任俊輝

摘要：隨著的現(xiàn)代信息電子技術(shù)的快速進(jìn)步發(fā)展，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)正在潛移默化中深刻影響每個(gè)人們的日常生活，物流與每個(gè)人們的日常生活息息相關(guān)，不僅可以促進(jìn)各個(gè)物流行業(yè)的健康發(fā)展，而且對(duì)每個(gè)人們的日常生活也將會(huì)帶來諸多便捷。大數(shù)據(jù)下的技術(shù)創(chuàng)新作為我國(guó)物流企業(yè)管理的技術(shù)基礎(chǔ)，雖然極大促進(jìn)了我國(guó)物流管理行業(yè)的健康發(fā)展，但是也在這種無(wú)形之中必然加大了我國(guó)物流企業(yè)管理的創(chuàng)新壓力。本文主要通過對(duì)商業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)代我國(guó)物流運(yùn)營(yíng)管理的基本概念分析實(shí)踐入手，針對(duì)商業(yè)大數(shù)據(jù)在我國(guó)物流運(yùn)營(yíng)管理中可能出現(xiàn)的重大影響等問題進(jìn)行深入研究分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);物流管理;影響

大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展中的應(yīng)用內(nèi)容主要可以包括電子網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、條碼應(yīng)用技術(shù)和其他計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等等，這些技術(shù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)在大型企業(yè)的國(guó)際物流運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域具有重要的主導(dǎo)作用，但是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)管理過程中的廣泛運(yùn)用還需要存在許多技術(shù)問題。因此，對(duì)當(dāng)下我國(guó)物流資源管理中可能出現(xiàn)的一些問題需要進(jìn)行深入分析，并提出探討綜合優(yōu)化推進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代物流資源管理的具體措施。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)一經(jīng)正式出現(xiàn)就迅速吸引許多國(guó)外著名企業(yè)專家學(xué)者的高度關(guān)注，大數(shù)據(jù)與其他傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)分析處理軟件和統(tǒng)計(jì)工具相進(jìn)行比較，在獲取信息、存儲(chǔ)企業(yè)信息和實(shí)時(shí)分析用戶管理企業(yè)數(shù)據(jù)中的信息三個(gè)方面也都具有無(wú)可比擬的巨大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以運(yùn)用云云大數(shù)據(jù)技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷。一些中小企業(yè)也可能會(huì)充分利用這些大數(shù)據(jù)來來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的中小企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的管理過程中也是可以充分利用這些大數(shù)據(jù)來來平衡中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值、成本和戰(zhàn)略決策等等，比如如何可以及時(shí)出現(xiàn)發(fā)展中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中可能遇到的各種問題，并及時(shí)予以解決，會(huì)在很大大的程度上可以節(jié)省中小企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理過程中大量的時(shí)間人力、物力和時(shí)間財(cái)力，從而實(shí)現(xiàn)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析收集出來的政策信息的為使用快遞優(yōu)惠信息客戶傳遞最優(yōu)的快速物流配送線路，并根據(jù)快遞客戶的使用習(xí)慣情況制定一套科學(xué)合理的快遞優(yōu)惠政策信息，從而有效避免快遞欺詐詐騙行為的頻繁出現(xiàn)。

二、大數(shù)據(jù)在物流管理的影響

（一）掌握企業(yè)運(yùn)行的信息

傳統(tǒng)的物流數(shù)據(jù)優(yōu)化分析管理模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)物流服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，因此，物流企業(yè)管理必須與物流大數(shù)據(jù)結(jié)合作為重要支撐，加大對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)運(yùn)行管理過程中每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)優(yōu)化分析整合，再通過物流數(shù)據(jù)中心信息分析系統(tǒng)處理這些數(shù)據(jù)收集的節(jié)點(diǎn)信息并將其轉(zhuǎn)化而成為對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)管理中具有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，從而準(zhǔn)確掌握現(xiàn)代物流的整體運(yùn)作管理模式和物流運(yùn)作中可能出現(xiàn)的一些問題。

（二）為物流企業(yè)做出正確的決策提供依據(jù)

傳統(tǒng)的專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)人員做出市場(chǎng)決策一般也都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際情況和企業(yè)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)成果進(jìn)行分析決策，已經(jīng)不能完全適應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代化和信息化經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要。市場(chǎng)數(shù)據(jù)需要真實(shí)性地反應(yīng)每個(gè)物流經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常運(yùn)行管理過程及其中的數(shù)據(jù)分析，從而通過這些數(shù)據(jù)信息分析幫助每個(gè)物流經(jīng)營(yíng)企業(yè)快速做好一個(gè)科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)決策。

