李睿

摘 要：電商扶貧是農(nóng)村扶貧的一種新模式，得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及程度大幅提升，這讓農(nóng)村電商發(fā)展有了相應(yīng)的基礎(chǔ)。不過(guò)，目前農(nóng)村電商發(fā)展存在一些問(wèn)題，制約了扶貧效果。本文首先從模式單一、品牌同質(zhì)化、基礎(chǔ)設(shè)施與物流落后、人才缺乏、政府扶持不足、扶貧重點(diǎn)有所失衡、帶動(dòng)作用發(fā)揮不充分等方面著手，分析了現(xiàn)階段農(nóng)村電商發(fā)展遭遇的主要障礙，然后結(jié)合實(shí)際情況，探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的相應(yīng)對(duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)村;電商;精準(zhǔn)扶貧;優(yōu)化對(duì)策

中圖分類號(hào)：F328 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.12.41

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，以商品交換為核心的一種新型商務(wù)活動(dòng)，其能夠在農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧工作中體現(xiàn)出關(guān)鍵作用，值得深入研究并普遍推廣。而眼下農(nóng)村電商的發(fā)展還存在一些障礙需要攻克，因此必須加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的探討，爭(zhēng)取盡快完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。

1 現(xiàn)階段農(nóng)村電商發(fā)展遭遇的主要障礙

1.1 模式單一化

目前農(nóng)村電商已開(kāi)始逐漸朝著多模式融合的方向發(fā)展，但這仍然未能改變C2C為主的局面。賣家的經(jīng)營(yíng)能力普遍不足，而買家的購(gòu)買力也相對(duì)有限，這就導(dǎo)致銷售量難以得到提升。并且，在賣家個(gè)體入駐第三方平臺(tái)的模式下，平臺(tái)中的賣家數(shù)量較多，此時(shí)就必須要有足夠高的曝光率，才可將賣家的商品展示給消費(fèi)者。總體來(lái)看，消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中大多都很關(guān)注賣家的信譽(yù)、銷量等，如果發(fā)現(xiàn)這些信息不夠理想，則很容易打消購(gòu)買想法。因此，這種單一化的模式會(huì)直接影響商家收益，阻礙電商扶貧工作的開(kāi)展。

1.2 品牌同質(zhì)化現(xiàn)象顯著

電商在我國(guó)已是十分普及，無(wú)論在城鎮(zhèn)抑或農(nóng)村，電商的身影隨處可見(jiàn)。而由于數(shù)量繁多，電商產(chǎn)品也不可避免地遭遇了同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。在許多農(nóng)村地區(qū)，電商尚未構(gòu)建起統(tǒng)一、科學(xué)的建設(shè)體系與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，而平臺(tái)所設(shè)定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于貧困和偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)較難企及的水平。即便有部分農(nóng)產(chǎn)品能夠達(dá)標(biāo)，擁有了一定的銷量，但又由于其加工和包裝不夠到位，缺少了品牌附加值，所以并不能體現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在同一地區(qū)內(nèi)，農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，無(wú)法構(gòu)成差異化競(jìng)爭(zhēng)，品牌效應(yīng)不足。

1.3 基礎(chǔ)設(shè)施與物流落后

農(nóng)村電商的發(fā)展對(duì)于相應(yīng)通信設(shè)施和物流等提出了較高要求，這也是當(dāng)前須面對(duì)的主要挑戰(zhàn)之一。近年來(lái)，我國(guó)已基本達(dá)成了村村通電通網(wǎng)的目標(biāo)，然而部分貧困農(nóng)村，公共服務(wù)水平仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，缺少必需的配套設(shè)備，并且存在資源不均的問(wèn)題，Wifi未能全方位覆蓋。另外，貧困農(nóng)村的公路建設(shè)也相對(duì)較差，物流體系不完善，中轉(zhuǎn)點(diǎn)亦較為分散，這就導(dǎo)致物流運(yùn)輸成本大幅上升。再加之有的農(nóng)產(chǎn)品難以保鮮，容易在運(yùn)輸中腐爛，故而更加難以吸引大型物流企業(yè)到村一級(jí)地區(qū)服務(wù)。

1.4 人才缺乏

電商精準(zhǔn)扶貧主要針對(duì)的是貧困農(nóng)民，而農(nóng)村當(dāng)?shù)氐那鄩涯昱c知識(shí)分子普遍存在外流現(xiàn)象，剩下的多為老人、兒童和文化程度不高的婦女，因此專業(yè)運(yùn)營(yíng)電商的人才嚴(yán)重匱乏。且貧困農(nóng)村通常也較為封閉，人們知識(shí)水平和接受能力不足，很難真正吸收電商運(yùn)營(yíng)專家所講授的知識(shí)。在這樣的情況下，僅僅常規(guī)的培訓(xùn)還無(wú)法讓他們獨(dú)立、熟練地操作，而引入的專業(yè)復(fù)合型人才，也多數(shù)不能長(zhǎng)期留在當(dāng)?shù)亍?/p>

