重大衛(wèi)生突發(fā)事件中留學(xué)生心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

陳勇 呂娜 葛洪剛 周昕

[摘 要] 隨著來(lái)華留學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大，留學(xué)生教育管理工作面臨的壓力和挑戰(zhàn)日益凸顯。特別在重大衛(wèi)生突發(fā)事件影響下，部分來(lái)華留學(xué)生不同程度地出現(xiàn)了心理應(yīng)激反應(yīng)，產(chǎn)生了負(fù)面思想情緒和心理健康問(wèn)題，成為留學(xué)生管理工作關(guān)注的焦點(diǎn)。從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，探索了重大衛(wèi)生突發(fā)事件背景下來(lái)華留學(xué)生心理健康教育的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)問(wèn)題學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，積極有效地解決問(wèn)題、化解矛盾，努力保障留學(xué)生群體在特殊時(shí)期的心理健康，這些應(yīng)對(duì)策略對(duì)于避免負(fù)面輿情和校園危機(jī)事件的發(fā)生、保障留學(xué)生教育管理工作的平穩(wěn)開(kāi)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局，具有重要意義。

[關(guān)鍵詞] 重大衛(wèi)生突發(fā)事件;來(lái)華留學(xué)生;心理健康;策略

[基金項(xiàng)目] 2020年度濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院國(guó)家自然（社會(huì)）科學(xué)基金培育項(xiàng)目“新媒體場(chǎng)域中高校思想政治教育話語(yǔ)權(quán)建構(gòu)研究”

[作者簡(jiǎn)介] 陳 勇（1978—），男，山東臨沂人，碩士，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院副教授，主要從事大學(xué)生思政教育及國(guó)際學(xué)生教育管理研究。

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）32-0185-04? ? [收稿日期] 2021-05-19

來(lái)華留學(xué)作為我國(guó)高等教育對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略的具體舉措，在“一帶一路”倡議提出后進(jìn)入高速發(fā)展階段[1]，越來(lái)越多的外國(guó)留學(xué)生來(lái)華留學(xué)深造。2018年全國(guó)來(lái)華留學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2017年年底，我國(guó)來(lái)華留學(xué)生達(dá)489172人。其中，獲得中國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金的留學(xué)生有58572人，占全部來(lái)華留學(xué)生的11.97%。這些留學(xué)生來(lái)自204個(gè)國(guó)家及地區(qū)，遍布6大洲，分別在我國(guó)935所高校學(xué)習(xí)[2]。

來(lái)華留學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大，生源國(guó)數(shù)量的增加，辦學(xué)層次的豐富，給教育管理工作帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。受文化背景、生活習(xí)慣、環(huán)境適應(yīng)、宗教信仰等原因的影響，特別在重大衛(wèi)生突發(fā)事件的影響下，部分留學(xué)生在思想情緒和心理健康方面出現(xiàn)了問(wèn)題，影響了正常的學(xué)習(xí)、生活和社交，對(duì)教育教學(xué)秩序也帶來(lái)了一定的干擾，成為留學(xué)生教育管理關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，要從實(shí)際情況出發(fā)，不等不靠，積極探索重大衛(wèi)生突發(fā)事件背景下來(lái)華留學(xué)生心理健康教育的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)問(wèn)題學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，快速有效地解決問(wèn)題、化解矛盾，為特殊時(shí)期留學(xué)生群體的心理健康保駕護(hù)航，保障正常教學(xué)生活秩序，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的工作大局。

一、心理健康問(wèn)題的表現(xiàn)

面對(duì)突如其來(lái)的重大衛(wèi)生事件，部分留學(xué)生感覺(jué)極不適應(yīng)，心理應(yīng)激反應(yīng)顯著，出現(xiàn)了一些不良情緒和心理問(wèn)題。

1.多疑多慮。面對(duì)衛(wèi)生突發(fā)事件早期情況的不確定性，留學(xué)生最初表現(xiàn)出來(lái)的是對(duì)疾病傳播和發(fā)展的多疑多慮，多出現(xiàn)強(qiáng)迫癥表現(xiàn)：反復(fù)洗手、消毒，有意與周?chē)綦x，不出門(mén)、不參加集體活動(dòng)，害怕自己被傳染;有些學(xué)生調(diào)動(dòng)一切手段，不加選擇和辨別地瀏覽有關(guān)事件的新聞消息，理性思維變得模糊，認(rèn)知判斷的失誤時(shí)有發(fā)生。

