alexa 語音助手,蘋果的智能語音助手Siri,谷歌語音助手Google Assistant,微軟的Cortana人工智能助理,百度小度助手及小度智能音箱,華為和帝瓦雷聯(lián)合打造的華為Sound X智能音箱,京東聯(lián)合科大訊飛推出的叮咚智能音箱,阿里的天貓精靈智能音箱及小米的“小愛同學(xué)”智能音箱等。不久的將來,人們與機(jī)器的溝通將不再通過鍵盤打字和屏幕,而是通過各種智能語音助手或智能音箱。語音技術(shù)將從根本上改變?nèi)伺c機(jī)器及數(shù)字世界的互動,相較打字或屏幕,語音溝通顯得更自然、更便捷、更高效。
(1)開啟智能家居時代。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和人工智能(AI)結(jié)合后,最重要的落地應(yīng)用便是智能家居場景。在智能家居生活場景中最常見的智能媒體是智能音箱,智能音箱是進(jìn)入智能家居的重要入口。前述各大科技巨頭紛紛致力于智能音箱的開發(fā),實則是對智能家居入口的爭奪。
不同于普通音箱只能用于被動收聽,智能音箱因其強(qiáng)大的語音識別功能,成為人們獲取信息及與外界溝通的主要方式。用戶一方面可通過語音召喚智能音箱,獲取如航班信息、天氣情況、路況信息等;另一方面智能音箱可連接家中的各種設(shè)備,根據(jù)用戶的需求調(diào)控窗簾、燈光、空調(diào)等。正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書中所言,“機(jī)器必須能輕松地彼此交談,才能為人提供更好的服務(wù)”,[19]“換言之,用戶以往對于內(nèi)容、服務(wù)、商品的需求,被統(tǒng)一歸口到智能音箱這一入口。通過這一入口,用戶的使用路徑大大縮短,實現(xiàn)了真正意義上的‘隨叫隨到”。[20]智能音箱就像一個中樞神經(jīng)系統(tǒng),它一方面接受著主人的各種召喚,另一方面將信息整合后協(xié)調(diào)傳送到各個終端,不遺余力地滿足用戶的需求??梢灶A(yù)見,在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅,就像沒經(jīng)過裝修的毛坯房一樣不合潮流。
(2)開啟智能車載時代。5G和AI的結(jié)合將開啟智能車載新時代。5G之前的網(wǎng)絡(luò),由于移動通信技術(shù)的局限,難以在高速行進(jìn)的環(huán)境下高效收聽在線音頻節(jié)目。車載場景中多是收聽傳統(tǒng)的廣播節(jié)目,這一狀況將在5G時代得到改善。5G萬物互聯(lián)、快網(wǎng)速和低延時的特點,能為不斷移動中的車載場景提供穩(wěn)定和良好的網(wǎng)絡(luò)傳輸保障,進(jìn)而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務(wù)。隨著AIoT時代的到來,車聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實。車不再僅僅是交通工具,而是萬物互聯(lián)下集大數(shù)據(jù)、傳感器和人工智能為一體的具備強(qiáng)大功能的智能終端。
聲音是車載環(huán)境下最主要的傳播形式。駕駛員專心駕駛,手眼腳并用的特殊環(huán)境,決定了聲音是在不影響駕駛情況下唯一可聽的媒介,耳朵是唯一可用的感官,而召喚是唯一可進(jìn)行的操作。鑒于此,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在努力發(fā)展耳朵經(jīng)濟(jì)。喜馬拉雅除了加強(qiáng)與車廠、車載信息系統(tǒng)研發(fā)商的合作,還及時推出了曉雅Mini AI音箱。蜻蜓FM更是內(nèi)置于800萬輛汽車和3 700萬臺智能家居及可穿戴設(shè)備中。[21]隨著技術(shù)的日趨成熟,車載音頻信息除了直播和點播節(jié)目外,還可以根據(jù)個人所處的時間、空間及喜好及時推送個性化的信息。未來,在智能語音技術(shù)的支撐下,無論駕駛員還是乘客,都可通過語音交互實現(xiàn)道路導(dǎo)航、天氣咨詢、打電話、聽音樂等各種服務(wù)?!霸谝择{駛員為核心的交通駕駛場景下,語音識別控制信息必將成為當(dāng)前及未來一段時間內(nèi)的主流趨勢。”[22]