1.5 政府扶持不足

電商這一創(chuàng)新型扶貧方式發(fā)展時(shí)間還不夠長(zhǎng)，能用于參考和借鑒的經(jīng)驗(yàn)寥寥可數(shù)，且在扶貧過(guò)程中還出現(xiàn)了定位不準(zhǔn)的問(wèn)題。國(guó)家的脫貧攻堅(jiān)任務(wù)有著較嚴(yán)格的時(shí)間限制，而電商扶貧難以在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出效果，因此地方政府和相關(guān)部門不夠重視，導(dǎo)致電商扶貧流于表面。對(duì)于此種情況，企業(yè)自然不愿意貿(mào)然進(jìn)行投資，于是農(nóng)村電商融資受阻，資金周轉(zhuǎn)十分艱難。

1.6 扶貧重點(diǎn)有所失衡

隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，三線以上城市基本上完全被電商所覆蓋，而三線以下的城市、縣鎮(zhèn)以及農(nóng)村等所組成的下沉市場(chǎng)自然成為了各電商企業(yè)爭(zhēng)相占領(lǐng)的藍(lán)海市場(chǎng)。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，聚焦于一二線城市市場(chǎng)的電商競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，競(jìng)爭(zhēng)壓力快速增大，龍頭企業(yè)的聚攏效應(yīng)已經(jīng)十分明顯，在這種情況下尚未得到充分開(kāi)發(fā)和拓展的下沉市場(chǎng)就逐漸成為不少電商企業(yè)爭(zhēng)搶占據(jù)的重要陣地。近年來(lái)，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始向農(nóng)村進(jìn)軍，工業(yè)品下鄉(xiāng)也成為了響應(yīng)國(guó)家相關(guān)號(hào)召的重要舉措，并且形成了日益完善的物流體系。在工業(yè)品下鄉(xiāng)浪潮的沖擊下，農(nóng)產(chǎn)品上行反而遇到了不小阻礙，這使得農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的重點(diǎn)有所失衡，實(shí)際扶貧效果也難以達(dá)到預(yù)期。

1.7 帶動(dòng)作用發(fā)揮不充分

目前農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧尚停留在較為初級(jí)、表層的階段，即將電商平臺(tái)作為農(nóng)產(chǎn)品銷售的新平臺(tái)，只是為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了新的渠道和路徑。而對(duì)于農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧而言，必須要以全面、深入地帶動(dòng)扶貧為關(guān)鍵，盡量實(shí)現(xiàn)就業(yè)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、公益扶貧等的同步發(fā)展，形成合力，促進(jìn)各扶貧形式間的相互促進(jìn)并發(fā)揮良好的帶動(dòng)作用，切實(shí)保障扶貧效果。然而目前農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧只是為農(nóng)戶提供了分銷渠道，并沒(méi)有帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品深加工體系的發(fā)展，也沒(méi)有助推農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，更沒(méi)有帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的對(duì)策

2.1 充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境建立多樣化的運(yùn)營(yíng)模式

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧需要構(gòu)建起全新的模式，積極發(fā)動(dòng)政府、電商、貧困人員以及廣大社會(huì)參與者，找到新的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷途徑，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介帶動(dòng)農(nóng)業(yè)完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。同時(shí)要將物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)全面彰顯出來(lái)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的塑造，讓二者在生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以及配送等多個(gè)方面達(dá)到深度融合的狀態(tài)。此外，還要促使傳統(tǒng)電商逐步朝著社交電商和社區(qū)電商的方向轉(zhuǎn)化，建立大型B2B、B2C以及O2O的大宗商品交易平臺(tái)?？梢酝ㄟ^(guò)金融、技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品等實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新發(fā)展，并聯(lián)系“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+旅游”的形式，促成三大產(chǎn)業(yè)的高度結(jié)合。積極創(chuàng)新和拓展多樣化的電商扶貧模式，結(jié)合地方實(shí)際情況，合理推廣，諸如“農(nóng)村電商服務(wù)站”模式、“電商+合作社+貧困戶”模式、“電商+貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）”模式、“電商小鎮(zhèn)”模式等，因地制宜地保障扶貧作用和效果。

2.2 打造具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品牌并加以保護(hù)