2.緊張恐慌?？只判睦硎侨嗽诿媾R突發(fā)性危機(jī)時(shí)，總會(huì)不同程度地產(chǎn)生焦慮不安、絕望無(wú)助甚至歇斯底里等心理反應(yīng)，進(jìn)而可能做出哄搶、排斥、攻擊、傷害等社會(huì)性非理性行為[3]。隨著衛(wèi)生突發(fā)事件的進(jìn)展，對(duì)事態(tài)不確定的研判，使留學(xué)生表現(xiàn)出緊張恐慌情緒，過(guò)度擔(dān)心突發(fā)衛(wèi)生事件難以控制，易感性強(qiáng)，使不少人早期選擇回國(guó)，個(gè)別學(xué)生還出現(xiàn)休學(xué)、退學(xué)情形。

3.焦慮抑郁。在重大衛(wèi)生突發(fā)事件暴發(fā)期間，留學(xué)生的焦慮抑郁情緒明顯增強(qiáng)，導(dǎo)致身體植物神經(jīng)功能紊亂，嚴(yán)重失眠、食欲差、心悸腹瀉等內(nèi)分泌失調(diào)的癥狀明顯。這些異常使得學(xué)生情緒低落，興趣減少。

4.人際交往障礙。重大衛(wèi)生突發(fā)事件對(duì)教學(xué)生活秩序造成了干擾，留學(xué)生人際交往活動(dòng)減少，缺乏必要的言語(yǔ)和情感交流，孤獨(dú)感增加，容易出現(xiàn)散漫、抵觸情緒，精神低迷，生活拖沓。

二、心理健康問(wèn)題的原因

1.對(duì)衛(wèi)生事件缺乏準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識(shí)。在重大衛(wèi)生事件發(fā)展期間，來(lái)華留學(xué)生獲取相關(guān)信息的途徑相對(duì)比較豐富，學(xué)校教師的宣講，本國(guó)政府、父母親戚朋友的交談，各種媒體新聞報(bào)道，都成為他們獲取有關(guān)信息的途徑。但漢語(yǔ)閱讀能力不高、人員接觸范圍有限等客觀原因和自主個(gè)性、國(guó)民歸屬的主觀原因，使得來(lái)華留學(xué)生更愿意通過(guò)本國(guó)新聞媒體獲取相關(guān)信息。而這些信息存在很多夸大、扭曲的負(fù)面內(nèi)容，誤導(dǎo)了他們對(duì)事件的認(rèn)知;多數(shù)留學(xué)生的思想比較單純，對(duì)外界信息缺乏正確的分辨和選擇，在心理應(yīng)激狀態(tài)下，不能及時(shí)準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和理解事件的發(fā)展形勢(shì)，從而導(dǎo)致心理狀況的負(fù)向改變。

2.留學(xué)生群體的身心特點(diǎn)。來(lái)華留學(xué)生與同級(jí)的國(guó)內(nèi)學(xué)生年齡相仿，都處于青春期向成人期的轉(zhuǎn)變階段，身心成長(zhǎng)方面仍不成熟，自我心理調(diào)節(jié)和自我管控能力較弱。在重大衛(wèi)生事件的特殊時(shí)期，心理更容易受到?jīng)_擊，情緒更容易波動(dòng)，從而導(dǎo)致心理健康問(wèn)題的發(fā)生。

3.文化適應(yīng)障礙。文化適應(yīng)是來(lái)華留學(xué)生必須通過(guò)的第二個(gè)關(guān)口，文化的不同也是引起各種心理問(wèn)題的原因之一[4]。留學(xué)生不遠(yuǎn)萬(wàn)里離開(kāi)故鄉(xiāng)，只身一人來(lái)華學(xué)習(xí)，由于時(shí)空限制，他們?nèi)狈?lái)自親人朋友足夠的關(guān)愛(ài)和支持，情感需要得不到滿足，很多時(shí)候還要獨(dú)立處理跨文化環(huán)境下的人際關(guān)系。在重大衛(wèi)生事件突發(fā)背景下，這些不良刺激對(duì)留學(xué)生可產(chǎn)生短期心理壓力，容易引起不良心理應(yīng)激反應(yīng)，甚至導(dǎo)致對(duì)異文化的抵抗心理，出現(xiàn)孤獨(dú)、憤怒、抱怨的情緒，如果不及時(shí)干預(yù)輔導(dǎo)，會(huì)發(fā)展為心理危機(jī)事件。

4.對(duì)管控措施的不適應(yīng)。由于重大衛(wèi)生突發(fā)事件的特殊性，管控政策在一定時(shí)間、范圍內(nèi)具有強(qiáng)制性。各高校對(duì)滯留國(guó)內(nèi)的留學(xué)生多采取相對(duì)封閉的管理模式，留校學(xué)生離校外出的機(jī)會(huì)大大減少，這給他們的生活、學(xué)習(xí)、社交等方面帶來(lái)不便。在衛(wèi)生突發(fā)事件的影響下，原本生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、文化背景、意識(shí)形態(tài)等方面的差異被客觀地放大，焦慮、抑郁甚至抵觸的現(xiàn)象表現(xiàn)突出。