（三）避免流失客戶

大數(shù)據(jù)作為我們物流運(yùn)營(yíng)管理的重要核心，通過利用大數(shù)據(jù)對(duì)物流信息的深入挖掘和綜合分析，在我們物流運(yùn)營(yíng)管理中我們可以對(duì)這些數(shù)據(jù)分析的管理成果信息進(jìn)行合理有效的綜合利用，從而不僅可以有效優(yōu)化物流鞏固與廣大客戶的合作關(guān)系，并有效提高廣大客戶對(duì)我們物流的真實(shí)信賴尊重程度，從根本上可以做到有效防止大量客戶信息流失。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的重大影響

（一）二維碼技術(shù)的應(yīng)用

二維碼信息技術(shù)主要是基于大數(shù)據(jù)的發(fā)展產(chǎn)物，我國(guó)工業(yè)物流管理企業(yè)的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)技術(shù)整體來說還是非常完善的，現(xiàn)代工業(yè)物流管理企業(yè)信息倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)技術(shù)是目前實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)整體現(xiàn)代化管理水平的主要技術(shù)手段。二維碼標(biāo)識(shí)技術(shù)已經(jīng)可以對(duì)商業(yè)物流商品中的相關(guān)貨物信息進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)，人們只是僅需要通過使用智能手機(jī)維描掃一下或掃查看商品上的二維碼，就已經(jīng)可以對(duì)我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)物流系統(tǒng)企業(yè)收貨管理記錄系統(tǒng)信息中的物流貨物信息進(jìn)行準(zhǔn)確了解，從而對(duì)物流貨物的相關(guān)詳細(xì)信息可以進(jìn)行準(zhǔn)確了解。

（二）優(yōu)化配送路線

在企業(yè)物流運(yùn)輸管理中我們使用物流大數(shù)據(jù)技術(shù)可以根據(jù)企業(yè)商品的不同特點(diǎn)和針對(duì)客戶的不同物流需求特點(diǎn)來對(duì)企業(yè)貨物配送做出最優(yōu)的物流配送過程路線，比如在現(xiàn)場(chǎng)選擇物流運(yùn)輸管理方案和規(guī)劃運(yùn)輸過程路線等等，物流配送企業(yè)在客戶配送商品過程中會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生大量的物流數(shù)據(jù)，如果有的客戶對(duì)于需求比較著急，就我們可以根據(jù)這些大數(shù)據(jù)快速進(jìn)行分析來做出最優(yōu)的物流交通路線，通過大數(shù)據(jù)分析確定交通事故的多發(fā)點(diǎn)和時(shí)段，從而及早快速做出事故預(yù)警，從而對(duì)整個(gè)企業(yè)物流配送的運(yùn)輸過程管理進(jìn)行精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，提高企業(yè)物流配送過程管理的物流智能化，提高企業(yè)物流運(yùn)輸管理水平的物流信息化管理水平。

（三）預(yù)測(cè)市場(chǎng)

傳統(tǒng)型的物流服務(wù)企業(yè)通常習(xí)慣性的使用市場(chǎng)調(diào)查來做問卷的工作方式是用來準(zhǔn)確尋找目標(biāo)客戶，但是這個(gè)調(diào)查過程需要耗費(fèi)大量的時(shí)間人力、財(cái)力、物力，而且工作周期比較長(zhǎng)，常常甚至?xí)虼俗屍髽I(yè)管理者容易做出錯(cuò)誤的專業(yè)判斷。大數(shù)據(jù)分析能夠有效幫助物流企業(yè)快速反應(yīng)和找出不同客戶的物流需求和市場(chǎng)變化，收集真實(shí)有效的物流數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)物流市場(chǎng)的不斷變化，從而能夠幫助物流企業(yè)提供控制客戶物流的實(shí)時(shí)運(yùn)輸解決方案。

（四）優(yōu)化人力資源管理模式

在大數(shù)據(jù)的影響之下，物流企業(yè)在招聘人才的時(shí)候，可以對(duì)應(yīng)聘人員的能力數(shù)據(jù)以及心理數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面的分析，從而判斷是否可以勝任此項(xiàng)工作。此外，物流企業(yè)在考核員工的過程中，還可以通過大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)在職工作人員，分析在職工作人員的滿意度以及忠誠(chéng)度等，作為參考考核的標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)信息管理技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)在商業(yè)物流以及企業(yè)信息管理的領(lǐng)域應(yīng)用覆蓋范圍越來越廣泛。根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門調(diào)查分析現(xiàn)實(shí)，我國(guó)推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)管理還仍然存在許多突出問題，當(dāng)前物流大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)管理中的運(yùn)用還仍然處于初步研究發(fā)展的關(guān)鍵階段。因此，現(xiàn)代工業(yè)物流運(yùn)輸企業(yè)非常應(yīng)該十分重視利用大數(shù)據(jù)在工業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中的綜合運(yùn)用，從而有效提高我國(guó)現(xiàn)代工業(yè)物流的倉(cāng)儲(chǔ)配送管理效率，在為物流客戶自身提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)的時(shí)候同時(shí)也也促進(jìn)物流企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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