對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的農(nóng)村電商而言，要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧就要做到從百花競(jìng)放的第三平臺(tái)中展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)，確保能夠脫穎而出，在避免同質(zhì)化問(wèn)題的基礎(chǔ)上打造特色品牌。一旦消費(fèi)者提到某樣?xùn)|西的時(shí)候，就能第一時(shí)間想到這個(gè)品牌，那么就等于獲得了成功。只有將產(chǎn)品的特殊性體現(xiàn)出來(lái)，保證其與眾不同，才可吸引更多的消費(fèi)人群。對(duì)此，農(nóng)村電商首先要做到的就是因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和特點(diǎn)，挑選出值得進(jìn)一步打造的特色農(nóng)產(chǎn)品。其次還要為其擬定一個(gè)統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，大力培養(yǎng)優(yōu)秀品牌。最后對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施有效包裝與深度加工，在此基礎(chǔ)上構(gòu)成品牌延伸產(chǎn)業(yè)鏈，以營(yíng)銷宣傳方式增加品牌效應(yīng)，提高附加值，并拓展服務(wù)范圍。如此便可給農(nóng)產(chǎn)品貼上獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)簽，樹(shù)立起屬于自己的特色品牌。

2.3 優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并完善物流體系

農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧應(yīng)當(dāng)以相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為保障，并強(qiáng)化一系列產(chǎn)業(yè)鏈配套措施。從一方面來(lái)看，物流是電商不可或缺的支撐要素，必須健全和完善整個(gè)農(nóng)村的物流體系，提升配送速度，打造更為全面的物流信息交易平臺(tái)。此外，要積極引入針對(duì)易腐爛農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈保鮮技術(shù)，憑借信息化和集約化的先進(jìn)物流體系，讓農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的損耗率降至最低。從另一方面來(lái)看，需要不斷增加在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)上的投入力度，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得以優(yōu)化，并充分利用“村村通”與“三網(wǎng)融合”的良好機(jī)遇，擴(kuò)展無(wú)線網(wǎng)在貧困農(nóng)村地區(qū)的覆蓋范圍。

2.4 集中力量培養(yǎng)一批復(fù)合型電商人才

要推動(dòng)電商精準(zhǔn)扶貧工作的順利展開(kāi)，還需要著重培養(yǎng)出一批專業(yè)化水平較高的優(yōu)秀人才，讓其留在當(dāng)?shù)赝度氲较嚓P(guān)工作中?？梢赃M(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)當(dāng)?shù)仉娚踢\(yùn)營(yíng)者的培訓(xùn)力度，邀請(qǐng)專家采用分層次的方式對(duì)不同水平的運(yùn)營(yíng)者實(shí)施對(duì)口培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的精準(zhǔn)程度。在發(fā)展貧困農(nóng)村電商事業(yè)的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注青年人這一群體，因?yàn)樗麄兪沁\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的主要人群，并且學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)、新事物的速度較快，效率較高。當(dāng)?shù)剞r(nóng)村政府可以同高校建立合作關(guān)系。例如，構(gòu)建專門的高校學(xué)生實(shí)習(xí)基地，組織其參與豐富的電商培訓(xùn)及實(shí)踐活動(dòng)，采用內(nèi)外交融的引入政策。如此能夠讓電商人才培養(yǎng)體系變得日趨完善，從而有效彌補(bǔ)貧困農(nóng)村人才缺口。

2.5 全面發(fā)揮政府在電商扶貧中的主導(dǎo)作用

從政府角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)著重加強(qiáng)針對(duì)電商扶貧的統(tǒng)籌規(guī)劃。政府在農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧過(guò)程中扮演著主導(dǎo)角色，所以必須將自身的功能充分發(fā)揮出來(lái)，隨時(shí)隨地關(guān)注當(dāng)?shù)仉娚谭鲐毜陌l(fā)展?fàn)顩r，以便及時(shí)為其提供完善的服務(wù)。對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商，應(yīng)做出準(zhǔn)確的定位，深入了解電商扶貧的弱點(diǎn)所在，然后據(jù)此進(jìn)行高效的分析與籌劃。要將政府、社會(huì)與貧困戶這三級(jí)資源科學(xué)地整合起來(lái)，彰顯不同層級(jí)的服務(wù)特色，在此基礎(chǔ)上構(gòu)成優(yōu)良的電商生態(tài)圈。與此同時(shí)，還應(yīng)不斷健全和完善產(chǎn)業(yè)鏈利益聯(lián)合機(jī)制，做到前端、中端與后端的密切結(jié)合，并同步優(yōu)化相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，讓最終評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性與合理性得到加強(qiáng)。