3. 后微信時代引領(lǐng)聲音社交新模式——真實性
當(dāng)下,聲音社交在陌生人社交領(lǐng)域顯現(xiàn)出強(qiáng)大的滲透力。市場上出現(xiàn)了大量的聲音社交APP,如豆芽語音、陌聲、快聲、聲昔、soul、音遇、嗷嗚、吱呀等,甚至很多音頻行業(yè)也進(jìn)軍社交領(lǐng)域。以荔枝為例,2018年1月在線音頻荔枝FM更名為荔枝。這不僅僅是名稱的變更,更重要的是預(yù)示了荔枝未來的發(fā)展方向,其不再是音頻電臺,而是聲音社交。2021年年初出現(xiàn)的風(fēng)靡全球的聲音社交軟件Clubhouse,更是印證了聲音社交的大好趨勢,同時還帶動了一批聲音社交軟件的走熱,如荔枝順勢推出了主攻歐美市場的聲音社交軟件Tiya。到底聲音社交魅力何在?讓眾多的社交APP及音頻企業(yè)競相爭奪。
(1)聲音本身的魅力。關(guān)于聲音的魅力,古人早有認(rèn)識??鬃勇勆貥泛?,便發(fā)出“余音繞梁,三日不絕,三月不知肉味”的溢美之詞。古典詩歌中也有大量描寫聲音的作品如韓愈《聽穎師彈琴》和李賀《李憑箜篌引》。李賀詩中寫箜篌之聲響起時竟使得天上白云凝結(jié)、湘娥淚灑斑竹,悲傷時芙蓉泣露,高興時香蘭含笑。雖是夸張的表達(dá),但確實讓人體會到聲音“喜者聞之氣勇,愁者聞之腸絕”的力量。另外,可“以聲識人”“以聲鑒人”,白居易正是通過琵琶女彈奏的琵琶聲,發(fā)出“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識”的感嘆。
(2)聲音社交更真實、更走心、更靠譜。高顏值是一種資本,心理學(xué)上講“美即好效應(yīng)”。這一效應(yīng)說的是當(dāng)人們面對一個外表俊美的人時,很容易誤認(rèn)為他或她在其他方面也很優(yōu)秀。事實上,這種“以貌取人”經(jīng)常失準(zhǔn)??鬃泳驮没凇耙悦踩∪?,失之子羽”。而聲音要打動人需有足夠的情感投入、共同話題及同理心等,較之顏值,聲音社交更真實、更走心,也更靠譜。
(3)聲音社交是天時地利人和的必然選擇。眾所周知,微信已搶占了幾乎全部的熟人社交流量。目前微信擁有超過10億用戶,市場已趨飽和,增長緩慢,發(fā)展陷入瓶頸期,進(jìn)入了后微信社交時代。數(shù)字品牌榜發(fā)布的2019年《后微信時代的社交超新物種——新興社交平臺數(shù)字品牌價值研究報告》顯示:“Z世代(95后、00后)”已成為移動互聯(lián)網(wǎng)的中堅力量,而微信在他們眼中是一種長輩應(yīng)用和工具應(yīng)用,年輕一代新群體的崛起勢必引發(fā)社交應(yīng)用的更替,于是主打陌生人領(lǐng)域的聲音社交應(yīng)運而生。
在陌生人社交領(lǐng)域,相比陌陌和探探的圖像社交,聲音社交凸顯了如下優(yōu)勢。其一,聲音社交匹配效率高。圖像社交都要求上傳照片,照片的存在導(dǎo)致社交中存在看臉的傾向,匹配效率低,且缺乏公平和公正性。相比而言,通過聲音連接交流的雙方,匹配更快,更有公平可言。其二,聲音社交更符合社交的本質(zhì)。聲音的交流環(huán)境更加自然,溝通起來沒有壓力。雙方既可以保持神秘感,也可以通過對方的聲音情況實現(xiàn)真實的接觸,滿足陌生人社交在情感溝通上的需求。[23]其三,聲音社交更方便。聲音社交不占用雙手和眼睛,使用場景更加隨意,上下班路上、逛街、干家務(wù)和健身等場景都可以進(jìn)行。
4. 新消費時代創(chuàng)造新的身份標(biāo)識——標(biāo)識性
2019年年底,一款出人意料的電子產(chǎn)品——蘋果無線耳機(jī)AirPods,榮登美國《時代》周刊,被評選為過去十年間最具影響力的十款電子設(shè)備之一。之所以如此,是因為AirPods耳機(jī)顯示了強(qiáng)大的功能和極高的科技含量:超長的續(xù)航能力,充電15分鐘可用3小時;良好的配對性能,從充電盒里取出的瞬間就能秒連到手機(jī)或iPad上;先進(jìn)的智能降噪技術(shù),能成功阻隔雜音,保證聲音的清晰完整。AirPods堪稱無線耳機(jī)的經(jīng)典神器。Strategy Analytics的報告顯示,2019年AirPods的銷量近6 000萬,蘋果公司搶占了71%的無線耳機(jī)市場,[24]2021年全球無線耳機(jī)銷量仍持續(xù)增長,但AirPods的地位依然無法撼動。