2.6 合理協(xié)調(diào)工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品上行

農(nóng)村電商主要包括工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品上行兩種模式，后者才是農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的重點(diǎn)所在。然而當(dāng)前工業(yè)品下鄉(xiāng)易、農(nóng)產(chǎn)品上行難的現(xiàn)象極為普遍，意味著農(nóng)村電商所發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在幫助村民買到更物美價(jià)廉的商品，只花錢不賺錢，扶貧作用難以得到有效發(fā)揮。只有真正打通農(nóng)產(chǎn)品上行的渠道，幫助農(nóng)民增收，才能切實(shí)拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品上行的難點(diǎn)在于農(nóng)產(chǎn)品小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)且多為非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，不僅難以滿足批量訂單需求，也存在產(chǎn)品問(wèn)題溯源難的現(xiàn)象。與此同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品種植中的農(nóng)藥殘留風(fēng)險(xiǎn)以及農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)、運(yùn)輸中的質(zhì)量影響因素，也在一定程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品上行。大力加強(qiáng)農(nóng)村電商物流體系建設(shè)，將扶貧重心放在農(nóng)產(chǎn)品上行上。重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品上行渠道不暢通的問(wèn)題，在前期以發(fā)展同城O2O配送模式為主，通過(guò)次日達(dá)的方式滿足地區(qū)需求;而在后期形成一定規(guī)模后，則可以與第三方物流進(jìn)行長(zhǎng)期合作。同時(shí)，還需要進(jìn)一步打牢品牌包裝基礎(chǔ)，在樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌的同時(shí)對(duì)包裝進(jìn)行編號(hào)處理，以便對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行溯源，保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益，進(jìn)而維持農(nóng)產(chǎn)品上行的持續(xù)可行。從設(shè)施設(shè)備、商品種類數(shù)量以及質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)模式、人才隊(duì)伍、物流體系、品牌包裝、資金流、信息流等多個(gè)層面同時(shí)著手，找準(zhǔn)農(nóng)村電商關(guān)鍵目標(biāo)，致力于解決農(nóng)產(chǎn)品上行困難的問(wèn)題，推動(dòng)“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品上行”的雙向渠道的建設(shè)與完善，為農(nóng)產(chǎn)品找到銷售出口，同時(shí)為消費(fèi)者搭建“一站式”購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái)。

2.7 深化農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的帶動(dòng)作用

農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的帶動(dòng)作用需要得到全面、充分的發(fā)揮，真正做到助推農(nóng)村各方面的綜合化發(fā)展，進(jìn)而最大程度地發(fā)揮扶貧作用，形成可持續(xù)、可拓展的扶貧模式。以“農(nóng)產(chǎn)品上行”作為關(guān)鍵，促使各電商扶貧主體形成合力，統(tǒng)一并拓展多元化的扶貧模式，構(gòu)建多頭對(duì)接體系，集中流量，凸顯地方農(nóng)產(chǎn)品特色，建立同一品牌，并圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行全面助力。助推農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，引入先進(jìn)技術(shù)，并帶動(dòng)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力引導(dǎo)、支持與保障，讓農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧不再停留于簡(jiǎn)單的銷售渠道層面。積極創(chuàng)造就業(yè)崗位，吸引人口回鄉(xiāng)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，并為農(nóng)村教育、醫(yī)療等的發(fā)展注入新的活力，實(shí)現(xiàn)融合扶貧，構(gòu)建長(zhǎng)效扶貧機(jī)制。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的精準(zhǔn)扶貧，需要緊扣當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，建立多樣化運(yùn)營(yíng)模式，打造具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品牌，在優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)完善物流體系，培養(yǎng)復(fù)合型電商人才，并全面發(fā)揮政府在電商扶貧中的主導(dǎo)作用，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境達(dá)成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)目標(biāo)。

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Abstract： E-commerce poverty alleviation is a new model of poverty alleviation in rural areas. Thanks to the development of "Internet +"， the popularity of the internet in rural areas has greatly increased， which provides a corresponding foundation for the development of rural e-commerce. However， there are some problems in the development of rural e-commerce， which restrict the effect of poverty alleviation. This article first starts from the aspects of single model， homogenization of brand， backward infrastructure and logistics， lack of talents， insufficient government support， imbalance of poverty alleviation priorities， and insufficient leading role， and analyzes the main problems encountered in the development of rural e-commerce at this stage. Then， based on the actual situation， the corresponding countermeasures for the precise poverty alleviation of rural e-commerce under the "Internet +" vision are discussed for reference.

Keywords： "Internet+"; rural areas; e-commerce; targeted poverty alleviation; optimized countermeasures