耳機(jī)的火爆,是耳朵經(jīng)濟(jì)興起的表現(xiàn),彰顯出耳朵空間的商業(yè)化潛能被進(jìn)一步開發(fā)。正如??滤裕骸翱臻g是權(quán)力的容器,是權(quán)力實施的媒介,一部空間的歷史就是一部權(quán)力的歷史?!盵16](134)這一權(quán)力在當(dāng)下主要體現(xiàn)為科技和資本的合力??萍寂c資本聯(lián)姻后,對空間進(jìn)行了更加廣泛和深入的開發(fā),對耳朵的開發(fā)便是其中一例。相比脖子、手腕和眼睛,耳朵的空間生產(chǎn)能力一直未能受到重視。手腕上可以佩戴手表、手鐲、手鏈等裝飾品,脖子上可以佩戴項鏈、絲巾、領(lǐng)帶等裝飾品,眼睛上不僅能佩戴眼鏡,眼妝也是整個彩妝的關(guān)鍵,只有耳朵佩戴耳環(huán)。AirPods無線耳機(jī)推出后,由于佩戴方便,大大提高了耳機(jī)的出鏡率和耳朵空間的商業(yè)價值。
耳機(jī)的火爆,是新消費時代創(chuàng)造的身份標(biāo)識?!靶驴萍寂c年輕群體存在一種天然的緊密性。年輕群體總是新媒介技術(shù)的積極研發(fā)者、新技術(shù)產(chǎn)品的熱情使用者和大力推廣者?!盵25]售價2 000元左右的AirPods耳機(jī)的大批擁躉者便是年輕群體。當(dāng)下,越來越多的年輕人喜歡花錢嘗試跨階層的品牌和產(chǎn)品,他們不僅買AirPods耳機(jī),還買戴森、SKII以及BML黃牛票??萍寂c經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷打破和重塑現(xiàn)代社會關(guān)系,也影響著個體對于消費的選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下的年輕消費者不斷破除傳統(tǒng)的消費觀,不再因循上一代身份消費的簡單層級化(粗暴的高、中、低三檔)和符號化(消費某個單品就代表某種身份),更多回歸自身的體驗與喜好,自主定義自我風(fēng)格。這種互聯(lián)網(wǎng)時代下自我定義的多元消費便是新消費主義。[26](65,86,91)按照傳統(tǒng)的消費觀,AirPods耳機(jī)是跨階層的產(chǎn)品,但年輕群體不被傳統(tǒng)的符號消費左右,秉承自我定義消費,從自我出發(fā),感覺好的產(chǎn)品理所當(dāng)然就應(yīng)購買。用他們自己的話說,“我不是看貴和牌子才買,是自己真的覺得好用(才買)”。[26](65)因而佩戴AirPods耳機(jī)并非凡勃倫式的炫耀性消費,而是更多地體現(xiàn)出年輕人對于“自我風(fēng)格的定義和堅持”,[26](60)耳機(jī)成為一種新的身份標(biāo)識。
結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)從眼球經(jīng)濟(jì)到耳朵經(jīng)濟(jì)的明顯轉(zhuǎn)向?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)特別是在線音頻行業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識和把握這一轉(zhuǎn)變。秉承耳朵經(jīng)濟(jì)思維,首先在線音頻行業(yè)需不斷擴(kuò)展收聽場景,實現(xiàn)耳朵經(jīng)濟(jì)的增量需求;其次必須保持內(nèi)容與場景的高度契合,保證耳朵生態(tài)的良性發(fā)展;最后順應(yīng)聲音社交的潮流,不斷增強(qiáng)社交屬性。另外,高科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引領(lǐng)自我定義的新消費主義熱潮,耳朵空間被重新開發(fā),耳機(jī)成為新的身份標(biāo)識。而伴隨AIoT時代的來臨,耳朵空間將成為超級入口,成功占領(lǐng)人們生活的兩個重要場景即智能車載和家居場景。因此,必須重視聲音的力量,以語音識別技術(shù)支撐的耳朵經(jīng)濟(jì)將重新定義人類的生活方式、消費理念以及人與環(huán)境的交互方式。
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